Projeto científico Metodologia - Motivação

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MOTIVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
Projeto Científico apresentado à disciplina, “Metodologia e Técnicas de Pesquisa” do curso de Administração de Empresas da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Tuiuti do Paraná. Turma 1º A noite. Professora Luizete Fabris.
CURITIBA
2007
1 TEMA
	Motivação nas organizações.
1.1 DELIMITAÇÃO DO TEMA
	Motivação dos funcionários empresa Idelbrás Indústria e Comércio de Filtros Ltda.
2 PROBLEMA
	Porque os funcionários estão desmotivados e sempre reclamando dentro das instalações da empresa? Como podemos melhorar o relacionamento interno e motivar os funcionários?
3 OBJETIVOS
3.1 Objetivo geral 	
	As empresas são formadas também por recursos humanos, pois sem estes recursos a empresa pára, nos dias atuais valorizamos muito as pessoas e a intenção é a de que todos trabalhem com entusiasmo e comprometimento com a empresa, atuando sempre muito bem em sua função. A motivação é um fenômeno subjetivo, pois enquanto para alguns o ambiente de trabalho, e o reconhecimento dos seus méritos é a coisa mais importante, para outros o salário é o fator responsável pela sua maior satisfação. 
3.2 Objetivos específicos
	
	Conhecer as necessidades e atender as expectativas dos colaboradores visando maior produtividade e consequentemente lucratividade.
4 JUSTIFICATIVA
	
	A motivação se invoca com freqüência para explicar as variações de determinados comportamentos e, sem dúvida, apresenta uma grande importância para a compreensão do comportamento humano.
	É um estado interno resultante de uma necessidade que desperta certo comportamento, com o objetivo de suprir essa necessidade. Os usos que uma pessoa desenvolve suas capacidades humanas dependem da sua motivação – seus desejos, carências, ambições, apetites, amores, ódios e medos. As diferentes motivações e cognições de uma pessoa explicam a diferença do desempenho de cada uma. Para um melhor relacionamento entre os colaboradores é necessário que haja comprometimento, tanto da parte da empresa quanto dos funcionários que nela trabalham. 
5 HIPÓTESE
	Estando os funcionários motivados a empresa aumenta sua produção e a satisfação dos clientes, melhorando o ambiente de trabalho como um todo.
	
6 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
6.1 Motivação
	A motivação se invoca com freqüência para explicar as variações de determinados comportamentos e, sem dúvida, apresenta uma grande importância para a compreensão do comportamento humano.
	É um estado interno resultante de uma necessidade que desperta certo comportamento, com o objetivo de suprir essa necessidade. Os usos que uma pessoa desenvolve suas capacidades humanas dependem da sua motivação – seus desejos, carências, ambições, apetites, amores, ódios e medos. As diferentes motivações e cognições de uma pessoa explicam a diferença do desempenho de cada uma.
6.1.1 Conceito
	Vários são os autores que conceituam motivação, definiremos motivação como:
 
