logística e distribuição

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alexandre priebe

06/09/2019

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Logistica e distribuição
Complete a sentença com a palavra que confirma a teoria relacionada as funções logísticas exploradas na aula 1.
A logística define seus parâmetros de lead time com base nas características dos________________________.

Transporte

Armazenamento

Produção
Suprimentos

Vendas
Respondido em 28/04/2019 09:43:56

2a Questão

A LOGÍSTICA na segunda metade do século XIX, foi ensinada pela primeira vez em qual país, que tinha a ambição de tornar-se uma grande potência?

Inglaterra

França
Japão
Estados Unidos da América

Espanha
Respondido em 28/04/2019 09:44:04

3a Questão

O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é:

A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente.

A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas.

A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir um fluxo contínuo.
A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos.

A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor.
Respondido em 28/04/2019 09:44:09

4a Questão

Marque abaixo a opção que não é função da logística:

Produção;

Processamento de pedidos;

Manuseio de materiais.

Transportes;
Armazenagem;
Respondido em 28/04/2019 09:44:15

5a Questão

Marque a sequência de palavras que ajusta-se a sentença abaixo, conforme conceituado na aula 1:
Segundo, Nichols Jr e Handfield, 1999, apud BALLOU, 2006, p.28. os SUPRIMENTOScompreendem a todas as atividades relacionadas com o fluxo e transformação de mercadorias desde o estágio da _________________ até o ___________________, bem como os respectivos fluxos de informação. Materiais e informações fluem tanto para ________________ quanto para ______________ na cadeia de suprimentos.

Extração, produtor inicial, baixo, cima.

Extração, usuário final, lado, cima.

Extração, produtor final, baixo, cima.
Extração, usuário final, baixo, cima.

Extração, usuário inicial, baixo, cima.
Respondido em 28/04/2019 09:44:29

6a Questão

O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é:

A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor.
A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir um fluxo contínuo.

A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos.
A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente.

A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas.
Respondido em 28/04/2019 09:44:38

7a Questão

A logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Consequentemente a Administração de Materiais tem como missão administrar materiais e disponibilizá-los aos órgãos de produção da empresa na quantidade necessária, no local e tempo certos.

A sentença acima está certa

A administração de materiais tem como missão somente a administração do transporte

A administração de materiais tem como missão somente a armazenagem de materiais

A logística é uma área da gestão que não provém as informações para a execução de todas as atividades de uma empresa
A sentença acima está errada
Respondido em 28/04/2019 09:44:46

8a Questão

"Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se:

Subsistema de Controle
Gestão de Projetos.
Logística Empresarial.

Administração de Materiais.

Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão:

Análise do cliente, Análise comportamental e Análise da relação

Análise dos resultados, Análise econômica e Análise da produção
Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações

Análise da gestão, Análise da produção e Análise econômica

Análise da produção, Análise de resultados e Análise estatística
Respondido em 28/04/2019 09:52:43

��
Gabarito
Coment.

2a Questão

Uma politica de resposta rápida é caracterizada por:

estoques mais perto dos clientes
estoques sob demanda prevista

produtos de rápido consumo (perecíveis)
estoques centralizados

produtos de rápido periodo de produção
Respondido em 04/05/2019 08:46:29

��
Gabarito
Coment.

3a Questão

Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada?

Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo.

Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo.
Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo.
Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas atividades e como essas informações influenciam no processo.

Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo.
Respondido em 04/05/2019 08:46:34

4a Questão

Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA

O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa.
Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação.
A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue

A manutenção de estoque é cara

A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar.
Respondido em 04/05/2019 08:46:39

��
Gabarito
Coment.

5a Questão

A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Respondido em 04/05/2019 08:46:44

6a Questão

As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO:

Possibilidades de padronização progressiva.

Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário.

Imposição de mentalidade estatística.
Maior tempo no atendimento dos pedidos.

Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos.
Respondido em 04/05/2019 08:46:47

��
Gabarito
Coment.

7a Questão

O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o conceito de logística. A gestão da cadeia logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de forma que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em complemento, podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para os agentes envolvidos no processo serão:

A eficiência, redução de custos e competitividade

A eficiência, redução de custos e valor
A eficiência, redução de custos e serviços

A eficiência, redução de custos e burocracia

A eficiência, redução de custos e consumidores
Respondido em 04/05/2019 08:46:52

��
Gabarito
Coment.

8a Questão

A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições centralizadas:

Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis

Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores

Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes
Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade

Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento
As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente:

Dados discretos
Dados subjetivos

Dados históricos
Dados objetivos

Dados extrapolados
Respondido em 04/05/2019 08:49:43

��
Gabarito
Coment.

