Recrutamento e Seleção de Pessoal exercicio 3

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Recrutamento e Seleção de Pessoal 
1. Painel 
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3. Recrutamento e Seleção de Pessoal 
4. Exercício de Fixação 3 
5. Exercício de Fixação 3 (E3) 
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Iniciado em sábado, 24 Mar 2018, 11:06 
Estado Finalizada 
Concluída em sábado, 24 Mar 2018, 12:43 
Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
As entrevistas de avaliação são particularmente difíceis de serem 
realizadas, pois o avaliador pode estar lidando com colegas, 
subordinados ou mesmo superiores hierárquicos. Se o processo de 
avaliação não for bem claro para todos os envolvidos, podem ser 
levantados questionamentos pessoais que não estão ligados ao 
desempenho do cargo. Alguns avaliados também podem considerar a 
avaliação como uma crítica, o que aumenta o nível de tensão que pode 
levar à discussão. O avaliador experiente deve avaliar o desempenho e 
não a conduta ou os hábitos do entrevistado. A função do avaliador 
não é obrigar o funcionário a se desenvolver e melhorar seu 
desempenho, e sim sugerir maneiras de superar os pontos fracos. Ao 
planejar uma entrevista de avaliação, o profissional de Recursos 
Humanos deve se preparar, buscando identificar o objetivo da 
entrevista. Entre as alternativas a seguir, assinale a que corresponde à 
entrevista de avaliação: 
Escolha uma: 
a. Entrevista que deve ser realizada tanto nos casos de afastamento 
voluntário como nos de demissão. O objetivo desse tipo de entrevista é 
obter informações sobre os motivos que levou o funcionário a tomar 
esta decisão. 
b. É importante deixar o entrevistado à vontade, começando com uma 
breve conversa formal. O entrevistador deve deixar claro que é uma 
entrevista de ação disciplinar. A entrevista é muito mais uma ação de 
orientação do que de punição. 
c. São realizadas quando o funcionário realiza alguma ação ou adota 
um comportamento que fere os códigos de conduta da empresa. São 
entrevistas tranquilas. Pois apenas um breve diálogo é necessário. 
d. É importante deixar o entrevistado à vontade, começando com uma 
breve conversa informal. O entrevistador deve deixar claro que não é 
uma entrevista de ação disciplinar. A entrevista é muito mais uma ação 
de orientação do que de punição. 
e. São realizadas quando o funcionário realiza alguma ação ou adota 
um comportamento que fere os códigos de conduta da empresa. São 
entrevistas difíceis e tensas. Pois está em jogo o futuro profissional do 
empregado, suas relações com os demais funcionários e até mesmo a 
moral e a motivação de toda a equipe. 
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A resposta correta é: É importante deixar o entrevistado à vontade, 
começando com uma breve conversa informal. O entrevistador deve 
deixar claro que não é uma entrevista de ação disciplinar. A entrevista 
é muito mais uma ação de orientação do que de punição.. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Identificar em uma pessoa uma aptidão ainda não desenvolvida é uma 
tarefa bastante complexa. Somente com algum conhecimento sobre a 
personalidade do indivíduo é que podem ser observadas suas aptidões 
latentes. Essa compreensão acerca de aspectos intelectuais, mentais e 
cognitivos do indivíduo costuma ser subsidiada pela análise de um 
psicólogo, profissional perito em diversas técnicas (tais como os testes 
psicológicos) que visam a análise detalhada das aptidões de cada 
indivíduo. É por essa razão que é tão comum encontrarmos psicólogos 
atuando na área de seleção de pessoas em empresas, tendo em vista que 
a Psicologia é a ciência do comportamento, cognição, emoção e 
motivação do homem. Sobre esta ótica, os testes psicométricos medem 
as aptidões individuais. Os resultados obtidos pelo candidato são 
comparados com escores ponderados e validados anteriormente. 
