Síntese De Abordagem Sistemica

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Teoria Geral da Administração I
Síntese das Escolas
3. Abordagem Sistêmica
3.1 - TEORIA GERAL DE SISTEMAS - HIERARQUIA DA COMPLEXIDADE
	Até os anos 1950 o corpo de conhecimento apresentava uma visão muito individualista em que cada ciência (cientista) se achava auto-suficiente, independente e autônomo. Esta visão se mostrava muito restrita e não condizente com a realidade dos fatos, tais como a Bomba Atômica lançada em Hiroshima e Nagazaki, a questão ambiental (por exemplo: poluição dos rios) – a constatação de que o uso indevido e inadequado da natureza acarretando a sua poluição era uma aberração, entre outros aspectos. Assim, a necessidade de uma visão mais abrangente do corpo de conhecimento levou o desenvolvimento de uma Teoria Geral de Sistemas. E neste contexto dois nomes se destacam: o biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy que em 1951 publicou o artigo “Teoria Geral de Sistemas” e Kenneth Boulding que 1956 publicou o artigo “Teoria Geral de Sistemas: o esqueleto da ciência”, onde ele propõe uma hierarquia de sistemas em nove diferentes níveis, mostrando a complexidade nos vários campos da ciência, que está reproduzido a seguir:
O primeiro nível é a estrutura estática. Isto é, a geografia e anatomia do universo de conhecimento, ou seja, iniciar a organização do conhecimento teórico em todos os campos. Chamamos esse nível de anatomia do universo.
O segundo nível é um sistema dinâmico com um movimento predeterminado, chamado relógio de trabalho. Grande parte da teoria econômica, da física e química entra nessa categoria
O mecanismo de controle ou sistema cibernético que mantém o equilíbrio e o auto-regula é chamado nível termostato. O princípio da homeostáse, estudado em Psicologia, é aqui enquadrado.
O quarto nível é o de “sistema aberto” onde se estabelece a diferença entre a vida e a não-vida, chamado nível da célula.
Esse é o nível chamado planta, que domina o mundo da botânica, ou nível chamado genético-social.
O nível animal é caracterizado pelo aumento da mobilidade e autoproteção.
No nível de sistema chamado humano o indivíduo é considerado como sistema, capaz de usar a linguagem como simbolismo e preocupado com sua autoproteção.
O sistema social ou sistema de organização humana consiste na consideração do conteúdo e significado da mensagem, na natureza e dimensão do sistema de valor, na transcrição de imagens em registros históricos e no complexo jogo dos sentimentos humanos.
Sistema transcendental (que ultrapassa os limites da experiência), que completa a classificação dos níveis, consiste no sistema do desconhecido, apesar de uma estrutura e de um relacionamento
	Os sistemas são hierárquicos ou piramidais, isto é, são constituídos de sistemas ou subsistemas correlacionados entre si por um processo ou padrão de interação.
	O próprio universo é um sistema constituído por uma infinidade de sistemas e de subsistemas intimamente relacionados entre si, formando uma hierarquia de sistemas
3.2 - PREMISSAS BÁSICAS DA TEORIA GERAL DE SISTEMAS
	Os sistemas existem dentro de sistemas. As moléculas existem dentro de células, as células dentro de tecidos, os tecidos dentro dos órgãos, os órgãos dentro dos organismos, os organismos dentro de colônias, as colônias dentro de culturas nutrientes, as cultura dentro de conjuntos maiores de culturas, e assim por diante.
	Os sistemas são abertos. É uma decorrência da premissa anterior. Cada sistema que se examine, exceto o menor ou o maior, recebe e descarrega algo em relação aos outros sistemas, geralmente aqueles que lhe são contíguos. Os sistemas abertos são caracterizados por um processo de intercâmbio infinito com seu ambiente, que são os outros sistemas. Quando o intercâmbio cessa, o sistema se desintegra, isto é, perde suas fontes de energia.
3.3 – Definição de sistema?
	Um conjunto de elementos interdependentes e interagentes ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado e cujo resultado é maior do que o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem independentemente (sinergia). Um sistema obedece ao esquema abaixo:
IMPUTS = elementos de entrada do sistema (Ações, Estímulos, Causas, etc.);
ELEMENTO TRANSFORMADOR DE ENERGIA = é o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo, é o mecanismo de conversão de entradas em saídas (nele entram insumos e saem produtos ou serviços)
OUTPUTS = elementos de saída do sistema (Reação, Respostas, Efeitos, Produtos, Serviços, etc.);
FEEEDBACK = Retroação, retroalimentação (é a função que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido).
