PROVA 1 - ONLINE 2019_3

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10/09/2019 PROVA 1 - ONLINE 2019/3
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Questão 1
Incorreto
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Perl Participantes Mensagens Notas Manual Tutorial
Iniciado em terça, 10 Set 2019, 07:46
Estado Finalizada
Concluída em terça, 10 Set 2019, 07:55
Tempo empregado 8 minutos 31 segundos
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Como gestores responsáveis por determinar o que os consumidores levam em consideração
para decidirem suas compras, também precisamos conhecer algumas diferenças que
parecem puramente teóricas, mas que se fazem necessárias no cotidiano da organização.
Analise as assertivas a abaixo:
 
I. Na frase “estou com fome, preciso parar para almoçar em qualquer lugar”, remete-se a
uma necessidade inata de um possível consumidor do meu restaurante.
II. Na frase “eu preciso de uma bolsa PRADA”, remete-se a uma necessidade adquirida.
III. Na seguinte situação “eu quero um refrigerante, mas só tenho dinheiro para comprar
água”, estamos exemplicando necessidade inata.
IV. Na frase “eu adoraria ter uma Ferrari” estamos exemplicando uma necessidade inata.
É correto que se arma em:
Escolha uma:
a. I, II, III e IV.
b. I e II, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, II, e III, apenas. 
e. I, III e IV, apenas.
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Questão 2
Correto
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Tendo em vista as principais abordagens teóricas sobre o conceito de Marketing, analise as
assertivas a seguir:
I. Marketing com foco em segmentação direciona as atividades que envolvem a criação e
distribuição de produtos.
II. Marketing com foco no cliente tem como foco somente o cliente.
III. Marketing é um sistema de atividades que busca satisfazer os desejos do mercado-alvo
realizando planejamento, precicação e entrega de produtos e serviços buscando atingir os
objetivos organizacionais.
IV. Como toda área de atuação o marketing também evoluiu e acompanhou tendências
estimulando estratégias mais solidicadas voltadas a produtos e serviços que atenda a
sustentabilidade.
 
É correto o que se arma em:
Escolha uma:
a. 
I, III e IV apenas.
b. I, II e IV apenas.
c. 
II e III, apenas.
d. I e II, apenas.
e. 
I, II, III e IV. 
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Muito mais do que apenas conhecer o mercado, é necessário que o prossional de
Marketing saiba corretamente o que encontrar em um mercado antes de ofertar seus
produtos ou serviços, são pequenas variáveis que transformam o ambiente em algo favorável
a colocação do produto ou então determina a busca por um mercado menos saturado, mais
atrativo ou então mais fácil de trabalhar, usando-se de estudos aprofundados e com
consciência das ações tomadas.
Disponível<:http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos1/Variaveis_mercadologicas_em_m
arketing.htm> acesso em 12 jul. de 2018
Considerando as variáveis ambientais no planejamento estratégico, associe as duas colunas,
relacionando os tipos de variáveis com seus respectivos ambientes.
 
(1) Ambiente demográco ( ) Saber a distribuição de renda permite clareza de ações
da organização para venda do produto
(2) Ambiente econômico ( ) As empresas devem se atentar em vericar as
legislações em todos os ambitos que abrange o ramo de
atividade de atuação.
(3) Ambiente tecnológico ( ) Entender como as regiões crescem em termos de
população e poder de consumo são informações
necessárias para criar estratégias.
(4) Ambiente Político-legal ( ) A tecnologia mudou o relacionamento entre as
empresas e os consumidores.
Escolha uma:
a. 1,4,1,3
b. 1,2,3,4
c. 
2,3,1,4
d. 
1,3,2,4
e. 2,4,1,3 
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,20
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Atualmente, em uma mesma categoria de produto, as diferenças entre os modelos são muito
pequenas, pois o acesso à informação sobre os produtos concorrentes e a possibilidade de
replicar inovações tecnológicas é muito rápido. Isso se denomina comoditização. Sobre este
tema, leia e avalie as armações a seguir:
I. A comoditização permite ao consumidor encontrar inúmeros produtos similares para sua
seleção e escolha.
II. Mesmo produtos básicos, como uma bolacha salgada, podem sofrer processo de
diferenciação, ao adequá-la a situações especícas de consumo do público.
III. Uma vez que as inovações tecnológicas podem ser replicadas rapidamente, não é
relevante para as empresas investirem em diferenciação.
IV. O esforço das empresas posicionarem seus produtos de forma diversa intensica o efeito
da comoditização.
 