Segundo Limongi-França e Arellano (2002), a teoria de Thurnstone 
visa medir a inteligência por meio de uma série de testes que visam 
avaliar aptidões individuais. Das alternativas a seguir, assinale a que 
não faz parte das aptidões: 
Escolha uma: 
a. Aptidão numérica: capacidade de lidar com números, cálculos e 
fórmulas matemáticas. 
b. Aptidão verbal: incapacidade de redação e escrita do candidato. 
Não são consideradas a precisão das palavras e a expressão das ideias 
por meio da escrita. 
c. Memória associativa: facilidade de memorizar eventos, pessoas, 
locais ou situações. 
d. Fluência verbal: facilidade de expressar as ideias por meio da 
oratória e pela construção de argumentações. 
e. Aptidão espacial: capacidade de lidar com o espaço. Pessoas com 
essa aptidão têm facilidade em entender e se expressar por meio da 
geometria, pintura, escultura e arquitetura. 
Feedback 
A resposta correta é: Aptidão verbal: incapacidade de redação e 
escrita do candidato. Não são consideradas a precisão das palavras e a 
expressão das ideias por meio da escrita.. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Diversos aspectos da vida social do candidato são de fundamental 
importância para o processo de seleção. Porém, para serem abordados 
durante uma entrevista, é necessário especial cuidado por parte do 
entrevistador, por constituírem um tema delicado. O entrevistador 
buscará saber sobre o ajustamento social do candidato, hobbies, 
estabilidade econômica, associação a grupos políticos, religiosos e 
esportivos. É muito comum que, quando não devidamente analisadas, 
as respostas obtidas com essas perguntas levem o recrutador a uma 
postura preconceituosa, de impressões erradas sobre a pessoa que se 
entrevista. Sobre os aspectos sociais, assinale a alternativa que melhor 
representa o comportamento do entrevistador: 
Escolha uma: 
a. O entrevistador verifica, simplesmente, os aspectos que não 
representam interferências no trabalho, em que se façam 
discriminações. 
b. O entrevistador deve procurar suas próprias convicções políticas, 
religiosas e esportivas para entrevistar e pré-julgar o candidato. 
c. O entrevistador verifica os aspectos que podem representar 
interferências no trabalho, sempre com viés de suas próprias 
convicções. 
d. O entrevistador deve procurar se isentar de suas próprias 
convicções políticas, religiosas e esportivas para evitar entrar em 
discussão ou pré-julgar o candidato. 
e. O entrevistador verifica, simplesmente, suas próprias convicções 
políticas, religiosas e esportivas para entrar em discussão ou pré-julgar 
o candidato. 
Feedback 
A resposta correta é: O entrevistador deve procurar se isentar de suas 
próprias convicções políticas, religiosas e esportivas para evitar entrar 
em discussão ou pré-julgar o candidato.. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Tão logo o candidato se retire da sala de entrevistas, o responsável por 
sua avaliação deve rever todos os detalhes da entrevista, ainda vívidos 
na memória. É importante consultar ou registrar esses detalhes, para 
que futuramente auxiliem no processo de decisão. A avaliação deve ser 
focada nos aspectos pessoais, tais como a postura adotada pelo 
candidato durante a entrevista, sua adaptabilidade, a maturidade para 
o cargo, iniciativa, criatividade, liderança e outros. Por mais que o 
entrevistador estabeleça formas de comparar as respostas de cada um 
dos entrevistados para uma mesma vaga, é inegável que a entrevista 
apresenta certo aspecto subjetivo. O entrevistador é influenciado pela 
postura do candidato e pode formar uma impressão que não 
corresponde à realidade. O entrevistador pode alimentar algumas 
crenças e preconceitos que podem distorcer a avaliação que faz de um 
candidato. Fatos isolados como problemas com um chefe em 
particular,um episódio de discussão ou de desacordo com a equipe da 
qual o candidato fazia parte não indicam que ele seja problemático. 
Além dos erros descritos, assinale a alternativa em que se identifica um 
erro do entrevistador. 