A motivação constitui um importante campo do conhecimento da natureza humana e da explicação do comportamento humano. Para compreender-se o comportamento das pessoas torna-se necessário conhecer sua motivação. É difícil definir exatamente o conceito de motivação, uma vez que tem sido utilizado com diferentes sentidos. De modo geral, motivo é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a um comportamento específico. (Chiavenato , p. 88) 
6.2 Importância da motivação para a produtividade
		A motivação nas empresas tem sido alvo de diversos estudos. O que é que leva realmente as pessoas a estarem motivadas e mais produtivas: A grande parte dos gestores tenta encontrar resposta para esta questão. Só depois de se conhecerem as fontes de motivação dos trabalhadores e que se podem esperar ganhos adicionais, efetuando, ao mesmo tempo, uma eficaz gestão de recursos humanos.
	Atualmente, o dinheiro já não é o principal fator de motivação. Os trabalhadores já não são meros assalariados, vivendo em função do salário que chega no fim do mês. Os trabalhadores são pessoas com sentimentos, desejos e ambições. Ninguém pode negar que luta por uma estabilidade econômica e financeira, mas as pessoas também se esforçam para conseguir se realizarem profissionalmente. Mais importante que o pagamento no final do mês, e a satisfação que se pode levar para casa, ao final de cada dia, sabendo que se desempenhou bem as funções que estavam atribuídas, e que esse desempenho irá ser reconhecido.
	É este o melhor prêmio que o trabalhador pode levar para casa. Idealmente, a remuneração deveria acompanhar o bom desempenho, como forma de recompensa e reconhecimento. Mas mesmo que tal não aconteça, o trabalhador tem consciência das suas capacidades e habilitações, o que faz com que não desanime, pois tem sempre a possibilidade de oferecer os seus serviços a outras organizações que se disponham a valorizar as suas capacidades. As empresas que de alguma maneira já conseguiram descobrir a origem da motivação dos seus colaboradores, devem trabalhar no sentido de a manter e incrementar, de forma a maximizar as potencialidades dos seu mais importante recurso: as pessoas. Convém não esquecer que trabalhadores motivados e reconhecidos, aumentam o nível de qualidade e quantidade de desempenho, e consequentemente, aumenta a produção.
6.3 Qualidade de vida 
	É importante para os colaboradores ter qualidade de vida dentro e fora da empresa , precisamos sempre estar atentos as necessidades do funcionários em todos os níveis e direções, a expressão qualidade de vida no trabalho pode ter várias interpretações. “Segundo Hackman e Sutle (1977), a qualidade de vida refere-se a satisfação das necessidades do indivíduo, afetando atitudes pessoais e comportamentais, a criatividade, a vontade de inovar ou aceitar mudanças, a capacidade de adaptar-se às mudanças no ambiente de trabalho e o grau de motivação interna para o trabalho”. (Kanaane, p. 45) Ou seja, a qualidade de vida está diretamente relacionada ao desenvolvimento organizacional. 
	O potencial de cada funcionário dentro de uma empresa, depende em grande parte da motivação que ele tem. Funcionários que trabalham somente por pressão ou insatisfeitos com seus empregos estão condenados a não utilizarem todo o seu potencial, ao invés daquele que trabalha em busca de seu constante aperfeiçoamento. 
	A motivação é algo que cada indivíduo possui por si mesmo, através do ambiente onde estão inseridos e que assim influenciam o seu comportamento, propiciando um desenvolvimento. Abaixo podemos verificar as características pessoais ou situacionais da qualidade de vida no trabalho:
	A qualidade de vida no trabalho não é determinada isoladamente por características pessoais (necessidades, impulsos, expectativas, pensamentos, desejos, valores etc.), ou situacionais (tecnologia, fluxos de trabalho, sistema de recompensas, condições do sistema econômico, político etc.), mas pela interação desses dois conjuntos de fatores indivíduo e organização.(Kanaane, p. 46)
6.4 A força da motivação
 	As empresas hoje querem pessoas que enxerguem o trabalho como uma forma de realização pessoal não apenas profissional, uma pessoa que está comprometida e que realmente “vista a camisa” da empresa, esta é uma expressão muito usada, porém como uma pessoa desmotivada vai “vestir a camisa”?, por isso, para as organizações uma pessoa motivada cumpre melhor seu papel , sempre tem suas metas muito bem definidas e é obstinada e comprometida com o caminho a ser traçado, não depende da empresa em que trabalha para manter-se entusiasmada, mesmo diante de tarefas corriqueiras. As empresas não querem apenas simples funcionários, elas querem colaboradores que ajudem a apresentar soluções para seus problemas, quetrabalhem com entusiasmo e sejam mesmo parceiros. Na Indústria a qual será apresentado esse projeto estamos buscando pessoas com esse perfil, tanto na área de chão de fábrica, pois futuramente será implantando um plano de carreiras, quanto nas áreas administrativas e de diretoria. Infelizmente sabe-se que não é fácil encontrar colaboradores que se encaixem no perfil desejado, por isso o interesse em analisar o funcionários que temos e descobrir se eles realmente gostam do que fazem, muitas vezes uma simples mudança de cargo melhora o relacionamento entre os mesmos e os motiva a querer crescer na empresa.
