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FACULDADE SANTA CECÍLIA LUIZA SALGADO CORREIA MARIA ANGÉLICA DA ROSA MARCO ANTONIO VIEIRA FILHO MÜLLER ANDERSON MARIN ZEFERINO Telefone: (12) 3645-7310 (12) 98169-5751 CNPJ: 15.919.003/0001-09 PINDAMONHANGABA-SP 2017 RESUMO O presente trabalho tem por finalidade apresentar um serviço inovador e diferenciado para a região do Vale do Paraíba, atendendo todo o público que tenha animal de estimação em casa. Baseando-se numa análise do crescimento do número de pessoas e famílias que possuem animais de estimação em suas residências nos dias atuais e aliado a isso suas demonstrações de amor e carinho publicadas diariamente em redes sociais, nasceu a Cada do Cão. Empresa séria, que trabalha com realização de ensaios fotográficos dos pets e seus respectivos donos, promoção de desfiles e feiras, adoção de animais abandonados e hotel para cuidar do pet com todo carinho e cuidado que ele merece. SUMÁRIO INTRODUÇÃO Recentemente diversos estudos começaram a revelar cientificamente os benefícios do vínculo humano-animal. Por exemplo, um estudo feito pela Associação Americana de Saúde do Coração, ligou o convívio com animais de estimação, especialmente cães, com o risco reduzido de doenças cardíacas e maior longevidade. Pesquisas apontam também os benefícios que a relação com os animais pode trazer a pessoas hipertensas, com altos níveis de estresse, auxilio no tratamento de doentes de Alzheimer e outros tipos de problemas comportamentais. Nas crianças, o risco de desenvolver alergias e asma apresenta redução, além de muitas aprenderem a ter responsabilidade, compaixão e empatia ao conviver com um animal. O amor e a companhia de um animal pode ajudar as pessoas a se sentirem importantes e desenvolverem uma autoimagem positiva. Em casos de doenças e/ou condições de pessoas portadoras de necessidades especiais, o auxílio da terapia assistida com animais é valioso, segundo psicólogos de Terapia Assistida por Animais do Instituto Nacional de Ações e Terapias Assistidas por Animais (INATAA) de São Paulo. Enfim, analisando tantos fatores positivos, a Casa do Cão enxergou uma forma de cuidar do pet, fomentar a adoção de animais abandonados, registrar os momentos únicos de alegria e diversão, fotografando sua relação de amor e carinho, realizar a promoção dos animais através de feiras e desfiles, respondendo assim, a exigência de clientes que tem seu pet como membro da família. MISSÃO Atuar com seriedade e exclusividade no mercado Pet da região, preservando a saúde e bem estar dos cães e transformando momentos em lembranças eternas aos seus clientes e amigos. VISÃO Ser uma empresa de referência e reconhecida como a melhor opção para clientes e amigos da região, pela qualidade e inovação dos nossos serviços. 4. VALORES Comprometimento com os aspectos sociais e ambientais; Diferenciação no mercado de serviços e fotografia; Transparência e respeito aos clientes. Confiança e amizade 5. OBJETIVO GERAL Apresentar para os clientes e amigos um serviço de qualidade focando na saúde e beleza do cão, além de, satisfazer seu desejo de eternizar sua relação com seu animal de estimação. 6. ESTRATÉGIA DE MARKETING As estratégias de marketing adotas pela empresa Casa do Cão para melhor atender e satisfazer seus clientes e amigos são: Ações sociais Promoções especiais para “ADOCÃES” Promover feiras e desfiles Pets Divulgação de teaser em nossas redes sociais 7. PROCESSO DE PRODUÇÃO Antes da integração em nossa casa, o cão passará por uma consulta com um médico veterinário para que seja elaborada uma ficha de acompanhamento que inclui: crachá de identificação, idade, peso atual, doenças (caso haja), e as preferencias do cão. Após a avaliação e elaboração de sua ficha individual, o cachorro será encaminhado para a