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As estruturas organizacionais e gerenciamento de projetos As estruturas organizacionais são um dos elementos que se deve ter em conta na hora de gerenciar um projeto, já que é um fator que pode afetar de uma forma muito significativa a disponibilidade de recursos e influenciar de forma determinante no modo de dirigir os projetos. Ainda que na prática cada empresa se organize de uma forma completamente diferente, é costume distinguir três tipos de estruturas organizacionais: Organização funcional: trata-se de uma estrutura hierárquica onde cada empregado tem um superior definido. A nível superior a empresa organiza-se pelas funções a desempenhar (contabilidade, engenharia ou produção, por exemplo). Os membros do quadro respondem unicamente ao superior do seu departamento, pelo que procura uma linha direta de comunicação entre os níveis inferiores e superiores. Cada área pode se subdividir por sua vez em unidades funcionais mais específicas. Cada departamento realiza o trabalho e as atividades do projeto de maneira independente, concebendo os projetos dentro das áreas funcionais da organização. Neste tipo de estrutura, os projetos que requerem vários departamentos geralmente têm mais dificuldades para se desenvolver, já que são transversais à estrutura organizativa. Organização por projeto: esta organização conta com uma equipe dedicada a tempo completo e um gerente de projeto que se situa ao nível máximo dentro da organização. Habitualmente se estrutura também em unidades departamentais, ainda que todos estes devem reportar diretamente ao gerente do projeto. Organização matricial: é uma estrutura habitual em algumas empresas de serviços e em organizações que crescem com rapidez. Combina características de organizações funcionais e por projeto. Podem-se distinguir três tipos: Organização matricial débil: é muito semelhante a uma organização funcional, sendo o papel do gerente de projeto mais propriamente de coordenador ou facilitador, ou seja, por vezes de ajudante e coordenador, pelo que não pode tomar decisões de forma pessoal, mas tem interligação com todas as áreas funcionais involucradas no projeto. Organização matricial equilibrada: conta com um gerente de projeto que tem uma maior autonomia que na organização matricial débil, mas não lhe confere autoridade plena sobre o projeto, especialmente em relação ao financiamento. Organização matricial forte: coincide em muitas características com a organização por projetos, já que tem um gerente de projeto e uma equipe administrativa dedicados por completo, sem que por isso se modifique a estrutura funcional. O gerente do projeto possui plena autoridade sobre o mesmo e atua ao mesmo nível que os responsáveis das áreas funcionais. Não podemos ajuizar previamente sobre qual destas estruturas organizacionais é a mais adequada. Desde o ponto de vista do gerenciamento de projeto, uma organização por projetos terá maior relevância. Mas a natureza da atividade realizada pela organização, seus objetivos, sua história e a sua cultura ditará qual a estrutura organizativa mais adequada. Como gerente de projeto devemos ser capazes de reconhecer estas estruturas e saber qual vai ser a situação do projeto em cada caso. Níveis de influência da estrutura organizacional Nível Institucional Este é o nível mais elevado da organização, constituído pelo presidente e diretores que compõem a alta administração. Neste nível, a tomada de decisão é uma tarefa exclusiva da alta gerência. As decisões tomadas neste nível determinarão como a organização se relacionará com os ambientes externos. Nível Gerencial Trata-se do nível administrativo, responsável por articular internamente o nível institucional com o nível técnico da organização. Este é o nível do meio de campo, composto pelos gerentes e no qual as decisões são tomadas em um nível mais baixo do que as decisões institucionais. Estas decisões envolvem o desenvolvimento de táticas para realizar as metas estratégicas definidas pela alta gerência, e expressam as metas organizacionais de uma maneira específica. Nível Técnico Constitui a base inferior do organograma empresarial, ou seja, é o nível supervisional de uma organização e se refere ao curso de operações diárias. As decisões neste nível determinam a maneira como as operações, desenhadas a partir de decisões táticas tomadas pela gerência intermediária, serão feitas. Estas decisões estão relacionadas à maneira mais eficiente de realizar as metas estabelecidas no nível gerencial. De uma forma bem simples, podemos dizer que os três níveis de influência da estrutura organizacional se dividem da seguinte forma: – No nível institucional estão os diretores, que definem o que fazer; – No