Avaliação Virtual - Fundamentos de Supply Chain Manegement

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01/08/2019 Kosmos · Kosmos
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Disciplina
MBA em Logística e Supply Chain Management - Larissa Maria Palacio dos Santos (Mestrado acadêmico)
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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção
“Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após a primeira tentativa de envio, você terá
o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações não
serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados!
Projetar o futuro é o mesmo que tentar antecipar ou prever as mudanças pelas quais o
mundo passará. É claro que não somos capazes de prever com exatidão o que ocorrerá,
mas podemos buscar compreender quais as tendências e caminhos que a sociedade está
adotando e refletir sobre onde ela poderá chegar neste caminho. Esta reflexão auxilia,
principalmente, qual função da cadeia de suprimentos?
Alternativas:
A gestão do relacionamento com o consumidor.
O setor de produção.
A gestão do relacionamento com o fornecedor.
O setor de compras.
O planejamento estratégico.  CORRETO
Código da questão: 34163
Uma empresa calçadista chamada Luna, especializada na produção de calçados de linha
confort, tomou duas decisões que afetaram o projeto da Supply Shain. A primeira delas foi
a de importar palmilhas da China, pois desta forma o custo será reduzido comparado ao
gasto que ela possuía quando fabricava internamente. A segunda delas ocorreu da
seguinte forma: o gestor verificou que seu fornecedor de cadarços I, na realidade, não
produzia os itens, mas comprava da empresa II e revendia. Com base nesta constatação,
tomou a decisão de adquirir o cadarço diretamente do fornecedor II, com um custo menor.
Escolha dentre as opções a seguir os dois termos que correspondem respectivamente a
cada uma das estratégias de projeto adotadas pela empresa:
Alternativas:
Reconfiguração e coopetição.
Terceirização e reconfiguração.
Terceirização e coopetição.
Coopetição e desintermediação.
Terceirização e desintermediação.  CORRETO
Resolução comentada:
Buscar prever o futuro faz parte do planejamento estratégico da cadeia de
suprimentos, porque este é o responsável por estabelecer metas de curto, médio e
longo prazo para a mesma. Antes de se comprometer com metas e tentar prospectar
o futuro da cadeia de suprimentos é preciso imaginar como será o mundo naquele
período, antecipando suas ações para que sejam condizentes com as necessidades
futuras e para que a cadeia de suprimentos consiga se destacar e antecipar com
relação à concorrência.
Resolução comentada:
As duas estratégias adotadas pela empresa são; a terceirização, quando a empresa
repassa partes ou etapas de seus processos e responsabilidades a outras empresas,
ampliando a rede de suprimentos; a desintermediação, que trata de uma
compactação da rede de suprimentos motivada pela busca de vantagens
competitivas e que leva ao rompimento de relações entre fornecedores e clientes,
aproximando a organização de seus fornecedores ou clientes.
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Código da questão: 33531
Identifique a opção que corresponde às quatro etapas consecutivas do que compõem o
planejamento estratégico da organização em sua respectiva ordem:
Alternativas:
Objetivos estratégicos; Visão estratégica; Visão da organização e Brainstorm.
Visão estratégica; Objetivos estratégicos, Visão da organização e Brainstorm.
Objetivos estratégicos; Visão da organização; Brainstorm; Visão estratégica. 
CORRETO
Visão da organização; Objetivos estratégicos; Visão da organização; Brainstorm.
Objetivos estratégicos; Visão estratégica; Brainstorm; Visão da organização.
Código da questão: 33482
Analise as assertivas a seguir:
I – O modelo scor opera em único nível de planejamento.
II – Uma boa prática é atual e já foi testada.
III – A empresa precisa sempre comparar seu desempenho, tanto com os indicadores do
benckmarking quanto com os best-practice.
IV – O modelo scor é um guia para gerir as operações das cadeias de suprimentos.
Quais são as assertivas corretas:
Alternativas:
II, III, IV.
II, IV.
I, II, III.
I, IV.
Apenas II.  CORRETO
Código da questão: 34160
Escolha dentre as opções aquela que completa corretamente a sentença a seguir: 
Três aspectos são relevantes para a elaboração do projeto de rede de suprimentos, eles são
relativos: à arquitetura da rede, à capacidade produtiva da organização e ___________.
Alternativas:
Resolução comentada:
O planejamento estratégico da organização consiste em, um primeiro momento,
estabelecer os principais objetivos estratégicos da organização para os diferentes
horizontes do planejamento, em seguida, estabelece-se a visão da organização, ou
seja, onde ela pretende chegar. Em seguida, realiza-se um brainstorm com os
funcionários de nível estratégico e tático para compor ideias e métodos para atingir
aos objetivos e, por fim, no estabelecimento da visão estratégica da empresa, são
filtradas as ideias e métodos que possam ser aproveitados.