2a Questão

A previsão de demanda de itens de estoque é item fundamental no planejamento de materiais e financeiro de uma empresa. Dentre as técnicas de previsão abaixo, a única considerada qualitativa é

técnica de suavização
método de holt.

Regressão linear.

média móvel
método delphi.
Respondido em 04/05/2019 08:49:48

3a Questão

Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença correta:

Demanda excessiva: excesso na oferta

Demanda derivada: um exemplo seria a extração de petróleo

Demanda declinante: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não utilizá-lo.
Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço.
Demanda indesejada: os consumidores estão indiferentes ao produto.
Respondido em 04/05/2019 08:49:52

��
Gabarito
Coment.

4a Questão

NÃO é fator influenciador da demanda:

Propaganda de divulgação realizada.
Mudanças nas características do produto.

Preço dos concorrentes.
Treinamento da mão de obra para a manufatura

Inovação tecnológica introduzida no produto.
Respondido em 04/05/2019 08:49:55

��
Gabarito
Coment.

5a Questão

Vamos relacionar o produto ao tipo de demanda.
ITENS PRODUTO TIPO DE DEMANDA
1 aparelhos de CD latente
2 bronzeador de pele irregular
3 cigarros irregular
4 celulares que acessam e-mails latente
Estão corretos os itens:

1 e 3
2 e 4

1 e 4

1 e 2

3 e 4
Respondido em 04/05/2019 08:49:58

��
Gabarito
Coment.

6a Questão

Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa premissa, podemos afirmar que a demanda é:

Uma pré-disposição de determinar a mercadoria ou serviço colocada no mercado e consumido por todos os consumidores.

Uma composição mercadológica, de compra de determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores.

A disposição de vender determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores.
Quando existe a qualidade intrínseca ao produto e uma disposição de venda de determinada mercadoria ou serviço.
Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores.
Respondido em 04/05/2019 08:50:02

��
Gabarito
Coment.

7a Questão

Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA

Demanda pode ser considerada uma procura
O mercado providenciará para que a demanda seja atendida dentro de um horizonte de tempo

A demandada poderá ser concretizada dependendo do grau de tecnologia dos produtos
A demanda não depende dos preços dos produtos

A demanda está diretamente ligada ao consumidor
Respondido em 04/05/2019 08:50:05

��
Gabarito
Coment.

8a Questão

No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil.

Demanda Latente

Demanda Derivada
Demanda Irregular

Demanda Negativa

Demanda em Declínio
O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Dentre os fatores abaixo, há uma única opção FALSA quanto aos atributos desses fatores. identifique-a.

Inacessível

Rentável

Identificável
Estável

Mensurável
Respondido em 04/05/2019 08:50:47

��
Gabarito
Coment.

2a Questão

A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado?

Marketing de Massa, Marketing Pessoal e Marketing de Nicho

Marketing de Massa, Marketing Social e Marketing de Nicho
Marketing de Massa, Marketing Coletivo e Marketing de Nicho

Marketing de Massa, Marketing de Elementos e Marketing de Nicho
Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho
Respondido em 04/05/2019 08:50:52

��
Gabarito
Coment.

3a Questão

A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá ser:

identificável, ajustável, acessível, rentável e estável.

identificável, vendável, acessível, rentável e estável.

identificável, mensurável, inacessível, rentável e instável.
identificável, mensurável, acessível, rentável e estável

identificável, mensurável, acessível, rentável e instável.
Respondido em 04/05/2019 08:50:55

��
Gabarito
Coment.

4a Questão

Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação. Além do marketing de massa podemos ter também....marque a única opção FALSA

marketing de nicho

marketing local

marketing de segmento

marketing individual
marketing de renda
Respondido em 04/05/2019 08:51:00

��
Gabarito
Coment.

5a Questão

A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são:

marketing global, marketing social
marketing customizado, marketing social

marketing pessoal, marketing empresarial
marketing de massa, marketing de segmento

marketing cultural, marketing global
Respondido em 04/05/2019 08:51:03

��
Gabarito
Coment.

6a Questão

Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dessas áreas:

Serviços Focados na Promoção

Serviços Focados no Cliente

Serviços Focados no Tempo
Serviços Focados na Manufatura
Serviços Focados no Custo
Respondido em 04/05/2019 08:51:06

Explicação:
A percepção de um mercado cada vez mais exigente é fruto de uma acirrada concorrência. As escolhas dos clientes estão pautadas sobre a necessidade de obter o maior benefício sobre o investimento realizado A agregação vem corroborar a definição de Kotler (2008) para o marketing e de Christopher (2007) para a logística: a entrega de mais valor ao cliente. Algumas maneiras de se conseguir é através de serviços focados no cliente, na promoção, na manufatura e no tempo.

