Psicologia organizacional e do trabalho - avaliação final

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25/08/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Rodrigo Siemionko (1441210)
Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:431941) ( peso.:3,00)
Prova: 7937704
Nota da Prova: 6,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O estresse, a reação natural do organismo frente a situações de perigo ou ameaça, provoca uma série de
alterações fisiológicas e psicológicas no ser humano. Quando caracterizado de forma negativa, isto é, gerando
impactos na saúde do indivíduo, sua evolução se dá em quatro fases: alerta, resistência, quase exaustão e
exaustão. Sobre as fases do estresse, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Na fase de alerta, o indivíduo entra em contato com um ou mais agentes estressores, que não afetam seu
estado de homeostase.
 b) Na fase de exaustão, o indivíduo apresenta seus últimos esforços de adaptação para lidar com o evento
estressor.
 c) Na fase de resistência, o organismo tenta recuperar seu estado de equilíbrio comprometido.
 d) Na fase de resistência, manifestam-se os primeiros comprometimentos físicos em forma de doença, sobretudo
aquelas que o indivíduo tenha predisposição a desenvolvê-las.
2. Assim como a literatura sugere diferentes definições para o termo liderança, o mesmo ocorre em relação a
proposição de diferentes estilos de liderança, por exemplo: autocrática, liberal e democrática. A respeito dos
diferentes tipo de liderança, assinale a alternativa CORRETA que identifica o estilo de liderança liberal:
 a) Neste estilo de liderança, o líder permite que o grupo trabalhe de forma livre, pois acredita que possua
maturidade suficiente para isso.
 b) Neste estilo de liderança, o líder participa ativamente de todas as atividades do grupo de forma consultiva.
 c) Neste estilo de liderança o líder determina as tarefas que membro do grupo irá executar, bem como seu colega
de trabalho.
 d) Neste estilo de liderança o líder é uma figura orientadora, que expõe diferentes perspectivas de trabalho ao
grupo.
3. De acordo com Chiavenato (2005), independente da natureza do trabalho realizado por uma equipe, algumas
características comuns norteiam essa interação. Dentre essas características, estão os estágios de
desenvolvimento de uma equipe de trabalho. Conforme o autor, o desenvolvimento de qualquer equipe de trabalho
passa por quatro estágios fundamentais:
I- Desempenho.
II- Formação.
III- Tormenta.
IV- Normalização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo de desenvolvimento de equipes:
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2005.
 a) IV - II - III - I.
 b) IV - II - I - III.
 c) II - III - IV - I.
 d) II - IV - III - I.
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4. O estresse sempre existiu, é uma reação do organismo humano, denominada "luta x fuga". Compreende uma
atitude biológica necessária para a adaptação às situações novas. Essa atitude foi necessária, por exemplo, para a
sobrevivência da espécie. Deste modo, levando em consideração que o estresse pode apresentar características
positivas e negativas, os pesquisadores dividiram o estresse em: euestresse e diestresse. Sobre os tipos de
estresse, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Euestresse.
II- Diestresse.
( ) É o estresse considerado positivo, que tem como função alertar o organismo e preparar o indivíduo para agir.
( ) Este tipo de estresse compromete o bem-estar do indivíduo, pois os agentes estressores ocorrem com
frequência e por períodos prolongados.
( ) São exemplos deste tipo de estresse: queda de produtividade, emoções negativas e o surgimento de doenças.
( ) É o estresse considerado negativo, que pode oferecer riscos à saúde e à qualidade de vida do indivíduo.
( ) Este tipo de estresse não compromete o bem-estar do indivíduo, pois o agente estressor é de curta duração.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - I - II - I.
 b) I - II - II - II - I.
 c) II - I - II - I - II.
 d) I - I - II - II - I.
5. Além dos estilos de liderança mais conhecidos, como é o caso dos estilos autocrático, liberal e demográfico, há
também a liderança situacional. Sobre as características da liderança situacional, analise as afirmativas a seguir:
I- A liderança situacional prevê a combinação dos traços de personalidade e comportamento do líder ao contexto
ambiental, para determinar qual é o estilo de liderança adequado.
II- A liderança situacional é um fenômeno situacional baseado em três elementos: forças no líder, forças nos
subordinados e forças na situação.
III- O enfoque central da liderança situacional é a flexibilidade diante das situações, no entanto, não se recomenda
que o líder assuma padrões de liderança distintos, conforme as tarefas ou seus liderados.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e II estão corretas.
 b) As afirmativas I e III estão corretas.
 c) Somente a afirmativa II está correta.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
6. Desde o seu surgimento no século XVIII, o campo de estudos e de atuação da Psicologia tem crescido
exponencialmente. Além da Psicologia Clínica, área mais conhecida da Psicologia, tem-se a Psicometria, a
Psicologia Jurídica, a Psicologia Ambiental, entre muitos outros campos de atuação. Com relação à história e aos
campos de estudos e de atuação da Psicologia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A palavra psicologia é de origem grega, formada pela junção de duas palavras, "psyché" que significa alma e
"logos" que significa "estudo", sendo entendida como o "estudo da alma".
