Conceitos de Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística

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Aula 1
	1a Questão
	
	
	
	___________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente.
		
	
	Compras.
	
	Administração de Materiais.
	
	outsourcing
	 
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
	
	Gestão do Estoque.
	Respondido em 16/09/2019 12:29:47
	
Explicação:
A Cadeia de Abastecimento corresponde ao conjunto de processos requeridos para obter materiais, agregar-lhes valor dentro da concepção dos clientes e consumidores e disponibilizar os produtos onde e quando os clientes e consumidores os desejarem, portanto a opção correta para preencimento da lacuna é: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA
		
	
	Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados.
	 
	Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização.
	
	Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados.
	
	Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia.
	
	Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes.
	Respondido em 16/09/2019 12:32:08
	
Explicação:
A opção que define bem a fase da Integração Interna é a que menciona - Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização. A Integração Interna se refere justamente às diversas atividades funcionais que passaram a atuar harmoniosamente.
As outras opções apresentadas na questão não refletem esse entendimento de Integração Interna.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 3a Questão
	
	
	
	
	"As únicas grandes companhias que conseguirão ter êxito são aquelas que considerarem os seus produtos obsoletos antes que os outros o façam. " (Bill Gates) Diante do comentário e das alternativas abaixo, Marque a resposta correta em relação as posturas de um Gestor em SCM.
		
	 
	A Zero bronca, faz premiações para funcionários criativos, neste mês,o Sr. Neves ganhou o prêmio por ter melhor adaptado a carga de Frios
	
	Realizar alternativas confiáveis para redução de custos são comportamentos assertivos que um gestor em SCM conquista no desuso de regras de movimentações e princípios de armazenagens.
	
	Bag Log, recebeu produtos próximo as 12:00hs. O gerente gritou de lá: Hora do rancho !!
	
	Na tintas Coral, um gestor da área de carga e descarga. Verifica as planilhas com os destinos e quantos caminhões entrarão no pátio da empresa, agindo assim terá um dia mais complicado
	
	Pró-log deseja contratar um gestor. Um candidato respondeu ao entrevistador, trabalho sempre do meu jeito , sempre deu certo e não preciso mudar.
	Respondido em 16/09/2019 12:34:54
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Podemos dizer que são Blocos dos Fluxos Básicos:
		
	
	Pedido, Entrega e Pagamento
	 
	Demanda, Suprimento e Caixa
	
	Pedido, Suprimento e Caixa
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Demanda, Suprimento e Pagamento
	Respondido em 16/09/2019 12:35:19
	
	
	Gabarito
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	 5a Questão
	
	
	
	
	O conceito que tem grande semelhança com o de gestão da cadeia de suprimentos é:
		
	
	O de logística positiva.
	
	O de logística tradicional.
	 
	O de logística integrada.
	
	O de logística empresarial.
	
	O de logística reversa.
	Respondido em 16/09/2019 12:35:52
	
O conceito de logística integrada é o que condiz com o de gestão da cadeia de suprimentos, pois o compartilhamento de informações e o entrosamento dos componentes são fatores determinantes para o alcance da eficácia do conjunto. Existe o envolvimento de todos os estágios, de maneira ordenada, para atendimento às necessidades dos clientes.
As outras opções apresentadas na questão não têm essa mesma conotação.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Coordenação Inter Organizacional¿.
		
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	 
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	Respondido em 16/09/2019 12:37:16
	
	
	Gabarito
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	 7a Questão
	
	
	
	
	Dados informam que a empresa ProntoLog foi multada e seu Gestor demitido sem justa causa, haja visto que não assegurou o fornecimento de peça importante para o sistema WMS, do armazém logístico. A partir da informação acima, analise as alternativas abaixo e Marque a resposta correta em relação as atividades de um Gestor em SCM.
		
	
	O Gestor em SCM precisa ter a visão para frente afim de atender seus clientes, tendo por preocupações negociações com distribuidores e varejistas, relevando a visão para trás, ou seja relações com fornecedores.
	 
	Esta situação poderia ser evitada se o Gestor realiza-se visitas técnicas para verificar realidades dos fornecedores e assistência técnica disponível.
	
	Não cabe a Gestão a administração dos trâmites das mercadorias, assim é compromisso único se preocupar com as informações dos produtos pedidos por compras.
	
	Podemos imaginar que este Gestor estava em concordância com as políticas da empresa, assim manteve sua decisão de adquirir produtos por menor preço , independente da qualidade; ao passo que a empresa prima por qualidade e maior vida útil dos equipamentos em funcionamento
	
	O Gestor comprometeu-se com prazos que não foram cumpridos , não tem culpa na situação pois sua função é apenas adquirir suprimentos e verificar fornecedores
	Respondido em 16/09/2019 15:28:14
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma cadeia de suprimento engloba estágios que estão direto ou indiretamente envolvidos no atendimento de um pedido de um cliente. Qual a alternativa abaixo que melhor representa a sequencia lógica dos cinco estágios de uma Cadeia de Suprimento?
		
	 
	Cliente, Varejista, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor;
	
	Cliente, Distribuidor, Fabricante, Varejista e Fornecedor;
	
	Varejista, Cliente, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor;
	
	Cliente, Varejista, Distribuidor, Fornecedor e Fabricante.
	
	Cliente, Distribuidor, Varejista, Fabricante e Fornecedor;
	Respondido em 16/09/2019 15:32:29
	
Explicação:
Numa Cadeia de Suprimentos típica, a sequência dos cinco estágios é a da opção que indica: - Cliente, Varejista, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor. 
O Cliente pede ao Varejista, que pede ao Distribuidor, que pede ao Fabricante, que pede ao Fornecedor. Esse alinhamento, quando bem administrado,traz benefícios a todos os componentes.
Aula 2
		1.
		No estágio entre fornecedor e fabricante, encontramos o ciclo de:
	
	
	
	pedido do cliente
	
	
	primário e especializado
	
	
	suprimentos
	
	
	fabricação
	
	
	reabastecimento
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Infelizmente o Brasil possui grande problemas logísticos quando comparado com países mais desenvolvidos. A alternativa abaixo que NÃO é considerada uma das razões do atraso brasileiro é:
	
	
	
	Altas taxas de juros
	
	
	Elevadas cargas tributárias
	
	
	Excesso de burocracia
	
	
	Leis trabalhistas modernas
	
	
	Infraestrutura precária
	
Explicação:
Leis trabalhistas modernas são sinais de avanço, e não de impedimento para as atividades logísticas.
As outras opções colocadas na questão representam essas enormes dificuldades encontradas em nosso país.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Os ciclos de atividades logísticas, conforme nosso matrial didático, são definidos como:
	
	
	
	Operação, produção e distribuição física.
 
	
	
	Suprimentos, produção e distribuição física.
 