��
Gabarito
Coment.

7a Questão

É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado ......PORQUE.....um único composto de marketing é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. A respeito dessas frases é CORRETO afirmar que:

As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira

As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
Ambas são falsas

A primeira é falsa e a segunda é verdadeira

A primeira é verdadeira e a segunda é falsa
Respondido em 04/05/2019 08:51:10

��
Gabarito
Coment.

8a Questão

Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores..... MARQUE A OPÇÃO CORRETA

pela ordem de chegada na minha loja

com caracteristias distintas dos meus clientes

que já compraram meu produto

que ja compraram e que ainda não compraram o meu produto
com necessidades homogêneas
Marque a opção correta:

A armazenagem deve ser feita de maneira aleatória, para que qualquer um que for armazenar, armazene os produtos no mesmo lugar. Evitando também a procura pelo material, pois toda vez que se for buscá-lo, ele estará no mesmo lugar.
Armazenagem nos centros de distribuição é a guarda permanente dos produtos para, posteriormente, serem vendidos.

A armazenagem deve ser feita de maneira padronizada, para que qualquer um que for retirar, armazene os produtos em qualquer lugar. Evitando também a procura pelo material, pois toda vez que se for buscá-lo, ele estará no mesmo lugar.
A armazenagem deve ser feita de maneira padronizada, para que qualquer um que for armazenar armazene os produtos no mesmo lugar. Evitando também a procura pelo material, pois toda vez que se for buscá-lo, ele estará no mesmo lugar.

Armazenagem nos centros de distribuição é a guarda permanente dos produtos para, posteriormente, serem comprados.
Respondido em 04/05/2019 08:51:39

2a Questão

A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, conceituar a armazenagem como:

A administração do estoque que se dispõe para manter os espaços

A administração do carregamento a ser despachado para o cliente

A administração local de embarque das mercadorias.
A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques.

A administração produto acabado que é armazenado
Respondido em 04/05/2019 08:51:46

3a Questão

Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o.

Necessidade de maior espaço para estocagem.
Novas tendências organizacionais.

Novos processos de fabricação.

Ambiente de trabalho inadequado.

Aquisição de novas máquinas e ferramentas.
Respondido em 04/05/2019 08:51:50

��
Gabarito
Coment.

��
Gabarito
Coment.
4a Questão

O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a seguir:

Distribuição física
Sistemas de armazenagem

Evolução tecnológica

Variação na demanda
Excesso de estoques
Respondido em 04/05/2019 08:51:53

��
Gabarito
Coment.

5a Questão

Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa)

para estoque devemos usar espaço cúbico, ou seja, 3 dimensões: largura, comprimento e altura

o arranjo deve ser flexível a futuras modificações

homens, materias e máquinas devem estar bem combinados para que o trabalho flua em um melhor fluxo
Devemos reduzir a distancia entre operações para a menor possível.
devemos evitar cruzamento físico de materiais, deixando as áreas de trabalho sem inconvenientes de prolongadas esperas
Respondido em 04/05/2019 08:51:56

��
Gabarito
Coment.

6a Questão

Com referência ao Centro de Distribuição marque a opção correta:

Os CDs são construídos para que as empresas tenham uma distribuição com mais eficiência, podendo atender aos fornecedores de maneira mais rápida.

Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para fabricar seus produtos e revende-los para outros clientes, ou despachá-los para suas filiais.
Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para armazenar seus produtos e revende-los para outros clientes, ou despachá-los para suas filiais.
Os CDs são construídos para que as empresas não tenham uma distribuição com mais eficiência, podendo atender aos clientes de maneira mais rápida.

Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para armazenar seus produtos e comprá-los de outros fornecedores, ou despachá-los para suas filiais.
Respondido em 04/05/2019 08:52:00

7a Questão

A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Ainda podemos dizer, que trata-se de atividade que diz respeito a estocagem ordenada e a distribuição de produtos acabados dentro da fabrica ou em locais destinados a este fim, pelos fabricantes, ou através de um processo de distribuição. Podemos dizer então, que a armazenagem necessitará de um grau muito alto de:

planejamento
equipamentos

custo

recursos humanos

investimento
Respondido em 04/05/2019 08:52:03

��
Gabarito
Coment.