	Ocorre que hoje, com a dificuldade cada vez maior de se conseguir uma boa colocação no mercado, muitas pessoas tem que se contentar com o que aparece. E o que aparece dificilmente é o que se deseja. É necessário ficar o mínimo possível de tempo numa situação dessas, estar motivado é o diferencial nesses casos, mas é uma ilusão pensar que conseguiremos ficar motivados o tempo todo. Altos e baixos são normais, apenas é preciso diminuir a distância entre os picos de euforia e de desânimo. “Para que haja a contribuição total dos indivíduos no ambiente de trabalho, é imprescindível compreendê-los, detectar seus motivos e acionar meios para envolvê-los e comprometê-los nas situações de trabalho.”(Kanaane, pag. 64)
6.5 Conflito e desajustamento
Ocorre conflito nas situações em que dois objetivos ou valores pessoais são incompatíveis entre si, sendo necessário fazer opção por um deles. Conflito portanto é um choque entre tendências opostas, existindo em grau variável entre qualquer indivíduo. Ele em si representa uma situação de transição, se configura como uma situação de alarme que prepara o indivíduo, para lutar ou fugir.
A luta em favor do ajustamento pessoal será desenvolvida com o intuito de resolver conflitos e evitar que os mesmos aconteçam. Na busca de ajustamento há um desgaste pessoal de energia que ocasionalmente pode acarretar danos.
O desgaste pessoal é pequeno quando se adotam medidas produtivas e amadurecidas para enfrentar as situações de conflito. Caso as atitudes sejam imaturas a pessoa passará por um maior desgaste emocional. O conflito poderá levar ao stress; tudo depende de como o indivíduo reage às situações a que se defronta.
O insucesso ao enfrentar uma situação de conflito pode levar a uma fase de exaustão podendo criar, muitas vezes, um sentimento de depressão. Para se estabelecer o equilíbrio é necessário um grande esforço pessoal e consequentemente um grande desgaste.
O desajustamento é a falta de adaptação do indivíduo ao meio em que vive. Com freqüência acontece um comportamento neurótico ser originado por um ajustamento deficiente. A diferença entre um comportamento normal e um comportamento neurótico não é uma questão de natureza, mas, sobretudo, de intensidade na manifestação do comportamento.
Muitos estudiosos e pesquisadores do comportamento organizacional observaram que alguns comportamentos patológicos são causados por situação vividas dentro do ambiente organizacional. Ficou constatado que nem sempre a motivação leva a um estado de satisfação e ajustamento, entretanto, o ambiente organizacional, que não oferece satisfação motivacional interfere negativamente no ajustamento pessoal e na produtividade dentro das organizações, sendo, também, a ausência motivacional responsável em grande escala pelo desajustamento psicológico daqueles que convivem em tais organizações. Foi constatado também que as pessoas estão cada vez mais interessadas em investir em esforço e energia pessoal para não se deixar destruir.
Pode-se concluir, então, que a manutenção de um ambiente tranqüilo, onde os funcionários possam manter relações abertas uns com os outros, e com seus dirigentes, é fundamental para manter os empregados motivados, produzindo e estabelecendo novas relações. Porém, a questão do desajustamento não pode ser nula numa empresa porque sempre vai haver alguém sofrendo algum tipo de pressão, seja ela precedente da organização, ou não. Mesmo que tal desajuste venha de fora é importante contar com a habilidade de saber lidar com esses tipos de reações advindas de algum tipo de sobrecarga, já que o comportamento do funcionário afetará o nível de produtividade da empresa.
7 METODOLOGIA
	A pesquisa será feita através de entrevista individual com os funcionários, aplicação de questionário com perguntas abertas e fechadas e será opcional a identificação nos questionários. Por fim será feito um teste motivacional com todos os funcionários da Indústria para podermos chegar a uma conclusão quanto ao nível de motivação e o que necessita ser feito para melhorar o relacionamento interpessoal.
8 CRONOGRAMA
	FASES DO ESTUDO
	DURAÇÃO EM MESES
	
	Jun.
	Jul.
	Ago.
	Set.
	Out.
	Nov.
	Elaboração do projeto de pesquisa
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	Lev. bibliográfico e rev . de literatura
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	Detalhamento da metodologia
	
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	Aplicação da entrevista e do question.
	
	
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	Aplicação do teste de motivação
	
	
	
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	Tabulação e análise dos dados
	
	
	
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	Redação do relatório final 
	
	
	
	
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	Correção
	
	
	
	
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	Apresentação
	
	
	
	
	
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5. REFERÊNCIAS
KANAANE, Roberto. Comportamento Humano nas Organizações: O Homem rumo ao século XXI – 1.ed.– São paulo: Atlas, 1994, pág. 43.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração de empresas. - 3.ed. São Paulo: Makron, 1994, pág. 742.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos Humanos: Fundamentos Básicos. 4.ed. - São Paulo: Atlas, 1999, pág. 88.