Apol 1 2 3 4 5

Prévia do material em texto

APOL 1 NOTA:80
Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos
A Nimbi é uma empresa especializada em supply chain management. Com tecnologia em nuvem e mais de R$ 100 bilhões transacionados, a plataforma da Nimbi atende todos os elos da cadeia de suprimentos, incluindo todo o processo de busca, homologação, e negociação entre empresas. A Nimbi contratou a argentina Aivo para contar com um chatbot de interação com os clientes. Com uma média de 250 interações por dia, a empresa somou mais de 4,5 mil contatos pelo chat no primeiro mês de uso da ferramenta. O chat possibilita que o usuário da plataforma entre em contato conosco e receba uma resposta rápida. Com o chatbot, é possível agregar valor a esse serviço e ainda contar com uma linguagem natural e mais humanizada. Esse tipo de tecnologia permite que a empresa seja mais assertiva no atendimento, importante etapa na fidelização do cliente. É importante poder contar com as novas soluções para aprimorar o relacionamento com os usuários. E, como a inteligência artificial faz com que a ferramenta evolua à medida que se comunica, mais bons resultados surgirão nos próximos meses. Adaptado de https://www.baguete.com.br/noticias/09/08/2017/nimbi-adota-chatbot-com-aivo.
O chatbot da Nimbi auxilia as empresas a tratar com um dos elos da cadeia de suprimentos: o cliente. Mas uma cadeia de suprimentos é composta por vários outros elos. Observe os seguintes elementos de uma cadeia de suprimentos
I. fornecedores
II. produtores
III. transportadores
IV. atacadistas, distribuidores, varejistas, atacarejos
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente I e II são elos de uma cadeia de suprimentos
	
	B
	Somente II e III são elos de uma cadeia de suprimentos
	
	C
	Somente III e IV são elos de uma cadeia de suprimentos
	
	D
	I, II, III e IV são elos de uma cadeia de suprimentos
Questão 2/5 - Cadeia de Suprimentos
Forças surgidas na década de 80 vêm pressionando as empresas, fazendo com que estas repensem suas estratégias competitivas. Primeiro, a crescente aceleração da transformação tecnológica levando a modificação de competências que são essenciais para a manutenção de uma vantagem competitiva e a valorização na competição baseada no tempo. Segundo, a competição aumentou e intensificou-se. Terceiro, a globalização tornou-se uma realidade. As empresas, hoje, competem em mercados globais, contra concorrentes globais. Isso significa ser impossível pensar em temos de mercados exclusivamente domésticos, com um conjunto de concorrentes conhecidos e comparáveis facilmente. Adaptado de http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep1998_art476.pdf.
Todas essas forças levaram ao surgimento:
	
	A
	Do conceito de gestão da cadeia de suprimentos separado do conceito de logística
	
	B
	Do conceito de logística exclusivamente como transporte
	
	C
	Do conceito de cadeia de suprimentos como elemento de decisão operacional na empresa
	
	D
	Do conceito de cadeia de suprimentos como um sinônimo do conceito de logística empresarial.
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos
Planejar a rede logística ideal para atender aos clientes sempre foi uma discussão bastante intensa no meio. Isso se deve basicamente ao fato de que não há uma única resposta certa do ponto de vista de operações, mas sim uma infinidade de opções que dependem de profundas discussões com a área de marketing e vendas. A rede logística que gera a maior economia em custos para a companhia pode não ser aquela que melhor satisfaz o nível de serviço que o cliente requer, colocando o ponto ótimo entre minimização dos custos e maximização das vendas sob intenso debate. Adaptado de http://www.ilos.com.br/web/planejamento-de-rede-logistica-no-contexto-nacional/
Tendo em vista esta situação se pode verificar a importância do estabelecimento de uma rede logística. Neste sentido, é fundamental para manter vantagem competitiva:
	
	A
	Ignorar os pedidos das áreas de marketing e de vendas
	
	B
	Desenvolver parcerias sólidas e confiáveis
	
	C
	Convencer o cliente de que ele está satisfeito
	
	D
	Comprar caminhões para não depender de transportadoras
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos
A Rockwell Automotion anunciou, ao final de 2017, o investimento no The Hive, um fundo de inovação e estúdio de colaboração do Vale do Silício, com a finalidade de obter acesso a um ecossistema de inovadores e startups de tecnologia especializadas em aplicações de inteligência artificial (IA) para a área de automação industrial. Os objetivos da Rockwell Automation incluem colaboração para solucionar problemas de clientes, acelerar a inovação e identificar tecnologias emergentes que possam ajudar seus clientes do setor de produção a melhorar o desempenho dos negócios com a redução da distância entre os sistemas de informação do chão de fábrica e os níveis mais altos. Entende-se que o setor industrial exige o uso de tecnologias inovadoras e revolucionárias como a IA para desenvolver as unidades industriais e redes de suprimentos flexíveis, eficientes, ágeis e seguras. Adaptado de: http://maringa.odiario.com/economia/2017/11/rockwell-automation-investe-em-inteligencia-artificial-ia-na-area-de-automacao-industrial/2431674/
Esta situação reforça a necessidade de um elemento para se trabalhar com uma rede de suprimentos. Assinale a opção correta:
	
	A
	Redução de fluxo de materiais
	
	B
	Prática do Just In Time
	
	C
	Investimento em tecnologia
	
	D
	Generalização dos produtos oferecidos ao cliente
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos
O tema gestão colaborativa vem sendo abordado como forma de gerar vantagem competitiva. Iniciativas colaborativas em cadeias de suprimentos (CS) proporcionaram o surgimento de métodos e práticas que corroboram a ideia de que a competitividade não se dá mais entre empresas isoladas, e sim entre cadeias. Na literatura, além de métodos colaborativos para a gestão da cadeia de suprimentos (GCS), é possível encontrar iniciativas para projeto, configuração, otimização, entre outras. Porém, observa-se baixa adesão de métodos colaborativos para a GCS, assim como dificuldades de implementação. Adaptado de http://rae.fgv.br/rae/vol55-num5-2015/metodos-colaborativos-na-gestao-cadeias-suprimentos-desafios-implementacao.
Dentre as dificuldades citadas para a adesão a uma cadeia colaborativas encontra-se:
I. A intermediação dos relacionamentos entre os elos
II. A utilização do método PDCA de gestão
III. Os frequentes trade offs internos e externos
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação II está correta
	
	B
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	C
	Somente as afirmações I e III estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
APOL 1 NOTA:100
Questão 1/5 - Logística Empresarial
O número de brasileiros que compra on-line já superou os que ainda saem de casa para consumir em lojas físicas. Tendo entrevistado 22 mil consumidores em 25 países, uma pesquisa da PwC em parceria com a Research 2 Insight revelou que 38,2% dos brasileiros têm o costume de fazer compras pela internet todos os meses. E só 30,9% declararam comprar em lojas físicas com a mesma frequência! A verdade é que o comércio eletrônico traz uma série de vantagens tanto para o consumidor como para os varejistas. E isso vale principalmente para os pequenos empreendedores, que ainda estão começando seus próprios negócios. De acordo com a mesma pesquisa, preço e conveniência são os principais motivos da preferência dos consumidores brasileiros pelo comércio eletrônico. 53,8% compraram em e-commerces nos últimos 12 meses justamente pelo preço, enquanto 41,6% escolheram o e-commerce pela conveniência.
Adaptado de: https://www.escoladeecommerce.com/artigos/principais-vantagens/?utm_source=worldsense&utm_term=com%C3%A9rcio%20eletr%C3%B4nico&utm_campaign=tray&utm_medium=referral&utm_content=creative.desktop.bold
Esse cenário parece ser irreversível. Assim, cabe as organizações se estruturarem em termos logísticos para atender a essa forma de comércioque se expande não só no Brasil, como no mundo todo, pois:
	
	A
	As pessoas estão cada vez mais atentas às novidades, às promoções e aos locais físicos onde têm acesso aos produtos.
	
	B
	A empresa terá que mobilizar toda uma cadeia para que o produto chegue às mãos deste consumidor, nas condições estabelecidas no ato da compra.
	
	C
	Com o acesso facilitado da internet, as pessoas têm contato com os mais diferentes produtos e serviços, mas preferem comprar na loja física.
	
	D
	A logística é a única forma da empresa ter diferencial competitivo em relação às suas concorrentes.
Questão 2/5 - Logística Empresarial
Mais do que espaço, há necessidade de inovação no setor de logística do país. É o que garante André Duarte, professor de Operações e Logística do Insper. O panorama geral não deixa dúvidas. De acordo com dados levantados pela Fundação Dom Cabral (FDC), as empresas instaladas no território brasileiro perdem cerca de US$ 80 bilhões ao ano por causa de problemas enfrentados pelo setor. Além da falta de investimento governamental, a economia é refém de uma matriz de transporte desbalanceada, na qual o modal rodoviário é predominante, inclusive para transportes de longas distâncias e mesmo com pouco mais de 10% das rodovias pavimentada, o que torna o modelo custoso.
Adaptado de: https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/Infraestrutura/noticia/2015/11/3-oportunidades-para-inovar-no-segmento-de-logistica.html
Este cenário corrobora que, dentre as atividades logísticas:
	
	A
	Os transportes são considerados os maiores responsáveis pelos custos logísticos.
	
