Prévia do material em texto

1)Texto-base: Considera o conhecimento o principal recurso de uma organização e a aprendizagem organizacional como peça-chave para que os colaboradores possam desenvolver as capacidades necessárias para utilizar as informações de forma adequada.
Enunciado: O contexto exposto acima diz respeito ao conceito de:
Alternativas:
###a)Organização que aprende.
b)Estratégia do conhecimento.
c)Conversão do conhecimento.
d)Conhecimento organizacional.
e)Combinação do conhecimento.
2)Texto-base: Os autores Nonaka e Takeuchi classificaram dois tipos de conhecimentos: o conhecimento tácito (ou inconsciente) e o conhecimento explícito.
Enunciado:
Sobre os conhecimentos tácitos e explícitos, indique V para os itens verdadeiros e F para os falsos:
(v ) O conhecimento explícito é um conhecimento formal, que frequentemente já foi codificado em regras ou especificações.
(f ) O conhecimento tácito é somente o conhecimento que uma pessoa adquire ao vivenciar uma única atividade ao longo do tempo.
(f ) O conhecimento explícito é um conhecimento que não foi formalizado ou comunicado aos demais colaboradores de uma organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a)V – V – V.
b)V – V – F.
***c)V – F – F.
d)F – V – V.
e)F – F – V.
Partindo deste ponto, é interessante avaliar as alternativas dois e três pois possuem uma incoerência quanto ao sentido de conhecimento, já que o conhecimento explícito é aquele formal e sistemático, desenvolvido através de números e palavras, facilmente comunicado e compartilhado em dados, informações e modelos. 
Já o conhecimento tácito pode ser dividido em: Técnico e Cognitivo. 
Sendo técnico quando descreve as habilidades informais do conhecimento.
3)Texto-base: Segundo Porter (1989), existem três tipos básicos de estratégias por meio das quais a organização pode se estruturar de modo que possa realizar alguma atividade organizacional de forma diferente, proporcionando-lhe vantagem competitiva, isto é, um desempenho superior ao dos concorrentes.
Enunciado: Com base no contexto exposto acima, avalie o conteúdo dos itens seguintes sobre as estratégias genéricas:
I. Na estratégia de liderança em custos, a organização procura oferecer ao consumidor um produto ou serviço único em relação aos concorrentes, o qual tenha valor para o consumidor.
II. Na estratégia de diferenciação, a organização usualmente restringe seus gastos, principalmente com Pesquisa e Desenvolvimento e atividades de marketing.
III. A estratégia de foco possui um escopo mais restrito, ou seja, é uma estratégia que segmenta o mercado de atuação.
É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas:
a)I, apenas.
****b)III, apenas.
c)I e II apenas.
d)II e III apenas.
e)I, II e III
4)Texto-base: A estratégia competitiva está associada aos movimentos de ataque e defesa realizados pelas organizações com o objetivo de encontrar uma posição mais fortalecida em seu mercado de atuação.
Enunciado: Sobre as estratégias competitivas, indique V para os itens verdadeiros e F para os falsos:
(f ) A estratégia competitiva de construção é usada principalmente por empresas que buscam proteger a posição conquistada contra ataques dos concorrentes.
( v) A estratégia de sustentação ou defensiva é utilizada principalmente por empresas que já possuem um posicionamento consolidado no mercado.
( v) A estratégia de colheita é uma estratégia competitiva que busca alcançar retornos máximos dos produtos que estão na fase de declínio de seu ciclo de vida.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a)V – V – V.
b)V – V – F.
c)V – F – F.
###d)F – V – V.
e)F – F – V.
5)Texto-base: Para que uma invenção possa ser considerada uma inovação, é fundamental o papel estratégico das organizações de gestão da inovação, ou seja, de gestão dos processos internos desde a realização de pesquisas para desenvolver novos produtos ou processos até o lançamento no mercado dos novos produtos ou serviços.
Enunciado: Com base no contexto exposto acima, avalie os itens a seguir sobre invenção e inovação.
I. A invenção é o ato de criar ou desenvolver um novo produto ou processo.
II. A inovação está associada à gestão da inovação como um processo contínuo de desenvolvimento de novos produtos ou serviços com o objetivo de explorar as oportunidades do ambiente externo.
III. As organizações podem obter vantagem competitiva ao desenvolver novos produtos e serviços desde que atendam às necessidades e aos desejos dos consumidores.
É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas:
a)I, apenas.
b)III, apenas.
c)I e II apenas.
d)II e III apenas.
***e)I, II e III