	
	
	Operação, produção e entrada de recursos.
 
	
	
	Operação, produção e manufatura.
	
	
	Suprimentos, entrada de recursos e distribuição física.
.
	
Explicação:
Suprimento, distribuição física e produção. Esta é a opção coerente com o que denominamos componentes do sistema Logístico.
As outras opções apresentam algumas atividades que não correspondem a esses três componentes básicos. 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Logística é muito ampla e engloba as atividades abaixo, exceto:
	
	
	
	Armazenagem.
	
	
	Estoque;
	
	
	Desenvolvimento dos produtos;
	
	
	Embalagem.
	
	
	Transporte.
	
Explicação:
A opção que indica: - Desenvolvimento dos produtos, é a única que não está relacionada à atividade Logística, pois é atividade da área de Marketing.
	 
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
	
	
	
	Produção
	
	
	Distribuição
	
	
	Estocagem
	
	
	Reabastecimento
	
	
	Suprimentos
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Podemos notar que alguns processos são comuns a todos os elos da Cadeia de Suprimentos e são esses processos, portanto que trazem mais impactos em custos para a Cadeia. Dessa forma, podemos afirmar sobre o processo de Armazenagem que:
	
	
	
	É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma parcela substancial dos custos na Cadeia de Suprimentos.
	
	
	É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma parcela mínima dos custos na Cadeia de Suprimentos.
	
	
	Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis mínimos possíveis, já que tê-los zero é muito difícil para a grande maioria das empresas.
	
	
	Quando nos referimos a ele estamos nos reportando aos espaços físicos, onde são guardadas, as mercadorias.
	
	
	Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis máximos possíveis, já que tê-los completo é muito difícil para a grande maioria das empresas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO?
	
	
	
	O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente;
	
	
	Este ciclo tem influência direta no desempenho de Marketing e Vendas, pois proporciona a disponibilidade de produtos de maneira econômica e em tempo hábil;
	
	
	Inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorra sem atrasos;
	
	
	A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e providenciar em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados necessários;
	
	
	Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos acabados e de informações, há também um canal semelhante que dá início à cadeia e que visa satisfazer às necessidades de sistemas de operação;
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Entre as inúmeras categorias de fluxos de informação na cadeia de suprimentos, a demanda é o parâmetro base de orientação. A estimativa da demanda é essencial para programar a quantidade a ser produzida, as necessidades de transporte, o nível de estocagem e as formas de distribuição. O método de estimativa de demanda que usa como parâmetros o número de períodos a considerar e o uso de ponderação ( que pode conferir no cálculo da média mais peso aos meses mais recentes ) é denominado de:
	
	
	
	Média móvel ponderada
	
	
	Média composta
	
	
	Média simples
	
	
	Média sazonal de demanda
	
	
	Média móvel simples
	
Explicação: média movel ponderada é a nome do método citado no enunciado
Aula 3
	1a Questão
	
	
	
	Em relação a estoque em processo pode-se considerar aquele que:
		
	 
	Ordens de produção que ainda estão sendo executadas.
	
	Está em trânsito para entrega ao cliente final.
	
	Está relacionado a logística de materiais para abastecimento do sistema de produção.
	
	Está associado a logística reversa.
	
	Ordem de despacho no sistema alfandegário dos portos.
	Respondido em 13/11/2019 12:55:31
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
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	 2a Questão
	
	
	
	
	A produção empurrada pode ser definida como:
		
	
	É quando o processo produtivo se inicia quando há uma solicitação do cliente. Dessa maneira o fluxo de produção se inicia com o pedido do cliente e todas as estações vão de certa forma puxando o processo produtivo.
	
	É uma técnica que visa substituir as ferramentas em até 10 minutos, utilizando-se de conceitos como setup interno e setup externo.
	
	É quando o processo produtivo se encontra em estágios iniciais, sem o uso de máquinas motorizadas. Desse modo a movimentação interna dos produtos é realizada somente por tração humana, ou seja, são os(as) colaboradores(as) que puxam as peças de uma estação para outra.
	 
	É quando o processo produtivo se inicia por iniciativa da empresa. O fluxo de ordem de produção começa no almoxarifado e segue por todas as estações até a chegada ao estoque de produtos acabados
	
	É quando se analisa estatisticamente o processo produtivo para controle de qualidade e taxa de output das máquinas. A ideia é ¿puxar¿ os números diretamente das máquinas para então realizar uma série de testes estatísticos.
	Respondido em 13/11/2019 12:55:29
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em logística, existem dois prazos cruciais para a eficiência do processo: o prazo logístico, resultante da soma dos tempos de aquisição dos insumos, de manufatura do produto e de entrega ao cliente; e o ciclo do pedido do cliente, que é o tempo decorrido entre o pedido e o recebimento do produto pelo cliente. Considerando essa observação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. Um dos desafios da logística está em igualar o prazo logístico ao ciclo do pedido do cliente. II. Os consumidores querem os bens e serviços no tempo, no lugar e com a qualidade contratada. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
		
	 
	Proposições enunciadas como verdadeiras I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	Proposições enunciadas como verdadeiras I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	Proposições enunciadas como verdadeirasI é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	Proposições enunciadas como verdadeiras I e II são proposições falsas.
	
	Proposições enunciadas como verdadeiras I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Respondido em 13/11/2019 12:56:24
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A principal unidade de análise da Logística é o ciclo de atividades. A análise da integração logística em termos de ciclos de atividades fornece uma perspectiva básica da dinâmica, das interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema operacional.
Com relação ao ciclo de atividades de Distribuição, podemos afirmar que ele:
		
	
	ocorre na interface entre o cliente e o fornecedor.
	
	ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante).
	 
	ocorre na interface entre o varejista e o distribuidor ou fabricante.
	
	ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor.
	
	ocorre na interface entre o cliente e o varejista.
	Respondido em 13/11/2019 12:56:18
	
Explicação:
Sim, a resposta está correta, porque o ciclo da Distribuição inicia-se quando um varejista faz o pedido para reabastecer estoques que deverão atender a uma futura demanda. Em alguns casos, o reabastecimento é feito por um distribuidor que possui um estoque de produtos acabados. Em outros casos, o reabastecimento é feito diretamente pela linha de produção do fabricante. O objetivo do ciclo de reabastecimento é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente. O ciclo da Distribuição consiste no Acionamento e Emissão do Pedido de Varejista, Atendimento e Recebimento do Pedido (pelo varejista).
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Cada ciclo ocorre na interface entre dois estágios sucessivos da cadeia de suprimento. Assim, os cincos estágios da cadeia de suprimento resultam em quatro ciclos de processos da cadeia. Nem todas as cadeias de suprimentos terão os quatro ciclos nitidamente separados. Por exemplo, a cadeia de suprimento de uma mercearia na qual o vendedor estoca produtos acabados e emite pedidos, tanto ao fabricante quanto ao distribuidor, provavelmente terá os quatro ciclos separados. Assinale a alternativa que demonstra as 4 fases
		
	 
	Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de Suprimentos
	
	Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Manutenção, Ciclo de Ressuprimentos.
	
	Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Reabastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de Suprimentos
	
	Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Manutenção, Ciclo de Suprimentos
	
	Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Reabastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de Ressuprimentos
	Respondido em 13/11/2019 12:56:14
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) é usado para descrever o complexo fluxo de materiais e informações que passa por essa cadeia. Para alcançar a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, uma empresa deve:
		
	
	Integrar verticalmente a produção, evitando a dependência de muitos fornecedores ao longo da cadeia.
	
	Melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de suprimentos, de forma a maximizar a eficiência de cada operação, sem garantir a eficiência global da cadeia de suprimentos.
	 
	Colaborar com os participantes da cadeia de suprimentos, compartilhando informações sobre demanda e estoques de seus produtos, componentes e matérias-primas.
	
	Estabelecer o rompimento dos meios de interligação da cadeia de suprimento.
	
	Programar uma estratégia de especialização em suas principais competências, deixando a produção de componentes e subprodutos não essenciais para outros fornecedores.
	Respondido em 13/11/2019 12:56:07
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sistema de Produção Contínua é o mesma que:
		
	
	Fluxo Variado.
	 
	Fluxo em Linha.
	
	Fluxo por Lotes.
	
	Fluxo por Etapas.
	
	Fluxo Dinâmico.
	Respondido em 13/11/2019 12:55:53
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O departamento de compras de uma empresa deve manter em seu cadastro, no mínimo, três fornecedores para cada tipo de material, pois não é recomendável uma empresa depender do fornecimento de apenas uma fonte. As vantagens desse critério para a área de compras incluem: I. maior segurança no ciclo de reposição de materiais. II. maior liberdade de negociação e, consequentemente, favorecimento do potencial de redução do preço de compra. III. maiores oportunidades para os fornecedores se familiarizarem com os componentes ou peças produzidas pela empresa. É correto o que se afirma em:
		
	 
	I, II e III.
	
	III, apenas.
	
	I, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
Aula 4
	1a Questão
	
	
	
	Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	
	Disponibilidade
	
	Consistência
	
	Flexibilidade
	 
	Velocidade
	
	Confiabilidade
	Respondido em 13/11/2019 12:58:34
	
Explicação:
Fonte: https://quizlet.com/56333855/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-flash-cards/
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A análise da Cadeia de Valor possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custo e diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva. Analisando a seguinte etapa da cadeia de valor, podemos considerar: Necessárias ao funcionamento da empresa, mas de impacto reduzido no seu desempenho competitivo. Devem ter o mínimo de custo para obter o nível de qualidade desejado.
		
	
	Margem.
	 
	Atividades de Base.
	
	Atividades Estratégicas.
	
	Atividades Tática.
	
	Atividade de Equilíbrio.
	Respondido em 13/11/2019 12:58:28
	
Explicação: São as análises básicas para um melhor desenvolvimento das atividades da cadeia de valor.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Quando existem diferenças nas necessidades ou desejos dos consumidores, ou em suas atitudes e predisposições quanto às ofertas, ou ainda entre grupos ou indivíduos, surge a oportunidades para segmentar o mercado, ou seja, subdividir um mercado maior em grupos menores que se transformam em mercados-alvo. Esta segmentação nos da a oportunidade de:
		
	 
	Todas alternativa citadas.
	
	Alocação Efetiva de Propaganda
	
	Projetar ótimos Produtos e que coincida com as necessidades do Mercado
	
	Canal de Distribuição mais apropriados
	
	Estratégias Adequadas de Promoções
	Respondido em 13/11/2019 12:58:22
	
Explicação:
Nenhuma empresa é capaz de atender a todo o mercado. Sendo assim, a segmentação de mercado, isto é, a divisão do mercado em partes "homogêneas" permite estratégias distintas, ampliando a lucratividade no atendimento de necessidades específicas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No tocante ao conceito de Logística Reversa, o que pode ser aplicado na operação das organizações para garantir a competitividade?
		
	 
	A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, podendo agregar valor de imagem corporativa;
	
	A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, agregando valor exclusivamente legal.
	
	A Logística Reversa não está diretamente relacionada à competitividade das organizações;
	
	A Lei de Diretrizes e Bases da Educação n° 4.024/61 não gerou uma ampliação das Ciências no currículoescolar,
	
	A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, agregando valor exclusivamente ecológico;
	Respondido em 13/11/2019 12:58:12
	
Explicação: A logistica reversa pode agregar valor de diversas formas, inclusive imagem corporativa
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro do prazo de entrega esperado de maneira constante. Trata-se do conceito de:
		
	
	Postergação
	
	Velocidade
	 
	Consistência
	
	Flexibilidade
	
	Variância
	Respondido em 13/11/2019 12:58:08
	
Explicação: Consistência
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competência da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. Como se denomina este Nivel de Serviços.
		
	 
	Flexibilidade
	
	Consistência
	
	Disponibilidade
	
	Confiabilidade
	
	Velocidade
	Respondido em 13/11/2019 12:58:01
	
Explicação:
Fonte: https://quizlet.com/56333855/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-flash-cards/
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Para obtenção de um alto nível de disponibilidade de produtos, alcançando um excelente nível de serviços devemos buscar principalmente:
		
	
	Just in Time
	
	Adequação da Estrutura de Embalagens
	 
	Adequação da Estrutura de Estoques
	
	Adequação da Distribuição
	
	Adequação da Estrutura de Transportes
	Respondido em 13/11/2019 12:57:45
	
Explicação: Adequação da Estrutura de Estoques de forma que demanda seja equalizada para os níveis de estoque existentes , e os pedidos sejam adequadamente atendidos pelos produtos estocados.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Nas relações entre marketing e logística,busca-se oferecer benefícios aos clientes agregando valor ao produto.Sendo assim, a maioria das empresas objetivam: Assinalar a questão correta.
		
	
	Produzir cada vez mais sem firmar parcerias.
	 
	Construir relações comerciais mais duradouras.
	
	Manter a eficiência aumentando os custos.
	
	A redução de seus lucros.
	
