Marketing Estratégico e Inteligência Competitiva

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Questão 1
Os atributos dos produtos podem ser definidos como:
a) Qualidades excepcionais dos produtos.
b) Benefícios que os produtos oferecem aos seus consumidores.
c) São qualidades somente aplicáveis aos serviços.
d) São os diferenciais dos produtos em relação aos produtos concorrentes.
e) São características dos produtos responsáveis por prestar benefícios que satisfaçam a necessidade do cliente.
Questão 2
Considerando a equação do valor vista na aula, qual é a diferença entre preço e valor?
a) Valor e preço são sinônimos.
b) Valor é representado pelo benefício na equação de valor.
c) O preço corresponde ao custo monetário da equação de valor.
d) O preço é correspondente ao benefício da equação de valor.
e) Não existe nenhuma relação entre preço e valor.
Questão 3
Podemos definir canal de distribuição como:
a) O caminho que os bens e serviços têm que percorrer do produtor ao consumidor, composto por intermediários que realizam operações de compra e venda.
b) É um canal que permite a comunicação do fabricante com os seus consumidores para a distribuição de informações sobre o produto.
c) São empresas que se dedicam à especulação com mercadorias comprando grandes quantidades do produtor e impondo os preços do mercado pela regulação dos estoques.
d) São agências reguladoras do governo que controlam a fabricação e a distribuição dos bens produzidos para manter os preços baixos.
e) É sempre o conjunto de pontos de venda que trabalham diretamente com o consumidor final.
Questão 4
O composto de comunicação ou composto promocional cumpre diversas tarefas no Marketing visando a informar, a despertar o interesse do consumidor e estimulá-lo a tomar a decisão de compra. Para isso o composto de comunicação se utiliza de quais ferramentas?
a) Propaganda e publicidade.
b) Propaganda e promoção de vendas.
c) Promoção de Vendas, Vendas Pessoais e Relações Públicas.
d) Propaganda, Promoção de Vendas, Relações Públicas, Marketing Direto e Vendas Pessoais.
e) A internet desbancou todas as formas tradicionais de comunicação, passando a ser a única ferramenta de comunicação.