trabalho PIN I PROCESSOS GERENCIAIS

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1 INTRODUÇÃO 
 
Neste PROJETO INTEGRADO MULTIDIS CIPLINAR I, falaremos e 
conheceremos 
sobre uma das empresas de transporte e logística do Brasil no 
segmento de cosméticos e eletrônicos . Trata-se da empresa Vix-log Logistica 
e transportes, situada no estado do Espirito Santo, na região da grande vitória, 
na cidade de Serra, 
uma região que é mais privilegiada no ramo logística e transportes e que hoje 
vive a triste realidade da crise que afeta o país inteiro. 
A Vix-log já está no mercado a 17 anos, é uma empresa de grande 
porte, que possui dois sócios e conta com 350 colaboradores divididos nas 
diversas 
áreas da empresa, que vamos ter o privilégio de conhecer durante a leitura 
deste trabalho. 
Uma empresa reconhecida nacionalmente pelo seu produto final e também 
pelos seus certificado de ISO9001, conquistados no ano 
de 2012. 
Neste trabalho, mostraremos alguns aspectos relevantes da origem da 
empresa, contar um pouco da sua história, fazer você leitor, entender um 
pouco, porque esta empresa consegue sobreviver a esta crise que parece sem 
fim, mesmo 
tendo concorrentes fortíssimos no mercado, abordaremos assuntos que falam 
sobre 
tecnologias dentro da empresa, tanto na comunicação interna, como externa e 
também falar sobre a tecnologia da informação utilizada dentro da indústria. 
O PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I, está todo fundamentado nas 
disciplinas estudas neste primeiro bimestre, que são: Fundamentos da 
Administração, 
Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática, sendo assim, que todos 
tenhamos uma ótima leitura e um bom aprendizado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. FUNDAMENTOS D A ADMINISTR AÇÃO 
 
2.1 Denominação e Forma de Constituição 
 
A empresa Vix-log é uma empresa de capital fechado, uma decisão tomada por 
seus dois sócios 
que são fundadores e que até os dias de hoje, comandam as ações da 
empresa. 
. 
2.2 Dados e Fatos Relevantes da Origem da Empresa 
 
Uma empresa fundada em meados de 2002, no dia 04 de março, por dois 
amigos, 
Arnaldo santos , empresário formado em Administração de Empresa e 
técnico em logística. 
Antônio Fernandes, empresário com formação superior em Administração de 
Empresa. Resolveram começar a investir no ramo de logística e transportes, 
onde alugaram um armazém no espirito santo para começarem a fazer 
Logística para alguns clientes no ramo de cosméticos e eletrônicos. 
Já em meados de 2006, os negócios começaram a tomar nova forma, quando 
surgiu a ideia de ter o próprio armazém, onde viriam a o comercio de logística e 
transporte crescer no brasil. 
Com a chegada de novos clientes começaram a aquisição de todo o 
maquinário eletrônicos , entre usados e novos, o sonho do 
próprio armazém foi tornando-se realidade que ano após ano foi crescendo e 
se mantendo em meio à crise do setor de logística e transporte. 
No ano de 2008, mais exatamente no dia 08 de outubro, os sócios Antonio e 
Arnaldo, realizam o sonho de comprar pela primeira vez uma pequena frota de 
caminhões usados 
para dar inicio a parte de logística de transportes, onde se transformar em uma 
empresa diferenciada no ramo de logística e transporte. 
Conseguindo assim adquirir clientes pelo excelente trabalho na are da logística. 
Como empresas dentro do Brasil e Espanha. No ano de 2010, a logística 
iniciou suas atividades com uma capacidade produtiva diária de 1.200 pedidos 
expedidos por dia e tinha 
em seu quadro de mão de obra 120 funcionários no total. 
A empresa dos amigos Antonio e Arnaldo, sempre buscou novas tecnologias 
em todos estes anos, hoje com 17 anos no mercado, a empresa mais que 
dobrou sua capacidade produtiva, produz o equivalente a 10.000 pedidos 
diariamente e teve seu 
quadro de mão de obra aumentado em 90%, hoje são 350 colaboradores que 
ajudam 
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a empresa e ser cada vez mais forte no mercado de logistica de transporte, 
para todos estados do país. 
 
2.3 Natureza e Ramo de Atuação 
 
A Vix-log, atua hoje fazendo a logistica para seus mais variados clientes, com 
diferentes segmentos, como para 
Eletrônicos eletrodomésticos, cosméticos, e calçados, dependendo da 
necessidade do cliente, tem como seus maiores beneficiadores empresas 
como Office, do estado de Minas gerais, Puig brasil do estado do rio de janeiro 
assim como outras em 
menor quantidades, que se localizam no estado do espirito santo. 
 