	B
	A manutenção dos estoques tem a função de garantir um estoque mínimo dos produtos, sem acumular o estoque e sem comprometer as entregas aos clientes finais.
	
	C
	O manuseio e movimentação de materiais dizem respeito a movimentação interna de pequenas quantidades de materiais a curtas distâncias.
	
	D
	A manutenção de informações visa garantir uma base de dados capaz de gerar informações importantes.
Questão 3/5 - Logística Empresarial
Alexandre, o Grande foi o primeiro líder a empregar uma equipe especialmente treinada de engenheiros e contramestres, além da cavalaria e infantaria para a conquista de território. Esses engenheiros desempenharam um papel importante para o sucesso de Alexandre o Grande, pois tinham a missão de estudar como reduzir a resistência das cidades que seriam atacadas. Os contramestres, por sua vez, operacionalizavam o melhor sistema logístico existente naquela época. Eles seguiam à frente dos exércitos com a missão de comprar todos os suprimentos necessários e de montar armazéns avançados no trajeto. Aqueles que cooperavam eram poupados e posteriormente recompensados; aqueles que resistiam, eram assassinados. O exército de Alexandre o Grande consumia diariamente cerca de 100 toneladas de alimentos e 300.000 litros de água. O exército de 35.000 homens de Alexandre o Grande não podia carregar mais do que 10 dias de suprimentos, mas mesmo assim, suas tropas marcharam milhares de quilômetros, a uma média de 32 quilômetros por dia. Seu exército percorreu 6.400 km, na marcha do Egito à Pérsia e Índia, a marcha mais longa da história. Outros exércitos se deslocavam a uma média de 16 ou 17 quilômetros por dia, pois dependiam do carro de boi, que fazia o transporte dos alimentos. Um carro de boi se deslocava a aproximadamente 3,5 quilômetros por hora, durante 5 horas até que os animais se esgotassem. Cavalos moviam-se a 6 ou 7 quilômetros por hora, durante 8 horas por dia. Eram necessários 5 cavalos para transportar a mesma carga que um carro de boi. Assim, Alexandre o Grande criou o mais móvel e mais rápido exército da época.
Adaptado de: http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/historia-da-logistica/24829/
A história mostra que a origem da logística se encontra, em especial, nas situações de guerra e de conquista de território, como é o caso das conquistas de Alexandre, o Grande, confirmando a ideia de que o conceito de logística:
	
	A
	Teve sua origem somente após a segunda guerra mundial.
	
	B
	Teve sua raiz no trabalho escravo
	
	C
	Teve suas primeiras discussões conceituais, acredita-se, no meio militar.
	
	D
	Teve seu primeiro momento na indústria alimentícia
Questão 4/5 - Logística Empresarial
Com intuito de levar inovação para um setor tradicional como de logística, a VLI decidiu abrir as suas portas para as startups e lançou o projeto Inova VLI. A estratégia não é à toa. A VLI, uma empresa criada em 2010 pela mineradora Vale em parceria com a Brookfield Asset Management, Mitsui e o Fundo do FGTS, tem como objetivo buscar soluções inovadoras para melhorar a integração entre portos, ferrovias e terminais de cargas. O Inova VLI desafia as empresas de tecnologia a oferecerem soluções para cinco dos seus principais problemas logísticos: planejamento estratégico; otimização da gestão de informação; controle sistematizado para relacionamento com a comunidade; integração no processo de gestão de pessoas e monitoramento do volume de carga para evitar perdas.
Adaptado de https://revistapegn.globo.com/Startups/noticia/2018/01/startups-tem-tecnologia-para-inovar-logistica-brasileira.html
Os problemas apresentados no caso são recorrentes entre as empresas que atuam com logística no Brasil. Mas é possível perceber, como no caso, que há uma busca para o aperfeiçoamento dos serviços logísticos pois:
I. O tempo de entrega deve ser cada vez menor.
II. Há uma maior exigência dos clientes.
III. Existe pressão por redução de estoques.
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente a afirmação II é correta
	
	C
	Somente as afirmações I e III são corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III são corretas
Questão 5/5 - Logística Empresarial
Às vezes se tem a ilusão de que o cenário ideal para a empresa é ter poucos, mas grandes clientes. Porém, o total do volume movimentado por estes pequenos clientes em hipótese alguma pode ser desprezado. Observe o caso do varejo de alimentos. Quando se olha o perfil das empresas deste setor cerca de 85% dos varejistas é composto por micro, pequenas e médias empresas. O grande desafio das empresas que atuam na venda e distribuição de alimentos é chegar nestes clientes. Quanto menor ou mais distante dos grandes centros for a cidade, menor é a penetração de mercado das grandes redes varejistas e maior é o domínio do varejista regional de pequeno porte, que consegue chegar mais rápido ao consumidor final
Adaptado de: https://exame.abril.com.br/negocios/dino/potencializando-as-vendas-da-industria-digitalizar-o-canal-de-venda-shtml/
Com base no caso avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A empresa deve realizar um planejamento adequado de escolha de seu canal de distribuição como forma de atender prontamente seu público-alvo
PORQUE
II. Os canais de distribuição interferem diretamente, no tempo de entrega dos produtos aos clientes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
APOL.3 NOTA:
Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos
Operar negócios dinâmicos e lucrativos e, ao mesmo tempo, criar um mundo melhor é um objetivo das organizações na atualidade. Uma estratégia que tem emergido com força entre as empresas para se alcançar tal objetivo é a criação de valor compartilhado. O conceito ganhou fama depois que os pesquisadores da Universidade de Harvard Michael Porter e Mark Kramer publicaram um artigo, em 2011, defendendo que os resultados de uma empresa devem andar de mãos dadas com benefícios sociais, ou seja, no lugar de interesses apenas econômicose financeiros de curto prazo, entra em cena a busca pelo lucro calcado em impactos sociais, culturais e ambientais positivos. Quando uma empresa de alimentos capacita seus fornecedores no campo a cultivarem de forma mais eficiente, respeitando o meio ambiente, isso é criar valor compartilhado. Quando uma empresa apoia cooperativas de materiais recicláveis por meio de investimento e treinamentos que aumentem a eficiência e sustentabilidade do trabalho, isso é criar valor compartilhado. Mais do que uma nova tendência, trata-se de um novo propósito. Em vista das mazelas sociais e econômicas que ainda persistem no Brasil e no mundo, o valor compartilhado representa a chance de reinvenção das empresas, em diálogo aberto e transparente com a sociedade. Adaptado de https://exame.abril.com.br/negocios/valor-compartilhado-esta-reinventando-os-negocios-e-os-lucros/
Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Esta situação é um exemplo claro de aplicação do conceito de cadeia de valor na atualidade
PORQUE
II. O papel da Cadeia de Valor é propiciar o entendimento de que a empresa é um conjunto de atividades interagentes que objetivam agregar valor ao cliente final, independentemente do tipo de valor a ser agregado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 2/5 - Cadeia de Suprimentos
Representantes de grandes empresas do Ceará e do Brasil nos ramos do varejo, atacado e indústria consideram que o aproveitamento da tecnologia para otimizar processos é hoje menor do que deveria ser. Por exemplo, a diretora de supply chain da Procter & Gamble (P&G), comenta que no Brasil em geral não se usa o potencial completo de que se dispõe em tecnologia, muitas vezes dando preferência a procedimentos que seriam considerados ultrapassados em outros lugares. Em paralelo a isso, métodos que otimizam processos não são bem aproveitados – ou, em certos casos, nem podem ser usados. É o que acontece, por exemplo, com o sistema de troca eletrônica de dados EDI (do inglês Electronic Data Interchange), que ainda não foi lançado no País pela P&G e é uma ferramenta básica nos dias de hoje em outros ambientes de negócio. Por outro lado, há opções já existentes no Brasil e que ainda não foram amplamente adotadas, como o mapeamento de fluxo de valor (VSM), que já é bem aproveitado em países vizinhos como Colômbia e Chile. Adaptado de http://www20.opovo.com.br/app/opovo/economia/2016/11/23/noticiasjornaleconomia,3670843/empresarios-buscam-ampliar-uso-de-tecnologias.shtml para fins acadêmicos. Tendo por fundamento a situação da P&G analise as afirmações a seguir:
I. A P&G gostaria de atuar com a tecnologia do EDI, pois esta é essencial para que a cadeia de suprimentos atue de forma otimizada e integrada.
II. A P&G sente a falta de EDI no país pois através da interligação entre empresas e do fluxo de informação entre os seus sistemas de gestão, é possível que o balanceamento de todas as relações cliente/ fornecedor sejam atingidas.
III. A P&G precisa do EDI, pois somente com ele a empresa consegue comprar, manufaturar e vender.
Agora assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
 