	Tornar-se menos competitiva.
	Respondido em 13/11/2019 12:58:00
	
Explicação:
O objetivo de todo negío é a fidelidade do cliente. Relacionamento.
Aula 5
	1a Questão
	
	
	
	É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. A denominação deste Sistema de Informações é :
		
	 
	Transacional
	
	Controle Gerencial
	
	Apoio às Decisões
	
	Tempo Hábil
	
	Planejamento Estratégico
	Respondido em 14/11/2019 16:12:56
	
Explicação:
O sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas de uma empresa.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte e clientes e fazem parte da cadeia de suprimento.
		
	
	instalações
	 
	informações
	
	visão push
	
	responsividade
	
	nenhuma das opções
	Respondido em 14/11/2019 16:12:32
	
Explicação:
Através das  INFORMAÇÕES é  possível planejar adequadamente as operações a serem desenvolvidas em uma cadeia de suprimentos  como : Compras, coletas, entregas,dentre outras.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os sistemas de informações logísticas devem apoiar as diversas atividades dos ciclos de suprimentos, produção e distribuição, bem como o compartilhamento de informações e coordenação de processos que envolvam empresas parceiras. Correa (2010) aponta quatro importantes objetivos dos sistemas de informação na gestão das cadeias de suprimentos. As afirmativas a seguir trazem esses quatro objetivos, EXCETO:
		
	 
	Gerenciar e disponibilizar informações por meio de dados agrupados, ilustrando tendências de mercado para a tomada de decisão da alta cúpula;
	
	Permitir colaboração e integração: as decisões tomadas pelos elos da cadeia de suprimentos devem ser coordenadas, reduzindo as incertezas de demanda percebidas pelos parceiros;
	
	Coletar informações: obter dados sobre todos os recursos da cadeia de suprimentos, tais como transportes, estoques, armazenagem e produção, provendo completa visibilidade para todos os envolvidos;
	
	Analisar, planejar e controlar atividades: os trade-offs da cadeia de suprimentos devem ser gerenciados com base nas informações coletadas, visando a otimização global em vez da otimização local;
	
	Dar acesso à informação: fornecer as informações para as partes interessadas, no momento em que elas são necessárias, reduzindo as incertezas da cadeia de suprimentos;
	Respondido em 14/11/2019 16:12:51
	
Explicação:
Os sistemas de informações logísticas devem apoiar as diversas atividades dos ciclos de suprimentos, produção e distribuição, bem como o compartilhamento de informações e coordenação de processos que envolvam empresas parceiras. Correa (2010) aponta quatro importantes objetivos dos sistemas de informação na gestão das cadeias de suprimentos. As afirmativas a seguir trazem esses quatro objetivos, EXCETO a alternativa que traz a seguinte afirmação:
Gerenciar e disponibilizar informações por meio de dados agrupados, ilustrando tendências de mercado para a tomada de decisão da alta cúpula;
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Para realizar o diagnóstico do fluxo de informações existente entre elementos da cadeia cliente-fornecedor, que alcance a execução das atividades de uma organização, é recomendável preferencialmente utilizar a técnica denominada
		
	
	avaliação 360°.
	
	brainstorming.
	
	reengenharia
	
	SWOT.
	 
	mapeamento de Processos.
	Respondido em 14/11/2019 16:12:45
	
Explicação:
Promover o mapeamento de processos consiste em estudar os métodos de trabalho, do início ao fim em uma cadeia, em busca de pontos fracos que afetam os resultados. Com isso, a identificação das causas das falhas se torna mais precisa e o gestor pode criar ações realmente eficazes, que resolvem o problema, em vez de elaborar ações que somente minimizam os sintomas.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem elevado nível de complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e níveis de estoque, configurações de redes são algumas atividades que se podem encontrar nesse nível de função logística. Escolha a denominação que define o texto acima.
		
	
	Controle Gerencial
	 
	Apoio a Decisão
	
	Sistema Transacional
	
	Controle Operacional
	
	Planejamento Estratégico
	Respondido em 14/11/2019 16:13:34
	
Explicação:
A tecnologia da informação fornece apoio para a tomada de decisão,pois ao receber informações atualizadas e precisas, é possível alterar uma rota, por exemplo.Também é possível reduzir custos mantendo o nível de serviço.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente, existem razões que justificam a importância de informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. Relacionamos abaixo algumas dessas razões, assinale a única que não se enquadra nesse contexto:
		
	 
	A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processoslogísticos, pois possibilita aos gestores  aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, por isso o uso da tecnológia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos modernos.
	
	Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a informação pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em especial, o planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes, pode reduzir o estoque, minimizando as incertezas em torno da demanda.
	
	Os clientes entendem que informações sobre o andamento do pedido, disponibilidade de produtos, programação de entrega e dados do faturamento são elementos necessários do serviço total ao cliente.
	
	A informação aumenta a flexibilidade permitindo identificar (qual, quanto, como, quando e onde) os recursos que podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica.
	
	A interação entre fabricantes e varejistas no gerenciamento da cadeia de suprimentos é outro exemplo de como a informação tem grande importância na logística. Com tal pratica algumas redes varejistas disponibilizam informações do ponto de venda para seus fornecedores de modo que estes sejam responsáveis pelo ressuprimento dos produtos.
	Respondido em 14/11/2019 16:13:24
	
Explicação:
Deve-se dimuir os custos e o tempo de cada operação, objetivando maior eficiência nos processos desenvolvidos em uma cadeia de suprimentos.Através da T.I. é possível obter informações precisas e atualizadas, para que as operações sejam planejadas adequadamente.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua área. Marque a alternativa correta que lista três destas variáveis:
		
	
	Movimentação, integração e contratação de consultoria.
	
	Flexibilidade, agilidade e competitividade.
	
	Coordenação interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos.
	 
	Velocidade, processos de armazenagem e capacitação de mão de obra.
	 
	Competitividade, integração e velocidade.
	Respondido em 14/11/2019 16:13:44
	
Explicação:
Competitividade, integração e velocidade:Em uma cadeia de suprimentos é necessário que  os participantes estejam integrados,pois as diversas atividades de transporte, controle de estoques e armazenagem, precisam ser desenvolvidas de forma atender as necessidades dos clientes .A T.I. oferece suporte para a tomada de decisões,além de possibilitar a transmissão eletrônica de dados entre os integrantes da cadeia e maior controle.Assim, a mesma torna-se competitiva, oferecendo serviços e produtos de qualidade ao menor custo possível.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	"A globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiu às organizações conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada:
		
	
	Logística corporativa.
	
	Gestão da cadeia de suprimentos.
	
	Logística no trabalho.
	
	Logística nas instalações.
	 
