gestão de recursos humanos 3° smestre

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Eunápolis 
2019
Denuzia Francisca de Oliveira Rosa
Daphane Rosa de Oliveira Togni
Jailton ferreira de araújo
JéSSIKA RODRIGUES BONFIm
joão pedro aquino da silva
maiane bruna araujo bernardo
Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina do III semestre. 
Orientador: Prof. Claudia Cardoso Moreira Napoli, Alcides Jose da Costa Filho, Rinaldo Jose Barbosa Lima, 
Ana Celi Pavao Guerchmann e Wagno. 
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO................................................................................................. 3
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO..................................................................... 4 
PRATICAS TRABALHISTA.......................................................................... 6
GESTÃO DO CONHECIMENTO...................................................................... 8
AUDITORIA E CONSULTORIA EM RH.......................................................... 9 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.................................................... 12 
CONCLUSÃO................................................................................................. 14 
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.............................................................. 15 
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INTRODUÇÃO
A GE CELMA é uma empresa multinacional de serviços e de tecnologia. Hoje em dia ela se mantem no Brasil através de manutenção para motores de aviões a geração de energia, passando por serviços financeiros, eletrodomésticos, equipamentos de diagnóstico por imagem e plásticos de engenharia, a GE oferece ao mercado brasileiro o que há de mais sofisticado em tecnologia de produtos e serviços.
 Ela é considerada a decima terceira companhia mundo sendo bastante diversificada, com uma vasta demanda de serviços, sendo planejamento estratégico um dos grandes potencial da empresa. A empresa já ganhou prêmios e reconhecimento pela boa pratica de gestão de pessoas que se baseia todo o processo da empresa tendo um bom engajamento e ótimos resultados. 
Será estudado na temática da SGA (Situação Geradora de Aprendizagem) sobre como funciona e os resultados dos mesmos da forma que a empresa esta em andamento com essas praticas adotadas.
 As praticas serão analisadas com base nas matérias seguintes e estudadas durante o semestre, sendo Recrutamento e Seleção, Conhecimento Organizacional, Auditoria e Consultoria e Gestão do conhecimento.
 
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RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Fontes de Recrutamento
Como foi estudado no decorrer deste semestre existem três tipos de seleção, interna, externa e mista. A empresa GE CELMA usa como estratégia o privilégio do potencial interno, ou seja, as vagas abertas são feitas em seleção interna. Para vagas com alto grau de especialização, a seleção é feita em parceria com o SENAI, com os estudantes técnicos.
Através desta estratégia a empresa estimula os funcionários a se aperfeiçoarem e mostra reconhecimento. Para se obter grande sucesso neste estilo de recrutamento é necessário conhecer bem o candidato, opta pelos colaboradores com mais experiências, que se mostra com grande produtividade e realizando os testes necessários. Trazendo também como grande vantagem a otimização do custo se tornando assim mais econômico e sendo de grande motivação aos funcionários.
 O recrutamento online é quando a organização divulga vagas de emprego no meio virtual, onde se analisa os currículos e faz-se a triagem de candidatos. Em alguns processos, a organização pode incluir testes virtuais. Além disso, a comunicação pode ser feita pela plataforma ou e-mail, inclusive para as convocações e devolutivas das etapas da seleção.
Sendo assim as vantagens desse tipo de recrutamento esta em praticidade na atualização de dados, eliminação da duplicidade do currículo, padronização do currículo, redução de custos e ganho de tempo e entre outros por outro lado tem também suas desvantagens sendo elas excessivas numero de respostas por isso é bom coloca um filtro pra facilitar a triagem, acaba se tornando um processo impessoal e não podendo analisar com mais detalhes as leituras comportamentais do candidato.
È considerado um método bastante eficiente porem para uma melhor decisão pra finalizar este tipo de seleção é de suma importância uma entrevista individual com o candidato, para assim pode se ver com mais detalhes suas habilidades comportamentais.
Processo de Seleção
A entrevista tem como objetivo ser uma chave final para o processo de seleção, pois nela pode ser analisado o que necessita na vaga e ate mesmo analisar as capacidades e competências dos candidatos, verificando se o candidato atende ao perfil da vaga. 