Resolução comentada:
O modelo scor opera em diferentes níveis de planejamento e seu desempenho deve
ser comparado aos indicadores best-practices ou aos de benchmarking, de acordo
com os interesses e escolhas do gestor. Além disso, o modelo scor é apenas uma
referência para a adoção de práticas que melhorem o desempenho da cadeia e que
consigam avaliar os pontos focais para proposição de melhorias.
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7)
Ao capital imobilizado da organização.
Ao mercado consumidor.
Ao mercado concorrente.
Aos objetivos estratégicos.
À localização das instalações.  CORRETO
Código da questão: 33486
Escolha a alternativa a seguir que corresponde a uma característica de um sistema do
tipo “assemble to order”:
Alternativas:
O produto é padronizado.
Normalmente gera estoques em excesso.
O produto é desenvolvido com base nas inspirações dos clientes.
O fluxo de produção é continuo.
Algumas características do produto podem ser alteradas com base nas preferências do
consumidor.  CORRETO
Código da questão: 33556
A Zara é uma empresa multinacional com diversas filiais no mundo todo e que, apesar
de abarcar
grandes polêmicas, é também considerada inspiração de gestão. A empresa tornou-se um
grande sucesso, tendo uma expansão rápida e conquistando milhares de fãs. Sua produção
é realizada em parte pela própria empres, e por uma mescla entre fornecedores de baixos
custos e fornecedores altamente flexíveis. Por isso, é possível afirmar que:
Alternativas:
A empresa adota uma cadeia de suprimentos que mescla entre alguns pontos altamente
responsivos enquanto outros são eficientes. CORRETO
A empresa conta com duas cadeias de suprimentos distintas, uma focada na eficiência e
outra na responsividade.  INCORRETO
A empresa adota uma cadeia de suprimentos eficiente, por isso consegue ofertar
produtos de moda a baixos custos.
A empresa não possui um alinhamento estratégico em sua cadeia de suprimentos,
porque não definiu ao certo seus objetivos.
A empresa adota uma cadeia de suprimentos responsiva, porque entrega produtos de
tendência de moda, a qual precisa constantemente se adaptar.
Resolução comentada:
O projeto da rede de suprimentos depende em um primeiro momento da estrutura
da rede,isto é, dos tipos de relações que a organização estabelece com outras
organizações e com o mercado consumidor, principalmente no que tange à
terceirização ou internalização de processos. A capacidade produtiva da empresa
também irá definir o formato da rede, ao passo que quanto menor a capacidade
interna maior será a necessidade de terceirização e vice-versa. Por fim, a localização
das instalações interfere diretamente em necessidades de deslocamento de recursos
pela cadeia, interferindo assim em sua composição e projeto.
Resolução comentada:
A produção do tipo “assemble to order” corresponde àquela que permite certa
flexibilidade, ou seja, algumas características como a cor, o tipo de acabamento, a
textura ou o tamanho do item podem ser alterados para atender às expectativas ou
necessidades do cliente.
Resolução comentada:
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8)
9)
Código da questão: 34152
Os novos modelos de cadeias de suprimentos terão algumas características especificas
diferentes das encontradas nos atuais modelos. Qual das opções a seguir contém conceitos
característicos dos novos modelos de cadeias de suprimentos?
Alternativas:
Competitividade entre os membros da cadeia de suprimentos; contratos com prazos
pré-determinados; compartilhamento dos resultados.
Competitividade dentro da cadeia de suprimentos; fidelidade sem prazo determinado
entre os membros; internalização das operações.
Cooperação entre os membros da cadeia de suprimentos; compartilhamento de
resultados e riscos; contratos com prazos determinados.  CORRETO
Cooperação entre os membros da cadeia de suprimentos; compartilhamento de
obrigações; contratos vitalícios.
Cooperação entre os membros da cadeia; concentração dos resultados no membro
governante; contratos com prazos determinados.
Código da questão: 34164
João deseja abrir uma indústria para fabricar camisas femininas e masculinas de alto
padrão de qualidade, ou seja, com tecidos fabricados de acordo com padrões de qualidade
específicos, os quais ele optou por comprar dentro do Brasil, de fornecedores __________.