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos
Observe o exemplo do mercado agrícola brasileiro, que historicamente estava organizado num formato tradicional, tendo players bem definidos em cada etapa. Indústrias nacionais e multinacionais forneciam insumos agrícolas a uma rede de distribuidores e cooperativas, que disponibilizavam tais produtos a agricultores, possibilitando que os mesmos executassem suas lavouras e entregassem, ao final de uma safra, os produtos agrícolas a indústrias de alimentos. Hoje um agricultor tem fácil acesso a tecnologias de produção agrícola e é capaz de produzir em sua própria fazenda parte dos insumos necessários para a próxima safra. Alguns desses agricultores, além de produzirem insumos para sua própria área, desenvolveram capacidade de produzir sementes para indústrias detentoras de tecnologia, transformando-se em fornecedores das empresas de que, historicamente, foram clientes. Além desse papel, esse agricultor, também tem capacidade de fornecer sementes para distribuidores que as comercializam em outras áreas, tornando-se novamente fornecedor dos seus habituais e antigos fornecedores. A partir do fácil acesso a novas tecnologias como agricultura de precisão, imagens de satélites e análises por modelos preditivos, esse mesmo agricultor não é mais dependente de consultorias técnicas - que antigamente eram oferecidas por distribuidores ou profissionais autônomos. Adicionalmente, usando dados de histórico de produtividade, informações de clima e previsibilidade futura de produção, adquiriu a capacidade de negociar os termos dos seus financiamentos agrícolas junto a bancos e seguradoras, demostrando garantia da entrega da produção. Por fim, esse mesmo agricultor, possui, atualmente, a capacidade de negociar sua produção agrícola diretamente com players internacionais, executando o papel que antigamente era feito por uma trading. Assim, um agricultor se transforma em um empresário rural pela capacidade de atuar como fornecedor para a indústria, fornecedor para distribuidores, consultor técnico, negociador de crédito, exportador e também agricultor. Com essa nova realidade, a visão tradicional de mercado não se sustenta, pois ela tem como base um único papel desse player, em uma realidade onde ele atua com múltiplos papeis. Adaptado de https://www.mundodomarketing.com.br/artigos/ivan-moreno/37544
Observando esta situação se percebe a necessidade de realizar um mapeamento da cadeia de suprimentos. Fazer o mapeamento de cadeia de suprimentos em que se encontra este agricultor pode auxiliar sua gestão, pois:
I. Atualmente, as empresas de melhores práticas buscam conhecer seus fornecedores em todos os níveis para diagnosticar quão forte e efetiva é, ou poderá ser, a Cadeia a qual faz parte, verificando o desempenho e a competência dos seus pares para se salvaguardar de futuros conflitos.
II. As empresas focais precisam acompanhar o comportamento do consumidor final do seu produto, independentemente da quantidade de intermediários, pois são eles que ditam as regras de mercado.
III. Assim o agricultor poderá voltar a ter apenas um único papel dentro da Cadeia de Suprimentos, desejo de qualquer agricultor que esteja nesta situação ambígua da atualidade.
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos
Gêmeos Digitais (em inglês, Digital Twins) são uma tecnologia de virtualização que representa ativos ou processos reais. Isso significa que, ao mesmo tempo em que um novo produto é desenvolvido no mundo objetivo, sua criação é representada digitalmente em todos os seus aspectos. Os Gêmeos Digitais utilizam dados físicos de objetos que operam e respondem ao ambiente no qual eles se encontram, bem como dados oferecidos por tecnologia sensorial, e podem ser usados para analisar e simular condições do mundo real, de modo a melhorar as operações industriais e agregar valor aos seus negócios. Em outras palavras, os gêmeos digitais são cópias elaboradas das linhas de produção. Com a ajuda dessa tecnologia, é possível simular mudanças de produção e, com isso, prever como seriam os resultados no mundo físico. Os gêmeos digitaispodem ajudar a suavizar alguns desafios chave da cadeia de suprimentos. Os investimentos em gêmeos digitais permitiriam que as partes interessadas governem e gerenciem produtos, ou recursos como máquinas industriais, instalações em toda a cadeia de suprimentos de maneira muito mais estruturada e sistêmica. Alguns desafios que os agentes da cadeia de abastecimento enfrentam para melhorar seu desempenho são, por exemplo, a falta de colaboração multifuncional ou a falta de visibilidade em toda a cadeia de suprimentos. O valor dos gêmeos digitais seria permitir a adição e modificação de vários modelos que podem ser conectados para colaboração multifuncional. Também pode ser uma referência comum com conteúdo abrangente para todas as partes interessadas para acessar e entender o status atual da contrapartida física. Adaptado de https://www.certsys.com.br/insights/blog/gemeos-digitais-o-futuro-das-industrias/ e http://computerworld.com.br/metade-das-empresas-com-iot-ja-usa-ou-planeja-utilizar-gemeos-digitais
O uso de gêmeos digitais poderia auxiliar no alcance de objetivos e da integração dos elos da cadeia de suprimentos tais como:
I. Um maior comprometimento dos fornecedores ao poder o produto desde o projeto.
II. O planejamento e a organização da cadeia de suprimentos abrangendo todos os elos dessa cadeia
III. A busca dos elos da cadeia de suprimentos por inovação, melhorias e diferenciais competitivos que os façam permanecer no mercado.
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação III está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos
A indústria alimentícia Betânia, para manter a taxa de crescimento da empresa acima da inflação, investiu na revisão de procedimentos internos, como ajustar a distribuição, mas também aumentar a sinergia de operações com os demais elos da cadeia de abastecimento. A empresa é uma das associadas da Efficient Consumer Response (ECR Brasil), entidade sem fins lucrativos, que tem por missão difundir as ferramentas de Resposta Eficiente ao Consumidor. O grupo busca por meio de trabalho conjunto fazer a melhoria dos processos, redução de custos comuns, aumento da eficiência e, principalmente, atender às necessidades dos consumidores. Uma das soluções adotadas foi o compartilhamento de logística com outras indústrias do setor, como a M. Dias Branco, e até mesmo do varejo, como o Pinheiro Supermercado. Antes o caminhão que fazia o carregamento, voltava vazio ou ficava atrás de carga de outro fornecedor para viabilizar a viagem. Mas agora, coloca todo mundo na plataforma de demanda e a transportadora que foi com a minha carga, pode voltar com a do outro. Assim conseguimos reduzir tempo e custos, como a tarifa de frete. Adaptado de http://www20.opovo.com.br/app/opovo/dom/2016/11/05/noticiasjornaldom,3667883/do-limao-uma-limonada-eles-aprenderam-com-a-crise.shtml para fins acadêmicos. Nesta situação podemos observar o uso do conceito de ECR. Com base neste conceito, observe as ações possíveis de se verificar no caso:
I. trabalho de forma integrada para eliminar ineficiência
II. trabalho de forma integrada para reduzir custos excessivos
III. maximização da eficiência dos negócios para as partes envolvidas
Agora assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações II e III estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
APOL 3 NOTA 100
Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos
Operar negócios dinâmicos e lucrativos e, ao mesmo tempo, criar um mundo melhor é um objetivo das organizações na atualidade. Uma estratégia que tem emergido com força entre as empresas para se alcançar tal objetivo é a criação de valor compartilhado. O conceito ganhou fama depois que os pesquisadores da Universidade de Harvard Michael Porter e Mark Kramer publicaram um artigo, em 2011, defendendo que os resultados de uma empresa devem andar de mãos dadas com benefícios sociais, ou seja, no lugar de interesses apenas econômicos e financeiros de curto prazo, entra em cena a busca pelo lucro calcado em impactos sociais, culturais e ambientais positivos. Quando uma empresa de alimentos capacita seus fornecedores no campo a cultivarem de forma mais eficiente, respeitando o meio ambiente, isso é criar valor compartilhado. Quando uma empresa apoia cooperativas de materiais recicláveis por meio de investimento e treinamentos que aumentem a eficiência e sustentabilidade do trabalho, isso é criar valor compartilhado. Mais do que uma nova tendência, trata-se de um novo propósito. Em vista das mazelas sociais e econômicas que ainda persistem no Brasil e no mundo, o valor compartilhado representa a chance de reinvenção das empresas, em diálogo aberto e transparente com a sociedade. Adaptado de https://exame.abril.com.br/negocios/valor-compartilhado-esta-reinventando-os-negocios-e-os-lucros/
Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Esta situação é um exemplo claro de aplicação do conceito de cadeia de valor na atualidade
PORQUE
II. O papel da Cadeia de Valor é propiciar o entendimento de que a empresa é um conjunto de atividades interagentes que objetivam agregar valor ao cliente final, independentemente do tipo de valor a ser agregado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 2/5 - Cadeia de Suprimentos
Representantes de grandes empresas do Ceará e do Brasil nos ramos do varejo, atacado e indústria consideram que o aproveitamento da tecnologia para otimizar processos é hoje menor do que deveria ser. Por exemplo, a diretora de supply chain da Procter & Gamble (P&G), comenta que no Brasil em geral não se usa o potencial completo de que se dispõe em tecnologia, muitas vezes dando preferência a procedimentos que seriam considerados ultrapassados em outros lugares. Em paralelo a isso, métodos que otimizam processos não são bem aproveitados – ou, em certos casos, nem podem ser usados. É o que acontece, por exemplo, com o sistema de troca eletrônica de dados EDI (do inglês Electronic Data Interchange), que ainda não foi lançado no País pela P&G e é uma ferramenta básica nos dias de hoje em outros ambientes de negócio. Por outro lado, há opções já existentes no Brasil e que ainda não foram amplamente adotadas, como o mapeamento de fluxo de valor (VSM), que já é bem aproveitado em países vizinhos como Colômbia e Chile. Adaptado de http://www20.opovo.com.br/app/opovo/economia/2016/11/23/noticiasjornaleconomia,3670843/empresarios-buscam-ampliar-uso-de-tecnologias.shtml para fins acadêmicos. Tendo por fundamento a situação da P&G analise as afirmações a seguir:
I. A P&G gostaria de atuar com a tecnologia do EDI, pois esta é essencial para que a cadeia de suprimentos atue de forma otimizada e integrada.
II. A P&G sente a falta de EDI no país pois através da interligação entre empresas e do fluxo de informação entre os seus sistemas de gestão, é possível que o balanceamento de todas as relações cliente/ fornecedor sejam atingidas.
III. A P&G precisa do EDI, pois somente com ele a empresa consegue comprar, manufaturar e vender.
Agora assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
 