Escolha uma: 
a. O entrevistador consegue identificar o tipo de informação de que 
precisava na entrevista para um determinado cargo. 
b. O entrevistador faz uma autoavaliação, como por exemplo, se sente 
confiante quanto ao candidato que acaba de entrevistar. 
c. O entrevistador procura se projetar na pessoa do entrevistado, 
tentando identificar na outra pessoa aquelas qualidades que ele 
próprio, o entrevistador, julga possuir. 
d. O entrevistador identifica os aspectos da entrevista foram menos 
satisfatórios. 
e. O entrevistador vê formas de melhorar a entrevista para a próxima 
vez. 
Feedback 
A resposta correta é: O entrevistador procura se projetar na pessoa do 
entrevistado, tentando identificar na outra pessoa aquelas qualidades 
que ele próprio, o entrevistador, julga possuir.. 
Questão 5 
Incorreto 
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Texto da questão 
Na moderna concepção de gestão, as pessoas constituem um dos 
elementos mais importantes de uma organização. Ao longo do tempo, 
elas passaram a ser consideradas como capital humano responsáveis 
por introduzir o conhecimento dentro de uma organização, 
contribuindo para construir seu diferencial competitivo. As pessoas 
deixaram de ser vistas apenas como força geradora de lucro (mão de 
obra) e passaram a serem vistas como seres humanos responsáveis e 
comprometidos com a organização. Para que isso aconteça, as pessoas 
devem ser devidamente incorporadas à empresa. Segundo Chiavenato, 
processo responsável pela incorporação de pessoas trata tanto do 
aspecto da socialização do funcionário quanto em relação ao 
desempenho de sua função. Nesse processo, os profissionais da área de 
RH são os responsáveis pelo desenho dos cargos, definição dos perfis e 
competências adequadas a cada função. Neste sentido, a cultura 
organizacional se refere à maneira costumeira de pensar e fazer as 
coisas que são compartilhadas por todos os membros da organização 
que devem ser também aprendidas pelos novos membros para que 
sejam aceitos no âmbito da organização. Sobre a cultura 
organizacional relacionada ao RH, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. A socialização de novos membros é a atividade de boas vindas ao 
novo funcionário, geralmente praticada no final do expediente por 
meio de “happy hour”. 
b. A avaliação de desempenho é necessária para que a área de 
qualidade da empresa recolha dados do mercado sobre o desempenho 
de seus produtos. 
c. Os incidentes críticos estão relacionados às crises, expansões, 
fracassos ou sucessos também formam a cultura de uma empresa. 
d. As políticas de recursos humanos tratam dos processos produtivos 
de uma organização e também podem ser compreendidos por meio de 
suas políticas tácitas e formais de produção. 
e. O processo de comunicação é responsável pela divulgação da marca 
da empresa no mercado, uma vez que os funcionários foram 
integrados, todos sabem o que fazer. 
Feedback 
A resposta correta é: Os incidentes críticos estão relacionados às crises, 
expansões, fracassos ou sucessos também formam a cultura de uma 
empresa.. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Acredita-se que a aprendizagem se dá no nível emocional. Desta forma, 
à partir das emoções e sentimentos vivenciados, as pessoas podem 
mudar suas atitudes e, consequentemente, seus padrões de 
comportamento. Aprendizagem significa mudança de comportamento. 
O processo de aprendizagem inclui, portanto, o envolvimento 
emocional, a assimilação de informações por via intelectual e 
emocional, o que, por sua vez, modifica as percepções, os sentimentos 
e, é claro, a predisposição para atuar no mundo. Amplamente 
utilizadas pelos selecionadores, as técnicas vivenciais procuram avaliar 
como o candidato reage a situações que podem ser encontradas no 
cotidiano do cargo pretendido. Também possibilitam ao recrutador 
identificar a maneira como cada candidato se relaciona com as demais 
pessoas. Em geral, envolvem uma simulação de situações corriqueiras 
de trabalho próprias da vaga disponível, o que pode fazer com que os 
candidatos mais tímidos não se sintam à vontade. Por isso, essas 
vivências devem ser aplicadas apenas para seleções que visem recrutar 
profissionais com competências sociais e relacionais. Existem três tipos 
de técnicas vivenciais. Analise as assertivas a seguir e assinale a 
alternativa correta: 
I - Provas situacionais são testes nos quais se pede para o candidato 
realizar uma determinada tarefa que faz parte das funções de 
responsabilidade do cargo disputado. 
