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08/09/2019 Avaliação Discursiva 3 - Veteranos https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680399&cmid=53176 1/9 Publicidade, Propaganda e Promoção de Vendas Atividade anterior Próxima atividade Iniciado em domingo, 8 Set 2019, 20:45 Estado Finalizada Concluída em domingo, 8 Set 2019, 21:15 Avaliar Ainda não avaliado 08/09/2019 Avaliação Discursiva 3 - Veteranos https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680399&cmid=53176 2/9 Questão 1 Completo Questão A: A função da mídia é cobrir o máximo de consumidores ao menor custo, utilizando criatividade para estabelecer contatos com os consumidores em potencial, havendo assim um profundo conhecimento das necessidades do cliente e, ao mesmo tempo, das decisões estratégicas que o planejamento e a criação adotaram e que resultou no conceito da campanha. Quais são as etapas de desenvolvimento do planejamento de mídia? Explique suas etapas. Pesquise o plano de mídia de uma empresa e cite um exemplo. Questão B: A Semana, um anúncio que marcou Época. Os formatos tradicionais dos anúncios de publicidade na televisão são de 15 e 30 segundos. Há outros formatos, como por exemplo, vinhetas de 5 segundos ou mesmo anúncios de 45 segundos e de 1 minuto. Observe que os formatos tradicionais dos anúncios são sempre múltiplos de 5, mas o formato mais comum é o de 30 segundos. Isto foi instituído na televisão brasileira porque os espaços comerciais entre as programações de novelas, jornais, programas esportivos, têm duração de 3 minutos, desta forma �ca fácil para as emissoras de televisão (Globo, Bandeirantes, Record, SBT, etc) organizar a programação de anúncios nos seus intervalos. Um anúncio em especial marcou seu tempo justamente por sair deste formato convencional da publicidade no Brasil. Em 1998, a Agência W/Brasil criou um anúncio publicitário chamado “A Semana” para o lançamento da Revista Época. O anúncio tinha um formato incomum com uma duração bastante grande. Ele tinha 3 minutos de duração. Assista ao comercial e explique a lógica por traz de um anúncio tão longo como este. Por que a Revista Época criou um anúncio tão diferente do padrão convencional para divulgar seu lançamento? Anúncio disponível em: 08/09/2019 Avaliação Discursiva 3 - Veteranos https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680399&cmid=53176 3/9 Conhecer o seu negocio Quais as necessidades do negócios Aumentar as vendas Conhecer o produto que você trabalha De�nir objetivos para campanha Indicar os kpis Onde você quer que alcance a campanha Aumentar o �uxo de pessoas Conhecer o seu público e seu consumidor que você quer atingir Seja classe A ou interessados em tecnologias Querem serviços ou produtos Conhecer seu consumidor e fazer com que ele conheça sua marca cio 08/09/2019 Avaliação Discursiva 3 - Veteranos https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680399&cmid=53176 4/9 Questão 2 Correto Campanha é o termo que os publicitários utilizam para explicar o conjunto de ações comunicacionais determinadas pelo planejamento para uma empresa anunciante. Esse conjunto de peças deve manter uma identidade única, ou seja, manter o texto e o visual padrão com o intuito de aumentar o impacto e facilitar a memorização da mensagem. Aponte nas alternativas abaixo a opção que compõe este conjunto de peças. Escolha uma: A resposta correta é: São entendidas como anúncios em jornais, comerciais para TV, cartazes, jingles, spots, painéis e luminosos, outdoors, banners, conteúdos para sites e redes sociais, etc., e pela mensagem publicitária com características que variam de acordo com os meios selecionados.. a. O conjunto dessas peças é formado por sua vida útil e apenas no acompanhamento das mudanças do mercado e do comportamento do consumidor �nal e tem o objetivo de render resultados positivos. Campanha é o termo que os publicitários utilizam para explicar o conjunto de ações comunicacionais determinadas pelo planejamento para uma empresa anunciante. Essas ações (ou peças) são entendidas como anúncios em jornais, comerciais para TV, cartazes, jingles, spots, painéis e luminosos, outdoors, banners, conteúdos para sites e redes sociais, etc., e são compostos pela mensagem publicitária criada pela agência com características que variam de acordo com os meios selecionados. (p. 80). b. São entendidas como anúncios em jornais, comerciais para TV, cartazes, jingles, spots, painéis e luminosos, outdoors, banners, conteúdos para sites e redes sociais, etc., e pela mensagem publicitária com características que variam de acordo com os meios selecionados. c. Vários produtos apresentados em uma campanha, porém com maior audiência na marca com a intenção da promoção da marca. d. Apenas um comercial ou poucos anúncios podem ser considerados campanha, uma vez que sua característica é a coordenação e utilização de ações em um único meio de comunicação. e. Promover a marca ou a reputação de uma organização, agregando valores e melhorando o relacionamento com o público. 