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos
Observe o exemplo do mercado agrícola brasileiro, que historicamente estava organizado num formato tradicional,tendo players bem definidos em cada etapa. Indústrias nacionais e multinacionais forneciam insumos agrícolas a uma rede de distribuidores e cooperativas, que disponibilizavam tais produtos a agricultores, possibilitando que os mesmos executassem suas lavouras e entregassem, ao final de uma safra, os produtos agrícolas a indústrias de alimentos. Hoje um agricultor tem fácil acesso a tecnologias de produção agrícola e é capaz de produzir em sua própria fazenda parte dos insumos necessários para a próxima safra. Alguns desses agricultores, além de produzirem insumos para sua própria área, desenvolveram capacidade de produzir sementes para indústrias detentoras de tecnologia, transformando-se em fornecedores das empresas de que, historicamente, foram clientes. Além desse papel, esse agricultor, também tem capacidade de fornecer sementes para distribuidores que as comercializam em outras áreas, tornando-se novamente fornecedor dos seus habituais e antigos fornecedores. A partir do fácil acesso a novas tecnologias como agricultura de precisão, imagens de satélites e análises por modelos preditivos, esse mesmo agricultor não é mais dependente de consultorias técnicas - que antigamente eram oferecidas por distribuidores ou profissionais autônomos. Adicionalmente, usando dados de histórico de produtividade, informações de clima e previsibilidade futura de produção, adquiriu a capacidade de negociar os termos dos seus financiamentos agrícolas junto a bancos e seguradoras, demostrando garantia da entrega da produção. Por fim, esse mesmo agricultor, possui, atualmente, a capacidade de negociar sua produção agrícola diretamente com players internacionais, executando o papel que antigamente era feito por uma trading. Assim, um agricultor se transforma em um empresário rural pela capacidade de atuar como fornecedor para a indústria, fornecedor para distribuidores, consultor técnico, negociador de crédito, exportador e também agricultor. Com essa nova realidade, a visão tradicional de mercado não se sustenta, pois ela tem como base um único papel desse player, em uma realidade onde ele atua com múltiplos papeis. Adaptado de https://www.mundodomarketing.com.br/artigos/ivan-moreno/37544
Observando esta situação se percebe a necessidade de realizar um mapeamento da cadeia de suprimentos. Fazer o mapeamento de cadeia de suprimentos em que se encontra este agricultor pode auxiliar sua gestão, pois:
I. Atualmente, as empresas de melhores práticas buscam conhecer seus fornecedores em todos os níveis para diagnosticar quão forte e efetiva é, ou poderá ser, a Cadeia a qual faz parte, verificando o desempenho e a competência dos seus pares para se salvaguardar de futuros conflitos.
II. As empresas focais precisam acompanhar o comportamento do consumidor final do seu produto, independentemente da quantidade de intermediários, pois são eles que ditam as regras de mercado.
III. Assim o agricultor poderá voltar a ter apenas um único papel dentro da Cadeia de Suprimentos, desejo de qualquer agricultor que esteja nesta situação ambígua da atualidade.
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos
Gêmeos Digitais (em inglês, Digital Twins) são uma tecnologia de virtualização que representa ativos ou processos reais. Isso significa que, ao mesmo tempo em que um novo produto é desenvolvido no mundo objetivo, sua criação é representada digitalmente em todos os seus aspectos. Os Gêmeos Digitais utilizam dados físicos de objetos que operam e respondem ao ambiente no qual eles se encontram, bem como dados oferecidos por tecnologia sensorial, e podem ser usados para analisar e simular condições do mundo real, de modo a melhorar as operações industriais e agregar valor aos seus negócios. Em outras palavras, os gêmeos digitais são cópias elaboradas das linhas de produção. Com a ajuda dessa tecnologia, é possível simular mudanças de produção e, com isso, prever como seriam os resultados no mundo físico. Os gêmeos digitais podem ajudar a suavizar alguns desafios chave da cadeia de suprimentos. Os investimentos em gêmeos digitais permitiriam que as partes interessadas governem e gerenciem produtos, ou recursos como máquinas industriais, instalações em toda a cadeia de suprimentos de maneira muito mais estruturada e sistêmica. Alguns desafios que os agentes da cadeia de abastecimento enfrentam para melhorar seu desempenho são, por exemplo, a falta de colaboração multifuncional ou a falta de visibilidade em toda a cadeia de suprimentos. O valor dos gêmeos digitais seria permitir a adição e modificação de vários modelos que podem ser conectados para colaboração multifuncional. Também pode ser uma referência comum com conteúdo abrangente para todas as partes interessadas para acessar e entender o status atual da contrapartida física. Adaptado de https://www.certsys.com.br/insights/blog/gemeos-digitais-o-futuro-das-industrias/ e http://computerworld.com.br/metade-das-empresas-com-iot-ja-usa-ou-planeja-utilizar-gemeos-digitais
O uso de gêmeos digitais poderia auxiliar no alcance de objetivos e da integração dos elos da cadeia de suprimentos tais como:
I. Um maior comprometimento dos fornecedores ao poder o produto desde o projeto.
II. O planejamento e a organização da cadeia de suprimentos abrangendo todos os elos dessa cadeia
III. A busca dos elos da cadeia de suprimentos por inovação, melhorias e diferenciais competitivos que os façam permanecer no mercado.
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação III está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos
A indústria alimentícia Betânia, para manter a taxa de crescimento da empresa acima da inflação, investiu na revisão de procedimentos internos, como ajustar a distribuição, mas também aumentar a sinergia de operações com os demais elos da cadeia de abastecimento. A empresa é uma das associadas da Efficient Consumer Response (ECR Brasil), entidade sem fins lucrativos, que tem por missão difundir as ferramentas de Resposta Eficiente ao Consumidor. O grupo busca por meio de trabalho conjunto fazer a melhoria dos processos, redução de custos comuns, aumento da eficiência e, principalmente, atender às necessidades dos consumidores. Uma das soluções adotadas foi o compartilhamento de logística com outras indústrias do setor, como a M. Dias Branco, e até mesmo do varejo, como o Pinheiro Supermercado. Antes o caminhão que fazia o carregamento, voltava vazio ou ficava atrás de carga de outro fornecedor para viabilizar a viagem. Mas agora, coloca todo mundo na plataforma de demanda e a transportadora que foi com a minha carga, pode voltar com a do outro. Assim conseguimos reduzir tempo e custos, como a tarifa de frete. Adaptado de http://www20.opovo.com.br/app/opovo/dom/2016/11/05/noticiasjornaldom,3667883/do-limao-uma-limonada-eles-aprenderam-com-a-crise.shtml para fins acadêmicos. Nesta situação podemos observar o uso do conceito de ECR. Com base neste conceito, observe as ações possíveis de se verificar no caso:
I. trabalho de forma integrada para eliminar ineficiência
II. trabalho de forma integrada para reduzir custos excessivos
III. maximização da eficiência dos negócios para as partes envolvidas
Agora assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações II e III estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
APOL 3 NOTA 100 
Questão 1/5 - Logística Empresarial
Segundo a Associação Brasileira de Movimentação e Logística (ABML), o operador logístico “É o fornecedor de serviços logísticos, especializado em gerenciar e executar atividades logísticas da cadeia de abastecimento de seucliente, agregando valor ao produto e com competência para prestar serviços nas três atividades básicas: controle de estoque, armazenagem e gestão de transportes”. Segundo esse conceito, os critérios de operação de um operador logístico dedicado a bens não duráveis é diferente daqueles que caracterizam o operador de produtos de bens duráveis, quanto à sua movimentação. Considerando esta situação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Aspectos como instalações e equipamentos, locais de armazenagem, equipamentos, layout, portfolio, experiências anteriores, capital humano treinado e capacitado, entre outras características serão fundamentais para distinguir um operador logístico de outro
PORQUE
II. A movimentação de um operador logístico especializado em produtos de bens duráveis deve ser diferente da movimentação de um operador logístico de bens não duráveis.
Considerando essas asserções, assinale a opção correta:
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 2/5 - Logística Empresarial
A gestão de estoques é uma importante função inserida na logística de uma empresa pois em qualquer estoque haverá pontos positivos e negativos quanto à sua manutenção na empresa. Alguns itens, por exemplo, podem ter uma taxa de uso muito alta, de modo que, se faltassem, muitos consumidores ficariam desapontados. Outros podem ter valores particularmente altos, de modo que níveis de estoque excessivos seriam particularmente caros. Assim, há razões a favor de se manter estoques e há razões contra a manutenção de estoques. Assinale F (a favor) ou C (contra) para cada situação e depois assinale a opção correta:
	(   )
	Riscos de deterioração e obsolescência
	(   )
	Absorver a inflação
	(   )
	Custos de manutenção
	(   )
	Manter fluxo de material para a produção
	(   )
	Ocultação de problemas
	