II - Em dinâmica de grupo tem por objetivo promover o desempenho 
individual de cada participante, pois os selecionadores poderão 
observar aspectos como habilidades manuais. 
III - Psicodrama é um tipo de vivência no qual o candidato expressa 
seus sentimentos, valores e emoções por meio da construção de um 
papel social como em uma peça teatral. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. As afirmativas I e II estão corretas. 
b. As afirmativas I, e III estão corretas. 
c. Todas as afirmativas estão incorretas. 
d. Todas as afirmativas estão corretas. 
e. As afirmativas II e III estão corretas. 
Feedback 
A resposta correta é: As afirmativas I, e III estão corretas.. 
Questão 7 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
É comum escutarmos as pessoas falarem asserções do tipo: “o 
desemprego no Brasil é muito alto”, “as pessoas não encontram 
oportunidades de trabalho”, “as empresas aproveitam a abundância de 
candidatos para exigir cada vez mais e pagar cada vez menos”, entre 
outras. Diante disso, temos a impressão de que o trabalho de 
recrutador é o mais fácil do mundo. Basta abrir a boca e anunciar uma 
vaga que se terá uma grande fila de candidatos disponíveis à sua porta, 
todos ávidos para aceitar qualquer oferta de trabalho. A verdade, 
porém, é bem diferente. Cada cargo ou função apresenta interações 
entre Mercado de Trabalho e Mercado de Recursos Humanos 
completamente diferentes. Segundo grandes revistas e jornais, há 
alguma dificuldade das empresas em encontrarem candidatos que 
possam preencher as vagas que exigem conhecimentos técnicos 
específicos. Esse tem sido apontado como um dos principais entraves 
ao desenvolvimento do país: a falta de profissionais especializados, 
preparados para ajudar as empresas a concorrer globalmente. Desta 
forma, considerando o mercado à procura e à oferta, assinale a 
alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Em um mercado de trabalho à procura, os candidatos não estão 
preocupados, pois existem muitas oportunidades de emprego. Já um 
mercado de trabalho em oferta, existem muitos candidatos para 
poucas vagas de trabalho. 
b. Em um mercado de trabalho à procura, os candidatos preferem 
ficar em casa. Já um mercado de trabalho em oferta, os candidatos 
preferem os trabalhos com menor remuneração. 
c. Em um mercado de trabalho à procura, existem mais candidatos 
com as competências adequadas do que oportunidades de emprego. 
Em um mercado de trabalho em oferta, há poucos candidatos em 
relação às oportunidades de emprego. 
d. Em um mercado de trabalho à procura, os trabalhadores escolhem 
os trabalhos com menor remuneração. Já um mercado de trabalho em 
oferta, o trabalhador prefere ficar em casa. 
e. Em um mercado de trabalho à procura, o desemprego é baixo e as 
empresas oferecem muitas vagas. Em um mercado de trabalho em 
oferta, há muitas promoções de produtosno mercado. 
Feedback 
A resposta correta é: Em um mercado de trabalho à procura, existem 
mais candidatos com as competências adequadas do que oportunidades 
de emprego. Em um mercado de trabalho em oferta, há poucos 
candidatos em relação às oportunidades de emprego.. 