É correto o que se arma em:
Escolha uma:
a. II e III, apenas.
b. I, II, III, IV.
c. I e II, apenas.
d. I, III e IV, apenas.
e. I, II e IV, apenas. 
O Marketing atua em vários contextos de mercados como: institucional, comercial e social.
Diante dessa armação, analise as asserções e assinale a alternativa correta.
I. Em época de Copa do Mundo, observamos vários estabelecimentos comerciais decorando
suas fachadas e interiores de verde e amarelo.
PORQUE
II. A tendência é vender “nacionalidade” em outros países, pois ajuda conquistar torcidas e
comercializar produtos nacionais.
Escolha uma:
a. A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
b. As duas asserções são falsas.
c. A asserção I é verdadeira e a II é falsa. 
d. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não complemente a I.
e. As asserções I e II são verdadeiras e a II é um complemento da I.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
A globalização não signica apenas fazer negócios além das fronteiras nacionais, mas
também signica aumento da competição para quase todo tipo de organização. Duas forças
principais têm governado a globalização: a procura de novos mercados e a necessidade de
reduzir custos. Neste sentido, analise as alternativas abaixo. 
I. A adoção de novas tecnologias e formas de organizar a produção e gestão de empresas.
II. Preços elevados praticados pelas grandes empresas que tem uma participação global.
III. Formação de blocos regionais, fortalecendo o comércio regional.
IV. Criação de situações de desemprego.
V. Maior oferta de produtos.
É correto o que se arma apenas em:
Escolha uma:
a. I.
b. 
III.
c. 
V.
d. 
IV.
e. 
II. 
Considerando-se o processo de decisão do consumidor, durante a fase de avaliação de
alternativas, pode-se armar que:
Escolha uma:
a. quanto mais combinam os papéis do consumidor, menos ocorrem conitos.
b. o valor da conveniência é menor em decisões próximas do consumo.
c. o conjunto considerado são as marcas que o consumidor conhece
d. o conjunto evocado são as marcas que o consumidor lembra. 
e. o posicionamento é fundamental para escolha da oferta.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Um dos primeiros modelos estratégicos foi chamado de matriz de crescimento foi proposto
por Igor Ansoff, tal matriz sugere quatro caminhos para o crescimento de empresas que
serão observados sob a óptica de empresas comerciais. Quais seriam esses caminhos?
Escolha uma:
a. Penetração de mercado; desenvolvimentode produtos; desenvolvimento de
mercado; diversicação. 
b. Penetração de mercado, desenvolvimento de serviço, desenvolvimento de serviço,
precicação.
c. Penetração de segmento; desenvolvimento de serviços; desenvolvimento de
mercado; diversicação.
d. Penetração de mercado; desenvolvimento de produtos; desenvolvimento de
serviços; diversicação.
e. Penetração de segmento; desenvolvimento de produtos; desenvolvimento de
serviço; precicação.
Entendemos que o marketing utiliza conceitos oriundos de várias áreas, como economia,
estatística, psicologia e comportamento do consumidor, sociologia, tecnologia, entre outras.
Mas é da Economia que surgiram os primeiros insights de Marketing. Avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas:
I. Ao efetuar uma compra o consumidor avalia e decide o que é melhor para ele.
PORQUE
II. A qualidade do produto e/ou serviço é subjetiva independente se vai atender uma
necessidade ou desejo individual.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As duas asserções são falsas.
b. As asserções I e II são verdadeiras e a II é um complemento da I. 
c. A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
d. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não complemente a I.
e. A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
O processo de avaliação e mensuração de resultados em comunicação é uma ferramenta de
___________ importância para o prossional direcionar e justicar ações que visam um
_________ andamento dos processos de construção de uma identidade organizacional e para
seu ____________ em sua área de atuação no mercado.
Diante do exposto, na sequência assinale a alternativa que preencha as lacunas
corretamente.
Escolha uma:
a. Extrema, melhor, crescimento. 
b. Mínima, melhor, decréscimo.
c. Mínima, mesmo, crescimento.
d. Extrema, mesmo, crescimento.
e. Mínima, mesmo, decréscimo.