	A
	C – C – F – F – F
	
	B
	F – C – F – C – F
	
	C
	C – F – C – F – C
	
	D
	F – F – C – C – C
Questão 3/5 - Logística Empresarial
A escolha adequada dos fornecedores de uma empresa é fundamental para a garantia de eficiência da cadeia logística. O resultado desta escolha vai garantir um bom nível de serviço, portanto, a empresa deve ser criteriosa na escolha de seus fornecedores. Sabendo disto, observe as afirmações sobre a escolha de fornecedores:
I.  o processo de seleção de fornecedores não é nada simples, pois depende muito das características do item a ser adquirido por outras empresas.
II. existem três características básicas que norteiam a escolha de um determinado fornecedor, o preço, a qualidade e o serviço.
III. as empresas buscam um parceiro que atenda somente aos seus interesses.
Agora, assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente a afirmação II é correta
	
	C
	Somente a afirmação III é correta
	
	D
	Somente as afirmações I e II são corretas
Questão 4/5 - Logística Empresarial
A demanda por produtos de vestuário está alterando as estratégias no setor da moda. Desfiles que ocorriam duas vezes por ano (inverno e verão) começam a ocorrer com maior frequência, projetando com antecedência a moda das próximas estações do ano, pois o glamour das Semanas de Moda ainda é importante para os lançamentos e tendências. Assim, o setor começa a realizar de quatro a oito desfiles a cada ano e uma fabricação mais rápida. Porém, essa situação gera um problema quanto à gestão de estoques dos revendedores, levando o revendedor à conflitos quando da decisão de estocagem. Assinale a opção que demonstra melhor os conflitos de estoque nesta situação:
	
	A
	O departamento de produção terá baixo risco da falta de matéria prima x o departamento de vendas terá dificuldade com os prazos de entrega.
	
	B
	O departamento de vendas terá disponibilidade de produto para garantir entregas rápidas x o departamento financeiro corre o risco de perda por obsolescência.
	
	C
	O departamento de compras absorve a inflação x o departamento de produção terá manutenção do fluxo de materiais
	
	D
	O departamento de produção cobre incertezas x o departamento de logística terá isolamento nos canais da cadeia de suprimentos
Questão 5/5 - Logística Empresarial
As informações sobre as quantidades de materiais em estoque devem apresentar um alto nível de confiabilidade, para se evitar que a produção seja surpreendida com falta de itens ou que o custo seja maior do que o esperado pela existência de excesso de materiais. Para se ter sempre estas informações o gestor de estoques utiliza do inventário. Há dois tipos de inventários: o geral e o rotativo. Leia as afirmações sobre as características destes dois tipos de inventário para depois assinalar a opção correta:
I. Inventário realizado ao final do exercício fiscal. Todos os itens são contados em uma única oportunidade. A duração deste inventário é longa, consumindo vários dias, dependendo do tamanho do estoque. Neste tipo os ajustes e a identificação de causas de discrepância tornam-se mais difíceis.
II. Inventário em que se distribui a contagem dos itens ao longo do ano. Há uma menor quantidade de itens a serem conferidos por contagem, o que propicia melhores condições de análises das causas de discrepância e de realização e ajustes.
	
	A
	A afirmação I diz respeito ao inventário rotativo e a afirmação II diz respeito ao inventário geral.
	
	B
	As duas afirmações são sobre inventário geral.
	
	C
	As duas afirmações são sobre inventário rotativo.
	
	D
	A afirmação I diz respeito ao inventário geral e a afirmação II diz respeito ao inventário rotativo.
APOL 04 NOTA:100
Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos
Otimizar processos e reduzir custos é essencial para qualquer empresa, seja para aumentar a lucratividade ou para enfrentar períodos de crises. E foi para auxiliar gestores nestes dois fatores que a Tevec Metodologias e Sistemas foi criada. A Tevec é uma plataforma de inteligência artificial voltada para a melhora da divisão de vendas, visando otimizar toda a cadeia logística das empresas. Ela trabalha na aplicação de “machine learning” para reconhecimento de padrões de comportamento de demanda, que automatiza todo o processo de previsão e cálculo dos lotes ideais de reposição de produtos nos pontos de venda e nos centros de distribuição, permitindo o controle do planejamento de vendas, nível de serviço e estoques reguladores.
Adaptado de https://www.dci.com.br/especiais/empresa-usa-inteligencia-artificial-para-otimizar-gest-o-1.699385
Pode-se afirmar que esta plataforma auxilia no planejamento da cadeia de suprimentos pois:
I. O planejamento em uma Cadeia tem como objetivo propiciar uma visão ampla do negócio e a plataforma traz várias informações para auxiliar na construção desta visão.
II. A previsão da demanda, uma das informações fornecidas pela plataforma, é base do planejamento.
III. A plataforma garante erros grosseiros e análises equivocadas na estimativa de demanda futura.
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 2/5 - Cadeia de Suprimentos
A Apple tem enfrentado uma encruzilhada desafiadora este ano com as vendas de seu carro-chefe iPhone X decepcionando observadores de mercado. Os investidores acompanhavam a Apple de perto, enquanto previsões ruins da cadeia de suprimentos de smartphones sinalizavam que a demanda do iPhone poderia ser menor do que a esperada anteriormente. Eles também observaram cuidadosamente os sinais do que a Apple planeja fazer com suas centenas de bilhões de dólares em dinheiro.Nos últimos meses, a Apple tem enfatizado o tamanho de sua base de usuários, que inclui iPhones usados, em vez de focar estritamente nas vendas de novos dispositivos, um sinal da crescente importância de ganhar dinheiro com os usuários sem vender novos equipamentos.
Adaptado de https://g1.globo.com/economia/noticia/acoes-da-apple-abrem-em-alta-apos-empresa-registrar-lucro-25-maior-no-1-trimestre-de-2018.ghtml
Ter a previsão de demanda, no caso da Apple, auxilia na gestão da Cadeia de Suprimentos, pois é com estes dados em mãos que:
	
	A
	Resultam muitos erros de decisão, já que as previsões são sempre imprecisas.
	
	B
	Haverá uma maior distorção das informações acerca do que os fornecedores devem produzir.
	
	C
	Se inicia o movimento das atividades da Cadeia de Suprimentos, principalmente as logísticas.
	
	D
	Se entende o conhecimento empírico subjetivo sobre o comportamento do consumidor.
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos
Imagine um mundo onde as capacidades de fabricação, transporte, estocagem e até de informação sejam todas ilimitadas e sem custo. Imagine lead time iguais a zero permitindo que as mercadorias sejam produzidas e entregues instantaneamente. Nesse mundo, não há necessidade de planejamento em antecipação à demanda, pois sempre que o cliente precisar de um produto poderá ser instantaneamente atendido. Aqui também o planejamento agregado não exerce função alguma. Entretanto em nosso mundo isso não é possível de acontecer, para responder todas essas incertezas, contamos com o planejamento agregado que nos ajuda a responde-la.
Adaptado de http://logisticadelducca.blogspot.com.br/2011/04/planejamento-agregado.html
O planejamento agregado auxilia na compreensão das incertezas da Cadeia de Suprimentos pois:
	
	A
	É ferramenta extremamente útil somente para os gestores operacionais que precisam se organizar para comportar a produção prevista para o atendimento da demanda.
	
	B
	O planejamento agregado é uma ação apenas interna, impactando somente no processo produtivo da empresa.
	
	C
	Com as empresas trabalhando atualmente em configuração de Cadeias ou Redes, essa informação ganhou mais notoriedade porque os provedores em seus vários níveis passaram a ter uma participação especial nesse processo.
	
