Exercicio 01_Gestão de Produção e Operações

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Gestão de Produção e Operações
	Iniciado em
	sexta, 13 Set 2019, 14:41
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	sexta, 13 Set 2019, 15:09
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Questão 1
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Texto da questão
As Operações de Serviço em relação à manufatura desempenham:
Escolha uma:
a. Não é possível associar operações de serviços em chão de fabrica, para produção de produtos.
b. Não existe relação com a manufatura, visto que nessas operações ocorre apenas produção de produtos.
c. Serviços são existentes onde não ocorre a fabricação de produtos.
d. Toda operação de serviço é intangível e inseparável.
e. Suporte a manufatura em funções internas, como recursos humanos, manutenção e sistemas de informação.
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A resposta correta é: Suporte a manufatura em funções internas, como recursos humanos, manutenção e sistemas de informação..
Questão 2
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Texto da questão
São definidos como bens de compra por impulso:
Escolha uma:
a. Compra de acordo com a possibilidade de pagamento do bem.
b. Compra por estímulo sensorial imediato.
c. A aquisição é de acordo com a oferta da demanda e procura.
d. A compra é concretizada conforme a possibilidade de poder financeiro.
e. Compra conforme o nível de tecnologia oferecida pelos fabricantes.
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A resposta correta é: Compra por estímulo sensorial imediato..
Questão 3
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Texto da questão
São atributos ligados a Administração da Produção:
Escolha uma:
a. Função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços.
b. Função de administrar a organização desde os níveis operacionais a mais alta organização.
c. Função de contratar e treinar a mão de obra direta na produção de bens.
d. Função que atua em paralelo ao chão de fábrica, responsável por vendas de produtos acabados e compra de matéria prima.
e. Função de atividades que atua em paralelo aos setores de produção de uma organização.
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A resposta correta é: Função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
A Gestão das Operações tem como uma das suas atribuições o estudo dos mecanismos que tomam as decisões para as funções produtivas, sendo:
Escolha uma:
a. Escassez, Produção, Recursos Humanos, Força de trabalho.
b. Investimentos, Processo, Marketing, Recursos Humanos, Força de Trabalho.
c. Qualidade, Processo, Marketing, Escassez, Força de Trabalho.
d. Qualidade, Processo, Capacidade, Estoques, Força de trabalho.
e. Qualidade, Marketing, Processos, Investimentos, Recursos Humanos.
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A resposta correta é: Qualidade, Processo, Capacidade, Estoques, Força de trabalho..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
As atividades relacionadas a serviços têm suas características, conforme:
Escolha uma:
a. Intangibilidade, Pericibilidade, Heterogeneidade, Inseparabilidade.
b. Tangibilidade, formato, dificuldade e especificação para cada tipo de cliente.
c. Tangibilidade, Pericibilidade, Separabilidade.
d. Estocagem, Tangibilidade, Heterogeneidade.
e. Condições de pagamento, volume da demanda, possibilidade de estocagem.
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A resposta correta é: Intangibilidade, Pericibilidade, Heterogeneidade, Inseparabilidade..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Em relação a característica da Intangibilidade para Operações de Serviços:
Escolha uma:
a. Em um processo produtivo, quanto maior a presença de serviços, menor a tangibilidade das operações.
b. É possível mensurar a tangibilidade de serviços.
c. Os serviços apresentam características quanto ao seu peso, volume e níveis de depreciação.
d. Os serviços são conceitos intangíveis que os clientes podem sentir e perceber.
e. As operações de serviços não são necessárias para a produção de produtos.
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A resposta correta é: Os serviços são conceitos intangíveis que os clientes podem sentir e perceber..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Sistema de Produção Industrial, com visão gerencial sobre Administração de todos os setores das organizações:
Escolha uma:
a. 1910 – Henry Ford.
b. 1930 – Frederic Taylor.
c. 1940 – Industria pós II Guerra Mundial.
d. 1920 – Henri Fayol.
e. 1950 – Engenharia Simultânea.
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A resposta correta é: 1920 – Henri Fayol..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
A definição de Servitização (servitization) pode ser caracterizada por:
Escolha uma:
a. A tradicional prestação ou desenvolvimento o serviço com base na formação de preço conforme a média do mercado.
b. Não oferece a complementação de serviços adicionais para sua implementação e função.
c. Processo único e específico para cada tipo de cliente.
d. A tradicional prestação ou desenvolvimento do serviço com base na necessidade específica do cliente.
e. Servitização (servitization) é o termo utilizado para descrever a importância e a tendência que as operações baseadas em Serviços têm para a economia mundial.
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A resposta correta é: Servitização (servitization) é o termo utilizado para descrever a importância e a tendência que as operações baseadas em Serviços têm para a economia mundial..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
São fatores da Produtividade, definidos como a interação entre a produção e os fatores de produção das operações:
Escolha uma:
a. Relação Capital e Trabalho, Escassez de recursos, Políticas nacionais.
b. Relação Capital e Trabalho, Escassez de recursos, Mudanças na mão de obra.
c. Relação Capital e Trabalho, Escassez de recursos, Políticas estaduais.
d. Depende das variações cambiais para aquisição de matéria prima.
e. Relações entre governos estaduais e nacionais.
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A resposta correta é: Relação Capital e Trabalho, Escassez de recursos, Mudanças na mão de obra..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
São fatores que alteram os níveis de Produtividade:
Escolha uma:
a. Escassez de Recursos e tipo de tecnologia empregada na produção.
b. Manutenção de máquinas não tem influência em níveis de Produtividade.
c. Tecnologia não influencia no nível de Produtividade de uma organização.
d. Empresas que não compram matéria prima do exterior são impactadas com mudanças macroeconômicas.
e. Empresas que não compram matéria prima do exterior são impactadas com mudanças relacionadas a variação cambial.
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A resposta correta é: Escassez de Recursos e tipo de tecnologia empregada na produção..
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