comunicação e motivação nas empresas

Prévia do material em texto

11/06/2019 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2086372/674452 1/3
Disciplina
MBA em Liderança e Coaching na Gestão de Pessoas - Leonor M Santana (Especialização)
1)
2)
3)
4)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção
“Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após a primeira tentativa de envio, você terá
o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações não
serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados!
A conceituação "referem-se às mídias utilizadas para encaminhar as mensagens,
podendo ser: e-mails, cartas, vídeos, jornais, folders, revistas, impressos, sites, dentre
outros" é conhecida como: 
Alternativas:
Código da questão: 18325
A teoria motivacional que leva em conta a capacidade individual de distinguir as forças
motivadoras do desempenho, cabendo ao indivíduo uma maior autonomia e atitude em
relação ao seu desempenho, não esperando apenas oportunidades externas para o
atendimento das suas necessidades é conhecida como:
Alternativas:
Código da questão: 18394
Sabemos que as organizações no dia a dia necessitam estabelecer normas, diretrizes,
padrões e, de preferência, que elas fiquem registradas para possíveis consultas futuras. É
por meio desta comunicação que as empresas podem confirmar a realização de suas
atividades. Estamos falando da comunicação:
Alternativas:
Código da questão: 18791
As interações são consideradas essenciais para uma comunicação eficaz, pois elas
permitem: 
Alternativas:
Emissor
Receptor
Mensagem
Ruído
Canais de comunicação CORRETO
Teoria das Necessidades
Teoria dos Dois Fatores
Teoria ERG
Teoria X e Y
Teoria das Expectativas CORRETO
Não-verbal
Interpessoal
Verbal 
Escrita  CORRETO
Oral
11/06/2019 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2086372/674452 2/3
5)
6)
7)
8)
Código da questão: 18383
Muitos profissionais buscam em suas carreiras o sucesso profissional. A comunicação
pode ser uma das ferramentas para a obtenção deste sucesso. Cabe ao profissional ficar
atento a:
Alternativas:
Código da questão: 18672
Uma das ferramentas utilizadas nas organizações para melhoria de seus desempenho é
utilizar o feedback, entretanto, às vezes ele é negativo, isso significa:
Alternativas:
Código da questão: 19445
Já dizia Chacrinha: "quem não se comunica, se trumbica". Quando pensamos na
importância da comunicação é possível dizer:
Alternativas:
Código da questão: 19221
A Teoria de Equidade é considerada uma das teorias contemporâneas que estuda a
motivação. A tese desta teoria é que:
Alternativas:
As trocas em grupos fechados sem transmissão de informações para os demais
O desenvolvimento insustentável da empresa
Mudanças nas atitudes das pessoas envolvidas CORRETO
  Mudanças apenas nos ambientes externos às empresas.
  Comportamentos desmotivadores nas empresas
Aparência, pois muitas vezes ela comunica muito mais que as palavras. CORRETO
Não existe relação entre comunicação e o sucesso profissional.
Usar a intuição de forma que se sobreponha em relação às informações técnicas,
assim o conteúdo repassado terá maiores condições de aceitação.
Utilizar palavras difíceis, pois demonstra o quanto a pessoa é culta.
Demonstrar o poder que a pessoa possui sobre a outra, assim sempre terá melhores
condições para se impor.
que ele é desfavorável para o desempenho organizacional.
Quando for um feedback negativo, ele deverá ser realizado com privacidade, não
expondo as pessoas envolvidas. CORRETO
que ele deve ser evitado para não gerar constrangimentos.
que o feedback negativo deve ser realizado perante toda a equipe, pois é uma forma
de demonstrar que ninguém pode e deve errar 
que ele não traz benefícios para a organização.
Não existe lugar e tempo para que as organizações se preocupem com um problema
tão simples como a comunicação.
Os conflitos de comunicação sempre são favoráveis nas organizações.
A comunicação não é fonte de conflito nas organizações.
O exercício da liderança não é afetado pela comunicação.
As pessoas se relacionam, comunicando-se. CORRETO
A motivação está relacionada ao sentimento de justiça quando comparado com
outros indivíduos. CORRETO
as pessoas tendo metas SMART motivarão melhor as equipes.
11/06/2019 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2086372/674452 3/3
9)
10)
Código da questão: 19446
Sobre a Teoria das Forças Motivacionais, também conhecida como Teoria de McClelland,
é possível afirmar:
Alternativas:
Código da questão: 18354
As principais variáveis que afetam o estilo de liderança a ser utilizado são:
Alternativas:
Código da questão: 19191
As pessoas são motivadas em função das suas necessidades de poder, realização e
afiliação.
os indivíduos que possuem objetivos específicos a serem atingidos terão maior
motivação para se mobilizar.
as pessoas precisam de reforço para ficarem motivadas.
Ficamos desmotivados, quando não estamos equiparados com os demais da equipe
As necessidades de poder, realização e afiliação é nato, não dependendo das nossas
experiências ao longo da vida.
Não nascemos com as necessidades de poder, realização e afiliação, mas adquirimos
ao longo de nossas vidas. CORRETO
Tendemos a nos comparar com nossos pares, em função do senso de justiça
Já nascemos com as necessidades de poder, realização e afiliação.
Pressão e dinheiro
Dinheiro e cultura organizacional
O tempo e a complexidade da organização CORRETO
Sistema jurídico da empresa e o sistema de informação
Sistema contábil e o tempo
Período Lançamento: 02/06/2019 - 17/08/2019
Código Atividade: 4187464
Código Avaliação: 3683052
Arquivos e Links