	D
	Só é possível auxiliar a Cadeia de Suprimentos por meio de programação linear.
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos
A Starrett, uma fabricante de serras, ferramentas e instrumentos de medição. Com o objetivo de melhorar o atendimento ao cliente, a taxa de entrega e reduzir estoques, a Starrett Brasil, Multinacional americana com presença em mais de 100 países, resolveu implementar o Sistema Puxado da Teoria das Restrições (TOC). Alinhamento de toda cadeia de suprimentos baseada na demanda real e lead times curtos foram soluções pensadas para o negócio, pois era necessário quebrar paradigmas, rever processos de fabricação e rever a forma que se gerenciava estoque. A primeira fase da implementação do TOC foi a de revisão do portfólio. Envolveu-se a equipe de vendas para que entendessem a necessidade de ter os produtos certos nos momentos oportunos. Logo depois da primeira fase do projeto, ocorreu uma baixa em 54% em relação às ordens de produção, e 63% em relação ao estoque total. Outros resultados obtidos foram: de 6% para 0% de ruptura, melhoria na qualidade de serviço e mais harmonia entre as equipes.
Adaptado de http://www.segs.com.br/demais/113944-entenda-como-a-starrett-brasil-reduziu-rupturas-e-estoque-ao-mesmo-tempo
Assim como a Starret, outras organizações buscam essa modificação nos estoques ao longo da cadeia de suprimentos, pois:
I. A maioria das empresas considera o estoque nocivo para sua saúde financeira e buscam constantemente maneiras de gerenciá-lo melhor
II. Os estoques geram, entre outros, custo de obsolescência com prazos de validade vencidos, “produtos fora de moda” ou de tecnologia ultrapassadas.
III. Quanto mais apurados forem os custos de estoque, mais oportunidades de melhorias e reduções são conseguidas.
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos
A discussão sobre a possível aquisição, ainda que parcial, da Embraer pela Boeing está em contraposição ao padrão de concorrência da indústria aeronáutica mundial, pois os países buscam preservar e reforçar o controle nacional dos seus respectivos conglomerados aeroespaciais e de defesa (A&D). No caso brasileiro, a importância de se manter o controle nacional da Embraer é ainda mais crucial. Primeiro, ela responde sozinha por mais de 80% das receitas do conjunto de empresas que compõem o setor aeroespacial brasileiro. Ademais, o restante da cadeia produtiva da indústria aeronáutica brasileira é muito restrito, formada majoritariamente por fornecedores de segundo e terceiro níveis, altamente dependentes da Embraer. Desta maneira, é possível afirmar que a eventual perda de controle da Embraer significaria a perda de controle do conjunto da indústria aeronáutica brasileira, seja pela atuação direta dessa empresa, seja pela coordenação que ela exerce sobre a cadeia de suprimentos.
Adaptado de https://jornalggn.com.br/noticia/embraer-radiografia-de-uma-operacao-criminosa-1
Tal situação da Embraer está relacionada aos efeitos negativos da perda dos mecanismos de coordenação, pois poderão acontecer:
I. Obstáculos operacionais.
II. Melhoria das análises das previsões e demandas.
III. Maior confiança entre os elos da Cadeia de Suprimentos.
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
APOL 5 NOTA:100
Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos
A Tyson Foods, dos Estados Unidos, disse que vai ser mais flexível e transparente com os milhares de criadores de frango que fornecem animais para a companhia. Criadores se queixam há anos de que empresas processadoras de carne controlam com muito rigor as operações dos fornecedores, abafam críticas às práticas de pagamento e promovem retaliação quando os avicultores tentam se organizar. A Tyson disse que elaborou uma “carta de direitos” para criadores que têm contrato de fornecimento com a companhia. Essa carta garante aos avicultores o direito de receber informações sobre pagamentos e de discutir contratos com terceiros. A empresa disse também que esses criadores têm o direito de se filiar a associações de avicultores.
https://istoe.com.br/eua-tyson-foods-quer-melhorar-relacionamento-com-criadores-de-frango/
A situação dos criadores de frango reflete a necessidade destes fornecedores de princípios básicos de negociação proposto por Zartmann. Observe as afirmações quanto aos princípios utilizados pela Tyson Foods na negociação com os criadores:
I. Racionalidade: Nesse caso, o que se observa é que quando as partes não conhecem bem as demandas entre si, acabam tentando obter vantagens individuais.
II. Equivalência: As partes negociantes esperam resultados melhores ou equivalentes aos resultados já alcançados em situações anteriores.
III. Distribuição: Ambas as partes consideram que tem a melhor solução para todos, desde que essa seja a melhor solução para ela mesma.
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente a afirmação III está correta
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
Quando a Adidas lançou o tênis de modelo AM4LDN (Adidas Made For London) para os maratonistas de Londres, a marca deu o start à jornada de agilidade e proximidade do consumidor final, disparando na frente de muitos concorrentes. O calçado foi criado em uma fábrica automatizada, de alta velocidade e robotizada, na Alemanha. O mais interessanteé que recebeu a contribuição dos seus futuros usuários, os corredores de Londres. Mesmo antes de ser anunciada ao público, a Speedfactory da Adidas começou a fazer uso de novas tecnologias para melhorar e digitalizar os negócios para trazer resultados efetivos e alinhados à expectativa do cliente final. Tudo começou ao conectar seus fornecedores e parceiros de logística em uma rede que melhorava a visibilidade e colaboração na cadeia de suprimentos. Com essa visibilidade completa, a Adidas repensou a forma de fazer tênis. Rastrear um item durante todo o caminho de produção, ajudou a pavimentar a jornada de customização massiva do programa miAdidas. Hoje, os calçados customizados são feitos lado a lado com os modelos em massa, permitindo à Adidas personalizar produtos para os clientes, sem prejudicar o processo tradicional de manufatura. Esta mudança requer visão e persistência para seguir o objetivo planejado, mesmo com as mudanças significativas que ainda acontecerão. Afinal, se está falando Supply Chain em rede, em que o sucesso depende da visibilidade de todos os processos da cadeia de suprimentos
http://computerworld.com.br/supply-chain-onde-nasce-transformacao-digital
O caso da Adidas demonstra a utilização massiva de estrutura de TI necessária para uma Cadeia de Suprimentos, nos seguintes macroprocessos:
I. De gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
II. De gestão de outsourcing interno (IOM)
III. De gestão de relacionamento com o fornecedor (SRM)
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação II está correta
	
	B
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	C
	Somente as afirmações I e III estão corretas
	
	D
	Somente as afirmações II e III estão corretas
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos
A Orange Business Services e a Siemens, fornecedora líder de equipamentos de automação de fábricas, uniram forças para impulsionar a adoção da Internet das Coisas (IoT) no setor industrial, simplificando a integração e promovendo a inovação. O foco inicial será desenvolver soluções em torno de rastreamento e monitoramento de ativos para otimizar a cadeia de suprimentos e melhorar a eficiência, bem como desenvolver produtos digitalmente aprimorados para aumentar a satisfação do cliente e criar novos modelos de negócios. A parceria ajudará as empresas a conectarem suas máquinas e infraestrutura física ao mundo digital, permitindo que elas traduzam a riqueza de dados que produzem em resultados. A análise avançada e os serviços digitais ajudarão a aumentar a produtividade e a eficiência em seus negócios. A Orange Business Services traz suas habilidades globais de conectividade celular, consultoria, integração de sistemas e desenvolvimento de aplicativos para a parceria. A aliança é construída em torno do MindSphere, da Siemens, o sistema operacional IoT aberto baseado em nuvem, e da Datavenue, oferta modular da Orange de IoT e Data Analytics.
http://www.segs.com.br/info-ti/112516-orange-business-services-e-siemens-se-juntam-para-fornecer-solucoes-de-iot-para-industrias
Pode-se comparar o caso ao uso da metodologia EDI pois:
	
	A
	Neste caso se tem por objetivo usar uma ferramenta de gerenciamento de estoques que tem como foco reduzir o volume de estoques nos depósitos dos varejistas.
	
	B
	Se tem por foco, no caso, atuar no ressuprimento dos produtos.
	
	C
	Pode-se dizer que o EDI é a troca automatizada, computador-a-computador, de informações de negócios/estruturas, entre uma empresa e seus parceiros comerciais, de acordo com um padrão reconhecido internacionalmente.
	
	D
	Se tem a pretensão de envolver as pessoas em sua implementação, visto ser o comprometimento dos operários imprescindível para o funcionamento do EDI.
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos
Startup brasileira de logística, a Mandaê produz uma plataforma multilateral que organiza a totalidade da Cadeia de Suprimentos de encomendas para oferecer às empresas um serviço de envio eficiente e de alta qualidade, fazendo com que economizem até 35% de gastos com frete. É pioneira no uso da abordagem “asset-light” na indústria de encomendas, trabalhando com diversos parceiros em cada uma das principais etapas do envio de encomendas: coleta, cross-docking e last mile, também conhecida como última milha. A startup usa tecnologia para organizar a jornada de transporte mais eficiente para cada pacote, desde a seleção dos veículos que vão fazer a coleta nos embarcadores (incluindo a otimização da rota de coleta), identificação da melhor operação de cross-docking para onde vai cada pacote e a otimização da separação dos pacotes, até a seleção da transportadora para as entregas de meio e última milha. Essa abordagem é a adaptação ideal à região do Brasil, onde as PMEs em geral têm apenas uma opção de envio: o serviço nacional de envio. A Mandaê é a única plataforma no Brasil que permite às empresas com volume menor de envios utilizarem transportadoras privadas, ajudando-as a economizar uma quantia significativa e garantir uma melhor qualidade de entrega.
http://idgnow.com.br/ti-corporativa/2018/05/15/mandae-levanta-us-7-1-milhoes-em-nova-rodada-de-investimentos/
A Mandaê auxilia a cadeia de Suprimentos a trabalhar sob um importante princípio. Assinale a alternativa correta quanto a este princípio:
	
	A
	Deve haver redução de custos, otimização de estoques e melhoria do nível de serviço ofertado ao cliente.
	