2.4 Porte da Empresa 
 
A empresa Vix-log, conta com apenas duas unidades, mas como sua 
capacidade produtiva é considerada grande, consegue atender um bom 
número de clientes. 
A empresa atualmente conta com um faturamento anual de 
aproximadamente R$ 250.000,00 (duzentos e cinquenta milhões de reais) tem 
um Custo Fixo. 
Sua capacidade produtiva, vem aumentando assim seu faturamento mensal e 
hoje 85% 
da produção da logistica e do transporte vem aumentando seu destaque na sua 
área, junto com seus clientes. 
A empresa conta ainda com clientes de outros estados, mas que querem que a 
Vix-log faça sua logistica de seu produto, tanto logistica inicial como final. 
 
2.5 Força de Trabalho 
 
A empresa tendo como seu produto final a entrega com qualidade dos produtos 
dos clientes, conta hoje com 350 colaboradores no seu quadro, sendo que 
destes 15 % com ensino superior e 20% com ensino técnico, os outros 65% da 
organização está com ensino médio completo. 
Sua divisão se dá pelos departamentos administrativos, RH, comercial, 
Logística e transportes, onde o maior número está concentrado no 
departamento logística, sendo todos dirigidos pelos, sócios da empresa. 
Dentro do terminal intermodal da serra (TIMS): 
 
• Recebimento de mercadorias; 
• Conferencia de produtos; 
• Armazenamento; 
• Separação; 
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• Etiquetagem; 
• Conferencia de produtos; 
• Expedição ; 
• Embarque. 
• Transporte de mercadorias; 
• Entrega de produtos. 
. 
Os colaboradores contam com o incentivo da empresa nos estudos e 
aperfeiçoamentos necessários em cada função com o Centro Tecnológico 
SENAI, que oferece cursos profissionalizantes 
e de especialização no ramo de logística e transporte, conta também com 
parceria da Samp que e oferece 
convênio médico para todos os colaboradores, seus cônjuges e filhos. 
Todos os anos a empresa da oportunidade de crescimento para seus 
colaboradores que tem o segundo grau 
completo a possibilidade de participar de uma prova, para curso técnico em 
logística no SENAI, que tem a duração de 2 anos, onde 
o aluno sai capacitado para exercer a função de técnico dentro da empresa. 
Além deste programa, existe dentro da empresa outros, como o projeto 
TREINEE, os recrutamentos internos, para vagas que possam surgir dentro d a 
unidade e todos podem participar desde que estejam habilitados conforme a 
exigência do cargo. 
Por fim, a empresa usa por estratégia, ter sempre a transparência dentro da 
organização desde a alta direção até o chão de fábrica. 
Tendo em seus líderes um estilo de liderança entre a autoritária e democrática, 
porque por vezes precisa da atenção total de seus liderados para que não haja 
desvio de processos, assim como precisa formar as equipes, atribuir tarefas e 
participar 
decisivamente em questões técnicas, agindo assim com dialogo. Por outro 
lado, em algumas situações prefere que seus líderes ouçam e entendam as 
ideias dos liderados para certas decisões. 
Percebe-se que dentro da organização , para reforçar a sua força de trabalho, 
está evidente o uso de algumas características que segundo o filósofo 
Maximillian 
Weber (1864 – 1920), que teve seus estudos publicados na década de 1920, que fala 
sobre o tipo ideal de burocracia como: 
• Formalização; 
• Caráter formal das comunicações; 
• Divisão do trabalho; 
• Princípio da hierarquia; 
• Qualificaçãoe competência técnica; 
• Separação entre propriedade administração; 
• Profissionalização do funcionário; 
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• Previsibilidade do comportamento; 
Baseado nesta ideia, a indústria busca treinamentos mensal em cada 
departamento e se necessário, outros sejam pontuais em cada departamento, 
todos registrados em ata, na empresa, cada líder tem uma meta mensal de 1 h 
ora e meia 
de treinamento por colaborador que faça parte de sua gestão imediata. 
Pode se identificar dentro da organização, tanto a motivação intrínseca como a 
extrínseca, porque para os sócios da Vix-log, tanto os efeitos internos como os 
externos da empresa são importantes para que a pessoa oferte o seu melhor 
todos os dias. 
 
2.6 Principais Concorrentes e Aspectos Relevantes de Cada Um 
 
A Vix-log tem como seus principais concorrentes a TNT transporte e logística, 
pois a empresa se tornou a maior empresa de transporte logístico do Brasil. 
AUTOGLES, empresa situada na grande Vitoria-Es, que também faz a logística 
do seu próprio produto. 
 
