TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO3

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Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta A atitude consiste em: 
Resposta Selecionada: 
Corretab. Capacidade de fazer acontecer. 
Respostas: 
a. O que as pessoas precisam saber. 
Corretab. Capacidade de fazer acontecer. 
c. O que as pessoas precisam saber fazer. 
d. Quanto essa pessoa pode se desenvolver. 
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da resposta: Alternativa: B 
Comentário: atitude consiste em uma predisposição que reage a um estímulo e se manifesta por meio de opiniões. É a postura 
que a pessoa assume diante dos desafios cotidianos e dos problemas que surgem e devem ser por ela resolvidos. 
Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta A habilidade consiste em: 
Resposta Selecionada: 
Corretac. O que as pessoas precisam saber fazer. 
Respostas: 
a. O que as pessoas precisam saber. 
b. Capacidade de fazer acontecer. 
Corretac. O que as pessoas precisam saber fazer. 
d. Quanto essa pessoa pode se desenvolver. 
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da resposta: Alternativa: C 
Comentário: habilidade consiste no somatório de conhecimentos e experiências na sua aplicação cotidiana. Resume-se na 
destreza adquirida pela aquisição de conhecimentos teóricos, colocados em prática e transformados em domínio dos 
procedimentos para a realização de uma atividade ou tarefa, ou seja, o que as pessoas precisam saber fazer. 
Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta Ao mantermos audiência em uma posição de conforto e tranquilidade, pois não serão confrontadas e nem terão de se 
expor por meio de manifestações e debates a respeito dos assuntos discutidos, estamos diante do método/técnica de 
treinamento: 
Resposta Selecionada: 
Corretac. Aula expositiva. 
Respostas: 
a. Estudo de caso. 
b. Seminário. 
Corretac. Aula expositiva. 
d. Simulação. 
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da resposta: Alternativa: C 
Comentário: a aula expositiva caracteriza-se pela manutenção da audiência em uma posição de conforto e tranquilidade, pois 
não serão confrontadas e nem terão de se expor por meio de manifestações e debates a respeito dos assuntos discutidos. 
Tudo que eles têm que fazer é ouvir, relaxar, refletir e tentar reter o máximo possível do que foi exposto. O processo de 
ensino e aprendizado está totalmente dependente da atuação do mestre expositor. 
Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta As habilidades que devem ser desenvolvidas pelos ocupantes de cada cargo da organização são distribuídas em três 
importantes categorias, entre elas encontram-se: 
Resposta Selecionada: 
Corretae. As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. 
Respostas: 
a. Para obtenção de resultados. 
b. Para interação pessoal. 
c. Para o processo de qualidade. 
d. A alternativa “b” é a única incorreta. 
Corretae. As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. 
Feedback da resposta: Alternativa: E 
Comentário: de acordo com estudos e discussões as habilidades desenvolvidas pelos ocupantes dos cargos são para obtenção 
de resultados, para interação pessoal e para o processo de qualidade. Além dessas habilidades, os empresários costumam 
considerar com a devida importância os aspectos relacionados à identificação e aos entendimentos da cultura organizacional 
do mercado específico do negócio, entre outros aspectos dos ambientes interno e externo da organização. 
Pergunta 5 
0 em 0,25 pontos 
 
Incorreta O conhecimento consiste em: 
Resposta Selecionada: 
Incorretac. O que as pessoas precisam saber fazer. 
Respostas: 
Corretaa. O que as pessoas precisam saber. 
b. Capacidade de fazer acontecer. 
c. O que as pessoas precisam saber fazer. 
d. Quanto essa pessoa pode se desenvolver. 
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta O talento consiste em: 
Resposta Selecionada: 
Corretad. O quanto a pessoa pode se desenvolver. 
Respostas: 
a. O que as pessoas precisam saber. 
b. Capacidade de fazer acontecer. 
c. O que as pessoas precisam saber fazer. 
Corretad. O quanto a pessoa pode se desenvolver. 
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da resposta: Alternativa: D 
Comentário: talento consiste no potencial de uma pessoa, ainda não desenvolvido, que resulta no quanto essa pessoa pode se 
desenvolver em determinados conhecimentos, habilidades ou comportamentos desejados. 
Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta Os principais resultados de um programa de treinamento é a mudança de atitude, conhecimento e habilidade do 
treinando. Tudo isso será observado através da mudança do seu comportamento. Por comportamento entende-se: 
Resposta Selecionada: 
Corretad. A maneira de se portar da pessoa. 
Respostas: 
a. O que as pessoas precisam saber. 
b. Capacidade de fazer acontecer. 
c. O que as pessoas precisam saber fazer. 
Corretad. A maneira de se portar da pessoa. 
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da resposta: Alternativa: D 
Comentário: comportamento consiste nas maneiras de se portar das pessoas no seu ambiente de trabalho, diante das 
dificuldades do dia a dia, provocados pelo conhecimento, habilidades e competências que o indivíduo tem e como ele as 
utiliza. 
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta Quando se exige dos participantes uma atuação, em grupo ou individual, de forma envolvente, lúdica e de espectro 
superior, comparados a outros métodos de ensino, estamos diante do método/técnica de treinamento: 
Resposta Selecionada: 
Corretad. Simulação. 
Respostas: 
a. Estudo de caso. 
b. Seminário. 
c. Aula expositiva. 
Corretad. Simulação. 
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
 
 
 
 
 
Feedback da resposta: Alternativa: D 
Comentário: a simulação, através de jogos, por exemplo, permite aos participantes uma atuação, em grupo ou individual, 
envolvente e de espectro superior, comparados a outros métodos de ensino. A observação dos resultados obtidos, com as 
decisões escolhidas e os resultados finais obtidos, a atitude dos participantes durante a realização das fases do jogo: 
sagacidade, comprometimento, capacidade de análise, de liderança e de servir a equipe. 
Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta Quando se pretende estudar acontecimentos e contextos muito complexos, para tentar extrair a compreensão, 
exploração de conhecimentos diversos ou específicos dessas situações, adota-se como método/técnica de treinamento: 
Resposta Selecionada: 
Corretaa. Estudo de caso. 
Respostas: 
Corretaa. Estudo de caso. 
b. Seminário. 
c. Aula expositiva. 
d. Simulação. 
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da resposta: Alternativa: A 
Comentário: quando se pretende estudar acontecimentos e contextos muito complexos, para tentar extrair a compreensão, 
exploração de conhecimentos diversos ou específicos dessas situações, adota-se o método de estudo de casos. Trata-se de 
uma abordagem de investigação, investida de metodologia científica, desenvolvida para a aplicação em estudos de 
acontecimentos ou situações complexas. 
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Correta Técnicas de treinamento mistas transmitem informação e procuram mudar atitudes e comportamentos. São utilizadas 
não só para transmitir conhecimentos ou conteúdo, mas para alcançar objetivos estabelecidos para as técnicas orientadas 
para o processo. Entre os métodos de treinamento estudados, encontram-se: 
Resposta Selecionada: 
Corretaa. Seminários, simulações e jogos. 
Respostas: 
Corretaa. Seminários, simulações e jogos. 
b. Pesquisa, ensinoe aprendizagem. 
c. Treinamento, educação e instrução. 
d. Exposição, reflexão e indução. 
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da resposta: Alternativa: A 
Comentário: os métodos de treinamento estudados são: estudo de casos, aula expositiva, dramatização, participação em 
palestras, cursos e seminários, bem como simulações, jogos de empresas, entre outros citados.