8a Questão

Em relação à técnica de armazenagem, considere as seguintes sentenças:
I - A armazenagem normalmente não gera impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois assimila pequena parcela dos custos logísticos considerados na cadeia de suprimentos
II - Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais para fora da empresa
III - A movimentação pode ser horizontal, vertical ou inclinada
IV - A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um amplo planejamento, considerando as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente.
Assinale as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F)

V, F, F, V

V, F, F, F
F, F, F, V

F, V, V, F

V, V, V, V
O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo

por processo
por produto

celular por produto
posicional

celular por processo
Respondido em 26/05/2019 19:40:24

��
Gabarito
Coment.

2a Questão

O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê:

os recursos transformados tem alto valor de mercado em relação aos recursos transformadores.

os recursos transformados se movem entre os recursos transformadores.
os recursos transformados tem baixo valor de mercado em relação aos recursos transformadores.
os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores.

os recursos transformadores são produtos dos recursos transformados.
Respondido em 26/05/2019 19:40:31

��
Gabarito
Coment.

3a Questão

Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente:

Bens, serviços e produtos

Homens, serviços e produtos

Produtos, máquinas e materiais
Homens, máquinas e materiais
Serviços, produtos e materiais
Respondido em 26/05/2019 19:40:34

��
Gabarito
Coment.

4a Questão

Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das perguntas abaixo não devemos fazer?

Os equipamentos de transporte e manuseio são suficientes?
Existe flexibilidade para atender às variações de demanda?

Há (ou haverá) necessidade de novas áreas de estocagem?

Existe espaço suficiente para tráfego e operação dos equipamentos?
A cor das paredes deve ser trocada?
Respondido em 26/05/2019 19:40:45

��
Gabarito
Coment.

5a Questão

Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como:

troca de fornecedor
troca do presidente da empresa

mudança na diretoria da empresa

quebra de uma máquina
obsolescência das instalações
Respondido em 26/05/2019 19:40:59

��
Gabarito
Coment.

6a Questão

A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível:

Modificações em acordos de serviço básicos.

Introdução de novos produtos.

Apoio para programas específicos de marketing e vendas.
Retirada de produtos do mercado.
Atendimento dos pedidos programados dos clientes.
Respondido em 26/05/2019 19:41:04

��
Gabarito
Coment.

7a Questão

Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos conseguir isso através de:

fluxo direcionado à produção e redução de movimentação de material e pessoal
melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho

maior espaço para os fornecedores e melhores condições de trabalho

menor tempo para o planejamento do projeto e fluxo mais racional

maior luminosidade e maior espaço para estoque
Respondido em 26/05/2019 19:41:08

��
Gabarito
Coment.

��
Gabarito
Coment.
8a Questão

Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à situação conhecida como:

Aumento nos custos de produção

Excesso ou falta de estoques
Obsoletismo das instalações
Variações da Demanda

Ambiente inadequado
A atividade que tem por função básica garantir que o produto entregue esteja em conformidade com as especificações constantes do Pedido de Compras é chamada de

recebimento de materiais

conservação de materiais

fichas de controle
expedição de materiais

controle de materiais
Respondido em 26/05/2019 19:41:51

��
Gabarito
Coment.

2a Questão

Determinada empresa, após uma detalhada análise dos diversos equipamentos disponíveis no mercado para movimentação de materiais, optou pela utilização do sistema de porta-paletes, drive-in e drive-thru. Considerando as vantagens na utilização desse sistema de movimentação de materiais, avalie as afirmações abaixo. I. Proporciona alta densidade de armazenamento, graças à eliminação de corredores. II. Possui acesso aos paletes intermediários, sem necessidade de movimentação de outros paletes. III. O sistema pode utilizar empilhadeiras comuns, com pequenas modificações na estrutura de proteção ao operador. IV. Permite maior velocidade de armazenagem em comparação com o porta-palete convencional. É correto apenas o que se afirma em

III e IV.
I e III.

I.

II e IV.

II.
Respondido em 26/05/2019 19:41:57

3a Questão

São equipamentos industriais comumente utilizados internamente em uma área de armazenagem, EXCETO:

Paleteiras

Tratores

Empilhadeiras
Caminhões

Pontes rolantes
Respondido em 26/05/2019 19:42:06

��
Gabarito
Coment.

4a Questão

Conforme estudado na aula 7, a movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo, entre outras, as funções de

movimento, quantidade e espaço.
distribuição, estoque e lugar.

quantidade, distribuição e tempo.

lugar, quantidade e estoque.

tempo, estoque e quantidade.
Respondido em 26/05/2019 19:42:23

��
Gabarito
Coment.