atividade indicada: banho e tosa, hotel de cachorro, adestramento e etc. 8. EQUIPE GERENCIAL Proprietária e gestora de Recursos Humanos LUIZA SALGADO CORREIA, brasileira, solteira, 27 anos, nascida na cidade de Pindamonhangaba. Proprietário e gestor de marketing MARCO ANTONIO VIEIRA FILHO brasileiro, solteiro, 25 anos, nascido na cidade de Caçapava. Proprietária e gestora financeira MARIA ANGÉLICA DA ROSA, brasileira, solteira, 27 anos, nascida na cidade de São José dos Campos. Proprietário, fotógrafo e gestor financeiro MÜLLER ANDERSON MARIN ZEFERINO, brasileiro, casado, 35 anos, nascido na cidade de Pindamonhangaba. 9. INVESTIMENTOS E RETORNOS FINANCEIROS Inicialmente a empresa vai investir um capital de R$ 60.000,00, sendo R$ 15.000,00 de cada sócio investidor e um empréstimo no valor de r$ 15.000,00 reais no Banco do Povo Paulista à taxa de 0,35% ao mês pelo período de 36 meses. O capital será utilizado para a compra dos equipamentos necessários e materiais indispensáveis para a execução dos serviços. O retorno financeiro virá com a venda de nossos produtos a curto, médio e longo prazo. A empresa está trabalhando com produção cautelosa, tendo a possibilidade de dobrar sua capacidade de atuação, com isso pode-se dizer que uma oscilação mensal para mais ou menos é aceitável, tendo em vista que A VENDA DE produto E SERVIÇOS produzidos irão gerar receitas diárias de R$ 2.150,00 reais. Durante os períodos sazonais a empresa atuará com forte atuação na realização de eventos pets. 10. PRODUTOS E SERVIÇOS – O SEU PRODUTO E SERVIÇO Nossos produtos são: acessórios e brinquedos; linha farmacêutica; produtos de higienes; produtos alimentícios pets. Nossos serviços: adestramento; banho e tosa; hospedagem; serviço veterinário; adoção de cães. 11. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS OU SERVIÇOS 11.1 ENSAIO FOTOGRÁFICO O ensaio fotográfico é realizado no local escolhido pelo cliente, com prévia autorização caso seja necessário. 11.2 ÁLBUM FOTOGRÁFICO ENCADERNADO O álbum fotográfico encadernado e personalizado, terá as fotos escolhidas pelo cliente após o ensaio. 11.3 EDIÇÃO É arte de montagem do álbum. 12. ANÁLISE DO SETOR (MERCADO) A Casa do Cão tem como público-alvo os clientes de Classe A, B e C, que possuam poucos filhos e dispõe de alto poder aquisitivo. Os perfis desses clientes são de pessoas atualizadas referente as novidades do mercado e esperam sempre consumir algo novo e diferenciado. 13. ANÁLISE DA CONCORRENCIA Estudar e analisar os concorrentes é muito importante e um meio de definir estratégias, porém, a Casa do Cão possui apenas um concorrente localizado em Pindamonhangaba chamado Dog Pinda. 14. ANÁLISE DOS FORNECEDORES A empresa Casa do cão irá trabalhar com vários fornecedores. A principal parceira será a Special Dog que fará a parceria nos eventos de divulgação da empresa e também será a fornecedora exclusiva dos alimentos para os pets. 15. DEFINIÇÃO DE NICHO DE MERCADO Após realizar pesquisa e análise do mercado da região que irá atuar, concluiu-se que existe apenas um concorrente em Pindamonhangaba. 16. 4 Ps 16.1 PRODUTO Hotel para cães Adestramento Pet shop Apoio á clínica veterinária 16.2 PREÇO* Banho e tosa R$ 60,00* Pernoite R$ 100,00 Adestramento R$ 400,00** *aproximado ** 8 aulas mês 16.3 PROMOÇÃO Anúncios em internet 16.4 PONTO Escritório Site da empresa 17. CANAIS DE VENDA E DE DISTRIBUIÇÃO O escritório da Casa do cão está situado à Rua João Batista Faria,115 Vila Verde- São Paulo, temos também o site casadocao.com.br, a página do Facebook e Instagram. 