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ADM ESTRATÉGICA – AULA 05 ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS: - consiste em como uma empresa irá competir no seu negócio. - objetiva analisar os pontos fortes e fracos e as oportunidades e ameaças de acordo com o ambiente da empresa. - visa atingir os objetivos estratégicos e consequentemente determinados níveis de desempenho ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS POR PORTER: ① ESTRATÉGIAS GENÉRICAS DE DIFERENCIAÇÃO Para Porter, só existem duas formas de se obter vantagem competitiva: custos baixos e diferenciação. Para ele, esses dois conceitos formam a base de toda estratégia face à concorrência. ② ESTRATÉGIAS GENÉRICAS DE INOVAÇÃO - ser a primeira empresa a inovar no mercado, com o uso de uma nova tecnologia em seus negócios. EX: Apple e Amazon. - lançamento de tecnologia inovadora ou atributo indispensável no mercado. EX: IBM, Intel e Microsoft. - empresas fast followers, por serem mais conservadoras, conquistam clientes seguindo os passos das empresas líderes. EX: Dell. ③ ESTRATÉGIAS GENÉRICAS DE CUSTO - requer uma análise mais profunda dos custos, além dos limites da empresa. - busca conhecer toda a cadeia de valor, desde a aquisição da matéria prima até o consumidor final ④ ESTRATÉGIAS GENÉRICAS DE FOCO - foca em um determinado grupo de clientes, segmento de produtos ou mercado geográfico. Visa oferecer diferenciação, atendendo melhor as necessidades dos clientes/ mercado ou oferecendo custos mais baixos que os concorrentes. RENTABILIDADE: Depende de determinadas forças competitivas básicas: ① Rivalidade em relação aos concorrentes existentes. ② Ameaça de novos concorrentes. ③ Ameaça de produtos ou serviços substitutos. ④ Poder dos clientes. ⑤ Poder de negociação dos fornecedores. ERROS NA ESTRATÉGIA DE DIFERENCIAÇÃO: Nem todo esforço de diferenciação é lucrativo por si só. Alguns erros comuns, são: • Fixar preços muito altos. • Criar uma diferenciação que os concorrentes consigam imitar facilmente. • Ofertar um produto ou serviço que, apesar de contribuir com um valor maior para a empresa, não é visto como tal pelos clientes e consumidores. VARIÁVEIS DAS ESTRATÉGIAS DE PORTER: ① CADEIA DE VALOR É um enfoque externo à organização, onde cada elo da cadeia global, de atividades geradoras de valor é considerado de forma independente e a empresa, sob análise, é um dos elos. ② POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO Para Porter, as empresas escolhem competir através da liderança de custos ou da diferenciação de produtos. ③ DIRECIONADOR DE CUSTOS Significa a complexa interação do conjunto de variáveis que direcionam os custos. Para Scttherer os causadores dos custos são estruturais e Riley, classifica-os em direcionadores de execução. ATIVIDADE A BBC, tradicional fabricante de bicicletas, recebeu uma proposta de fornecimento do produto para a loja de departamentos HV, segmento para o qual a organização jamais distribuíra seus produtos. A proposta da HV à BBC abrangia o seguinte: Produzir bicicletas para comercialização exclusiva da HV, com a marca Challenger. A HV quer à sua disposição 25.000 unidades do produto, mas só pagará por ele 30 dias após retirá-lo do depósito da BBC. O preço a ser pago pela HV, por unidade, é cerca de US$18,00 mais baixo que o preço cobrado pela BBC a seus distribuidores. O preço de venda da HV (bicicletas Challenger) para seus clientes seria US$67,00 mais barato que o preço cobrado pelas distribuidoras normais da BBC (bicicletas Baldwin). Assim, a HV queria comprar as bicicletas da BBC a preços inferiores ao que essa já vendia a seus distribuidores. A BBC possuía capacidade ociosa. As encomendas adicionais da HV não alterariam a capacidade de produção instalada. O contrato de fabricação e fornecimento das bicicletas Challenger tinha duração de três anos, podendo ser renovado. A participação da BBC no mercado era declinante. Sua imagem era de ter um produto de qualidade, com preço acima da média. De posse dessas informações iniciais, a administração da Baldwin desenvolveu uma análise financeira baseada nos custos diferenciais da operação. De uma perspectiva de custos relevantes para fabricação, a conclusão era que, sendo a margem de contribuição positiva (US$23,00) – o preço de venda era US$92,00 e o custo variável US$69,00 –, qualquer venda efetuada até o limite da capacidade instalada redundava em lucro, pois os custos fixos já estavam cobertos. Esta seria a melhor solução. Como você analisaria esta proposta? A análise estratégica de custos se inicia com o exame da cadeia de valor. Que fatia de mercado a Baldwin perderá para o novo produto? Qual a reação das distribuidoras da BBC? Como os consumidores finais reagiriam à diferença de US$ 67.00 no preço da unidade? Os produtos são, basicamente iguais. São idênticos os componentes que direcionam o valor da bicicleta (chassi, guidão, eixo, freios, etc.). O que a Baldwin poderia oferecer a mais ao cliente, para justificar o preço mais elevado? Assistência técnica gratuita? Marca de qualidade? Estas questões devem ser respondidas numa perspectiva de médio e longo prazo e de acordo com o posicionamento estratégico da organização. A análise do posicionamento estratégico destaca que, ao fabricar as bicicletas Challenger para a HV, a BBC está criando um concorrente direto para suas distribuidoras, além de oferecer um preço melhor, o que certamente redirecionará o cliente para o novo produto. O argumento de que a Baldwin é diferente da Challenger será aceito pelos clientes? O que dirá aos clientes a HV? Em quem os consumidores acreditarão? A análise de direcionadores de custos da lucratividade geral da BBC é uma forma de avaliar a atratividade da operação desejada, com relação ao risco e ao retorno. 