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- A função gerencial é difícil de ser definida, pois se distingue das outras funções produtivas (técnicas ou administrativas) que permitem definições claras das suas atribuições ou que são associadas a comportamentos previsíveis e rotineiros. Em relação à execução das suas funções, é esperado que o gerente: realize tarefas voltadas para o alcance dos resultados previstos. - As organizações modernas não comportam mais práticas gerenciais que se baseiem, exclusivamente, no senso comum e nas experiências passadas. O aprendizado gerencial deve, portanto, trazer novas perspectivas de análise, compreensão e solução para os problemas administrativos por meio de habilidades modernas de liderança. As habilidades modernas de liderança podem ser classificadas em três dimensões, que são: A- autocrática, democrática e liberal -São várias as habilidades necessárias ao processo decisório de um gerente. Tais habilidades não se restringem aos aspectos formais (como programação, orçamentação e controle), mas também envolvem dimensões políticas de poder, de interesses conflitantes e dimensões sociopsicológicas, bem como de relacionamento individual e grupal. Dessa forma, é importante a familiarização dos gerentes com as ditas dimensões informais do processo decisório. A opção que apresenta um exemplo de dimensão informal do processo decisório que deve ser conhecida pelos gerentes é: Adaptação e antecipação ao imprevisto para ter flexibilidade e manter a coerência da ação nas situações emergenciais. - Os estudos sobre estilos comportamentais da liderança adotaram, durante muito tempo, dois diferentes critérios: consideração com os funcionários e organização da tarefa. Segundo esses critérios, um chefe que adotasse, predominantemente, uma postura de camaradagem, confiança mútua, interação e respeito com seus subordinados: - A função do gerente está essencialmente voltada para a tomada de decisão, a qual se espera que seja racional. No entanto, a lógica racional da decisão do gerente nem sempre coincide com a lógica organizacional, que é um processo comportamental condicionado por diversos fatores. Um gerente pode tomar decisões aparentemente ilógicas devido: A alternativa B é a que melhor se aplica como correta. A falhas nos sistemas de controle, que o conduzem a interpretações equivocadas. - Gestores e líderes passam por diferentes experiências, nas quais desenvolvem habilidades diversas em função da singularidade do meio em que se inserem. No entanto, é consenso que gestores devam ser, também, líderes caso queiram, de fato, exercer uma gerência eficaz. A liderança é uma função gerencial essencial para a eficácia da gestão porque: d)leva os funcionários a alcançarem objetivos e a desempenharem as suas funções adequadamente". - No passado, os estudos sobre liderança levaram à elaboração de diferentes perspectivas sobre a liderança. A perspectiva segundo a qual o estilo de liderança dependeria da natureza da situação é a: Contingencial. - Segundo a perspectiva de liderança como processo cognitivo, os comportamentos adequados ou inadequados dependem, em parte, da melhor ou pior interpretação dos fatores ambientais. A perspectiva cognitiva também chegou à conclusão de que as ações intrapessoais e os julgamentos estão diretamente relacionados à maneira pela qual os eventos são construídos na mente tanto dos líderes quanto dos seus seguidores. Dessa forma, é relevante para uma boa liderança, que o gerente tenha: D- competências comportamentais - Desde os estudos pioneiros de Max Weber, o carisma tem sido conceituado de forma ambígua, sendo, inicialmente, tratado como um traço da personalidade. Atualmente, contudo, o carisma é visto menos como produto de características de determinada pessoa e mais como fruto de uma relação social que se estabelece entre líderes e seguidores. Dessa forma, o carisma passou a ser visto como um elemento crítico da liderança. É correto afirmar que um líder tem carisma quando: tem permissão dos seus liderados para ter autoridade e influência sobre eles. - Diversos autores pesquisaram as características e os comportamentos da liderança carismática. Um comportamento típico da liderança carismática identificado por esses autores é: Tendência a dominar; Nível elevado de autoconfiança; Necessidade de influenciar os outros; Forte convicção do líder sobre a integridade de suas próprias crenças. Referência em uma visão; Utilização de métodos inusitados; Capacidade de enfrentamento de riscos; Autoconfiança e confiança nos liderados; Maior importância de estilos e conhecimentos do que de cargos para a influência dos outros.
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