08/09/2019 Avaliação Discursiva 3 - Veteranos https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680399&cmid=53176 5/9 Questão 3 Correto O objetivo de uma agencia publicitária juntamente com o seu cliente diz respeito a um ponto a ser atingido, que se quer atingir. Um alvo, um rumo, uma meta quali�cável e quanti�cável. Normalmente são de�nidos pelo tempo, como curto, médio e longo prazo. De�nir o objetivo é o passo inicial para ter sucesso na campanha, qual a pretensão da empresa com os objetivos de�nidos. Aponte a alternativa que de�ne o objetivo do departamento de marketing na campanha publicitária elaborada para o cliente. Escolha uma: A resposta correta é: O objetivo de marketing é uma estratégia que visa colocar a organização numa posição competitiva, se destacar e elevar seu faturamento. Aumentar consideravelmente suas vendas e conseguir posição no mercado.. a. O marketing atua com o papel de divulgar a empresa, promovendo seu produto, e não tem ligação direta com a geração de lucro. Seu objetivo é apenas a promoção do produto ou serviço. O objetivo de marketing é uma estratégia que visa colocar a organização numa posição de mercado e cumprir de maneira e�caz e objetiva a sua missão. Por exemplo: aumentar a participação do produto no mercado em x%; ou aumentar em y% os pontos de venda da empresa; posicionar o produto como o melhor do mercado; introduzir o produto no mercado internacional em um ano etc. (p. 56). b. O objetivo de marketing é uma estratégia que visa colocar a organização numa posição competitiva, se destacar e elevar seu faturamento. Aumentar consideravelmente suas vendas e conseguir posição no mercado. c. O objetivo de marketing é de�nir novos pontos de vendas do produto, de�nir os preços alinhando com as margens de lucros e atuar no planejamento estratégico da empresa. d. O objetivo de marketing é de�nir juntamente com o cliente a missão e a visão da empresa, criando novas possibilidades de participação de mercado e abrangência de público alvo. e. O marketing tem como grande objetivo fazer o publico pensar, criar uma opinião referente ao produto, destacando os pontos fracos e fortes do produto anunciado, contribuindo para gerar receitas. 08/09/2019 Avaliação Discursiva 3 - Veteranos https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680399&cmid=53176 6/9 Questão 4 Correto Cada ferramenta do mix de marketing possui funções especi�cas ou sobrepostas, que comunicam sobre a proposta de valor da empresa. Observa-se que a promoção de vendas tem a positividade de estimular uma resposta imediata de compra do consumidor, repercutindo diretamente no faturamento da empresa. Aponte nas alternativas abaixo a opção que de�ne os pontospositivos de uma promoção de vendas. Escolha uma: A resposta correta é: Estimula resposta imediata com incentivos extras e a melhor do valor percebido; cria excitação na audiência, podendo levar a comprar repetidas, e desperta o apoio de intermediários.. a. Cria expectativas de preço mais baixos e novas promoções de vendas; pode prejudicar a força da marca e reduzir a lealdade do cliente; aumenta a profusão de estímulos. b. Pode ser altamente focada; excelente para alcançar pequenas audiências; pode criar comunicação um a um pela personalização; oferece meio de feedback ao cliente. c. A efetividade depende de um banco de dados apurado; é comum ser desconsiderado pela audiência em virtude da produção de mensagens; é caro para grandes audiências. d. Compreende e se comunica com diversos públicos relevantes; monitora a imagem de produtos e da empresa, prevenindo problemas; pode criar boa vontade por parte dos públicos. Observa-se que a promoção de vendas tem a positividade de estimular uma resposta imediata de compra do consumidor, repercutindo diretamente no faturamento da empresa. Estimula resposta imediata com incentivos extras e a melhor do valor percebido; cria excitação na audiência, podendo levar a comprar repetida, e desperta o apoio de intermediários. (p. 129/130). e. Estimula resposta imediata com incentivos extras e a melhor do valor percebido; cria excitação na audiência, podendo levar a comprar repetidas, e desperta o apoio de intermediários. 