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ESCOLA ESTADUAL TUIUTI
Curso Técnico em Logística
Disciplina: Gestão dos Transportes
Profª.: Marilaine Souza
	
Nome: Luciana de Azevedo.
ESTUDO DE CASO:
O uso da tecnologia da informação e os sistemas de informação na transportadora TR
A transportadora Transportes Razzolini Ltda (TR), operadora de transporte rodoviário de cargas (TRC), é uma empresa moderna que busca permanentemente a eficiência e a eficácia dos recursos logísticos que disponibiliza para seus clientes.
A TR atua sempre como operadora exclusiva de seus embarcadores, dedicando ativos para cada um de seus contratantes. Isso lhe possibilita utilizar softwares integrados com seus clientes, o que se chama e-collaboration, contantdo com um TMS extremanente moderno e completo que está interligado ao ERP da empresa.
Todos os veículos da TR (num total de 140) dispõem de computadores de bordo e rastreamento via GPS. Ela possui Softwares modernos que possibilitam a otimização e o balanceamento das cargas em cada um dos veículos e a roteirização ótima para as entregas eo gerenciamento dos custos de cada um deles.]
O sistema roteirizador pode ser interligado com sistemas operacionais dos embarcadores e, com isso, contribuir para o balanceamento de carga de trabalho dos vendedores do embarcador, permitindo um esquema de frequência de visitas mais sistemático. O roteirizador auxilia, ainda, na definição de novos investimentos em frota, pois pode determinar o tipo de veiculo mais adequado para cada região de entrega dos seus embarcadores. Por fim, permite que sejam gerenciados os recursos da empresa, controlando se os motoristas e os veículos estão disponíveis ou não.
Somente com a utilização do roteirizador, a TR conseguiu uma redução de custos da ordem de 31% para um cliente do ramo alimentício ao racionalizar o roteiro de visitas dos vendedores da empresa.
Ainda no campo da TI, a TR realiza EDI com todos os clientes e transferência eletrônica de fundos (TEF), Por meio de uma extranet, oferece também aos seus clientes o monitoramento eletrônico da carga, permitindo que acompanhem passo a passo a viagem de sua carga.
Além disso, a TR atribui um numero único em código de barras a todos os documentos de embarque que acompanham as cargas, visando garantir uma identificação rápida e fácil de qualquer uma das encomendas despachadas por seus clientes. Esse código é escaneado quando a carga dá entrada no veiculo que vai transporta-la, seja na classificação, por ocasião da entrega, seja no ponto de destino. Como todos os veículos contam com computadores de bordo que aceitam comunicação de rádio, é possível que, além de rastreados, os meios de transporte sirvam como pontos de entrada de dados de informação sobre embarque e localização do transporte. O motorista que efetua a entrega conta com um scanner de mão que lê o numero da carga no momento da entrega, e essa informação pode ser registrada n o computador de bordo e lido no TMS da empresa via RFID. Isso melhora, inclusive, a qualidade do serviço prestado, uma vez que garante que as entregas aconteçam completas; quando isso não ocorre, o sistema acusa imediatamente a divergência.
ATIVIDADES
A TR é uma empresa que confia na TI e nos SIs como importante diferencial competitivo em relação as transportadoras que ainda não oferece tais recursos tecnológicos. Você acredita que isso é uma verdade? Por quê? Sim , Todos os veículos da (TR) dispõe de computadores de bordo e rastreamento via GPS. Ela possui softwares modernos que possibilitam a otimização e o balanceamento das cargas em cada veículo e a roteirização ótima para entregas.
Considerando os recursos de TI existentes na TR, você acredita que a empresa está bem estruturada? Por quê? Sim devido ao grande investimento em tecnologia com a rastreabilidade dos produtos, colocando o cliente com possibilidade de acompanhar o roteiro da encomenda até a entrega.Isso é um diferencial no ramo de transporte.
Os Sis existentes são suficientes para o adequado gerenciamento da empresa? Por quê? Não, pois alem deste investimento em tecnologia é necessário treinar os colaboradores para saber operar com este sistema, preparar as pessoas para usar de maneira correta os utilizar softwares, capacitando estas para obter um melhor desempenho.
Como os recursos de TI e de SI podem afetar o nível de serviço da TR? O que você sugere para melhorar o nível de serviço sem afetar os custos ? Sugere-se um sistema sempre atualizado e um alinhamento com a área operacional.