O roteiro de entrevista é um elemento relevante para o bom andamento das suas atividades enquanto recrutador. Portanto, ajudará a criar um momento único, tornando o processo coerente e facilitando o atingir os objetivos pelos envolvidos. È de suma importância que tenha no roteiro da entrevista, apresentação da empresa, momento do candidato, questionamento de pontos negativos e positivos, esclarecimentos sobre os empregos anteriores e detalhes sobre o cargo vago.
Dentre de inúmeras maneiras de entrevistas, temos a entrevista online, que é feita por meio de eletrônicos não tendo o contato pessoal com o candidato ela funciona como se fosse um filtro extra a mais dos candidatos. Ao iniciar esse tipo de entrevista deve ter um preparo e pré-roteiro dos objetivos que se necessita, a entrevista online costuma anteceder a presencial. 
A empresa GE CELMA tem como oportunidade a utilização da entrevista online no processo de seleção a praticidade e rapidez no processo de entrevista. Por meio dessa entrevista pode - se fazer com que seja mais prático para empresa Dessa forma, pode - se dinamizar e agilizar o processo de entrevista por meio da divulgação mais rápida de resultados.
Esta pratica tem como objetivo de acelerar o processo, obtendo um melhor resultado, sendo uma pratica de grande valia para empresa, pelo seu baixo custo beneficio e sua praticidade e agilidade ao adotar essa nova pratica na empresa. 
Entrevista de desligamento 
Entrevista de desligamento é um processo que a empresa faz com os colaboradores que saem da empresa de forma passiva ou não, com o objetivo de compreender as causas que estão levando o afastamento. A importância para esse método é de um feedback melhor da empresa, entender as causas e melhoras da organização da empresa e orientar a liderança sendo esse as vezes um dos principais motivos de desligamento de empresas. 
PRATICAS TRABALHISTA 
Remuneração e Salário
Entende-se por salário, a contraprestação pertinente ao empregado devido a sua prestação de serviços em virtude do contrato de trabalho. Entretanto, a empresa GE Celma opta por trabalhar com sistema de remuneração fixa e variável, sendo que essa remuneração é a soma do salário que é estipulado no contrato com outras vantagens percebidas na vigência do contrato. 
Como já foi supracitado, a empresa opta por trabalhar com duas formas de remuneração. É importante ressaltar que, como remuneração variável, há a Participação nos Resultados (PPR), porém, esta não substitui ou complementa a remuneração, bem como não constitui base de incidência de qualquer encargo trabalhista, não sendo aplicado o princípio da habitualidade.
Participação nos Resultados
Sabe-se que a participação de lucros é uma benesse que pode ser oferecida aos empregados da empresa como incentivo de aptidões. Essa participação é regulamentada pela Lei de número 10.101/2000, além de ser estabelecida através de uma concordância entre a empresa e os seus trabalhadores. Essa avença também pode ser através de uma comissão escolhida pelas partes integradas ou também por um representante indicado pelo Sindicato da respectiva categoria, além dos meios de convençãoou acordo coletivo. Apesar de ser um beneficiamento, a participação nos resultados não se torna obrigatória, exceto, se for prevista em acordo ou convenção coletiva de trabalho para determinada categoria, se por ventura ocorrer problemas quanto à participação nos lucros, ambas às partes poderão usar de medicação ou arbitragem de ofertas finais para chegar a um acordo. 
	SALÁRIO PISO NACIONAL
	R$ 998,00
	PPR 1,44
	R$ 1.437,12
	SALÁRIO RECEBIDO
	R$ 2.435,12
Tributação sobre benefícios
A empresa GE Celma, oferece benefícios para os funcionários como auxílio-creche, vale-transporte, plano de saúde, vale-alimentação, no afã de conquistar um bom clima organizacional. Para motivar e, principalmente, reter talentos, a empresa tem buscado cada vez mais usar os benefícios concedidos de forma inteligente.
Esses benefícios podem ser percebidos no holerite como verbas de natureza indenizatória ou natureza ressarcitória, porem nenhuma dessas verbas integra a renumeração, por conta disso não são tributadas, porque as normas definidoras das parcelas integrantes do salário de contribuição falam somente em verbas remuneratórias como a base de cálculo do tributo.
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 GESTÃO DO CONHECIMENTO 
Conhecimento Tácito e Explicito, são dois tipos de conhecimentos que são bem comuns nas empresas sendo o conhecimento tácito aquele adquirido com o passar dos anos é representado pela experiência de cada pessoa da organização. Conhecimento explícito é um tipo de conhecimento que é visível para todos. Na prática, este tipo de conhecimento pode ser patenteado em várias mídias. 