1. Para identificar a escolha estratégica macro que as organizações têm a seu dispor, Porter propôs uma tipologia composta de três estratégias genéricas; são elas: O planejamento estratégico, o tático e o operacional. Análise SWOT. A definição da visão, da missão e da cultura organizacional. Liderança em custos, enfoque e diferenciação. 2. Em 1994, a Apple (empresa americana de setor de tecnologia) estava em declínio. Em 2014, a Apple tornou-se a empresa de maior valor no mundo. Seu desempenho, nos últimos 20 anos, é consequência da sua liderança no lançamento de novos produtos, derivados da incorporação de novas tecnologias. Assim, podemos deduzir que o sucesso da Apple deve-se a aplicação da estratégica genérica de: Tendência. Foco. Tecnologia. Inovação. A estratégia genérica de Inovação possui como foco o investimento em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos e serviços, na capacitação técnica dos funcionários, na pesquisa de mercado e na assistência técnica. Esse tipo de estratégia possui como principal destaque a diferenciação dos serviços e produtos para oferecer as melhores opções do mercado ao público consumidor. 3. Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas objetiva atender muito bem a um mercado determinado? Valor Diferenciação Inovação Foco Custo 4. Um aspecto importante a considerar no planejamento da estratégia é a forma de lidar com a concorrência. Um dos mais conhecidos autores que trataram desse assunto, Michael Porter, propõe três estratégias competitivas: Oportunidades, Ameaças e Ambiente Foco, Diferenciação e Liderança do custo. Foco, Custo e Diferenciação. 5) Qual das estratégias abaixo tem por objetivo definir o posicionamento futuro da organização em termos de produto ou unidade estratégica de negócios? Diversificação Sobrevivência Crescimento Funcionais As estratégias de crescimento consistem em métodos e processos utilizados para promover o progresso de uma empresa.Ter uma estratégia de crescimento define como a empresa enxerga os seus objetivos e se posiciona no mercado 6. A estratégia de unidades de negócios diz respeito a como competir com êxito em determinado setor (GUPTA, 1999), podendo ser considerada: um conjunto de estratégias corporativas para orientar as organizações. um conjunto de estratégias genéricas para orientar as organizações. a estratégia que a alta administração formula para toda a empresa. a estratégia que surge espontaneamente no meio corporativo. a estratégia que os gerentes formulam para toda a empresa. Estratégia do Negócio é formada por um conjunto de estratégias, na qual escolhemos os ingredientes-atividades-processos, que permitiram que uma organização seja bem-sucedida no mercado alvo 7. A empresa XPTO, que trabalha com produção de calçados, contratou uma consultoria para realizar seu planejamento estratégico. Durante a análise ambiental, duas das ameaças encontradas foram as seguintes: Ameaça I - Aumento dos preços do couro no mercado; Ameaça II - Chegada de uma nova empresa chinesa no mercado brasileiro de calçados. Considerando o Modelo das 5 Forças de Porter, a quais forças são relacionadas Ameaça I e à Ameaça II, respectivamente? A Ameaça I está relacionada à força "Poder de Barganha dos Clientes" e a Ameaça II está relacionada à força "Ameaça de Produtos Substitutos". A Ameaça I está relacionada à força "Poder de Barganha dos Fornecedores" e a Ameaça II está relacionada à força "Ameaça de novos Entrantes". A Ameaça I está relacionada à força "Poder de Barganha dos Clientes" e a Ameaça II está relacionada à força "Ameaça de produtos Substitutos". A Ameaça I está relacionada à força "Poder de Barganha dos Clientes" e a Ameaça II está relacionada à força "Rivalidade entre os Concorrentes". 8. Segundo Michael Porter, a estratégia genérica em que se busca ter algum diferencial no produto ou serviço, cobrando mais por isso, é denominada: Desenvolvimento. Diferenciação. A estratégia genérica é denominada diferenciação. A estratégia de diferenciação possui como foco o investimento na imagem, nos canais de distribuição, em pesquisa, na capacitação técnica dos funcionários, na pesquisa de mercado e na assistência técnica. Esse tipo de estratégia possui como principal destaque a diferenciação dos serviços e produtos para oferecer as melhores opções do mercado ao público consumidor.
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