5a Questão

Uma técnica que nos permite estudar e decidir sobre produtos, sem analisar todos os produtos é a técnica

da reposição periódica

JIT

Kanban
curva ABC

de reposição contínua
Respondido em 26/05/2019 19:42:53

Explicação:
A Curva ABC é um método de classificação e agrupamento de itens, com base em sua importância, para a geração de receita e lucratividade de uma empresa. Este método de classificação foi criado a partir da teoria de Vilfredo Pareto, que no século XIX realizou uma análise que constatou que 80% da riqueza da população italiana estava nas mãos de apenas 20% de sua população.
Essa análise, posteriormente, foi aplicada por diversos administradores, como Joseph Moses Juran, da General Eletric, que ao analisar problemas relacionados à qualidade dos produtos da empresa, descobriu que 80% dos problemas são ocasionados por 20% de fatores. Também foi possível constatar que 80% da riqueza das empresas são provenientes de apenas 20% de seus produtos ou clientes.
Desde então, a Regra 80/20 ou Análise de Pareto é amplamente utilizada pelas empresas para determinar quais elementos devem receber atenção especial na sua administração cotidiana.
O ABC representa a classificação de determinado fator, por exemplo: os itens do estoque, os clientes.A Curva ABC de estoque permite que o gestor avalie, por exemplo, o grau de dependência ou risco do negócio em relação a um cliente específico, bem como a análise de quais são os clientes que oferecem maior possibilidade de retorno.

6a Questão

As operações de deslocamento físico de materiais de um local para outro dentro da instalação de armazenamento requer o uso de equipamentos de movimentação. Diz-se que esta operação é automatizada quando:

A operação é executada por computador

A operação é executada via controle remoto

A operação é executada por telecomando
A operação é executada manualmente

A operação é executada por equipamentos
Respondido em 26/05/2019 19:43:07

��
Gabarito
Coment.

7a Questão

O Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado à sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques das empresas.
Dentre as alternativas relacionadas abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma das funções de um almoxarifado.

Impedir que ocorram divergências de inventário e perdas de qualquer natureza.
Possuir instalações adequadas e recursos de movimentação e distribuição suficientes a um atendimento rápido e eficiente.
Realizar a identificação, a marcação, a embalagem e a separação da documentação dos produtos que serão expedidos para o cliente.

Assegurar que o material adequado esteja, na quantidade devida, no local certo, quando necessário.

Preservar a qualidade e as quantidades exatas dos materiais.
Respondido em 26/05/2019 19:43:11

��
Gabarito
Coment.

8a Questão

A movimentação de materiais é a operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento. A movimentação de materiais pode ser considerada como tendo as funções de:

Movimento, Velocidade, Tempo, Qualidade e Espaço

Movimento, Velocidade, Custo, Flexibilidade e Espaço

Movimento, Lugar, Custo, Quantidade e Espaço
Movimento, Lugar, Tempo, Qualidade e Espaço
Movimento, Lugar, Tempo, Quantidade e Espaço
Qual critério de avaliação tem as seguintes vantagens, conforme (Ferreira, 2007, p.34): 1) O movimento estabelecido para os materiais, de forma ordenada e contínua, simboliza uma condição necessária para um perfeito controle dos materiais, principalmente quando eles estão sujeitos à mudança de qualidade, decomposição, deterioração, etc.; 2) O resultado conseguido reflete o custo real dos artigos específicos utilizados nas saídas; 3) Os artigos utilizados são retirados do estoque e a baixa dos mesmos é dada de uma maneira sistemática e lógica.

Custo Padrão
PEPS
Custo Variável

UEPS

Preço Médio Ponderado
Respondido em 26/05/2019 19:43:44

��
Gabarito
Coment.

2a Questão

A logística empresarial é composta por atividades primárias com seus respectivos valores adicionados para os clientes. A atividade agrega o ¿valor tempo¿ ao produto, ou seja, coloca o produto disponível no momento da necessidade é:

Gerência de Transporte

Gerência de Logística

Gerência de Informações
Gerência de Distribuição
Gerência de Estoque
Respondido em 26/05/2019 19:43:50

3a Questão

É importante, sob a ótica do melhoramento contínuo, estabelecer metas bastante otimistas, como forma de direcionar o incremento da produtividade. Dentre as opções abaixo, assinale a
INCORRETA, quanto à filosofia Just in Time/TQC

Zero de lead time.
Lotes variados

Zero de compras
Zero de estoque

Zero de setups
Respondido em 26/05/2019 19:44:14

��
Gabarito
Coment.

4a Questão

Como é chamado o método de avaliação de estoques mais utilizado nas empresas brasileiras para atendimento à legislação fiscal?

Custo Variável

UEPS

PEPS
Custo Padrão
Preço Médio Ponderado
Respondido em 26/05/2019 19:44:21

��
Gabarito
Coment.