Questão 8 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O processo de seleção ou de contratação é basicamente uma série de 
estudos de pessoal. Estamos tentando descobrir qualificações e 
características do candidato ao cargo. Cada passo na sequência deve 
contribuir com nova informação. Os objetivos de informação devem 
ser atribuídos ao passo mais indicado para extrair o tipo de dados que 
se procura obter. Uma entrevista preliminar pouco pode fazer, porém 
faz uma seleção mais ou menos “a machado”, eliminando os que 
obviamente não servem. O formulário de emprego pode conseguir 
mais informação factual. Uma referência dada, depois de verificada, 
pode proporcionar a experiência obtida por antigos empregadores, 
informações sobre certas qualidades que desafiam mensuração precisa 
por quaisquer outros meios. Os testes psicológicos podem medir 
qualidades como Inteligência e aptidão. À entrevista consigna-se uma 
quantidade de objetivos difíceis. Se o empregado não pode obter a 
informação que deseja por outros modos, usualmente ele tentará 
captá-la através da entrevista (http://www.rhportal.com.br/, 2016). 
Neste sentido, de acordo com a filosofia, assinale a alternativa 
incorreta: 
Escolha uma: 
a. Decidir se buscará alguém com as competências específicas para a 
vaga disponível (orientação do recrutamento para a função) ou alguém 
que poderá assumir novas posições no futuro, depois de passar por 
treinamentos (orientação do recrutamento para planos de carreira). 
b. Definir se a escolha dos candidatos se baseará na resolução das 
necessidades de curto ou de longo prazo da empresa. 
c. Definir se a escolha dos candidatos para o preenchimento das vagas 
será feita por meio do recrutamento interno ou externo. 
d. Definir a escolha dos candidatos somente para atender as 
necessidades de curto prazo. 
e. Considerar as peculiaridades da empresa, do cargo e do momento 
do Mercado de Trabalho. 
Feedback 
A resposta correta é: Definir a escolha dos candidatos somente para 
atender as necessidades de curto prazo.. 
Questão 9 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os candidatos que participarão de um processo seletivo podem ser 
oriundos de duas fontes: dentro da empresa, o que chamamos de 
recrutamento interno; ou fora da empresa, o recrutamento externo. 
Ambos apresentam vantagens e desvantagens que discutiremos a 
seguir. No processo de recrutamento interno, as vagas são preenchidas 
por meio da seleção de funcionários que já atuam na empresa. Ou seja, 
os candidatos aprovados correspondem a funcionários atuantes que 
serão transferidos ou promovidos para outras da mesma empresa. 
Neste sentido, são desvantagens do recrutamento interno: 
I - Possibilidade de bloquear a entrada de novas ideias. 
II - Possibilidade de bloquear novas experiências. 
III - Resistência a mudanças comprometendo as expectativas na 
organização. 
IV - Excesso de conservadorismo mantendo a rotina e a cultura 
organizacional existente. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
b. As afirmativas II, III e V estão corretas. 
c. Todas as afirmativas estão corretas. 
d. As afirmativas I, e IV estão corretas. 
e. Somente a afirmativa I está correta. 
Feedback 
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas.. 
Questão 10 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os candidatos que participarão de um processo seletivo podem ser 
oriundos de duas fontes: dentro da empresa, o que chamamos de 
recrutamento interno; ou fora da empresa, o recrutamento externo. 
Ambos apresentam vantagens e desvantagens que discutiremos a 
seguir. No processo de recrutamento interno, as vagas são preenchidas 
por meio da seleção de funcionários que já atuam na empresa. Ou seja, 
os candidatos aprovados correspondem a funcionários atuantes que 
serão transferidos ou promovidos para outras da mesma empresa. 
Neste sentido, são desvantagens do recrutamento externo: 
I - Afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários da 
organização. 
II - Aumenta a fidelidade dos funcionários interno ao oferecer 
oportunidades a estranhos. 
III - O processo de recrutamento externo é mais rápido do que o 
processo interno. 
IV - Os esquemas de socialização organizacional para os novos 
funcionários são mais custosos, demorados e inseguros que o 
recrutamento interno. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. As afirmativas II, III e V estão corretas. 
b. As afirmativas I, e IV estão corretas. 
c. Somente a afirmativa I está correta. 
d. As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
e. Todas as afirmativas estão corretas. 
Feedback 
A resposta correta é: As afirmativas I, e IV estão corretas..