RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS

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RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
A importância do histórico escolar depende do tipo de vaga que o candidato disputa. Sobre o histórico escolar, é correto afirmar:
a )
 Um estudante de um curso de nível superior é sempre melhor do que quem não chegou a essa escolaridade, independentemente da adequação do curso à vaga disputada.
b )
 Perguntas sobre o histórico escolar não podem ser utilizadas para a entrevista, pois as pessoas não gostam de conversar sobre atividades escolares.
 
c )
 Em processos seletivos que buscam trainees ou estagiários, a análise do histórico corresponde à fase mais importante da entrevista, uma vez que a maioria dos candidatos não tem experiência profissional.
d )
 Perguntar ao candidato as disciplinas escolares que não lhe agradavam e as que mais lhe despertavam o interesse não é importante, pois não são bons indicadores das áreas de interesse.
e )
 Se o candidato estuda, deve ser descartado, pois o horário de estudo e o deslocamento serão incompatíveis com os horários de trabalho.
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QUESTÃO 2
Atualmente, diversos cursos e livros preparam os candidatos para criar uma impressão adequada durante o processo seletivo, em especial na entrevista. Assinale a estratégia mais arriscada utilizada pelos candidatos durante a entrevista:
a )
 Insinuação - visa a transmitir uma imagem de desproteção, de necessidade de ajuda, com o objetivo de gerar, no outro, uma resposta de proteção e auxílio. Implica o risco de ficar com uma imagem de fraqueza.
b )
 Exemplificação - utilizada para ilustrar alguém como amigável e simpático. Não se trata de um desejo espontâneo de agradar aos demais, mas de algo feito para atingir um objetivo.
c )
 Autopromoção - muito utilizada para expressar uma imagem de virtudes morais, como honestidade, lealdade, ética. Indica cuidados para não parecer hipócrita ou antipático, ao querer passar uma imagem de perfeição.
 
d )
 Intimidação - transmite uma imagem de ameaça e agressão física ou verbal. Ao contrário do desejado, a resposta gerada pode ser de revolta ou boicote, em vez de submissão.
e )
 Suplicação - consiste em demonstrar uma imagem de competência, destacando habilidades.
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QUESTÃO 3
O processo de contratação de um novo funcionário deve ser muito bem definido, sendo necessários alguns documentos. Sobre eles, assinale a alternativa correta.
 
a )
 O formulário de observações da entrevista é usado durante a aplicação da entrevista para registrar dados e impressões do recrutador ou selecionador.
b )
 O formulário de observações durante a dinâmica de grupo é feito pelo psicólogo, comparando os resultados obtidos com os padrões de cada resposta do teste psicológico.
c )
 A ficha de solicitação de emprego, preenchida pelo gestor da área solicitante, contém as informações necessárias sobre o perfil do candidato que se busca.
d )
Os laudos de resultado de teste psicológico são usados durante a aplicação da dinâmica de grupo para registrar dados e impressões do selecionador sobre cada um dos candidatos.
e )
 A ficha de solicitação de pessoal, preenchida pelo candidato, garante o acesso a todos os dados necessários sobre ele, facilitando a análise comparativa.
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QUESTÃO 4
Independentemente do tipo de entrevista a ser utilizada, o profissional responsável pelo processo seletivo deve se preparar adequadamente para obter o máximo dessa técnica. Assinale a alternativa que apresenta aspectos que devem ser levados em consideração no momento da entrevista:
a )
 O entrevistador deve permitir ser influenciado pelas impressões dos entrevistados baseadas nas atitudes, nos comportamentos e na forma de eles se vestirem, pois isso tudo é mais importante do que as respostas que dão.
 
b )
 O entrevistador deve focar suas perguntas nas competências para o cargo para o qual está selecionando o candidato. As possíveis promoções ou plano de carreira para a vaga não devem interferir na avaliação.
c )
 O entrevistador deve ter em mente a estratégia da empresa para os próximos cinco anos, pois as oportunidades de crescimento também podem ajudar a definir a pessoa que preencherá o cargo.
d )
 O entrevistador não deve ter nenhum conhecimento prévio sobre o candidato, para evitar formar uma pré-impressão que pode enviesar a avaliação.
e )
 O entrevistador não deve levar em consideração as principais responsabilidades do cargo para o qual o candidato está sendo entrevistado.
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QUESTÃO 5
Apesar de sempre ouvirmos estes termos em conjunto, como se representassem uma só função, as atividades de recrutamento e seleção são bastante diferentes entre si. Assinale a alternativa que descreve apenas a atividade de seleção de pessoas:
a )
 Entender como utilizar os recursos disponíveis para selecionar o candidato ideal, sem desperdiçar recursos como tempo e dinheiro.
b )
 Descrever as vagas em aberto para criar os anúncios de recrutamento.
c )
 Criar meios de fazer com que a comunidade de trabalhadores da empresa tome conhecimento da vaga.
 
d )
 Identificar durante os processos seletivos as reais competências que a organização está procurando e desvendar as potencialidades dos candidatos.
e )
 Definir qual é o melhor canal de recrutamento de profissionais adequados à vaga.
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QUESTÃO 6
Assinale a alternativa na qual está um detalhe importante para que a aplicação de uma dinâmica de grupo seja bem-sucedida:
a )
 Apenas o selecionador deve participar como observador do processo. Outras pessoas podem prejudicar a aplicação da dinâmica.
b )
 O selecionador não necessita ter uma formação na área de ciências humanas. Qualquer pessoa pode aplicar uma dinâmica.
 
c )
 O selecionador deve estar preparado para lidar com situações inesperadas no decorrer da dinâmica.
d )
 O selecionador deve evitar opiniões complementares e pontos de vista de outras pessoas para não influenciar o processo de seleção.
e )
 É recomendável não utilizar nenhuma forma de anotação ou ficha de observação para não constranger os candidatos.
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QUESTÃO 7
O recrutamento interno apresenta desvantagens relevantes. Assinale a alternativa que aponta uma dessas desvantagens.
 
a )
 Dificulta a renovação do capital intelectual das empresas.
b )
 A empresa tem conhecimento prévio a respeito das competências dos candidatos.
c )
 Eleva o moral da equipe e a motivação dos funcionários.
d )
 É mais barato que o recrutamento externo.
e )
 Cria oportunidades para que os empregados cresçam profissionalmente.
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QUESTÃO 8
O processo de monitorar pessoas mede e acompanha todos os processos que compõem a gestão de pessoas. Assinale a alternativa que aponta as funções desse processo:
a )
 Realizar a socialização de novos funcionários, garantindo que eles conheçam seus direitos e deveres.
b )
 Realizar o pagamento dos salários e dos benefícios a que os funcionários têm direito, seguindo a legislação.
c )
 Desenvolver os funcionários da empresa, usando para isso tanto treinamentos internos quanto externos.
d )
 Construir e manter um banco de dados que permita a tomada de decisões sobre todas as ações que se referem aos funcionários da empresa.
 
e )
 Recrutar e selecionar candidatos usando todas as ferramentas à disposição da empresa.
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