5a Questão

A política de gestão de estoques com sustentação mais formal e científico auxilia na mensuração do impacto de certas atividades nos processos logísticos da empresa, identificando pontos críticos e apontando para oportunidades de melhoria. Os critérios de avaliação de estoques são altamente importantes para a o sucesso da gestão organizacional, quais são os critérios avaliação de estoques mais utilizados?

PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO PADRÃO

PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO VARIÁVEL

PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO LOGÍSTICO
PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO E CUSTO PADRÃO

PEPS, UEPS, PRMÉDIO PONDERADO E CUSTO FIXO
Respondido em 26/05/2019 19:44:34

��
Gabarito
Coment.

6a Questão

O princípio base do JIT é

evitar enormes armazéns de estoques

trabalhar com lotes dimensionados pela produção máxima do período
coordenar a produção através de cartões de solicitação de suprimento no incio da produção

suportar periodos de troca nos equipamentos (set-up´s)

trabalhar com produção "empurrada"
Respondido em 26/05/2019 19:44:53

��
Gabarito
Coment.

7a Questão

Quando o critério de avaliação de estoque considerar que os primeiros artigos que entrarem no estoque serão os que primeiro sairão (PEPS), o custo da matéria-prima será

considerado pelo valor ponderado dos artigos em estoque

considerado pelo valor de compra dos ultimos artigos
considerado pelo valor de mercado dos artigos

considerado pelo valor médio de compra dos primeiros e últimos artigos
considerado pelo valor de compra dos primeiros artigos
Respondido em 26/05/2019 19:45:12

��
Gabarito
Coment.

8a Questão

Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado

à previsão de consumo dos materiais por parte da gerência operacional da empresa.
à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a escassez de produtos

à previsão da roteirização para entrega do material à fabrica, fazendo com que seu volume permaneça a um nível adequado
ao custo de oportunidade da matéria-prima

à otimização da roteirização dos fretes
Padrões são um meio de assegurar qualidade. Gustavo assumiu a gerencia geral da empresa de seu pai e resolveu reduzir a variedade de materiais que a empresa utilizava. Ele foi muito questionado por isso e tranquilizou a todos, argumentando que:

A redução da variedade de materiais tornaria a execução dos processos mais rápida, barateando os preços dos produtos fabricados

A redução da variedade de materiais permitiria a inovação com novas aplicações para os poucos materiais disponíveis
A redução da variedade de materiais tornaria a substituição de mão-de-obra mais facil porque demandaria menos treinamento dos colaboradores

A redução da variedade de materiais seria mais facil de negociar com o cliente da empresa, obtendo melhores preços
A redução da variedade de materiais nos leva a uma simplificação do controle de estoques, reduzindo os custos
Respondido em 26/05/2019 19:47:13

��
Gabarito
Coment.

2a Questão

No planejamento dos estoques, o estabelecimento do Nível de Serviço tem como objetivo:

Atender às necessidades do cliente com relação a datas de entrega de pedidos.

Determinar o ponto ótimo dos custos de armazenagem, de pedidos e de falta.

Reduzir recursos aplicados em estoque, maximizando a relação lucro/estoque médio.
Atender à necessidade da empresa em implantar sistemas de controle gerencial

Atender os diferentes objetivos de cada departamento da empresa para os estoques.
Respondido em 26/05/2019 19:47:30

��
Gabarito
Coment.

3a Questão

Marque a opção correta em relação a padronização de materiais:

evita a obsolescência de produtos
permitem maior durabilidade dos materiais
ela pemite reduzir a variedade de materiais da empresa

minimiza a necessidade de reposição de estoque

significa centralização de controle no manuseio e distibuição
Respondido em 26/05/2019 19:47:46

��
Gabarito
Coment.

4a Questão

Quando falamos em padronização de materiais, temos que um dos aspectos é obedecer a padrões de mercado, que significa (marque a opção correta)

usar materiais renomados para assegurar a qualidade

preferir materiais de custo mais baixo, independente do transporte
preferir materiais que sejam facilmente encontrados no mercado
divulgar a procedencia dos componentes dos produtos

usar materiais nacionais
Respondido em 26/05/2019 19:48:00

��
Gabarito
Coment.

5a Questão

Na logística e distribuição, temos diversas importâncias, que se referem à padronização e codificação de materiais, assim como a relevância da qualidade para a logística. O que são padrões:

Padrões são um meio de assegurar potencializar a qualidade e, como regra geral, aumentar custos.
Padrões são um meio de assegurar qualidade e, como regra geral, reduzir custos.

Padrões não interferem na qualidade e, como regra geral, reduzir custos.

Padrões são um meio de que a qualidade não seja afetada e, como regra geral, reduzir problemas de manutenção.