Para contrabalancear itens menos importantes, como linhas de costuras e agulhas, poderão
ser importados em grandes lotes de fornecedores que se comportem de maneira mais
_______. A cadeia de suprimentos que ele pretende compor deve ser __________. No entanto,
a ___________ de alguns itens lhe permitirá reduzir custos. Os cortes serão realizados na
aquisição, as costuras serão realizadas em parte pela própria empresa e parte por
internamento para que ele seja capaz de fornecer e se adaptar à demanda.
Escolha dentre as opções a seguir aquela que completa corretamente as lacunas.
Alternativas:
Externos; confiáveis; responsiva; economia.
Confiáveis; eficiente, eficaz; flexibilidade.
Externos; confiáveis; eficiente; economia;
Confiáveis; eficiente; responsiva; economia.  CORRETO
Externos; eficaz; flexível; economia.
As cadeias de suprimentos não necessariamente precisam se enquadrar totalmente
em uma das categorias, responsiva ou eficiente, o inteligente é mesclar estratégias
em diferentes pontos da cadeia de suprimentos, repassando algumas
responsabilidades de qualidade em alguns fornecedores, enquanto a empresa pode
ser mais eficiente, como faz estrategicamente a gigante Zara.
Resolução comentada:
As novas cadeias de suprimentos precisarão ser mais flexíveis, para tanto, é preciso
que a cadeia de suprimentos esteja de fato integrada, o que implica em compartilhar
os resultados positivos e negativos, em preocupar-se com a satisfação do cliente, em
preocupar-se com a sustentabilidade de seus parceiros, sejam eles clientes e ou
fornecedores Além disso, os atores da cadeia devem estar livres para permanecer ou
deixar a cadeia de suprimentos após determinado período de tempo, desde que
estabelecido contratualmente.
Resolução comentada:
A organização pode compor sua cadeia de suprimentos de forma a atender às
necessidades e expectativas de sua clientela. Para isso, não é necessário que todos
os elementos se comportem de maneira igual – focando em custos ou em qualidade
/responsividade –, mas que todos estejam alinhados para o atendimento do objetivo
estratégico ao qual a organização se propõe. Por isso, é possível combinar
fornecedores eficientes e responsivos, repassando as fragilidades de um ponto a
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10)
Código da questão: 34153
A atividade de compras por muito tempo,foi considerada como uma operação
mecânica, que ocorria em __________, e com o objetivo único de obter o item ao menor
custo possível. Atualmente, contudo, as compras têm sido interpretadas como uma
atividade __________ e, com isso, o relacionamento fornecedor-empresa tem tomado outros
rumos de complexidade. O avanço ________ fez com que as empresas precisassem expandir
seu escopo de atividades e produtividade, contudo, permitiu-lhes promover uma gestão
mais eficiente do fornecimento, promovendo uma melhoria do ____________. Uma empresa
que queira manter elevados níveis de qualidade e satisfação de seus clientes deve
estabelecer um relacionamento de _________ com seus fornecedores.
Alternativas:
Curto prazo, estratégica, da concorrência; custo; concorrência.
Curto prazo; eficaz; da globalização; nível de serviço; cooperação.
Longo prazo; estratégica; da globalização; custo; coopetição.
Longo prazo, estratégica, tecnológico, nível de serviço; cooperação.
Curto prazo; estratégica; tecnológico; nível de serviço; cooperação.  CORRETO
Código da questão: 33545
outro e, desta forma, é possível fornecer com qualidade, rapidez, flexibilidade e
custo razoável. É esta estratégia que João deverá refletir para elaborar e planejar sua
própria cadeia de suprimentos. Ter ciência das necessidades e expectativas dos
consumidores é essencial, bem como é preciso conhecer as fragilidades e
potencialidades da cadeia de suprimentos para posteriormente propor mudanças
que possam aperfeiçoá-la.
Resolução comentada:
As compras, outrora, eram realizadas meramente com o objetivo de satisfazer as
necessidades materiais da organização, desenvolvendo-se em curto prazo. Hoje,
contudo, fazem parte do planejamento estratégico da organização e buscam a
melhoria do nível do serviço e a redução dos tempos operacionais, a minimização de
custos e manutenção da qualidade. A tecnologia contribui para a integração entre os
elos da cadeia de suprimentos com a implementação de softwares que permitem
uma gestão de fornecedores com base em informações, bem como aperfeiçoa a
comunicação entre estes elementos. Recomenda-se que organizações que precisam
manter elevados níveis de serviços e padrões de qualidade mantenham
relacionamentos de longo prazo com seus fornecedores, comportando-se como
parceiros e colaboradores (colaboração).
Período Lançamento: 11/07/2019 - 22/08/2019
Código Atividade: 2834319
Código Avaliação: 4256517
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