	Logística global.
	Respondido em 14/11/2019 16:13:56
	
Explicação:
O texto se refere à fase logística global, ao citar no enunciado:"planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos".
Aula 6
		1.
		O intercâmbio eletrônico de dados (Eletronic Data Interchange - EDI) é um formato padrão para trocar dados de negócios. Uma mensagem EDI contém uma sequência de dados, por exemplo, preço, número de série e quantidade. O EDI é usado entre duas empresas que fazem sempre o mesmo tipo de transação, como as transações entre fornecedor e comprador. Os dados trafegam pela Internet, integrando empresas independentemente do seu porte, da estrutura de tecnologia da informação ou do nível de conhecimento de seus funcionários. Logo, não há necessidade de software e treinamentos específicos para uso do sistema que opera em ambiente web. O EDI tem como benefícios: I. a eliminação da necessidade de impressão, postagem, verificação e manuseio de inúmeros formulários e documentos comerciais. II. a redução de atrasos pela utilização de formatos padrão. III. a diminuição de custos com a redução do uso de papel, da postagem e da mão-de-obra. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A implantação de um sistema ERP tem potencial para melhorar significativamente o desempenho das organizações. Isso em parte é devido à visibilidade das informações, que é resultado da:
	
	
	
	integração dos processos em um único sistema.
	
	
	desintegração dos processos em vários sistemas.
	
	
	Monitoramento dos processos em vários sistemas.
	
	
	desintegração dos processos em um único sistema.
	
	
	integração dos processos em vários sistemas.
	
Explicação:
A opção correta é: “integração dos processos em um único sistema”, porque o Sistema Integrado de Gestão (ERP) é um sistema centralizado capaz de integrar todos os departamentos e funções das empresas em um sistema unificado de informação, com capacidade de atender a todas as necessidades da organização.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Quando estudamos sobre tecnologias de informação, aprendemos que existem alguns princípios básicos que precisam ser conhecidos e que existem nos sistemas de informação. Assinale a alternativa que contém dois desses princípios básicos:
	
	
	
	Disponibilidade e precisão.
	
	
	Precisão e custo de manutenção de equipamentos.
	
	
	Atualização em tempo hábil e margem de lucro reduzida.
	
	
	Disponibilidade e margem de lucro reduzida.
	
	
	Flexibilidade e custo de manutenção de equipamentos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O programa computacional que integra todos os processos de uma empresa tem como sigla:
	
	
	
	WMS
	
	
	MRPII
	
	
	ERP
	
	
	MRP
	
	
	EDI
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O aumento da competitividade global trouxe consigo a grande desenvolvimento da tecnologia. Os processos enxutos e sem erros, os grandes estoques, as decisões que devem abranger inúmeras variáveis, não seriam possíveis sem o auxílio incondicional da Tecnologia da informação.
Assinale o item que indica uma influência FALSA da Tecnologia da Informação para a cadeia de suprimentos:
	
	
	
	Auxiliar na integração de todos os processos da organização
	
	
	Auxiliar no aumento de estoques totais, trazendo assim um grande benefício com o aumento dos custos associado ao aumento do nível de serviço
	
	
	Beneficiar o cliente através de informações sobre o status do pedido, disponibilidade de produtos, datas de entrega e faturas.
	
	
	Auxiliar na tomada de decisões gerenciais de extrema complexidade
	
	
	Prover dados e informações com muita rapidez e precisão.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual nível de funcionalidade do sistema está definido no texto abaixo: Nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas.
	
	
	
	Controle Gerencial
	
	
	Sistema Transacional
	
	
	Apoio às Decisões
	
	
	Planejamento Estrategico
	
	
	Disponibilidade
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		É um sistema de informação transacional, cuja a função é armazenar, processar e organizar as informações geradas nos processos organizacionais. É um software muito utilizado por empresas onde se tem o controle de todas as operações, vendas, compras, RH, financeiro etc.
	
	
	
	WMS
	
	
	TMS
	
	
	EDI
	
	
	coletores de dados
	
	
	ERP
	
Explicação:
Este é o ERP, Enterprise Resources Planning, que abrange as informações de todas as áreas da organização, de maneira integrada e abrangente.
As demais siglas não representam sistemas com essa conotação.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Esse fluxo percorre toda a cadeia até o fornecedor e a retroalimenta. Essa definição refere-se a : Marque a alternativa CORRETA
	
	
	
	Fluxo Financeiro
	
	
	Fluxo de informações
	
	
	Fluxo Físico
	
	
	Fluxo Virtual
	
	
	Fluxo de Materiais
	
Explicação: O Fluxo de informações é o fluxo responsável em trazer para a SCM todas as informações pertinentes aos clientes e outras.
Aula 7
		1.
		A empresa Sol e Areia Ltda., verificou que as suas vendas estavam centralizadas em alguns produtos do seu portfólio, tendo em vista 20% da totalidade dos produtos representam 80% da receita da respectiva empresa, fazendo com que tivemos novas estratégias junto ao mercado. Podemos considerar esta análise pelo seguinte método:
	
	
	
	Métodos qualitativos.
	
	
	Processos de negócios.
	
	
	Análise Swot.
	
	
	Métodos quantitativos.
	
	
	Curva ABC.
	
Explicação:
A curva de Pareto ou ABC, considerada, 20%/80% é a métrica utilizada para analisar a participação dos produtos existentes em uma organização.
 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A má gestão de estoques, permitindo que se formem sobras dos mesmos pode ocasionar: Destaque a alternativa que NÃO corresponde a verdade.
	
	
	
	Empate de capital com a redução de recursos para novos investimentos.
	
	
	Perda da validade de alguns itens.
	
	
	Aumento nos custos de armazenagem.
	
	
	Diminuição da obsolescência.
	
	
	Aumento nos custos de manutenção do estoque.
	
Explicação:
Todas as opções apresentadas nesta questão referem-se a um gerenciamento não otimizado da armazenagem com exceção da opção ¿Diminuição da obsolescência¿. O gerenciamento inadequado do armazém pode provocar sim, o aumento da obsolescência. Portanto, esta opção é a resposta correta, em virtude da questão ser negativa.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		É correto o que se afirma a seguir sobre armazenagem de materiais, EXCETO:
	
	
	
	Um bom Layout aumenta o grau de acessibilidade e facilita o fluxo de materiais.
	
	
	A movimentação Interna significa transportar pequenas quantidades de bens por distâncias relativamente pequenas, geralmente dentro de depósitos, fábricas e lojas, assim como no transbordo entre modais de transporte.
	
	
	Uma de suas vantagens é a agilização do processo de entrega.
	
	
	A armazenagem tem como um de seus objetivos proteger e abrigar os materiais.
	