Padrões são um meio de assegurar qualidade e, como regra geral, aumentar a produção, porém com o aumento de custos.
Respondido em 26/05/2019 19:48:07

Explicação:
Fica claro que Padrões são um meio de assegurar qualidade e, como regra geral, reduzir custos, porém desde que ela não atue de uma forma burocraticamente excessiva.

6a Questão

A codificação do material, veio facilitar e simplificar as operações dentro das empresas uma vez que com um único código podem ser identificadas as características do material, como outros registros. Existem 3 tipos de sistemas de codificação, um desses sistemas combina letras e números, que sistema de codificação é esse?

Sistema de barras
Sistema greco-romano

Sistema numérico
Sistema alfanumérico

Sistema alfabético
Respondido em 26/05/2019 19:48:17

��
Gabarito
Coment.

7a Questão

As mudanças da forma física das mercadorias e o aparecimento de métodos de manipulação, condições de armazenagem e processo de transformação deram
um impulso para o desenvolvimento operacional da forma de embarque nos modais. Com isso, destacam-se alguns equipamentos de unitização como

rastreamento e distribuição.
portainer e transtainer.

roteirização e suprimento.

siscomex e draw back.
big-bags e contêineres.
Respondido em 26/05/2019 19:48:37

8a Questão

São vantagens da padronização de materiais (marque a opção incorreta)

diminuição de custos

otimiza as instalações
trabalhar com maior segurança

redução da variedade de materiais a serem comprados
os padrões são necessariamente adotados internacionalmente
O nível estratégico de planejamento da empresa envolve:

a contratação de técnicos para operar os modais

a produção a ser realizada na próxima semana
a aquisição de modais
planejamento de longo prazo

medidas para determinar a capacidade de entrega das cargas contratadas
Respondido em 26/05/2019 19:49:26

��
Gabarito
Coment.

2a Questão

As aplicações de Tecnologia da Informação (TI) (Ex. Roteirizadores, EDI, GPS, CRM) permitem gerenciar de forma integrada e eficiente os diversos departamentos da logística, como

transporte

processamento de pedidos
compra

estoques

armazenagem
Respondido em 26/05/2019 19:49:45

��
Gabarito
Coment.

3a Questão

Não são atividades do planejamento estratégico aplicado à logística

o mapeamento do mercado com ajuda das informações de pedidos em carteira

as decisões de localização de depósitos em diferentes áreas geográficas

escolha de aquisição dos tipos de modais

o mapeamento do mercado com ajuda das informações de previsão de demanda
contratação de gerentes operacionais
Respondido em 26/05/2019 19:49:58

��
Gabarito
Coment.

4a Questão

Em relação a gerenciamento da logística de distribuição e transporte, identifique se as sentenças abaixo são FALSAS ou VERDADEIRAS: 1 - Modais são métodos para o deslocamento de pessoas e tipos de cargas 2 - Para a carga a granel usamos um caminhão baú 3 - Na cidade, a carga líquida pode ser transportada diretamente em containeres 4 - Os transportes agregam valor de lugar aos produtos 5 - A roteirização do transporte de uma empresa é feita pelos clientes

V, F, F, V, F
V, V, F, F, V

V, V, V, F, F

F, F, F, V, V

F, V, V, V, F
Respondido em 26/05/2019 19:50:13

5a Questão

O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) é um sistema (marque a opção correta)

de suporte às decisões financeiras da empresa

que é atualizado semanalmente, com os dados operacionais da empresa

que só pode ser acessado pela gerencia superior da empresa
que serve de apoio ao setor de controle da empresa
que possui, entre outras, informações sobre todos os equipamentos do fluxo operacional da empresa
Respondido em 26/05/2019 19:50:25

��
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Coment.

6a Questão

O planejamento, é uma ferramenta utilizada na administração ou intuitivamente por nós mesmos em nosso dia a dia. Quando se planeja, percebe-se a realidade, avalia-se os caminhos, surge a possibilidade de construir um referencial futuro, estrutura-se o trâmite adequado e reavalia-se todo o processo a que o planejamento se destina. Ainda em nossas aulas, falamos de níveis de planejamento. Listamos abaixo vários níveis de planejamento. Qual deles, compreende as decisões políticas que envolvem o horizonte de planejamento de longo prazo?

Nível tático
Nível operacional

Níveis administrativo
Nível estratégico

Nível financeiro
Respondido em 26/05/2019 19:50:29

7a Questão

As empresas não conseguem realizar bem o seu trabalho se as informações sobre a movimentação de materiais não se encontrarem disponíveis no momento exato e com precisão. PORQUE O uso da tecnologia da informação na logística não está relacionado ao alcance de todos os objetivos da empresa e nem de suas estratégias. A respeito dessas afirmações, é CORRETO afirmar que:

A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa;

As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira;
As duas afirmações são falsas.

