Avaliação Final - Objetiva - Psicologia Organizacional e do Trabalho

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03/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Elisa Kommers Machado (1937788)
Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:460104) ( peso.:3,00)
Prova: 13013557
Nota da Prova: 7,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O estresse pode ser dividido em fases. Cada fase afeta algum aspecto da vida das pessoas. O humor também é
afetado, e alguns de seus indicadores são: diminuição dos contatos sociais; perda do interesse em coisas que
antes eram prazerosas; a fonte de estresse é o centro das atenções. Estas alterações de humor pertencem a que
fase do estresse?
 a) Quase exaustão.
 b) Resistência.
 c) Alerta.
 d) Exaustão.
2. Richard Walton é um estudioso sobre qualidade de vida no trabalho (QVT). Ele detalhou oito categorias com base
em observações pessoais, experiências e suposições sobre a natureza humana. Sobre os critérios de QVT,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Integração Social na Organização.
II- Trabalho e Espaço Total de Vida.
( ) Ausência de preconceitos.
( ) Papel balanceado no trabalho.
( ) Igualdade.
( ) Estabilidade de horários.
( ) Mobilidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - I - II - I.
 b) I - I - I - II - II.
 c) I - II - II - I - I.
 d) II - II - I - I - I.
3. Estresse é um processo pelo qual o organismo procura lidar com estímulos, chamados de agentes estressores.
Contudo, o estresse não é apenas algo negativo, já que uma quantidade de estresse é necessária para uma vida
ativa, pois melhora o desempenho e aumenta a produtividade. Portanto, os pesquisadores separaram o estresse
em duas categorias: Euestresse e Diestresse. Sobre estas duas categorias, analise as seguintes sentenças:
I- Euestresse é considerado o estresse positivo.
II- Diestresse é considerado o estresse negativo.
III- Euestresse pode causar adoecimento.
IV- Diestresse coloca a pessoa em alerta e prepara para ação.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
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4. A psicologia apresenta diferentes áreas de atuação, por exemplo, Psicologia Clínica, Psicologia
Escolar/Educacional, Psicologia de Trânsito, Psicologia do Esporte, Psicologia Organizacional e do Trabalho, entre
tantas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição para a Psicologia Organizacional e do Trabalho:
 a) O ramo da psicologia responsável por analisar as situações e suas variáveis, de forma a entender como o
comportamento humano sofre e gera influências.
 b) O ramo da psicologia responsável por atuar no âmbito da Justiça, contribuindo para a elaboração, as revisões e
as interpretações das leis.
 c) O ramo da psicologia responsável por diagnosticar e tratar problemas e desordens psicológicas.
 d) O ramo da psicologia responsável por estudar os fenômenos e processos relativos ao fator humano e sua
jornada de trabalho nas organizações.
5. A formação de uma boa equipe que conquiste excelentes resultados tem sido uma busca cada vez mais frequente
em qualquer tipo de organização. Para ser uma equipe, é necessário que haja um elemento de identidade que una
as pessoas, estando elas próximas ou não, portanto, uma equipe deve possuir objetivos claros, saber exatamente
onde deve chegar, crescer enquanto equipe, mas respeitar e incentivar o crescimento de cada um dos seus
componentes. Existem vários tipos de equipes. Um tipo de equipe é a equipe vertical. Sobre as características das
equipes verticais, analise as seguintes sentenças:
I- Composta por gerentes e seus subordinados dentro de uma cadeia formal de comando.
II- Composta por colaboradores do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes áreas.
III- Composta fora da estrutura organizacional formal para empreender um projeto específico.
IV- Composta por um grupo de colaboradores multifuncionais que se revezam nas tarefas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
6. Existem vários fatores de risco para a saúde e segurança dos trabalhadores, presentes ou relacionados ao
trabalho. Estes fatores podem ser classificados em cinco grandes grupos, cada um com características específicas.
Sobre estes cinco grupos e algumas de suas característica, analise as seguintes opções:
I- Físicos: vírus, bactérias e parasitas.
II- Químicos: agentes e substâncias químicas (líquida, gasosa ou partículas) e poeira.
III- Biológicos: ruídos, vibração, temperatura, pressão.
IV- Ergonômicos e psicossociais: monotonia, trabalho excessivo, mobiliário inadequado.