nível intermediário estão os gestores, que definem o como fazer; – No nível operacional estão os colaboradores, que executam a ação. Sendo assim, em qualquer organização, a administração é exercida por meio desses três níveis que se comunicam intensamente entre si e formam o chamado aparato administrativo da organização — no qual cada pessoa tem uma sua função específica. Escritório de Projetos / PMO (Project Management Office) Segundo o Guia PMBOK® 5a Edição, o Escritório de Projetos ou em inglês, PMO (Project Management Office) é uma estrutura organizacional que padroniza os processos de governança relacionados a projetos e facilita o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas. O Escritório de projetos é responsável por capacitar o gerente de projetos e obter o melhor resultado do portfólio de projetos. Nossa empresa (Escritório de Projetos) oferece essa estrutura para você ou para sua empresa. O termo PMO, também é muito usado, para a pessoa responsável pelo Escritório de Projetos, oriundo do termo inglês, Project Management Officer. Por isso, é comum você ouvir PMO, para o Escritório de Projetos, ou pelo responsável pelo Escritório de Projetos. https://www.itmplatform.com/br/blog/as-estruturas-organizacionais-e-gerenciamento-de-projetos/ https://www.ibccoaching.com.br/portal/conheca-os-niveis-de-influencia-da-estrutura-organizacional/ https://escritoriodeprojetos.com.br/o-que-e-escritorio-de-projetos-pmo EXERCICIOS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS 1) Defina estruturas organizacionais. É a forma pelo qual as atividades desenvolvidas por uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. Num enfoque amplo inclui a descrição dos aspectos físicos, humanos, financeiros, jurídicos, administrativos e econômicos. 2) É costume distinguir três tipos de estruturas organizacionais, quais são? Organização funcional, organização por projeto e organização matricial. 3) Defina estrutura Organizacional funcional. Trata-se de uma estrutura hierárquica onde cada empregado tem um superior definido. O nível superior da empresa organiza-se pelas funções a desempenhar: contabilidade, engenharia ou produção por exemplo. Os membros do quadro respondem unicamente a superior do seu departamento, pelo que procura uma linha direta de comunicação entre os níveis inferiores e superiores. 4) Defina estrutura Organizacional por projeto. Esta organização conta com uma equipe dedicada a tempo completo e em gerente de projeto que se situa no nível máximo dentro da organização. Habitualmente se estrutura também em unidades departamentais ainda que todos estes devam reporta diretamente ao gerente do projeto. 5) Defina estrutura Organizacional matricial. É uma estrutura habitual em algumas empresas de serviços e organização que crescem com rapidez, combina característica de organização funcional epor projeto. 6) Podem-se distinguir três tipos da estrutura Organizacional matricial, quais são? Organização matricial débil, organização equilibrada e organização matricial forte. 7) Explique cada uma das estruturas da organização matricial. Organização matricial equilibrada: conta com um gerente de projeto que tem uma maior autonomia que na organização matricial débil, mas não lhe confere autoridade plena sobre o projeto, especialmente em relação ao financiamento. Organização matricial débil: é muito semelhante a uma organização funciona, sendo o papel do gerente do projeto mais propriamente de coordenador ou facilitador, ou seja, por vezes de gerente e coordenador, pelo que não pode tomar decisões de forma pessoal, mas tem interligação com todas as áreas funcionais interligadas no projeto. Organização matricial forte: o gerente do projeto possui plena autoridade e atua no mesmo nível dos responsáveis da área funcional. 8) Quais são os níveis de influência da estrutura organizacional? Nível institucional, gerencial e técnico. 9) Explique: nível institucional, nível gerencial, nível técnico. Institucional: É a cúpula da organização constituída pelo presidente e diretores; Gerencial: É o nível administrativo, e o meio de campo da empresa, responsável por articular o nível institucional e o nível técnico; Técnico: É onde estão os colaboradores que executam as ações, o nível supervisionado da organização e se refere ao curso das operações diárias. 10) Explique detalhadamente o PMO. É uma estrutura organizacional que padroniza os processos de governança relacionados ao projeto, e facilita o comportamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas. 11) Qual a responsabilidade do PMO? Tem a função de capacitar o gerente de projetos, e obter o melhor resultado do portfólio para você ou para empresa.
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