	B
	Deve haver redução dos transportes, independente das necessidades dos clientes, para reduzir custos.
	
	C
	PMEs não devem atuar em Cadeias de Suprimentos pois não conseguem enviar seus produtos por nenhum tipo de transporte.
	
	D
	Deve-se evitar o envolvimento dos elos da Cadeia para garantir a competitividade necessária para se manter no mercado.
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos
Parcerias estratégicas são premissas para o sucesso de qualquer empresa, principalmente no que diz respeito à cadeia de suprimentos, setor que envolve diversos players do mercado. Atualmente, os principais gargalos no relacionamento entre compradores e fornecedores é a falta de planejamento e de comunicação. O comprador, quando tem um plano de negócios estruturado e alinhado às expectativas do provedor, permite que ambos atuem em busca de melhorias contínuas de desempenho, fomentando uma relação duradoura e que beneficia todos os envolvidos.
https://www.terra.com.br/noticias/dino/tres-motivos-para-apostar-no-bom-relacionamento-entre-compradores-e-fornecedores,1eff0dc4bcb792c3b980e07f88b867367ih0aghk.html
Para consolidar estas parcerias existem vários passos a serem seguidos para a qualificação de um parceiro de fornecimento. Para tanto a sequência de ações é:
I. Seleção e avaliação,
II. Aclaramento dos requisitos para a qualidade
III. Certificação para avaliação e homologação do fornecedor
Assinale a sequência correta:
	
	A
	I, II, III
	
	B
	III, II, I
	
	C
	I, III, II
	
	D
	III, I, II
APOL 4
NOTA:100
Questão 1/5 - Logística Empresarial
Diz a física que a menor distância entre dois pontos é uma reta. Na logística isso é algo que precisa ser seriamente considerado. Quando reduzimos o tempo de deslocamento do operador no centro de distribuição enquanto ele separa os pedidos e realiza os processos logísticos, consequentemente a encomenda estará pronta mais rapidamente e a fila de pedidos será eliminada com maior agilidade. Adaptado de http://exame.abril.com.br/negocios/dino/cinco-formas-de-lucrar-mais-investindo-na-logistica-do-seu-negocio-dino890106388131/ para fins acadêmicos. Neste sentido a escolha de um operador logístico que tenha a competência necessária para realizar este tipo de operação é fundamental. Assinale a opção correta sobre como proceder em relação à seleção de um operador logístico para, especificamente, atender a um tempo rápido de deslocamento de materiais:
	
	A
	Deve-se buscar do operador logístico a capacidade de agregar valor ao serviço, que discute sempre com a empresa focal possibilidades de melhoria.
	
	B
	Deve sebuscar capacidade para operação e expertise no assunto, pois um bom operador logístico diminui o tempo, aumenta a velocidade e possibilita precisão operacional logística.
	
	C
	Deve-se buscar um operador logístico com capacidade de manter de forma constante e precisa o fluxo informacional, buscando sempre a eficiência do serviço a ser prestado.
	
	D
	Deve-se buscar um operador logístico com estrutura adequada de armazenagem dos materiais, para que não haja danos nos mesmos
Questão 2/5 - Logística Empresarial
Há uma tendência de grupos de agricultores do Paraná formarem condomínios de armazéns. Com o objetivo de ficarem mais independentes das cooperativas, eles se juntam em grupos de oito a 15 pessoas, adquirem um terreno e constroem depósitos para armazenagem de grãos. No município de Palotina, por exemplo, 14 sócios construíram o primeiro desses condomínios, por volata de 2007. De lá para cá, surgiram outros. Como vantagens do investimento está o maior controle da comercialização da produção. O aumento do lucro desses agricultores chega a 25% ao ano, assim a cada quatro anos eles ganham praticamente uma safra nova. Adaptado de http://g1.globo.com/economia/agronegocios/noticia/2015/02/globo-rural-mostra-condominios-de-armazens-para-graos-no-parana.html para fins acadêmicos. Observe as afirmações quanto ao objetivo de fazer parte de um condomínio de armazéns:
I. Dar suporte aqueles produtores que não podem arcar com os custos de armazenamento dos seus produtos.
II. Dar direito aos produtores com cota de usar os galpões e/ou terminais para armazenagem de seus produtos
III. Dar aos produtores a tarefa de fazer a gestão destes locais.
Agora, assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente a afirmação II é correta
	
	C
	Somente a afirmação III é correta
	
	D
	Somente as afirmações I e II são corretas
Questão 3/5 - Logística Empresarial
Ao invés de se especializar em logística ou contratar um profissional do mercado e uma equipe operacional – o que sai caro dependendo do negócio – é possível que a melhor solução seja contratar um operador logístico, ou seja, uma empresa que ofereça serviços de logística terceirizada, que funciona como um centro de distribuição compartilhado. A vantagem deste formato é que, além dos custos serem reduzidos (tendo em vista que uma operação própria exige contratação de colaboradores, locação ou compra de espaço, investimentos em estrutura, equipamentos e embalagens, etc.), normalmente está embutido neste serviço o sistema de gestão de armazém que deve se conectar com sua loja virtual ou com o sistema de controle interno, oferecendo ao cliente informações em tempo real sobre seu estoque, pedidos e canais de distribuição, enquanto sua equipe coloca todo o seu foco para gerar vendas e crescer. Adaptado de: http://exame.abril.com.br/negocios/dino/cinco-formas-de-lucrar-mais-investindo-na-logistica-do-seu-negocio-dino890106388131/ para fins acadêmicos. Assim, o operador logístico atende à sua função inicial, que é de:
	
	A
	Atender a uma necessidade de aumento da eficiência e eficácia de alguns processos na logística, que são fundamentais para a garantia de bons resultados ao longo da cadeia.
	
	B
	Ter todas as atividades logísticas dentro das empresas, mesmo que essas não sejam sua atividade fim.
	
	C
	Deixar claro quais decisões devem ser tomadas pelas empresas quanto a forma de realizar suas atividades logísticas, detalhando quantas pessoas são necessárias para a movimentação de materiais.
	
	D
	Fazer com as empresas não abram mão de determinadas atividades, que fogem do seu foco de atuação ou consomem muitos esforços, realizando estas atividades internamente.
Questão 4/5 - Logística Empresarial
A terceirização não é unânime nas atividades logísticas. Ainda existem muitas empresas, até mesmo grandes, que incluem em seu foco um esforço imenso de aumentar sua eficácia em armazenar e distribuir seus bens, frequentemente com equipes muito maiores do que o necessário, ou com equipes menores, mas com desempenho insuficiente. E restringindo o uso de tecnologia e equipamentos, pela inviabilidade econômica e por esses investimentos não estarem no foco do negócio. Na contabilização dos custos do serviço, para comparação com a terceirização, geralmente são deixados de fora os custos de overhead (administrativos) e serviços compartilhados, que servem a operação como um todo. E não são considerados os custos de fazer em casa aquilo tudo que se espera obter do provedor terceirizado. Adaptado de http://www.tecnologistica.com.br/portal/artigos/67513/o-valor-da-terceirizacao-logistica/ para fins acadêmicos. Levando em consideração as situações apontadas, é possível terceirizar algumas atividades em logística para melhorar o desempenho da empresa. Assinale a opção que descreve uma atividade logística possível de se terceirizar:
	
	A
	As decisões estratégicas sobre a logística da empresa
	
	B
	A gestão de custos e investimentos logísticos da empresa
	
	C
	A armazenagem dos estoques da empresa
	
	D
	A atividade fim da empresa
Questão 5/5 - Logística Empresarial
A Repor Brasil é um provedor de serviço logístico (PSL) que, para conquistar mercado, percebeu a necessidade de abastecer produtos de muitas empresas ao mesmo tempo num mesmo estabelecimento, em vez de trabalhar com equipes exclusivas para cada marca. Isso reduz o custo por cliente e torna o preço da Repor Brasil acessível para negócios com giro baixo, em torno de 50% menos do que se as empresas mantivessem equipes exclusivas. A Repor Brasil trabalha em especial com atacarejos, formato de loja atacadista que também vende produtos em unidades fracionadas a preços promocionais. Em alguns atacarejos a empresa tem equipes de 20 repositores que abastecem produtos de oito clientes diferentes, contando com 1.300 repositores em 24 estados. O controle do trabalho exigiu investimentos em tecnologia, como a criação de um site em que as empresas clientes podem ver fotos dos produtos expostos nos pontos de venda. As imagens são feitas diariamente pelos repositores, que andam com smartphones durante todo o expediente. Elas permitem que o fabricante acompanhe o ritmo das vendas e evite que a falta de produtos no estoque impeça a Repor Brasil de repor as prateleiras. O monitoramento também ajuda a enfrentar um desafio para o varejo — as perdas com mercadorias que chegam com avarias ou passam da validade antes da venda, pois o controle periódico ajuda o fornecedor a ajustar entregas para reduzir perdas. Adaptado de https://docs.google.com/document/d/1wMSVOVq7NokbYSFNJJIizDP09arD6K2o-i4WWQZLBuo/edit para fins acadêmicos. Leia as afirmações a seguir sobre as características de um bom PSL associadas à Repor Brasil:
I. A Repor Brasil oferece a possibilidade de gestão da logística reversa da cadeia logística de seus clientes.
II. A Repor Brasil faz o fluxo de informações fluir pela cadeia logística de suas empresas clientes.
III. A Repor Brasil atua como O PSL um integrador na cadeia logística das suas empresas clientes.
Agora, assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente a afirmação II é correta
	