	
	A estratégia de armazenagem deve priorizar os espaços próprios ou alugados de uma organização.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Identifique nas alternativas abaixo aquela que representa estoque em processo:
	
	
	
	Mesas e cadeiras que já foram finalizadas e embaladas, esperando embarque para as lojas ou pedidos de clientes;
	
	
	Chapas de madeira ou de MDF; cola de madeira, tintas e vernizes; parafusos, braçadeiras e espumas;
	
	
	Ordens de produção que ainda estão sendo executadas; mesas e cadeiras que se encontram nos processos ou em filas e espera entre eles;
	
	
	Mesas e cadeiras sendo transportadas para as lojas ou clientes finais
	
	
	Material usado nos escritórios administrativos; material de manutenção dos equipamentos de fábrica; material de limpeza; pallets e caixas usados para armazenar e transportar materiais na fábrica;
	
Explicação:
O texto das respostas são auto explicativos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Com relação aos tipos de estoque, Taylor (2005) afirma a existência de 3 tipos: estoques de matéria-prima, estoque em processo e estoque de produtos acabados. Assim, leia a afirmações abaixo: I) Estoque de matéria prima consistem em materiais e insumos que são utilizados na produção; II) Estoque em processo: inclui todos os materiais que estão sendo processados na empresa; III) Estoque de produtos acabados: inclui todos os produtos que estão prontos e aguardando embarque. Estão corretas as afirmações:
	
	
	
	Apenas I)
	
	
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	
	Apenas II)
	
	
	Apenas I) e III)
	
	
	Apenas III)
	
Explicação: Todas as afirmações estão corretas.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A empresa Bebam Todas Ltda., verificou que as suas vendas estavam centralizadas em alguns produtos do seu portfólio, tendo em vista 20% da totalidade dos produtos representam 80% da receita da respectiva empresa. Podemos considerar esta análise pelo seguinte método:
	
	
	
	Análise Swot.
	
	
	Processos de negócios.
	
	
	Curva ABC.
	
	
	Métodos quantitativos.
	
	
	Métodos qualitativos.
	
Explicação: A curva de Pareto, considerada, 20% / 80% é a métrica para analisarmos a participação dos produtos existentes em uma organização.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Tratando sobre os principais tipos de estoques da cadeia de suprimentos, identifique, a que tipo de estoque se refere o texto a seguir: ¿[...] É o estoque mínimo que tem como objetivo compensar as incertezas inerentes a fornecimento e demanda. Serve para absorver variações não previstas.¿
	
	
	
	Estoque de Antecipação.
	
	
	Estoque morto.
	
	
	Estoque de Contingência.
	
	
	Giro de Estoque (ou rotatividade).
	
	
	Estoque de Flutuação (Estoque de Segurança).
	
Explicação:
A opção que indica - Estoque de Flutuação (Estoque de Segurança).- é a que corresponde ao solicitado na questão. Ele é que serve para assegurar a manutenção das atividades se houver flutuações nos prazos de entrega ou na demanda.
As demais opções não têm essa conotação.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Existem vários indicadores de produtividade na análise e controle de estoques. Marque a opção abaixo que não corresponde a um destes indicadores:
	
	
	
	Cobertura de estoque.
	
	
	Origem dos fornecedores.
	
	
	Inventário físico.
	
	
	Nível de serviço.
	
	
	Nível de estoque.
	
Explicação:
A opção ¿Origem dos fornecedores¿ não é considerada (não faz parte) dos indicadores de produtividade quando o estudo está direcionado para a análise e controle de estoques.
Aula 8
		1.
		Sobre o Cross Docking, qual alternativa está correta?
	
	
	
	É uma estratégia de distribuição/armazenagem onde se utiliza o conceito de RFID.
	
	
	É uma estratégia de distribuição/armazenagem onde a mercadoria recebida do fornecedor não é armazenada, sendo já encaminhada (após conferência e/ou separação) para o(s) cliente(s) da empresa.
	
	
	É uma ferramenta de gestão de estoque pelo método da revisão contínua.
	
	
	É uma estratégia de transporte, utilizando-se mais de uma modal de transporte.
	
	
	É uma estratégia de transporte utilizado exclusivamente no comércio exterior.
	
Explicação:
A única alternativa correta é a que indica: - É uma estratégia de distribuição/armazenagem onde a mercadoria recebida do fornecedor não é armazenada, sendo já encaminhada (após conferência e/ou separação) para o(s) cliente(s) da empresa. As outras opções não correspondem com o processo de distribuição denominado Cross Docking
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Dentre as estratégias empresariais de distribuição, encontra-se o cross docking. Sobre essa estratégia, assinale a alternativa INCORRETA.
	
	
	
	Cross docking significa que os bens são transferidos diretamente de doca para doca, sem ir para o estoque.
	
	
	Espera-se como benefício, a economia com os custos de armazenagem.
	
	
	O cross docking organiza a cadeia de suprimentos de forma a usar o centro de distribuição apenas como pontode transferência, porém, com a armazenagem de produtos.
	
	
	É necessária uma perfeita sincronização para que os fornecedores entreguem os itens e que o centro de distribuição possa montar e despachar os pedidos em seguida.
	
	
	É necessário um grande esforço de coordenação da cadeia de suprimentos e previsão de demanda.
	
Explicação:
A opção que indica: - O cross docking organiza a cadeia de suprimentos de forma a usar o centro de distribuição apenas como ponto de transferência, porém, com a armazenagem de produtos.- é a única que não está coerente. Não existe armazenagem de produtos nesse sistema de distribução.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Durante décadas, muitas empresas tiveram grandes perdas financeiras em seus negócios por não compreenderem realmente a relevância da distribuição física de seus produtos. Nos dias atuais, muito esforços são feitos por elas no sentido de estruturar sistemas de distribuição capazes de atender de forma econômica os mercados geograficamente distantes das fontes de produção. Assinale a alternativa que contempla uma maneira de contribuir com a distribuição física de produtos:
	
	
	
	Integrar o sistema de informações entre fornecedores e fábrica, sem necessariamente incluir pedidos de clientes.
	
	
	Armazenar matérias primas sem o uso de equipamentos de movimentação nos almoxarifados.
	
	
	Trabalhar melhores níveis de serviço cada vez mais altos em termos de disponibilidade de estoque e tempo de atendimento ao cliente.
	
	
	Administrar efetivamente todas as informações dos fornecedores de insumos.
	
	
	Transportar produtos sem embalagem de proteção, pois os custos são muito elevados com este tipo de atividade.
	
Explicação:
A opção que indica: - Trabalhar melhores níveis de serviço cada vez mais altos em termos de disponibilidade de estoque e tempo de atendimento ao cliente. - responde bem o solicitado na questão.
As outras opções colocadas fogem ao entendimento de contribuição efetiva da distribuição eficaz para o alcance de bons resultados.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Os CDs requerem sistemas de controle com alto grau de precisão, capazes de controlar, processar e dar agilidade à movimentação de materiais. Essa nova configuração demanda:
	
	
	
	Manutenção de fortes investimentos em automação, treinamento de pessoal, sistemas de informações e de controle.
	
	
	Competição baseada no ciclo do pedido e na qualidade.
	
	
	Inventários físicos demorados, com elevado custo de processamento e de veracidade não muito confiável.
	
