avalição 1 administração da produção
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avalição 1 administração da produção


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26/08/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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1. No desenvolvimento da administração da produção, existe a necessidade de agregar ou criar
valores em um produto ou bem, isso representa que poderá \ufb01car com um preço mais elevado e
assim obter uma maior lucratividade. Um exemplo clássico são os automóveis, cada vez que a
montadora ou a concessionária adiciona um opcional no automóvel cria um maior valor no
produto \ufb01nal sem percepção se o cliente está ou não disposto a pagar. Sobre o melhor sentido
que deve ser dado à expressão, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Criar valor via publicidade, valorizando a marca de tal forma que o cliente se disponha a
pagar mais pelo mesmo produto.
 b) Criar valor acrescentando elementos ao produto que façam com que o cliente perceba um
maior valor no mesmo e se disponha a pagar por isso.
 c) Criar valor acrescentando elementos novos ao produto que o façam \ufb01car mais caro para
aumentar o faturamento da empresa.
 d) Criar valor aumentando os custos de produção de um determinado produto.
2. O capital humano ainda é o "motor" que faz girar as organizações. Para que isso aconteça,
todas as áreas de uma empresa devem ser acompanhadas por líderes, trabalhar em conjunto,
interagindo umas com as outras, criando regras, procedimentos e traçar objetivos. Sem o
trabalho em equipe seria praticamente impossível, atingir as metas, resolver problemas ou
realizar alguma tarefa. Para que haja sucesso, primeiramente o grupo deve estar alinhado com
os objetivos da organização, missão, metas e valores da empresa. O trabalho em equipe
possibilita a troca de conhecimentos técnicos; maior agilidade na entrega e no cumprimento
das tarefas, otimizando o tempo de trabalho, possibilitando o convívio com outros indivíduos na
troca do conhecimento. É importante que esse grupo esteja em um ambiente saudável e
agradável. Desta forma, cada indivíduo deve colocar sempre em evidência o grupo e não seus
próprios interesses. Se um não \ufb01zer a sua parte, todo o grupo \ufb01cará comprometido. Saber
trabalhar em equipe é importante, pois as empresas valorizam pro\ufb01ssionais de bom
relacionamento, que não se limitam às suas tarefas e se preocupem com a sua equipe e,
principalmente, com a organização. Sobre o trabalho em equipe nas organizações, analise as
sentenças a seguir:
I- É mais fácil medir um único resultado grupal do que diversos resultados individuais.
II- Há uma considerável maximização dos resultados, em função da sinergia, da motivação e da
melhoria do clima organizacional.
III- Os colaboradores gostam mais.
IV- Esta atitude tende a diminuir a rotatividade, diminuindo os custos da empresa.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://luandre.com.br/Artigos/Detalhes?link=a-importancia-do-trabalho-
em-equipe-nas-organiza%C3%A7oes>. Acesso em: 10 out. 2015.
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) Somente a sentença IV está correta.
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3. Quando um gestor de produção está em seu local de trabalho, deve ter alguns cuidados, como
orientar os funcionários de forma que façam aquilo que está programado para ser produzido
naquela data; organizar o ambiente de trabalho; manter um ambiente saudável, buscando o
comprometimento de todos para que no processo de produção não ocorram falhas, perdas
e/ou paradas, ocasionando prejuízos para a empresa. Sobre alguns conceitos importantes para
o entendimento da administração da produção, analise as sentenças a seguir:
I- Dentro de um processo de produção, o volume tem como \ufb01nalidade a quantidade para ser
produzida em um determinado tempo.
II- O gestor da produção tem a preocupação de garantir o que o mercado está demandando.
III- Outra característica que o gestor deverá tomar cuidado é a variação do tipo de produto, ou
seja, ele deverá ajustar a produção conforme as sazonalidades do mercado.
IV- O cliente tem uma importante contribuição na forma de viabilidade.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV  estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
4. A necessidade de as organizações fazerem parte dos mercados globalizados, estarem
constantemente na busca pelas melhores tecnologias mesmo inseridas em um ambiente de
incertezas, tendem a desenvolver ferramentas que busquem alcançar os objetivos
organizacionais. Os gestores devem adotar os princípios básicos para garantir a
competitividade como: planejamento, execução, controle, organização, liderança e direção. Com
a utilização desses princípios, a organização poderá obter sucesso. Uma organização alinhada
aos seus princípios básicos toma a decisão de implantar o sistema trade-off, buscando uma
melhor competitividade no mercado com relação aos seus concorrentes. Sobre os critérios do
trade-off, analise as sentenças a seguir:
I- Ter procedimento de sustentabilidade como diferencial no mix de mercado na escolha da
empresa, classi\ufb01cada como quali\ufb01cadores.
II- Quando o cliente não tem interesse de saber qual fornecedor está recebendo, o produto é
considerado como indiferente e seu retorno é baixo, considerando o retorno da qualidade.
III- Quando oferecer aos seus clientes opções de pedidos ou fornecimento de um produto na
forma em comodato e/ou ainda em consignação, faz com que esse cliente \ufb01que aliviado, pois
caso não conseguir vender o produto poderá devolver e assim não arcar com despesas.
IV- Quando um cliente tem a necessidade de saber qual o procedimento de um produto,
principalmente os tangíveis são considerados quali\ufb01cadores.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
5. As operações de manufatura e serviços têm relação direta com o volume e variedade do
produto ou serviço produzido. Operações de baixo volume apresentam uma alta variedade e
vice-versa. Portanto, cada tipo de processo em manufatura ou serviço implica a forma de como
as atividades das operações são organizadas, levando-se em conta seu volume e variedade. A
operação processa uma série de produtos que diferirão entre si por suas características, como,
por exemplo: restauradores de móveis e alfaiates (que dividem os recursos da operação para
fabricação de outros produtos). Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA que
apresenta esse sistema de processos:
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 a) Processo de massa.
 b) Processo por projeto.
 c) Processo por lotes ou bateladas.
 d) Processo jobbing.
6. Toda e qualquer organização, dependendo do tipo de negócio, é obrigada a ter metas de
produção ou de serviços, principalmente quando se trata do tempo para produzir um produto ou
o atendimento de um serviço. A medição do tempo é muito importante para que os custos
sejam calculados para que o valor do produto ou serviço \ufb01nal estejam corretos. Dessa forma,
os prejuízos podem ser considerados quase nulos no que de\ufb01ne os fatores com o tempo. Com
essa análise da medição do tempo, analise as seguintes sentenças:
I- Tempo básico se refere ao tempo que aceita concessão de tolerâncias para descansos.
II- Tempo-padrão é aquele que serve como parâmetro para tarefas complexas.
III- Tempo-padrão é uma extensão