2.7 Organograma da Organização 
 
O tipo de estrutura organizacional que se encontra dentro da empresa Vix-log, 
e o funcional, assim como mostra o organograma abaixo e fazem parte da 
Alta Direção, os Diretores e Gerentes, industrial, gente e gestão, administrativo, 
comercial e manutenção e operacional, até o produto fina, que é a entrega do 
produto ao cliente. 
 
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2.8 Atuação na Gestão Ambiental 
 
A Vix-log, é uma empresa que se preocupa de forma muito 
abrangente com o meio ambiente, a empresa cuida para que as mesma andem 
de acordo com o que o meio ambiente necessita, é também certificada pela 
ISO 9001, órgão mundialmente conhecido, que 
se preocupa na padronização dos processos e otimiza-os para uma menor 
perda de recursos. 
A empresa conta com a otimização dos processos e tem preocupação com o 
meio ambiente, pois trata todo seu efluente antes de recoloca-lo em meio a 
sociedade. 
Também se pode destacar algumas ações que a empresa toma com relação 
aos recursos naturais. Tem um local onde recolhe a água da chuva e reutiliza 
em seus processos industriais, de algumas etapas do processo reutilizando-a, 
também tem um projeto de reciclagem de papelão e plástico gerado na 
logistica. 
 
3 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
As empresas hoje, mais do que simples aglomerados de pessoas buscando 
lucros através de uma atividade, são como um organismo vivo, formado por 
diversas 
partes diferentes e interdependentes, que trabalham em conjunto. E nesse 
novo 
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contexto, a comunicação empresarial é extremamente importante. 
Em uma época em que a própria comunicação é tão valorizada, com a 
popularização da internet, principalmente das redes sociais, as empresas não 
podem mais adotar o tipo de relacionamento frio e distante com os 
colaboradores e o público externo, que era tão normal há algum tempo. 
Para que a corporação funcione, tanto em termos operacionais, quanto na 
parte de clima empresarial, a comunicação empresarial é fundamental. É ela 
que vai garantir que os colaboradores trabalhem de forma conjunta e alinhada 
aos objetivos da empresa, e ainda fazer com que eles se sintam pertencentes a 
ela, implicando em aumento de desempenho, inovação constante e criando 
defensores da sua marca. 
Vamos entender de forma simples e detalhada, como funciona dentro 
da Vix-log, esta comunicação empresarial, como ela acontece, sua 
importância e como se estabelece empresa. 
A comunicação dentro da empresa, é uma ferramenta estratégica 
utilizada em todos os setores, para atingir os objetivos, com isso também, 
melhorar a imagem da corporação e, de uma forma indireta, dos lucros e 
crescimento obtidos pela empresa, porque a alta direção acredita que em um 
ambiente de trabalho informado, as pessoas se sentem mais seguras para 
desempenhar seu trabalho, com melhor performance. 
Com o passar do tempo, as empresas passaram a se sentir na necessidade de 
aumentar a comunicação dentro da empresa e de estreitar a distância entre 
patrão e o chão de fábrica. Pensando nisso a empresa criou alguns vínculos de 
comunicação importantes dentro da empresa como: 
 
• Falando com gestor, uma breve reunião que é feita no início da jornada de 
trabalho, onde o supervisor bate um papo com seus liderados, para 
alinhamento de metas e como foi o dia anterior, neste bate papo de 
aproximadamente 10 minutos, 
quando necessário, é passado algum recado do RH, ou da própria direção. 
• DDS, que é o diálogo de segurança, que é feito uma vez por semana, com 
duração de 20 minutos, onde um dos técnicos de segurança a borda algum 
tema que fale sobre segurança do trabalho. 
• Café com o supervisor, uma reunião feita com o supervisor de cada setor, 
onde participa um colaborador de cada setor, que é escolhido por seu gestor 
imediato, para uma troca de ideias entre a gerência e os colaboradores. 
• Conversando com a direção, reunião mensal, que dura aproximadamente 40 
minutos, uma vez por mês, onde todos os colaboradores da empresa se 
reúnem em 
uma auditório, que fica na área de palestra, e são informados de tudo que 
aconteceu na empresa no mês que passou e o que vai acontecer no mês 
seguinte. 
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Nesta reunião, também é a bordado assuntos como, o mercado de trabalho, 
mercado, onde também são homenageados os aniversariantes do mês. Os 
colaboradores tem informações, passada diretamente pela direção da 
empresa. 
• A empresa tem criado um jornal informativo trimestral, que aborda p rojetos 
realizados dentro da empresa, como promoções de cargo e eventos realizados 
dentro da organização, explica um pouco sobre o cenário da logística em geral, 
assim como serve de informação externa também, uma vez que exposto e 
disponibilizado para clientes . 
Entre outras reuniões que acontecem por vezes e que permitem sempre a boa 
comunicação entre todos os colaboradores e todos os setores da empresa, 
além de avisos informativos em murais, e-mail que são enviados para a 
liderança para fins de informação, ou seja, a empresa utiliza a mesma 
linguagem em todo o corpo empresarial desde o administrativo, até o parque 
industrial. 
Todo este aparato de informações, são encaminhadas sempre pelo setor de 
RH, que por sua vez tem sempre os assuntos e projetos validados pela 
direção, que 
por sua vez, não hesita em passar informações para que os negócios fluam de 
forma produtiva e eficaz. 
 