V- Mecânicos e de acidentes: ordem e limpeza do ambiente de trabalho, sinalização, rotulagem de produtos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II, IV e V estão corretas.
 b) As opções I, III e IV estão corretas.
 c) As opções III, IV e V estão corretas.
 d) As opções I, II e V estão corretas.
7. A comunicação pode ser compreendida como o processo de transferência de informações e significados de um
indivíduo para o outro. Em virtude disso, torna-se imprescindível ao comportamento humano, de grupos e de
organizações. Dessa forma, considerando a importância do processo de comunicação nas organizações, assinale
a alternativa CORRETA:
 a) A comunicação clara e fluente de um líder assegura a eficácia da comunicação mesmo que os receptores da
mensagem não a compreendam.
 b) As barreiras do processo de comunicação não dificultam o entendimento das das informações necessárias
para a execução das atividades laborais.
 c) A comunicação não afeta o entendimento do que se espera dos membros da organização.
 d) A comunicação contribui com a motivação dos membros da organização, pois permite esclarecer seu
desempenho e como este pode ser melhorado.
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8. O atual quadro econômico mundial mostra que algumas condições relacionadas ao trabalho podem afetar a saúde
mental dos trabalhadores. A falta ou a ameaça de perda do emprego pode gerar sofrimento emocional,
sentimentos de angústia e desânimo. Em alguns casos, pode chegar a um quadro de depressão grave. Com
relação a outros fatores que contribuem para o adoecimento e sofrimento psíquico relacionados ao trabalho,
analise as sentenças a seguir:
I- Refere-se a turnos de trabalho alternados ou turnos noturnos.
II- Sofrem pressão dos supervisores, cobrando mais velocidade para cumprir as metas.
III- Buscar mais autonomia e segurança.
IV- Refere-se ao isolamento social no ambiente de trabalho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
9. Sempre que realizamos um trabalho em grupo, escolhemos as pessoas com quem vamos trabalhar por termos
afinidade. Conforme pesquisas de Chiavenato (2005), apesar de terem suas diferenças, todo grupo passa por
quatro estágios de desenvolvimento. Sobre estes estágios, analise as sentenças a seguir:
I- Formação é a fase na qual são definidas a estrutura e a liderança da equipe, bem como as tarefas a serem
cumpridas por cada membro.
II- Tormenta é a fase na qual a equipe já está definida, há confiança entre os membros e os objetivos são
alcançados.
III- Normalizaçãoé a fase em que ocorre a coesão da equipe e a identidade grupal. As tarefas começam a ser
executadas.
IV- Desempenho é a fase que se caracteriza pelo surgimento de conflito intragrupal, debates e discussões.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2005.
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
10. O assédio moral no trabalho gera diferentes consequências negativas para a empresa, algumas tangíveis e outras
de caráter intangível. Sobre os impactos do assédio moral no trabalho, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Custo tangível.
II- Perda intangível.
( ) Elevação do índice de absenteísmo.
( ) Acidentes de trabalho.
( ) Índice elevado de rotatividade.
( ) Redução dos níveis de produtividade.
( ) Abalo na reputação da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - I - II - I.
 b) II - II - I - I - II.
 c) I - II - II - I - II.
 d) II - I - II - I - II.
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11. (ENADE, 2009) A psicologia como ciência caracteriza-se pela tensão entre recortes epistemológicos e
pressupostos ontológicos sobre seu objeto, criando, ao longo de sua história, uma diversidade de abordagens, tal
como o cognitivismo e a psicologia fenomenológica. Com relação à concepção da psicologia como ciência nessas
duas abordagens, analise as seguintes sentenças:
I- Ambas preconizam uma visão de ciência centrada na concepção de descrição precisa e objetiva dos dados da
experiência.
II- O cognitivismo contrapõe-se à psicologia fenomenológica, por considerar que a abordagem científica adequada
será do processamento da informação como dado objetivo. 
III- Para a psicologia fenomenológica, a experiência é irredutível a uma análise descontextualizada da subjetividade
do sujeito; portanto, os métodos experimentais são adequados.
IV- O cognitivismo apresenta uma dispersão de métodos que se origina de desdobramentos da abordagem
comportamental, da psicologia social e da influência da cibernética e da teoria da informação e da teoria geral dos
sistemas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) I e II.
 b) III e IV.
 c) II e IV.
 d) II e III.
12. (ENADE - 2006)
Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente
de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos dos
funcionários na empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
 a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 b) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 c) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 d) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.