3.4 - A ABORDAGEM SISTÊMICA NA DMINISTRAÇÃO
	A organização apresenta-se como uma estrutura autônoma com capacidade de se reproduzir e pode ser focalizada através de uma teoria de sistemas capaz de propiciar uma visualização de um sistema de sistemas, tanto do ponto de vista individual como coletivo, ou seja, da organização como um conjunto. A abordagem sistêmica tem por objetivo representar, de forma compreensiva e objetiva, cada organização
Sistema aberto: São todos os sistemas considerados vivos, definidos como um sistema de troca de matéria com seu ambiente, apresentando possibilidade de aumentar, diminuir, alterar e anular os elementos que o compõem.
Sistema fechado: Quando seu resultado final e determinado pelo estado inicial. Se as condições iniciais ou o processo forem alterados, o resultado final será igualmente alterado, caso contrário, nada acontecera. São exemplos de sistemas fechados os físicos ou mecânicos
3.5 - PRINCIPAIS ENFOQUES DA ABORDAGEM SISTÊMICA
Permite clara definição dos objetivos do sistema organizacional.
Oferece um método natural e objetivo de análise, através da separação do sistema global em partes que se denomina subsistema.
Mostra a inter-relação entre as várias partes do sistema global.
Relaciona o sistema e seus subsistemas com o ambiente e os efeitos causados pelos elementos de entrada desse ambiente.
Permite o estudo preciso de todas as variáveis que compõem os subsistemas, tais como pessoas, grupos;
Permite o exame do resultado ocorrido no processo em cada subsistema, a partir do fluxo de informação e controle em função de atender os objetivos do sistema maior;
Reconhece que uma organização é um sistema vivo; portanto, aberto, permitindo sua classificação como sistema social;
Introduz o conceito de troca de energia entre os elementos de entrada, o processo e os elementos de saída do sistema, como sendo o que mantém a vida do sistema organizacional.
3.6 - PRINCIPAIS ENFOQUES DA ABORDAGEM SISTÊMICA
Permite clara definição dos objetivos do sistema organizacional.
Oferece um método natural e objetivo de análise, através da separação do sistema global em partes que se denomina subsistema.
Mostra a inter-relação entre as várias partes do sistema global.
Relaciona o sistema e seus subsistemas com o ambiente e os efeitos causados pelos elementos de entrada desse ambiente.
Permite o estudo preciso de todas as variáveis que compõem os subsistemas, tais como pessoas, grupos;
Permite o exame do resultado ocorrido no processo em cada subsistema, a partir do fluxo de informação e controle em função de atender os objetivos do sistema maior;
Reconhece que uma organização é um sistema vivo; portanto, aberto, permitindo sua classificação como sistema social;
Introduz o conceito de troca de energia entre os elementos de entrada, o processo e os elementos de saída do sistema, como sendo o que mantém a vida do sistema organizacional
3. 7 – DIFERENÇAS ENTRE SISTEMA ABERTO E SISTEMA FECHADO 
SISTEMA ABERTO - São todos os sistemas considerados vivos, definidos como um sistema de troca de matéria com seu ambiente, apresentando possibilidade de aumentar, diminuir, alterar e anular os elementos que o compõem.
 SISTEMA FECHADO - Quando seu resultado final e determinado pelo estado inicial. Se as condições iniciais ou o processo forem alterados, o resultado final será igualmentealterado, caso contrario, nada acontecera. São exemplos de sistemas fechados os físicos ou mecânicos.
3.8 – SISTEMAS HIERARQUIZADOS SEGUNDO A COMPLEXIDADE
	Nas organizações podemos encontrar uma variedade muito grande de sistemas, sendo que a Saída de um é a Entrada do sistema seguinte e assim sucessivamente conforme se pode verificar no quadro a seguir:
3.8 - Sumário das principais diferenças entre sistemas 
 vivos e organizados.
Sistemas Vivos (organismos): 
Nascem, herdam seus traços estruturais.
Morrem, seu tempo de vida é limitado
Têm um ciclo de vida predeterminado.
São concretos - o sistema pode ser descrito em termos físicos e químicos.
São completos - parasitismo e simbiose são excepcionais.
Doença é definida como um distúrbio no processo vital.
 Sistemas Organizados (organizações):
São organizados, adquirem sua estrutura em estágios.
Podem ser reorganizados, teoricamente têm uma vida ilimitada, podem ser ressurgidos.
Não têm ciclo de vida definido.
São abstratos - o sistema pode ser descrito em termos psicológicos e sociológicos.
São incompletos - dependem de cooperação com outras organizações - suas partes componentes são sempre intercambiáveis e geralmente possíveis de serem distribuídas.
Problema é definido como um desvio nas normas sociais.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7ª. ed., Rio de 
	Janeiro: Campus, 2004
SILVA, R.O. Teorias da administração, Prentice Hall, 2008.
Campinas, setembro 2012
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