	
	A exclusividade ou multiplicidade dos canais de distribuição.
	
	
	Baixa produtividade do trabalho e do capital aplicado em ativos fixos.
	
Explicação:
A única opção coerente com o solicitado é a que indica: - Manutenção de fortes investimentos em automação, treinamento de pessoal, sistemas de informações e de controle.
As outras opções não apresentam esse sentido.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em um fluxo de atividades da cadeia de suprimentos como: Necessidade do cliente; Análise; Reposição dos materiais; Recebimento; Armazenamento e Logística (distribuição) e (entrega). Podemos dizer que o cross docking deve ser aplicado entre as atividades:
	
	
	
	Necessidade do cliente e Reposição dos materiais, eliminando a análise.
	
	
	Necessidade do cliente e Recebimento, eliminando a análise e a Reposição dos materiais.
	
	
	Análise e Recebimento, eliminando a Reposição dos materiais.
	
	
	Reposição dos materiais e armazenagem, eliminando o Recebimento.
	
	
	Recebimento e Logística (distribuição) e (entrega), eliminando a armazenagem.
	
Explicação:
A opção que indica - Recebimento e Logística (distribuição) e (entrega), eliminando a armazenagem.Recebimento e Logística (distribuição) e (entrega), eliminando a armazenagem.- é a única coerente com o cross docking, pois ele tem a virtude de eliminar a necessidade de armazenagem.
As outras opções não têm essa conotação.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Quando se estuda logística, uma atividade que sempre é alvo de muita discussão por parte de um professor diante de sua turma é o CROSS DOCKING. Tal atividade está relacionada com o processo de separação de pedidos dentro de uma instalação de uma empresa, através da movimentação e combinação de cargas, sem colocá-las necessariamente em estoques. Selecione a alternativa que destaca um conhecimento correto sobre CROSS DOCKING:
	
	
	
	O CROSS DOCKING somente é feito pelos clientes de uma firma quando o produto desejado é recebido.
	
	
	A atividade de CROSS DOCKING é responsável pelo transporte de cargas para clientes, sobretudo, de cargas parceladas e que foram separadas dentro de uma instalação.
	
	
	Em operações de CROSS DOCKING não é comum realizar a expedição de produtos.
	
	
	As instalações que realizam o CROSS DOCKING recebem cargas completas de fornecedores.
	
	
	Atividades denominadas CROSS DOCKING estão ultrapassadas, pois são muito demoradas e representam grande desperdício de tempo para a operação logística de uma firma.
	
Explicação:
A única opção que indica corretamente o solicitado é: 
	As instalações que realizam o CROSS DOCKING recebem cargas completas de fornecedores.
	As demais não estão coerentes com o conceito desse sistema.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Escolha a descrição abaixo que está relacionada com os conceitos de Centros de Distribuição no sistema TRANSIT POINT ?
	
	
	
	Uma característica básica é que os produtos recebidos já têm os destinos definidos, ou seja já estão previamente alocados aos clientes e podem ser imediatamente expedidos para entrega aos clientes.
	
	
	O fundamento básico é o roteamento dos produtos que vêm dos fornecedores para os consumidores sem estocagem.
	
	
	O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos.
	
	
	É localizado de forma a atender uma determinada área de mercado distante dos armazéns centrais e opera como uma instalação de passagem,
	
	
	Avançam-se os estoques para um ponto próximo aos clientes e os pedidos são então atendidos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Qual das alternativas a seguir descreve as características dos Centros de Distribuição no sistema CROSS DOCKING ?
	
	
	
	O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos
	
	
	Carretas completas chegam de múltiplos fornecedores e então se inicia um processo de separação dos pedidos, com a movimentação das cargas da área de recebimento para a área de expedição.
	
	
	Ele tem sido aplicado à distribuição de produtos de alto valor agregado, formado por multi-componentes que tem suas partes produzidas em diferentes plantas especializadas.
	
	
	Recebendo carregamentos consolidados e separando-os para entregas locais a clientes individuais.
	
	
	Seu gerenciamento é facilitado pois não são executadas atividades de estocagem e picking, que exigem grande nível de controle gerencial.
	
Explicação:
	A opção que indica: - Carretas completas chegam de múltiplos fornecedores e então se inicia um processo de separação dos pedidos, com a movimentação das cargas da área de recebimento para a área de expedição. - é a que define corretamente esse sistema de distribuição.
As ouras opções da questão não correspondem ao Cross Docking.
Aula 9
		1.
		A embalagem proporciona a proteção necessária ao produto durante o armazenamento. Quais as vantagens que ela pode trazer no processo de armazenagem?
	
	
	
	Melhora utilização dos espaços, facilidade de identificação e evita retrabalho
	
	
	Evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação
	
	
	Melhora a utilização dos espaços, evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento
	
	
	Rapidez no manuseio, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação
	
	
	Melhoraa utilização dos espaços, facilidade de identificação, rapidez no processo de faturamento
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		As informações mais importantes para os consumidores finais de um produto normalmente ocorrem na embalagem:
	
	
	
	De quinto nível.
	
	
	Primária
	
	
	Secundária
	
	
	Quaternária
	
	
	Terciária
	
Explicação:
Para os consumidores fínais é a embalagem Primária que fornece as informações importantes sobre o produto.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas podem ser necessárias para proteger os produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da empresa. Qual das descrições a seguir está relacionada com a embalagem primária ?
	
	
	
	Refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, quando ocorre do produto vazar da embalagem,
	
	
	Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, maiores alturas e maior densidade da carga.
	
	
	É feita com a utilização de Pallet de madeira, de plástico ou de metal.
	
	
	Representa uma quantidade de caixas, sacos, colocadas numa embalagem maior e movimentada ao longo de todo o canal de distribuição.
	
	
	A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos concorrentes.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem de Quinto Nível¿.
	
	
	
	Um engradado de bebidas ou Pack.
	
	
	Os paletes e contêineres.
	
	
	Os contêineres no caso de exportações e importações.
	
	
	Uma caixa de sabão em pó, leite e iogurtes.
	
	
	Um plástico que embale mais de um Pack.
	
Explicação:
	Os contêineres no caso de exportações e importações. - Essa é a opção coerente com o solicitado na questão. Esses contêineres são resistentes e seguros, proporcionando eficácia às atividades de movimentação, arrumação e transporte.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Durante o planejamento das embalagens de produtos a serem vendidos no varejo em supermercados, é muito importante considerar os espaços de manuseio e as dimensões das prateleiras desses estabelecimentos. Essa afirmação se aplica mais às embalagens:
	
	
	
	Primárias e terciárias.
	
	
	Primárias e secundárias.
	
	
	Secundárias e quaternárias.
	