A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira;

As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira;
Respondido em 26/05/2019 19:50:40

��
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Coment.

8a Questão

Em relação a código de barras, marque a alternativa incorreta:

o código de barras deve ser lido e decodificado para ser maipulado pela logística

Há vários tipos diferentes de códigos de barras
o código de barras facilita a atualização do sistema de estoques
o código de barras deve ser lido e decodificado para acessar inormações pertinentes ao consumidor

Dados sobre a validade do produto podem ser inseridos no código de barras
A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige:
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque.
2 - Manter um desempenho operacional planejado.
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente.
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística.
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido.
Podemos dizer que:

Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras.
Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras.

Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras.

Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras.

Todas as afirmações são verdadeiras.
Respondido em 17/05/2019 20:33:23

��
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��
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2a Questão (Ref.:201605972143)
Acerto: 1,0 / 1,0
A logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Consequentemente a Administração de Materiais tem como missão administrar materiais e disponibilizá-los aos órgãos de produção da empresa na quantidade necessária, no local e tempo certos.

A administração de materiais tem como missão somente a armazenagem de materiais

A sentença acima está errada

A logística é uma área da gestão que não provém as informações para a execução de todas as atividades de uma empresa

A administração de materiais tem como missão somente a administração do transporte
A sentença acima está certa
Respondido em 17/05/2019 20:34:37

3a Questão (Ref.:201603247092)
Acerto: 1,0 / 1,0
A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições centralizadas:

Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento

Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores

Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis
Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade
Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes
Respondido em 17/05/2019 20:35:27

��
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��
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4a Questão (Ref.:201603256201)
Acerto: 1,0 / 1,0
Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão:

Análise dos resultados, Análise econômica e Análise da produção

Análise do cliente, Análise comportamental e Análise da relação

Análise da produção, Análise de resultados e Análise estatística

Análise da gestão, Análise da produção e Análise econômica
Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações
Respondido em 17/05/2019 20:36:50

��
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��
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5a Questão (Ref.:201603283010)
Acerto: 1,0 / 1,0
Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o.

Uma das maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda.
Quando a demanda de um produto é conhecida a sua projeção de vendas é difícil.

Demanda inexistente é quando o consumidor está indiferente a um produto.

Demanda é a relação entre quantidades necessárias e os fatores que a determinam.

Produtos que têm um ciclo de vida muito longo são sempre comercializados.
Respondido em 17/05/2019 20:38:19

��
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6a Questão (Ref.:201603728857)
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA

A demanda está diretamente ligada ao consumidor

O mercado providenciará para que a demanda seja atendida dentro de um horizonte de tempo

Demanda pode ser considerada uma procura
A demanda não depende dos preços dos produtos

A demandada poderá ser concretizada dependendo do grau de tecnologia dos produtos
Respondido em 17/05/2019 20:39:48

��
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7a Questão (Ref.:201603729042)
Acerto: 1,0 / 1,0
Ao segmentarmos o mercado devemos atentar a alguns critérios para o segmento. Além de identificável , o segmento deve ser....marque a única opção FALSA

acessível

rentável

estável
qualificável

mensurável
Respondido em 17/05/2019 20:42:10

��
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8a Questão (Ref.:201603639769)
Acerto: 1,0 / 1,0
É o processo de direcionar-se para um segmento de mercado relativamente pequeno com um composto de marketing especializado.

Marketing de Massa.

Marketing Individual.
Marketing de Nicho.

Marketing Local.

Marketing de Segmento.
Respondido em 17/05/2019 20:43:45

��
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9a Questão (Ref.:201603283017)
Acerto: 1,0 / 1,0
Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o.

Novas tendências organizacionais.

Ambiente de trabalho inadequado.

Novos processos de fabricação.

Aquisição de novas máquinas e ferramentas.

Necessidade de maior espaço para estocagem.
Respondido em 17/05/2019 20:44:44

��
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��
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10a Questão (Ref.:201603249041)
Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. podemos afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa.

consideramos as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente.

ela repercute na movimentação de materiais que é uma atividade indispensável a qualquer sistema de produção

podemos justificar a opção pela armazenagem de produtos em qualquer fase (matéria-prima, semiacabado ou acabado) pela autonomia que se pode ganhar sobre a linha de ação a ser tomada.

existem vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de instalações logísticas. no que tange a armazenagem de produtos/materiais
a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é responsável por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos.