CONSULTORIA INTERNA DE RH- AV-2019.

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Avaliação: GST1676_AV_201608031721 » CONSULTORIA INTERNA DE RH
 Tipo de Avaliação: AV
	
Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma empresa não deve contratar uma consultoria organizacional quando:
		
	 
	Precisar de um parecer técnico profissional para atestar acidentes de trabalho que ocorrem sem uso de equipamento de proteção individual sem garantia de que o serviço seja realizado conforme rigorosos critérios de desempenho profissional.
	
	A pessoa física ou jurídica fizer uso dos recursos e ferramentas apropriadas para a formulação e proposição de soluções em cada caso;
	
	Seu faturamento de mercado e da conjuntura geral não estiver compatível com o ramo de atividade em que atua no segmento empresarial.
	 
	Possuir pessoal terceirizado que necessitem atender demandas externas e internas de caráter emergencial necessitando de treinamento
	
	Possuir transferência de know-how com uso de informação compartilhada na gestão de processos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201608714817)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Todas as respostas estão relacionadas a Consultoria Artesanal, exceto uma:
		
	
	Esse tipo de consultoria é o mais aceito atualmente.
	
	Esse tipo de consultoria demanda um prazo maior para realização, custo/hora mais elevado e os resultados são observados a médio/ longo prazo.
	 
	Consultoria onde existe um modelo pré-estabelecido para ser aplicado em qualquer cliente.
	 
	Procura atender as necessidades através de técnicas e métodos adaptados para as necessidades da empresa, criando uma individualização no atendimento.
	
	É aquela que procura atender às necessidades da empresa-cliente por meio de projetos customizados.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608131319)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O Consultor Interno possui como principal papel o de oferecer ao seu cliente interno o melhor serviço, com qualidade e dentro de suas reais necessidades. Porém, para alcançar esse objetivo, ele precisa ter ou desenvolver competências, exceto :
		
	
	Reconhecer suas próprias limitações para gerar credibilidade
	
	Possuir um perfil negociador por excelência
	 
	Ter uma atuação restrita e perfil especialista definindo as áreas de conhecimento que darão sustentação ao seu trabalho
	
	Ser multidisciplinar
	 
	Demonstrar isenção e racionalidade
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201608888465)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É sabido que papel do RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, mas, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Para muitos autores, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Assim, os objetivos da atuação da Consultoria Interna de RH deverão ser:
		
	
	Valorização dos modelos de RH que privilegiam os resultados de curto prazo.
	
	Cumprimento das rotinas operacionais e da legislação trabalhista.
	 
	Ajustamento das estratégias de RH às estratégias organizacionais preparando a empresa para o futuro.
	
	Alocamento de pessoal conforme experiência, nos cargos.
	
	Valorização apenas das experiências dos funcionários.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608304615)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Alguns aspectos positivos decorrentes da implantação da consultoria Interna de Recursos Humanos estão listados abaixo. Assinale a alternativa que NÃO indica um desses aspectos:
		
	 
	Resistência a mudança.
	
	Proximidade entre cliente interno e consultor interno.
	
	Job rotation entre consultores internos.
	 
	Menor custo.
	
	Consultor interno como funcionário da empresa.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201608272427)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Como sabemos, há uma fase preliminar da implantação da consultoria interna, como parte da nova atuação da gestão estratégica de RH na empresa moderna e pró-ativa. Trata-se de um investimento da empresa no sentido da melhoria contínua e, assim, do desenvolvimento organizacional. Assinale a fase a qual estamos nos referindo:
		
	
	planejamento de carreira operacional.
	 
	capacitação de analistas de sistemas e informação.
	 
	formação e qualificação dos consultores internos.
	
	formação de eletricistas.
	
	qualificação dos fornecedores.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201608273610)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assim como um gestor de RH, um Consultor Interno de RH precisa de sólidos conhecimentos sobre a moderna gestão de pessoas. Contudo, isto não basta. Marque a opção INCORRETA sobre o que mais o CI de RH precisa conhecer/dominar:
		
	
	Habilidades de Análise e Solução de Problemas.
	
	Habilidades de Interação Social.
	 
	Ter sólidos conhecimentos sobre a organização não é tão necessário assim, já que suas habilidades e atitudes é que mais importam na sua atuação.
	
	Conhecimentos sobre a Administração Empresarial.
	
	Sólidos conhecimentos sobre a organização.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201608269951)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quanto às características do trabalho de consultoria interna, está incorreto afirmar que:
		
	
	O uso de consultores internos que sejam colaboradores da empresa é uma alternativa de baixo custo, se comparada à contratação de consultores externos.
	 
	A função do consultor prevê unicamente o aconselhamento quanto à solução de problemas, nunca a implementação de soluções.
	 
	A consultoria interna auxilia na descentralização da execução de políticas de RH, focando nas diferentes áreas de forma separada.
	
	O consultor é considerado um verdadeiro facilitador, que atua sobre indivíduos, grupos ou toda a organização, de acordo com as necessidades identificadas.
	
	Espera-se que o consultor proceda como um agente de mudança, auxiliando a organização a adaptar-se às constantes mudanças de mercado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201608189170)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quando nos referimos a: princípios; valores, comportamentos, critérios de recompensa, estamos abordando:
		
	 
	cultura organizacional.
	 
	critérios de desempenho.
	
	programa de Integração
	
	avaliação de metas.
	
	políticas de RH.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201608131240)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na visão de Orlickas a área de RH, para efetivamente conquistar seu espaço junto à direção da organização proporcionando ao cliente interno produtos e serviços inéditos, identificando necessidades, aprendendo a gerir suas questões de forma global, identificando ferramentas para moldar e mudar a cultura da organização, aprendendo a expandir informações e conhecimentos, ou seja, antecipar tendências e ser pró-ativo. Esta postura ela compara, similarmente, a atuação da área de:
		
	
	Atendimento ao Público
	
	Engenharia Florestal
	
	Finanças
	
	Responsabilidade Social
	 
	Marketing