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Página inicial / Meus cursos / IDCO-2019-2 / Módulo IV / Exercícios de Fixação - Módulo IV
Questão 1
Ainda não
respondida
Vale 10,00
ponto(s).
Questão 2
Ainda não
respondida
Vale 10,00
ponto(s).
Questão 3
Ainda não
respondida
Vale 10,00
ponto(s).
Questão 4
Ainda não
respondida
Vale 10,00
ponto(s).
Marque V se a afirmativa for verdadeira e F se for falsa.
 
Há casos em que o orçamento prévio pode ser dispensado.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
(Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão 38) Sobre práticas comerciais abusivas, analise as
seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
O CDC não se opõe à cobrança extrajudicial de dívidas. Escolher...
O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso,
na hipótese de engano justificável. Escolher...
Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada. Escolher...
É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação
prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços. Escolher...
Julgue a afirmativa abaixo como Verdadeira (V) ou Falsa (F):
 
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada) Rute solicitou, em uma loja de
fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo recebido o
orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto,
tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o
orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o
consumidor. Falso
As práticas abusivas são somente as identificadas no CDC Falso
O rol das práticas abusivas é exemplificativo Verdadeiro
A venda casada ocorre quando o consumidor não tem a opção de comprar somente um produto Verdadeiro
Questão 5
Ainda não
respondida
Vale 10,00
ponto(s).
Questão 6
Ainda não
respondida
Vale 10,00
ponto(s).
Questão 7
Ainda não
respondida
Vale 10,00
ponto(s).
Questão 8
Ainda não
respondida
Vale 10,00
ponto(s).
Questão 9
Ainda não
respondida
Vale 10,00
ponto(s).
Marque a correta:
Escolha uma:
a. O orçamento solicitado pelo consumidor já é autorizativo da prestação do serviço;
b. Caso o consumidor não impugne o valor cobrado pelo fornecedor, não há que se falar em pratica abusiva;
c. O serviço só poderá ser prestado com a autorização expressa do fornecedor;
d. Sem orçamento prévio, o fornecedor não poderá executar a cobrança;
Limpar minha escolha
Marque V se a afirmativa for verdadeira e F se for falsa.
 
Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de
constrangimento ou ameaça.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Julgue a frase a seguir como verdadeira ou falsa:
O consumidor deve arcar com seus débitos e, o fornecedor poderá constranger o consumidor inadimplente para que
pague suas dívidas.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
A estipulação de multa de fidelização em contrato telefônico é nula Escolher...
O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular
condições negociais desfavoráveis ao consumidor cerceando-lhe a liberdade de escolha. Escolher...
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 86) É lícito ao fabricante de
produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme dental à aquisição de
certo modelo de escova de dentes.
Escolher...
O fornecedor pode alterar o preço conforme sua vontade. Escolher...
Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
É defeso ao fornecedor executar serviços sem a prévia elaboração de orçamento e autorização
expressa do consumidor, ressalvadas as decorrentes de práticas anteriores entre as partes. Verdadeiro
O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por
amigos de longa data. Falso
O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o
valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de
pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços.
Verdadeiro
O valor orçado sempre terá validade pelo prazo de dez dias, contado de seu recebimento pelo
consumidor Falso
Questão 10
Ainda não
respondida
Vale 10,00
ponto(s).
Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
Uma vez aprovado pelo consumidor, o orçamento obriga os contraentes e somente pode ser alterado
mediante livre negociação das partes. Escolher...
O consumidor responde por quaisquer ônus ou acréscimos decorrentes da contratação de serviços de
terceiros não previstos no orçamento prévio. Escolher...
Se o consumidor deixa de impugnar os valores cobrados pelos serviços prestados, não discordando,
por conseguinte, do montante da dívida, não se há falar em prática abusiva pelo fornecedor, mesmo
que ausente o orçamento prévio.
Escolher...
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87) Miriam levou seu aparelho
celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou
o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as
partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade
com as normas do CDC.
Escolher...
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