4 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 
 
A transmissão e o compartilhamento de informações dentro de uma empresa 
são essenciais e estão presente na vida pessoal e profissional. Além de ser um 
meio mais seguro nessa troca de informações, o computador agiliza os 
processos, deixando de lado os telefones, correio e fax. 
A empresa Vix-log utiliza a rede em barramento, em que são ligadas 
100 maquinas em sequência por um cabo. O aspecto positivo desse tipo de 
rede é que, se o cabo de um computador se romper, os outros não são 
afetados. Um computador isolado dentro de uma empresa, que não faz parte 
da mesma rede, não tem muita utilidade. Computadores interligados tem a 
capacidade de, por exemplos, trocar documentos entre os departamentos via 
e-mail, utilizar a internet e acessar os 
serviços bancários. 
A organização também faz uso da intranet, possui um CPD (Central de 
Processamentos de Dados) onde são concentrados os equipamentos de 
armazenagem e processamento de dados da empresa. Possui também um 
servidor, que controla toda rede de computador. A manutenção de todos os 
equipamentos da empresa e de rede utilizada é feita por uma empresa 
terceirizada e especializada nesse tipo de serviço. Além de ser um meio de 
produção, o computador, junto com a rede, serve para proteger as informações 
da empresa. 
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Quando essas informações eram colocadasno papel, qualquer pessoa poderia 
ter acesso. Já no computador, só terá acesso as pessoas autorizadas, 
protegendo a empresa e suas informações . 
Atualmente nenhuma empresa sobrevive sem computador e sem uma rede. 
A Vix-log trabalha com o WMS, um sistema empresarial que permite a 
companhia ter todo o controle necessário, desde controle de estoque até o 
controle 
produtivo, assim como permite através dele, a impressão de qualquer relatório 
e gráfico que seja necessário. 
O WMS junto com Excel é uma ferramenta muito utilizada dentro da empresa, 
para a geração de tabelas e planilhas que se fazem necessárias para os 
controles. 
Já o Power Point, tem uma utilidade importante dentro da Vix-log, 
porque é através dele que a companhia faz seus treinamentos e reuniões 
buscando o praticidade dos colaboradores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5 CONCLUSÃO 
 
Ao término desta pesquisa, concluímos que a empresa Vix-log é sim 
uma empresa que tem uma organização determinante para o seu sucesso, 
uma empresa que cresce ano após ano e transforma seu produto final, cada 
vez mais conhecido e competitivo no mercado da logística. 
Participando de todas as feiras possíveis que existe no Brasil no ramo 
logístico, seja no segmento logístico e transporte, a empresa consegue se 
manter entre as melhores empresa de logística de cosméticos e eletrônicos. 
Possui uma organização interna de dar inveja a muitas empresas desde o ramo 
que atua, a qualquer outro ramo. Local que normalmente as pessoas veem 
como um lugar de crescimento profissional, a Vix-log tem no seu 
diferencial a organização estrutural. O lado externo da questão se dá pela 
comunicação estreita e a franqueza e clareza nos negócios que faz com seus 
clientes, tendo um índice de reclamações, inferior a 10% no mês, o que no 
ramo da logística é de se admirar, mesmo para empresas muito bem 
reconhecida e conceituada na área da logística e transporte. 
Uma empresa que se dedica muito nos treinamentos de seus colaboradores e 
investe forte para que tenha sempre os melhores em cada função da empresa. 
Conta com um corpo de RH muito focado nas relações humanas e por 
acreditar que isso vai sempre ser o ponto chave para o sucesso não hesita em 
investir e pregar sempre por uma ótima comunicação. 
Concluímos que sim, é uma empresa muito bem administrada por seus 
diretores sócios, os amigos Antonio e Arnaldo, que enxergam na humildade e 
comunicação o ponto chave para o sucesso de uma empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
Fundamentos da Ad ministração.: Ferreira,Ademir Antonio; Reis,Ana Carla 
Fonseca; Lussier,Robert N. - CENGAGE - CTP NACIONAL 
BNDES. Classificação de porte dos clientes. Disponível em 
http://www.bndes.gov.br/wps/portal/site/home/financiamento/guia/quem -pode-
ser- 
cliente/ 
livros da unip 
Comunicação empresarial 
Fundamentos da administração 
Tecnicas de informatica