( ) A partir do início do século XVIII, quando a psicologia tornou-se um campo de estudos mais conhecido,
passou a ser entendida como o "estudo da mente".
( ) O foco de estudos da psicologia é o ser humano e os diferentes elementos que compõem, influenciam e
caracterizam seu comportamento individual e coletivo.
( ) No Brasil, aproximadamente 55% dos psicólogos, atuam na área clínica, responsável por identificar e tratar
comportamentos anormais do ser humano. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - V - F.
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7. O acúmulo excessivo de estresse em indivíduos que atuam em profissões altamente competitivas e de extrema
responsabilidade, tem sido uma das principais causas geradoras da Síndrome de Burnout, também descrita como
a Síndrome do Esgotamento Profissional. Com relação a essa síndrome, analise as afirmativas a seguir:
I- É um distúrbio psíquico descrito em 1975, por Freudenberger.
II- Tem como principais características, estado de tensão emocional e estresse crônicos, causados por condições
de trabalho físicas, emocionais e psicológicas desgastantes.
III- O principal sintoma da Síndrome de Burnout corresponde à sensação de esgotamento físico e emocional que
se reflete em atitudes negativas variadas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) As afirmativas I e II estão corretas.
 c) Somente a afirmativa II está correta.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
8. O tema Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), que vem sendo discutido há mais de 50 anos, refere-se ao grau de
satisfaçãoque um indivíduo apresenta com relação às funções laborais exercidas e ao local em que trabalha. Com
relação à história e aos conceitos do tema QVT, analise as afirmativas a seguir:
I- O tema começou a ser discutido na década de 1960.
II- Tem origens na área da Saúde e, posteriormente, conforme sua evolução, passa a envolver outras áreas, como
a Administração, a Psicologia e a Sociologia.
III- Os conceitos e as pesquisas sobre Qualidade de Vida no Trabalho envolvem fatores associados à saúde, ao
lazer, à nutrição e à responsabilidade social.
IV- Dentre os benefícios relacionados à Qualidade de Vida no Trabalho, pode-se citar, por exemplo, a redução dos
índices de rotatividade e absenteísmo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e II estão corretas.
 b) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I e III estão corretas.
9. O estresse pode ser dividido em fases. Cada fase afeta algum aspecto da vida das pessoas. O humor também é
afetado, e alguns de seus indicadores são: diminuição dos contatos sociais; perda do interesse em coisas que
antes eram prazerosas; a fonte de estresse é o centro das atenções. Estas alterações de humor pertencem a que
fase do estresse?
 a) Exaustão.
 b) Quase exaustão.
 c) Alerta.
 d) Resistência.
10. A experiência de Hawthorne, realizada em 1927, em uma fábrica da Western Electric Company, localizada no
bairro de Hawthorne, em Chicago, deu origem à Escola das Relações Humanas, isto é, os resultados dessa
pesquisa proporcionaram o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas, também
conhecida como Behaviorismo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo dos estudos de
Hawthorne:
 a) O objetivo dos estudos de Hawthorne era analisar o impacto da infraestrutura do trabalho na produtividade dos
trabalhadores.
 b) O objetivo dos estudos de Hawthorne era avaliar a correlação entre o nível de rotatividade dos funcionários e o
retorno financeiro da empresa.
 c) O objetivo dos estudos de Hawthorne era promover melhores condições de trabalho para os trabalhadores da
empresa.
 d) O objetivo dos estudos de Hawthorne era verificar por meio de métodos científicos o tipo de atividade ideal para
cada tipo de colaborador.
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11. (ENADE - 2009)
Preparar o pessoal para dar feedback (retomo) com percepção realística dos fatos e fazer autoavaliação da própria
equipe inibem o surgimento de problemas interpessoais.
PORQUE
O conhecimento dos limites pessoais e a busca de uma convivência produtiva aumentam a competitividade da
equipe, tomando-a uma equipe de alta performance.
Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que:
 a) as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 b) as duas afirmativas acima são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 c) a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
 d) a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
12. (ENADE, 2009) A psicologia como ciência caracteriza-se pela tensão entre recortes epistemológicos e
pressupostos ontológicos sobre seu objeto, criando, ao longo de sua história, uma diversidade de abordagens, tal
como o cognitivismo e a psicologia fenomenológica. Com relação à concepção da psicologia como ciência nessas
duas abordagens, analise as seguintes sentenças:
I- Ambas preconizam uma visão de ciência centrada na concepção de descrição precisa e objetiva dos dados da
experiência.
II- O cognitivismo contrapõe-se à psicologia fenomenológica, por considerar que a abordagem científica adequada
será do processamento da informação como dado objetivo. 
III- Para a psicologia fenomenológica, a experiência é irredutível a uma análise descontextualizada da subjetividade
do sujeito; portanto, os métodos experimentais são adequados.
IV- O cognitivismo apresenta uma dispersão de métodos que se origina de desdobramentos da abordagem
comportamental, da psicologia social e da influência da cibernética e da teoria da informação e da teoria geral dos
sistemas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) II e III.
 b) II e IV.
 c) I e II.
 d) III e IV.