ATIVIDADE 2 - LOGÍSTICA REVERSA

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ATIVIDADE 2 - LOGÍSTICA REVERSA 
 
Pergunta 1 
As empresas, constantemente, devem analisar as suas potencialidades e fragilidades, já que isso 
garante uma performance mais acertada, pois verificam-se, frequentemente, as condições internas, de 
modo a possibilitar ações corretivas e um aproveitamento mais efetivo de potencialidades. Nesse viés, é 
comum que as empresas busquem reduzir custos e riscos, bem como aumentar as suas oportunidades. 
Assim, na logística reversa, podem ser aplicados os mesmos princípios de outros sistemas de gestão, 
por exemplo, o ciclo PDCA. Com base no exposto, a quais ações a sigla PDCA se refere? 
Correta: Planejar, Fazer, Checar e Agir. 
 
Pergunta 2 
O BSC (quadro balanceado de indicadores) representa o equilíbrio entre medidas financeiras e 
não-financeiras, objetivos de curto e longo prazo entre indicadores de ocorrências e tendências e, ainda, 
entre os aspectos externos e internos de desempenho. O intuito é demonstrar a missão e a visão 
estratégica em proporções mensuráveis que possam ser assimiladas pela gerência, mas, 
principalmente, pelos colaboradores da empresa. 
Assinale a alternativa que apresenta a que finalidade atendia o BSC, inicialmente, logo que foi 
desenvolvido. 
Correta: Era apenas um sistema de monitoramento de desempenho. 
 
Pergunta 3 
Para aumentar a competitividade das empresas e do país, uma das premissas necessárias é a 
aplicação da logística de forma integral e, obviamente, isso implica desenvolvimento de estratégias. São 
necessários esforços de mudança, pois devem ser abandonados vários ranços de nossa cultura 
empresarial. 
Estratégia como pretexto, estratégia como plano, estratégia como posição, estratégia como padrão e 
estratégia como perspectiva são definições apresentadas por Mintzberg para a palavra estratégia ter 
uma compreensão mais fácil. 
Considerando a definição de estratégia como plano, analise as afirmativas a seguir e assinale V para 
a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) Representa algo que seja consolidado, plausível na conduta das ações da empresa, sendo 
almejado ou não. 
II. ( ) A estratégia é compartilhada pelo ponto de vista dos membros da empresa por meio de ações ou 
intenções. 
III. ( ) É uma diretriz, uma direção de algum tipo de ação de modo racional e pretendida para resolver 
uma situação. 
IV. ( ) É um modelo embasado em experimentos que tiveram êxito em projetos individuais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Correta: F, F, V, F. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 4 
O cenário competitivo das organizações está mudando constantemente e de forma cada vez mais 
rápida, o que implica uma necessária reorientação dos modelos mais rígidos de planejamento 
estratégico para algo mais flexível, que se aproveite dos potenciais da organização, os quais são frutos 
de seu contexto histórico, mas que consiga, ainda, coordenar essas ações para um objetivo único e 
comum a toda a corporação ou unidade de negócio. 
Considerando a definição de estratégia como posição, analise as afirmativas a seguir. 
- Ocorre em circunstância particular de estratégia como plano. 
- É uma articulação específica para ultrapassar os oponentes ou concorrentes. 
- É uma forma de identificar uma empresa em seu ambiente. Caracteriza a associação entre os 
ambientes internos e externos da empresa. 
- Representa algo que seja consolidado, plausível na conduta das ações da empresa, sendo 
almejado ou não. 
Está correto o que se afirma em: 
Correta: III, apenas. 
 
