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atividade 2 logistica reversa geral

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de empresas para buscar vantagens sobre a concorrência. É necessário pensar estratégias diversificadas no contexto organizacional sem deixar de contemplar a logística nesse processo. 
  
NETO, F. A logística como estratégia para a obtenção de vantagem competitiva. Administradores, 16 nov. 2007. Disponível em: <https://administradores.com.br/artigos/a-logistica-como-estrategia-para-a-obtencao-de-vantagem-competitiva>. Acesso em: 15 jun. 2019. 
  
Com base na definição de estratégia como perspectiva, analise as afirmativas a seguir.
Ocorre em circunstância particular de estratégia como plano.
É uma articulação específica para ultrapassar os oponentes ou concorrentes.
A estratégia é compartilhada pelo ponto de vista dos membros da empresa por meio de ações ou intenções.
Representa algo que seja consolidado, plausível na conduta das ações da empresa, sendo almejado ou não.
  
Está correto o que se afirma em: 
  
 
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
III, apenas.
	
	
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As organizações precisam realizar planejamentos operacionais, sendo que isso faz parte do processo e esses planejamentos devem ser bem estruturados. Entender tal operacionalidade, o seu fluxo e as variáveis envolvidas é fundamental para uma performance satisfatória. A fase de operação é exibida em quatro etapas e cada uma delas deve ser bem executada. 
A respeito das etapas da fase de operação pertencentes ao planejamento operacional, analise as afirmativas a seguir. 
 
Etapa de preparação e acondicionamento.
Etapa de coleta e transporte.
Etapa de beneficiamento.
Etapa de produtos substitutos.
  
  
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
I, II e III, apenas.
	
	
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O BSC (quadro balanceado de indicadores) representa o equilíbrio entre medidas financeiras e não-financeiras, objetivos de curto e longo prazo entre indicadores de ocorrências e tendências e, ainda, entre os aspectos externos e internos de desempenho. O intuito é demonstrar a missão e a visão estratégica em proporções mensuráveis que possam ser assimiladas pela gerência, mas, principalmente, pelos colaboradores da empresa. 
KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. The Balanced Scorecard: translating strategy into action. Harvard Business Review Press, 1996. 
Assinale a alternativa que apresenta a que finalidade atendia o BSC, inicialmente, logo que foi desenvolvido. 
  
 
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
Era apenas um sistema de monitoramento de desempenho.
	
	
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando se fala a respeito de desenhar ou de desenvolver uma estratégia, de forma resumida, infere-se que as empresas possuem planejamento, conhecem as suas potencialidades, limitações e falhas, para, então, poderem estabelecer objetivos e traçar as suas metas na busca do alcance de tais objetivos, implicando resultados diferenciados. O planejamento abrange a determinação de objetivos e planos. A partir do exposto, assinale a alternativa que contempla os planos nesse contexto.
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
Interpretação do planejamento: especifica-se como atingir os objetivos, contemplando os recursos e as atividades necessárias.
	
	
	
	
	
PERGUNTA 11
As empresas, constantemente, devem analisar as suas potencialidades e fragilidades, já que isso garante uma performance mais acertada, pois verificam-se, frequentemente, as condições internas, de modo a possibilitar ações corretivas e um aproveitamento mais efetivo de potencialidades. Nesse viés, é comum que as empresas busquem reduzir custos e riscos, bem como aumentar as suas oportunidades. Assim, na logística reversa, podem ser aplicados os mesmos princípios de outros sistemas de gestão, por exemplo, o ciclo PDCA. Com base no exposto, a quais ações a sigla PDCA se refere?
 
   
	Resposta Correta:
 
Planejar, Fazer, Checar e Agir.
	
	
	
	
	
PERGUNTA 12
Com o crescimento competitivo evoluindo, é de grande relevância para as empresas buscarem a eficiência no planejamento para prevenir prováveis ameaças ao desenvolvimento da organização, no qual as indústrias precisam analisar os seus ambientes internos e externos. 
  
VALLE, A. B. et al. Fundamentos de Gerenciamento de Projetos. 2. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2010. 
  
Assinale a alternativa que apresenta, segundo Valle et al. (2010), os três tipos de estratégia competitiva que as empresas seguem. 
  
 
		
	
	Resposta Correta:
	 Diferenciação, liderança em custos e enfoque
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 13
Em um mercado potencialmente competitivo, as organizações procuram se apresentar como mais flexíveis e adaptativas possíveis. Esse movimento viabiliza o surgimento de novas capacidades e uma aspiração em busca do aumento da participação no mercado. Considerando o exposto, como é identificado um dos fatores fundamentais de competitividade que faz com que as organizações se adaptem a novas movimentações? 
  
 
		Resposta Correta:
	 
Potenciais concorrentes ou novos ingressantes.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 14
Os planos possuem forte direção externa e são utilizados para que a empresa se posicione diante do ambiente externo (clientes, concorrentes etc). Desse modo, os planos são distintos da organização, referindo-se aos recursos precisos e às atividades necessárias; já os objetivos são gerais. 
  
VALLE, A. B. et al. Fundamentos de Gerenciamento de Projetos. 2. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2010. 
  
Os planos podem ser classificados conforme o respectivo nível organizacional. Referente a essa classificação, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F  para a(s) Falsa(s). 
  
I. ( ) Os planos podem ser operacionais. 
II. ( ) Os planos podem ser estratégicos. 
III. ( ) Os planos podem ser intermediários. 
IV. ( ) Os planos podem ser táticos. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.  
		
	
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 15
Denomina-se logística reversa de pós-venda a área específica de atuação da logística reversa que se ocupa do planejamento, da operação e do controle do fluxo físico e das informações logísticas correspondentes de bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, que, por diferentes motivos, retornam pelos elos da cadeia de distribuição direta. 
  
SILVA, A. E. da.; SOUSA, S. P. de.; CRUZ, L. Logística Reversa de Pós-Venda. RH Portal, 19 set. 2016. Disponível em: <https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/logistica-reversa-de-pos-venda/>. Acesso em: 15 jun. 2019. 
  
A logística reversa pós-vendas possui diversos objetivos, dentre eles estão os objetivos econômicos. Com base nesses objetivos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) A base fundamental de uma empresa é a satisfação do cliente. 
II. ( ) O cliente busca agilidade nas entregas diante da expectativa de obter os produtos. 
III. ( ) O intuito é cumprir as normas para certificação e as legislações ambientais federais, estaduais e municipais. 
IV. ( ) A identificação dos itens remetidos ao fluxo direto e reverso dos bens é possibilitada. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
  
		Resposta Correta:
	 
F, F, F, F.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Pergunta 16
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise a seguinte figura: 
   [1]  
Fonte: Elaborada pelo autor. 
  
Segundo Porter, quais são os tipos de força que essa figura evidencia? 
  
 
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
Forças competitivas.
	
	
	
	
	
Pergunta 17
0,25 em 0,25 pontos

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