	
	Terciárias e quaternárias.
	
	
	Secundárias e terciárias.
	
Explicação:
A opção que indica: - Primárias e secundárias - é a correta, pois essas são as embalagens usadas para exposição nas prateleiras, enquanto as terciárias e as quaternárias são próprias para facilitar estocagem e movimentação. 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A classificação das embalagens indica cinco tipos, com finalidades diferentes. A embalagem que fica diretamente em contato com o produto que contém é a do tipo:
	
	
	
	Terciária.
	
	
	Secundária.
	
	
	De quinto nível.
	
	
	Primária.
	
	
	Quaternária.
	
Explicação:
É a embalagem Primária que fica diretamente em contato com o produto.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem Quaternária¿.
	
	
	
	Uma caixa de sabão em pó, leite, iogurtes.
	
	
	Um plástico que embale mais de um Pack.
	
	
	Um engradado de bebidas ou Pack.
	
	
	Os contêineres no caso de exportações e importações.
	
	
	Os paletes e contêineres.
	
Explicação:
A opção que indica: - Os paletes e contêineres.- é a que responde corretamente o solicitado, pois estes acondicionam as embalagens terciárias, para facilitar a estocagem e o transporte. Os contêineres para importações e exportações são embalagens de quinto nível.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Sobre embalagens utilizadas na entrega do fornecedor ou fabricante, a embalagem que é propriedade do fornecedor e é objeto de logística reversa é denominada:
	
	
	
	Especial.
	
	
	Esporádica.
	
	
	Atípica.
	
	
	Consistente.
	
	
	Retornável.
	
Explicação:
A embalagem considerada Retornável é a opção certa nessa questão. Ela faz parte da denominada Logística Reversa, que contribui para redução de custos e preservação do meio ambiente.
As demais opções apresentadas não possuem essas características..
Aula 10
		1.
		É único que oferece o serviço de transporte de carga porta a porta, porém, permite o acondicionamento de uma menor quantidade de carga por carregamento. Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Modal dutoviário.
	
	
	Modal ferroviário.
	
	
	Modal aquaviário.
	
	
	Modal rodoviário
	
	
	Modal aéreo.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A logística de transporte é um fator fundamental para o desempenho da cadeia de suprimento, sobretudo no que diz respeito aos custos envolvidos na operação, dependendo do tipo de modal. A FedEx Federal Express projetou uma rede de transporte aéreo hub and spoke (CD e rotas em forma de raios) para transporte de pacotes a fim de oferecer entregas rápidas e seguras. A UPS United Parcel Service utiliza uma combinação de transporte aéreo e rodoviário para oferecer um transporte mais barato com entregas um pouco mais demoradas. Fonte: CHOPRA, S. MEINDL, P. Gestão da Cadeia de Suprimentos. Estratégia, Planejamento e Operação. SP: Pearson, 2011. Estrategicamente, a diferença entre a entrega da FedEx por modal aéreo e a entrega da UPS com modal rodoviário é:
	
	
	
	A UPS prioriza a entrega rápida e alto valor no frete.
	
	
	A FedEx flexibiliza o prazo de entrega com menor custo.
	
	
	A UPS prioriza a entrega para longas distâncias para clientes exclusivos.
	
	
	A FedEx prioriza a entrega rápida com baixo custo de frete.
	
	
	A FedEx prioriza a entrega rápida com maior preço de frete
	
Explicação: A estratégia da FedEx prioriza a utilização do modal aéreo que envolve um custo maior de transporte, ao passo que a UPS, além do modal aéreo, também utiliza o modal rodoviário na rota principal.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Sua empresa precisa contratar um modal de transporte que garanta o prazo de entrega combinado com o cliente, assim, indique qual será a principal característica a ser observada no modal escolhido.
	
	
	
	Disponibilidade
	
	
	Capacidade
	
	
	Frequência
	
	
	Nível de Custos
	
	
	Confiabilidade
	
Explicação: Confiabilidade, pois significa característica de atendimento a prazos estabelecidos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Como benefícios do modal AÉREO, aponte a única alternativa INCORRETA
	
	
	
	Redução de níveis de inventário e consequente redução de custo de estoque
	
	
	Transportes emergenciais
	
	
	Menor custo de Seguro
	
	
	Prioridade para produtos perecíveis
	
	
	É flexível quanto aos tipos de cargas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O transporte é o principal componente do sistema logístico. Sua importância pode ser medida através de pelo menos três indicadores financeiros: custos, faturamento, e lucro. Na Infraestrutura de Transportes, uma das primeiras dimensões a ser considerada na escolha do modal é a estrutura de custos fixos/variáveis. Analisando a estrutura dos custos em três tipos de modais, temos as seguintes definições:
I - O modo ferroviário apresenta altos custos fixos em equipamentos, terminais e vias férreas, porém seu custo variável é baixo.
II - O transporte rodoviário apresenta custos fixos baixos, porém seu custo variável ( combustível e manutenção ) é médio.
III - O transporte hidroviário apresenta custo fixo alto e custo variável médio (capacidade para transportar grande quantidade de tonelagem). Está corretoapenas o que se afirma em:
	
	
	
	I e II
	
	
	I e III
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III
	
	
	III
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Em empresas com uma grande quantidade de itens de materiais em estoque de valores diferentes e com utilização sujeita a variações freqüentes, o processo recomendável para o controle de estoques, em que os produtos de são divididos em níveis de importância, é conhecido como?
	
	
	
	Nivel de Atendimento
	
	
	Cobertura dos Estoques
	
	
	Classificação ABC
	
	
	Giro dos Estoques
	
	
	Estatisticas de Estoques
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		É o único modo de transporte que possibilita um serviço ponto a ponto para a generalidade dos produtos, relativamente rápido e barato, tendo assim uma grande flexibilidade operacional, permitindo acesso a pontos isolados e sendo usado para efetuar o transporte entre os pontos de origem e de destino, bem como os terminais relativos a outros modos de transporte (Costa, Dias e Godinho (2010).
	
	
	
	Transporte Ferroviário.
	
	
	Transporte Rodoviário.
	
	
	Transporte Dutoviário.
	
	
	Transporte Hidroviário.
	
	
	Transporte Aéreo.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Uma empresa vende componentes de produtos de limpeza em um ambiente de muita competição, onde a eficiência da entrega é um requisito muito importante. Os produtos são vendidos para restaurantes, hospitais e escolas. O tempo de entrega de pedidos determina se uma venda pode obter sucesso. Considerando-se as características das operações, bens e serviços descritos no texto, qual o principal requisito de qualidade dos serviços de transportes que a empresa deverá priorizar.
	
	
	
	Disponibilidade
	
	
	Consistência
	
	
	Confiabilidade
	
	
	Velocidade
	
	
	Capacidade