Nota-se que através do processo de treinamento integração e o de coaching aplicados na GE CELMA aprofundamos nos conhecimentos tácitos e explícitos de cada colaborador. Na prática, é por meio de feedbacks ou conversas pessoais que o colaborador pode expor um pouco do seu conhecimento tácito. Por outro lado, o conhecimento explícito pode ser explorado em palestras na empresa, reuniões de planejamento semanal e eventos da empresa.
Podendo sendo utilizados também de maneira ao utilizar em sua atuação o uso de manuais, tutoriais e todo o conhecimento absorvido dos colaboradores e transformados que foram documentados - esses são os conhecimentos explícitos. Como conhecimento tácitos temos o know how de cada colaborador, isto é, o conhecimento prático e de execução que estes possuem devido suas experiências e rotinas. Esses dois tipos de conhecimentos é que formam as redes de conhecimento de uma empresa.
Inovação corporativa nada mais é do que uma incrementar algo novo dentro da organização sendo novos hábitos, novas praticas de fornecimentos, formas de produzir e etc. Através dos métodos e técnicas da gestão do conhecimento é possível aplicar a inovação nas organizações, sendo assim dois grandes aliados. 
A capacidade humana de gerar conhecimento é infinita e esse conhecimento aumenta ainda mais se for compartilhado entre os indivíduos. Sendo assim o conhecimento criado proporciona inovação contínua, que aumenta a vantagem competitiva das organizações. 
Um processo de inovação passa por várias fases e quase a totalidade dessas etapas passa pela gestão do conhecimento: pesquisa, desenvolvimento, desdobramento, adoção, implementação e rotinização. No entanto, é preciso destacar que a Administração Pública (ou as empresas) só ganham vantagens competitivas se o estímulo às ideias inovadoras e tentativas de tirar esses insights do papel for constante.
Tendo em vista como algo inovador, temos a fusão da gestão do conhecimento e da informação, sendo algo imprescindível para o sucesso organizacional, tendo a diferença de que a gestão de conhecimento e dados e informações a gestão de informação são coletas, processamento e saída de dados. 
A Gestão do Conhecimento e da informação tem a capacidade de trazer diferencial competitivo quando utilizada de maneira integrada com os outros componentes de uma organização. Mostrando que o conhecimento adquirido pelo capital intelectual, a tecnologia utilizada e a inovação são os fatores que agregam valor tanto às indústrias, empresas privadas ou prestadoras de serviços. A sociedade baseada no conhecimento e informação é motivada pelos fatores informação, conhecimento e valores intangíveis. 
Com as praticas de gestão de pessoas adotadas pela GE CELMA obtém-se um resultado muito grande da empresa, possuindo um bom plano de carreira para os colaboradores e grande desempenho e melhores resultados sendo estes melhores estratégias, credibilidade e alinhamento com os usuários. Essas praticas adotadas pela empresa resulta-se em grandes resultados e produtividade visando bastante lucro para a mesma. 
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 AUDITORIA E CONSULTORIA EM RH 
Multas por atrasos de rescisões
	Funcionário
	Multa
	Antônio Carlos Shinoga
	R$4.500,00
	Madalena Silva Castro
	R$6.300,00
	Rogério Braga de Holanda
	R$5.500,00
A tabela acima é concernente a valores de multas devido ao atraso na quitação das rescisões dos funcionários supracitados. Sabe-se que, quando o prazo estabelecido da multa é revogado pelo empregador GE Celma, é dever da mesma indenizar o funcionário com o pagamento coerente a multa. De acordo com o Art. 477 da CLT, se não houver pagamento das verbas rescisórias no prazo legal estabelecido, a empresa deve indenizar o trabalhador ‘’na base da maior remuneração que tenha recebido na mesma empresa’’ (Art. 477, Lei nº 5.584, de 26.6.1970). 
Quando a empresa efetua o aviso, a mesma deve efetuar os pagamentos dentro do prazo, sendo que para avisos trabalhados, aviso indenizado e término de contrato, os períodos estabelecidos respectivamente são de: até o décimo dia após o término do aviso; até o décimo dia e até o primeiro dia útil. Sendo assim, o departamento responsável deve em alerta para que as datas respectivas do pagamento sejam cumpridas, dessa forma evitando os atrasos.
Salário Família - Documentação
	Funcionário
	Documentos pendentes 
	
Jair Roneli Pompeu
	-Falta ficha de salário família;
-Não possui termo de responsabilidade para ficha de salário família; 
-Não apresentada caderneta de vacinação.
	
Ademar Mangoli 
	-Não apresentado comprovante da frequência escolar do filho com idade a partir de 07 anos.
	João Carlos Figueiredo 
	-Não apresentada anualmente à caderneta de vacinação do filho menor de 06 anos.
A tabela acima faz jus à falta de documentação necessária para a concessão do benefício Salário Família, sendo que este benefício está destinado a funcionários que possuem filhos com idade menor que 14 anos e esteja dentro do limite máximo de renda que é estipulado pelo Governo. Ao estar em dívida com esses documentos necessários, o trabalhador pode ter o benefício suspenso, além de ter os encargos previdenciários pleiteados, pode haver a solicitação de devolução dos valores inferidos da GPS a título do Salário Família para o INSS. 
Para que esse tipo de infração não aconteça, recomenda-se manter o arquivo de documentos dos funcionários atualizados e revisados, sempre buscando sanar pendências sinalizadas. Faz-se necessário a solicitação desses documentos tais como caderneta de vacinação ou documento equivalente para crianças de até 7 anos e comprovante de frequência escolar para crianças a partir de 7 anos, pelo menos duas vezes por anos (Maio e Novembro) e em caso de filhos inválidos deve ser apresentado o laudo médico para a comprovação. 
Excesso de Jornada de trabalho
	Funcionário
	Data
	Jornada Total
	Marcos Antônio Tescaro
	12/07/2018
	12 horas e 55 minutos
	Fernanda Mendonça
	16/07/2018
	12 horas e 37 minutos
	Cesar Braga Novaes
	16/07/2018
	12 horas e 22 minutos
	Tereza Nunes
	 16/07/2018
	 13 horas
	
	 
	
A tabela acima é concernente à falta de controle do sistema de ponto conforme o art. 74 da CLT que certifica ‘’ o horário do trabalho constará de quadro, organizado conforme modelo expedido pelo ministro do trabalho,indústria e comércio, e afixado em lugar bem visível. Esse quadro será discriminativo no caso de não ser o horário único para todos os empregados de uma mesma seção ou turma’’ (lei nº 5.452 de 01 de maio de 1943). 
. Caso ocorra uma fiscalização na respectiva empresa, a mesma poderá ser autuada com multa administrativa no valor mínimo equivalente a R$40,25 e máximo de R$4.025,33 por cada funcionário, já que cada empregado possui registro individual, se a empresa for reincidente a multa pode ser dobrada. Para que esse tipo de situação não aconteça, recomenda-se o controle da folha de ponto efetivo, seja mecânico ou eletrônico, sempre verificando os intervalos, as entradas e saídas de seus colaboradores e o ritmo de trabalho, essa fiscalização é de suma importância, pois prova os horários de trabalho caso venha ocorrer discussões judiciais. 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Liderança e Desenvolvimento de Líderes
Para possuir um bom comportamento organizacional, necessita-se um bom espirito de liderança, Assim sendo o estilo de liderança que mais se enquadra a missão, visão e valores da GE Celma a liderança mais adequada é a transformacional, esse estilo de liderança motiva os colaboradores a se esforçarem além das expectativas, a se comprometerem com a equipe e com a organização além de seus assuntos pessoais.
A equipe de líderes é importante para guiar e comandar as ações que serão realizadas pelos colaboradores. Nesta perspectiva, os líderes podem trabalhar com meios para motivar os colaboradores, de forma que as atividades sejam executadas com o máximo de engajamento e proatividade possíveis. Desta forma, a GE Celma conseguirá harmonizar as relações de trabalho e entregar valor aos seus consumidores.
Para complementar ainda mais o comportamento organizacional da empresa, ela possibilita aos colaboradores os processos de coaching e mentoring sendo o coaching focando na melhora do desempenho de metas pessoais, independente da experiência e dos atributos daquele que é orientado, o processo de coaching é feito por uma pessoa credenciada e o mentoring é a formação do colaborador a partir dos conceitos defendidos pela empresa na qual ele atua. Por isso, o mentoring na maioria das vezes é um profissional da mesma empresa, com mais experiência e vivência, que tem como objetivo compartilhar seus conhecimentos com o próximo. 
Para equipes de liderança poderá ser feito um programa de treinamento diferenciado aos lideres organizacionais, com base em cada área que os lideres atua e com ênfases em relacionamento interpessoal, foco em objetivos.
Ao fazer parte destes tipos de processos a empresa ganha como um todo, tendo uma melhor capacitação dos seus colaboradores e tendo um melhor desenvolvimento na empresa. Sendo interessante um treinamento comportamental relacionado à comunicação e relacionamento interpessoal, pois uma boa comunicação é de suma importância para um melhor desenvolvimento e uma boa atuação como líder. 
Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
O programa Qualidade de vida no trabalho (QVT) terá como fundamento saúde física e emocional e segurança no trabalho. Atendendo todas as necessidades e demandas que o colaborador necessita-se com base nos fundamentos da QVT. Ele tem por objetivo a satisfação dos colabores, o bem estar e também a promoção da saúde dentro do ambiente corporativo.  
Será feito por uma abordagem mais humanizada, utilizando a seguinte sequência: Sensibilização, Planejamento, Diagnóstico, Execução e Implementação, e por fim, a Avaliação e Manutenção. É importante que os prazos sejam cumpridos de forma a sempre prolongar esse processo, fazendo com que o método ganhe credibilidade, força e persista no sistema de trabalho.
O responsável pelo funcionamento do programa será pessoas especializadas em cada área pra suprir suas demandas, sempre abordando e motivando a presença dos colaboradores com metas e resultados. Com a finalidade de que os colaboradores sintam-se mais motivados e levem a empresa a conquistar as suas metas e objetivos.
CONCLUSÃO
Este trabalho utilizou-se do caso da empresa GE CELMA para estudar características importantes do campo do saber gestão de Recursos Humanos, através da demonstração da importância que os instrumentos de análise e planejamento possuem, e que são primordiais para qualquer empresa, de qualquer segmento produtivo, garantir presença e sucesso no futuro.
Com as politicas adotadas pela empresa é visível a empresa é uma boa empregadora com base nos seus benefícios tanto de renumeração quanto o de ppr de participação de resultados nos lucros tornando a empresa também vanguarda na pratica de gestão de pessoas.
Favorecendo assim também a inovação da empresa as praticas de gestão de pessoas e conhecimento, tanto com os benefícios quanto com os programas de desenvolvimento para lideres e o as praticas do QVT. 
A partir da oportunidade de reflexão sobre a situação problema da empresa apresentada na orientação de portfólio, foi possível compreender que a empresa GE CELMA tem um ótimo planejamento de gestão de pessoas, possuindo bastante embasamento em todas as áreas analisadas. 
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REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 3. ed. São Paulo: Manole, 2014.
NAPOLI, Cláudia Cardoso Moreira et al. Recrutamento e Seleção. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014.
TORTORETTE, Mariara. Recrutamento Online: uma grande conquista para a empresa e o profissional. Carreira e Sucesso. 11/06/2010. Disponível em: http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/sem-categoria/recrutamento-online-uma-grande-conquista-para-a-empresa-e-o-profissional Acesso em: 30/03/2019
Por: José Roberto Marques, 08 de abril de 2016; Conceito de liderança transformacional Acesso em 01/05/2019 https://www.jrmcoaching.com.br/blog/conceito-de-lideranca-transformacional/ .
Artigo 477 do Decreto Lei nº 5.452 de 01 de Maio de 1943;Acesso em 01 de Maio de 2019,https://www.jusbrasil.com.br/jurisprudencia/busca?q=MULTA+DO+%C2%A7+8%C2%BA+DO+ART.+477+DA+CLT.+INDEFERIMENTO .
Art. 74, § 2 Consolidação das Leis do Trabalho - Decreto Lei 5452/43; Acesso em 01 de Maio de 2019; https://www.jusbrasil.com.br/topicos/10758212/paragrafo-2-artigo-74-do-decreto-lei-n-5452-de-01-de-maio-de-1943.
SOUSA, Julia de. Recrutamento Online: vantagens e desvantagens. EKONOMISTA. 15/12/2014. Disponível em: https://www.e-konomista.pt/artigo/recrutamento-online/ acesso em 01/05/2019
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Denuzia Francisca de Oliveira Rosa
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joão pedro aquino da silva
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Análise Problemática – GE – General Electric
Análise Problemática – GE – General Electric
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