	C
	Somente as afirmações II e III são corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III são corretas
AP0L 5
NOTA:100
Questão 1/5 - Logística Empresarial
A Prumo Logística, empresa que desenvolve e opera o Porto do Açu, em São João da Barra, no Norte Fluminense, divulgou ao mercado a assinatura de um contrato com a empresa TRX para desenvolvimento e implantação de um condomínio logístico e industrial no porto. Desenvolvido em parceria pelas duas empresas, o condomínio irá oferecer pátios e galpões modulares. O projeto contará com investimento inicial de R$ 30 milhões e deve gerar 500 empregos no início da operação. O condomínio poderá atender a demanda dos fornecedores e subfornecedores da indústria de óleo e gás, assim como operadores logísticos e empresas de equipamentos industriais.Com terreno de 208.321 m², o condomínio logístico estará instalado a três minutos dos terminais portuários, e contará com estrada de alta capacidade, preparada para transportar equipamentos dos mais diversos tamanhos. Segundo a Prumo, o condomínio deve começar a operar no 1º semestre de 2018. Adaptado de http://g1.globo.com/rj/norte-fluminense/noticia/assinado-contrato-para-desenvolvimento-e-implantacao-de-condominio-logistico-e-industrial-no-porto-do-acu.ghtml para fins acadêmicos. Observe as informações sobre a implantação deste condomínio logístico:
I. Esta situação demonstra que os condomínios logísticos surgem como uma alternativa estratégica que reúne investidores, construtoras, fundos, entre outros.
II. Este tipo de local auxilia as empresas que não possuem estrutura suficiente para movimentação, estocagem e armazenagem de seus produtos.
III. Esta situação comprova que o investimento em condomínios logísticos não traz uma solução de armazenagem eficaz para empresas de grande porte.
Agora, assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente a afirmação II é correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II são corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III são corretas
Questão 2/5 - Logística Empresarial
A Elog iniciou um programa de automação dos sistemas de recebimento e saída de veículos em sua plataforma logística de Cubatão (SP) para aumentar a eficiência operacional da unidade. Todos os portões de acesso à plataforma, localizada na Baixada Santista, agora contam com o sistema OCR (Optical Character Recognition). O equipamento faz a leitura da placa e cruza com os dados que já estão carregados no sistema, que funciona paralelo ao programa de agendamento obrigatório de cargas no Porto de Santos. Caso a placa indique que a entrada do caminhão no porto está prevista para aquele dia, o acesso é permitido de imediato, economizando tempo dos operadores e dos motoristas. Os dispositivos foram desenvolvidos internamente, de acordo com as necessidades da empresa e dos clientes que utilizam os serviços da plataforma, e instalados em todos os gates de entrada e em três portões de saída. O tempo médio de entrada na unidade que, até pouco tempo, era de um minuto e meio caiu para cerca de 20 segundos. Além da agilidade no atendimento ao cliente, o projeto apresenta ainda outras vantagens, como a segurança dos motoristas envolvidos, uma vez que se evita a formação de filas nas rodovias. A Elog ampliou ainda o número de gates na entrada da unidade, passando de sete para 11, e aperfeiçoou a sinalização da plataforma, favorecendo os processos realizados internamente pelos transportadores. Adaptado de: https://www.imam.com.br/logistica/noticias/2169-elog-automatiza-plataforma-logistica-de-cubatao para fins acadêmicos. Assinale a opção correta em relação ao caso da Elog:
	
	A
	No caso da Elog se pode observar a integração dos sistemas de modo a adotar informações erradas na gestão dos níveis de estoque.
	
	B
	No caso da Elog se pode observar a integração dos sistemas de modo a conectar a plataforma logística com as demais funções da cadeia de suprimentos
	
	C
	No caso da Elog se pode observar a integração dos sistemas porque se quer que qualquer informação não seja repassada em tempo hábil.
	
	D
	No caso da Elog se pode observar que cada sistema de informação atua de modo independente em seus processos logísticos.
Questão 3/5 - Logística Empresarial
O Novo Entreposto de São Paulo já conta com 20% da área ocupada por cerca de 200 permissionários, que adquiriram ações da empresa que construirá o empreendimento e da empresa que fará a gestão do mercado. O NESP é o projeto âncora do Polo de Abastecimento, Distribuição e Entreposto de São Paulo – PADESP. Com terreno de 1,6 milhão de metros quadrados, o NESP abrigará os comerciantes de hortifrutigranjeiros que fazem o abastecimento da cidade de São Paulo. Totalmente privado, o NESP será construído em terreno de propriedade particular, na zona Noroeste da cidade, no bairro de Perus. A região é servida por duas grandes rodovias, Anhanguera e Bandeirantes, além da Raimundo P. de Magalhães, de menor porte, mas que ainda é bastante utilizada como acesso a outros municípios próximos à Capital, tornando o bairro estratégico.  O PADESP é o projeto completo, que será formado pela combinação do NESP com uma plataforma logística para grandes volumes de cargas e veículos pesados, que centralizará a recepção de produtos transportados por carretas e ferrovia e fará o transbordo e distribuição diretamente aos centros de consumo. O terreno total do PADESP é de 6,3 milhões de metros quadrados, sendo 1,6 milhão destinado para a construção do entreposto de hortifrutigranjeiros, primeira fase do empreendimento. Adaptado de http://www.dinheirorural.com.br/noticia/agroeconomia/novo-entreposto-de-sao-paulo-ja-tem-20-da-area-ocupada para fins acadêmicos. Ao se descrever no caso que a plataforma logística será construída no bairro de Perus se observa uma das etapas para a composição de uma plataforma logística. Assinale a opção correta quanto a esta etapa:
	
	A
	Análise da localização geográfica onde se pretende instalar a plataforma.
	
	B
	Definição dos suprimentos
	
	C
	Determinação dos transportes
	
	D
	Definição da armazenagem
Questão 4/5 - Logística Empresarial
As imagens de fábricas vazias transmitem uma mensagem explícita aos brasileiros: eles estão enfrentando a pior recessão em pelo menos um século. Para a Blackstone, elas lembram que é hora de pensar em comprar imóveis industriais. A maior empresa de private-equity do mundo, com US$ 100 bilhões em ativos imobiliários, vê oportunidades de investimentos em ativos industriais e logísticos do Brasil após dois anos de queda na produção, fechamentos de fábricas e aumento da capacidade ociosa. Este tipo de ambiente tende a gerar oportunidades realmente interessantes e atraentes para aqueles que têm a convicção e a coragem de investir nele. As propriedades foco do investimento podem variar de condomínios logísticos, em que diversos inquilinos dividem os custos, até os imóveis chamados de build-to-suit, construídos sob encomenda para uma função ou uma corporação específica. Embora a vacância das instalações logísticas como um todo seja alta, ela é bem mais baixa em propriedades modernas mantidas por grandes investidores institucionais. O parque industrial e logístico aqui no Brasil é obsoleto. Só no passado recente é que existiu essa modernização. Ainda há muito imóvel da própria empresa. A terceirização começou recentemente no Brasil. Neste cenário, há muitas oportunidades, tanto para vender quanto para comprar. Adaptado de http://exame.abril.com.br/negocios/fabricas-fechadas-do-brasil-podem-ser-chance-para-blackstone/ para fins acadêmicos. Este cenário demonstra uma tendência na gestão de armazenagem. Assinale a opção correta quanto a esta tendência:
	
	A
	Terceirização do processo de armazenagem, por meio do uso de condomínios de armazenagem
	
	B
	Utilização de Just in Time nos armazéns
	
	C
	Redução dos custos de armazenagem por meio da aquisição de armazéns próprios da empresa
	
	D
	Não participar de nenhuma cadeia de suprimentos, para evitar os problemas de terceirização de serviços.
Questão 5/5 - Logística Empresarial
O Ecopátio Cubatão, plataforma logística intermodal da Elog, operador logístico controlado pelo grupo EcoRodovias, obteve a licença para exportar leite e derivados. O Serviço de Inspeção Federal (SIF) foi solicitado devido à demanda de um cliente e foi alcançado após um processo que levou, aproximadamente, um ano. Para isso, foi preciso cumprir uma série de requisitos e atender à legislação do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA). É uma grande conquista, pois são poucos os armazenadores que possuem licença para a exportação de produtos de origem animal, principalmente, perto do maior porto da América Latina. O projeto, a princípio, está concentrado nas cargas de creme de