Pergunta 5 
A busca por um produto ou serviço diferenciado é a principal preocupação das organizações para 
enfrentar a competitividade do mercado atual. Com isso, as organizações estão encontrando, na 
logística reversa, oportunidades para a diferenciação do serviço oferecido aos seus clientes e aos seus 
consumidores. A avaliação prévia das principais vantagens competitivas, que podem ser adquiridas por 
meio da administração do fluxo reverso, reflete, diretamente, no sucesso do reaproveitamento de 
produtos e materiais constituintes após o seu uso, seja sobre os aspectos econômicos, ambientais, seja 
sobre os aspectos sociais. 
As estratégias podem ser realizadas de diversos modos. Assim, considerando as definições 
apresentadas por Mintzberg, analise as afirmativas a seguir. 
- Estratégia como pretexto. 
- Estratégia como plano. 
- Estratégia como posição. 
- Estratégia como perspectiva. 
Está correto o que se afirma em: 
Correta: I, II, III e IV. 
 
Pergunta 6 
As organizações precisam realizar planejamentos operacionais, sendo que isso faz parte do processo e 
esses planejamentos devem ser bem estruturados. Entender tal operacionalidade, o seu fluxo e as 
variáveis envolvidas é fundamental para uma performance satisfatória. A fase de operação é exibida em 
quatro etapas e cada uma delas deve ser bem executada. 
A respeito das etapas da fase de operação pertencentes ao planejamento operacional, analise as 
afirmativas a seguir. 
- Etapa de preparação e acondicionamento. 
- Etapa de coleta e transporte. 
- Etapa de beneficiamento. 
- Etapa de produtos substitutos. 
Está correto o que se afirma em: 
Correta: I, II e III, apenas. 
 
 
 
 
 
Pergunta 7 
O processo de planejamento da administração da produção, normalmente, é dividido em três: 
planejamento operacional, planejamento tático e planejamento estratégico. Os pontos estratégicos são 
mais abrangentes, verificando a capacidade de produção, capacidade de transporte, localização da 
fábrica etc. 
A partir dos três tipos de planejamentos apresentados, qual é o prazo pertinente a cada um, 
respectivamente? 
Correta: Planejamento operacional (curto prazo), planejamento tático (médio prazo) e planejamento 
estratégico (longo prazo). 
 
Pergunta 8 
Analise a seguinte figura: 
 
Segundo Porter, quais são os tipos de força que essa figura evidencia? 
Correta: Forças competitivas. 
 
Pergunta 9 
Para toda organização que deseja crescer, um dos primeiros passos é entender como agir de forma que 
algo proporcione boas chances de sucesso ao negócio. Nesse caso, o planejamento é a palavra-chave. 
Como o próprio significado da palavra expõe, planejar estratégias é uma arte que requer eficiência, 
informações adequadas e conhecimento de mercado, a fim de que as decisões tomadas estejam bem 
casadas com a visão de futuro da empresa. É aconselhável, para todas as situações, que o 
planejamento se apresente traçado no papel antes que seja colocado em ação, considerando os três 
níveis da organização. 
A partir do contexto apresentado, considerando o nível tático, analise as afirmativas a seguir. 
- No nível tático, quem atua são os administradores de topo com orientação de longo prazo. 
- No nível tático, são contemplados objetivos gerais e planos genéricos, em que há forte 
orientação para o externo e foco na organização como um todo. 
- No nível tático, quem atua são os gerentes e eles determinam as principais ações a empreender 
para cada unidade. 
- No nível tático, quem atua são os supervisores de primeira linha com objetivos que especificam 
os resultados esperados de grupos ou indivíduos. 
Está correto o que se afirma em: 
Correta III, apenas. 
 
Pergunta 10 
Quando se fala a respeito de desenhar ou de desenvolver uma estratégia, de forma resumida, infere-se 
que as empresas possuem planejamento, conhecemas suas potencialidades, limitações e falhas, para, 
então, poderem estabelecer objetivos e traçar as suas metas na busca do alcance de tais objetivos, 
implicando resultados diferenciados. O planejamento abrange a determinação de objetivos e planos. A 
partir do exposto, assinale a alternativa que contempla os planos nesse contexto. 
Correta: Interpretação do planejamento: especifica-se como atingir os objetivos, contemplando os 
recursos e as atividades necessárias.