18. PROJEÇOES DE VENDA A estimativa de vendas da empresa será: 30 cães por dia. 19. EQUIPAMENTOS E MÁQUINAS NECESSÁRIAS CONTAS VALOR UNITÁRIO (R$) QUANTIDADE TOTAL MAQUINAS E EQUIPAMENTOS COMPUTADOR 1600,00 1 1.600,00 IMPRESSORA 250,00 1 250,00 SOPRADOR/SECADOR 300,00 2 600,00 MESA DE TOSA 259,00 1 259,00 PATRIMÔNIO CARRO 20.000,00 15.000,00 PISCINA 8.000,00 1 8.000,00 MÓVEIS E UTENSILIOS MESA 253,43 3 760,29 CADEIRAS 65,49 6 392,94 ARMÁRIO 200,00 1 200,00 UNIFORME 25,00 20 500,00 MATERIAL ESTOQUE PRATELEIRAS 64,09 3 192,27 PRODUTOS PETS 12,00 200 2.400,00 RAÇÃO 3,00 1.000 KG 3.000,00 SISTEMA DE SEGURANÇA E MONITORAMENTO VIA CELULAR STAND ALONE DE 4 CANAIS INTELBRAS COM ACESSO 620,00 1 620,00 HD SATA DE 1 TERA BYTE 380,00 1 380,00 KIT CAMERAS INFRA RED COM FONTES 318,00 3 954,00 CAIXA STEPS DE GUARNIÇÃO 16,30 3 48,90 MTS DE CABO 4 MM 2,11 150 316,50 CONECTORES BNC 12,00 6 72,00 MÃO DE OBRA E DOMINIO DA INTELBRAS 200,00 1 200,00 CUSTO FIXO FINANCIAMENTO DO VEICULO 15.000,00 1/36 561,00 ÁGUA/LUZ/TELEFONE/INTERNET 1.000,00 1 1.000,00 ALUGUEL 1.000,00 1 1.000,00 FAXINEIRA 937,00 2 1.874,00 ESTAGIÁRIO 480,00 4 1.920,00 ADESTRADOR 2.000,00 1 2.000,00 ENCARGOS TRABALHISTAS 2.400,00 1 2.400,00 PRÓ LABORE 2.000,00 4 8.000,00 SUBTOTAL DE INVESTIMENTO PASSIVO -43.939,90 SUBTOTAL DE INVESTIMENTO ATIVO +75.000,00 CAPITAL DE GITO +31.060,10 20. PLANO FINANCEIRO VENDAS DIÁRIA FORMAS DE PAGAMENTO TOTAL MÊS CAPITAL INICIAL R$ 75.000,00 30 unidades 2.150,00 (25 dias) R$ 55.900,00 Á vista 20.1 PONTO DE EQUILÍBRIO Receita Total: 55.900,00 Custo Variável Total: 18.755,00 Custo Fixo Total: 18.755,00 IMC= Receita Total – Custo Variável Total / Receita Total IMC= 55.900,00 – 18.755,00 / 55.900,00= 0.66%=66% PE = Custo Fixo Total / Índice Margem de Contribuição PE= 900,00 / 20.2 LUCRATIVIDADE Lucratividade = Lucro Líquido / Receita Total x 100 ***Lucro Líquido: Lucratividade = 800 /700 x 100=5,6% 3500,00/6000,00x100 = 58,33% 20.3 RENTABILIDADE Rentabilidade = Lucro Líquido / Investimento Total x 100 Rentabilidade: 800/700 x 100 = 5,6% 3500,00/1600x100 = 218,75% 20.4 PRAZO DE RETORNO DE INVESTIMENTO Investimento Total/ Lucro Líquido 7000,00/3500,00 = 2 meses Prazo de retorno: 1 21. FUNCIONÁRIOS E INSUMOS NECESSÁRIOS 02 funcionários para a limpeza 01 funcionário para o atendimento ao cliente 02 funcionários para o banho e tosa 01 funcionário para o adestramento 01 veterinário 02 funcionários para o setor financeiro 01 funcionário para o marketing 01 funcionário para recursos humanos 21. ESTRUTURA DA EMPRESA As tarefas na empresa serão divididas da seguinte maneira: o atendimento ao cliente e tarefas administrativas ficaram sob a responsabilidade da estagiária Maria Angélica da Rosa. O ensaio fotográfico, as réplicas e tratamento das imagens serão executados pelo proprietário da empresa Müller Marin, os álbuns serão terceirizados, conforme citado anteriormente. 22. LOGOTIPO 23. LAYOUT 25. CONCLUSÃO Acreditamos que tudo o que nos faz bem, nos faz sorrir e desperta coisas boas em nós deve ser valorizado e partilhado por gerações e é isso que a Casa do Cão prioriza e quer perpetuar na vida de seus clientes e amigos. Portanto, pode-se concluir que a principal ideia da empresa é fortalecer os laços de amizade, família que existe entre o ser humano e seu pet, registrando cada momento, cuidando do animal e dando novo lar aqueles pets que foram abandonadas. 26. ANEXOS 26.1 IMAGENS DOS PRODUTOS Modelo de álbum encadernado Cartão fornecido pela empresa Academia Canina. RG dos pets que contém o logo da Clik Pet & Família para divulgação. 27. REFERENCIAS PEREIRA, Alexandre Gonçalves; CONDE, Jorge Luiz; ARAUJO, Maria Eloá Meirelles. Manual de orientação metodológica para trabalhos acadêmicos. Pindamonhangaba: FASC, 2012. http://www.psiconlinews.com/2016/01/animais-de-estimacao-ajudam-lidar-com-depressao-ansiedade-e-estresse.html http://saude.ig.com.br/minhasaude/2013-04-20/10-beneficios-dos-pets-a-saude-e-ao-bem-estar-humano.html http://www.inataa.org.br/
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