08/09/2019 Avaliação Discursiva 3 - Veteranos https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680399&cmid=53176 7/9 Questão 5 Correto Desenvolvido por Alexander F. Osborn, trata-se de uma técnica em grupo que ajuda a desenvolver a criatividade. A palavra brainstorm deriva do inglês e signi�ca tempestade de ideias. Pretende-se que um conjunto de pessoas encontre a solução para um problema em função das ideias que surgem espontaneamente por parte de cada uma delas, as quais, graças a uma série de regras básicas, conseguem superar suas inibições pessoais. Aponte nas alternativas abaixo a opção que de�ne a principal característica de um processo de brainstorm. Escolha uma: A resposta correta é: A característica principal dessa técnica é a ausência de crítica e do julgamento adiantado. Todas as ideias que surgirem devem ser registradas, quaisquer que sejam elas, mas em hipótese alguma, julgadas na mesma hora, pois posteriormente será direcionada para um processo de seleção e avaliação de ideias.. a. A principal característica de um brainstorm é a participação do cliente com a sua aprovação na ideia, a partir desse ponto começa a construção da campanha direcionada ao produto anunciado. b. Um brainstorm tem como característica o planejamento para a construção de uma campanha publicitária, posicionando o cliente numa situação de vantagem competitiva e de�nindo o modelo de campanha a ser apresentado ao consumidor. c. A experiência em projetos anteriores não pode ser considerada num processo de levantamento de ideias, pois cada campanha é uma nova situação. Inovação é a característica principal de um brainstorm. A característica principal dessa técnica é a ausência de crítica e do julgamento adiantado. Com base nessa referência suas regras são: não se permite crítica negativa; estimula-se que todos soltem a imaginação, obtendo diferentes pontos de vista; solicita-se quantidade (quanto mais ideias, melhor); por �m, a análise do que foi produzido e a complementação, se necessário, das ideias aprovadas (p. 67). d. A característica principal dessa técnica é a ausência de crítica e do julgamento adiantado. Todas as ideias que surgirem devem ser registradas, quaisquer que sejam elas, mas em hipótese alguma, julgadas na mesma hora, pois posteriormente será direcionada para um processo de seleção e avaliação de ideias. e. A seleção e descarte de ideias é a principal característica do processo de brainstorm e não depende da equipe que compõe a elaboração da campanha publicitária, sendo diretamente avaliada pelo gestor do projeto. 08/09/2019 Avaliação Discursiva 3 - Veteranos https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680399&cmid=53176 8/9 Questão 6 Correto Há uma relação de interação entre o merchandising e a promoção de vendas, são dois elementos do marketing. O merchandising busca ambientar o consumidor no PDV, apresentando estímulos mercadológicos de modo a fazer o comprador interagir e realizar compras. Aponte nas alternativas abaixo a opção que descreve a diferença entre promoção de vendas e o merchandising. Escolha uma: A resposta correta é: A promoção de vendas é feita e de�nida por tempo determinado, enquanto o merchandising é uma constante. A empresa aposta constantemente na promoção e divulgação do produto ou marca.. a. Qualquer material ou técnica que promova um produto se quali�ca como promoção de vendas, a soma das ações promocionais, pontos diferentes de vendas, faz com que o consumidor se interesse pelo produto e o leve para casa. b. Há muitas categorias de produtos que são comprados por impulso, e vê-los mais bem apresentados no PDV aumenta a probabilidade de compra. A promoção de vendas é feita por tempo determinado, enquanto o merchandising é uma constante. Pode-se acrescentar que uma ação promocional é por tempo determinado, mas outras ações tendem a surgir. A promoção de vendas incentiva novas compras, sendo muitas vezes também realizada no PDV. Para a operacionalização da promoção de vendas são utilizadas peças e técnicas de exibição que são tipicamente elementos do merchandising; ou seja, há uma intermediação entre as duas ferramentas, em que as técnicas de merchandising dão suporte e visibilidade nas ações promocionais. (p. 140). c. A promoção de vendas é feita e de�nida por tempo determinado, enquanto o merchandising é uma constante. A empresa aposta constantemente na promoção e divulgação do produto ou marca. d. As técnicas têm como objetivo principal a melhor e correta exposição de bens de consumo de forma a apresentá-los de maneira adequada para estimular a compra, tornando mais rentáveis as operações nos canais de marketing. e. Ambientar e apresentar estímulos no ponto de vendas (merchandising) signi�ca dizer que nesta ambientação há ações promocionais. E atualmente, é difícil ver um varejo sem ações de divulgação da marca ou o produto. 08/09/2019 Avaliação Discursiva 3 - Veteranos https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680399&cmid=53176 9/9
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