Estrutura Organizacional - UT4

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CENTRO UNIVERSITÁRIO OPET - UniOpet
CRISTIANO AMARO ALVES
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
CURITIBA
2021
2
CRISTIANO AMARO ALVES
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Atividade - Estrutura Organizacional - UT4 apresentado como requisito parcial de nota do curso de Processos Gerenciais do Centro Universitário Opet.
Tutor: Prof. Alyson Luis Adão
Curitiba
2021
RESUMO
As três estruturas básicas de uma organização são a funcional, multidivisional e matricial, que é um híbrido das duas primeiras. A escolha da estrutura será determinante para o sucesso, ou não, da empresa.
A estrutura organizacional de uma empresa típica parece uma pirâmide: diretores na parte superior, com linhas estendidas para baixo até a gerência e, por fim, até o nível dos colaboradores. No entanto, nem toda estrutura organizacional de uma empresa precisa ter esse formato. Existem muitos tipos de estruturas organizacionais, e a forma como você decide estruturar sua empresa depende muito de seu objetivo.
A estrutura funcional baseia-se no sistema de especialização do trabalho, ou seja, nesse tipo de estrutura os recursos são organizados por departamentos. A estrutura multidivisional é formada por divisões separadas com base em áreas de produtos, serviços ou geográficas. Já a estrutura matricial é uma solução para empresas que precisam de uma organização mais fluida e dinâmica, com uma funcionalidade menos inflexível ou burocrática. Isso porque é uma estrutura que descentraliza a responsabilidade e a autoridade, além de formar equipes com membros de diversas especialidades.
A estrutura adotada vai influenciar de forma direta o planejamento estratégico da organização, uma vez que é a estrutura quem define os níveis hierárquicos e o papel de cada um dentro da organização.
ABSTRACT
The three basic structures of an organization are functional, multidivisional and matrix, which is a hybrid of the first two. The choice of structure will determine the success, or not, of the company.
A typical company's organizational structure looks like a pyramid: directors at the top, with lines extended down to the bottom level and finally to the employee level. However, not every organizational structure of a company needs to have this format. There are many types of organizational structures, and how you decide to structure your business depends a lot on your objective.
The functional structure is based on the work specialization system, that is, in this type of structure, resources are organized by departments. The multi-divisional structure is made up of separate divisions based on product, service or geographic areas. The matrix structure is a solution for companies that need a more fluid and dynamic organization, with a less inflexible or bureaucratic functionality. This is because it is a structure that decentralizes responsibility and authority, in addition to forming teams with members from different specialties.
The structure adopted goes directly to the organization's strategic planning, since it is the structure that defines the hierarchical levels and the role of each one within the organization.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Organograma Funcional da Empresa VCSTILO	8
Figura 2 Organograma Multidivisional da empresa Maytag.	10
Figura 3 Organograma Matricial	12
	SUMÁRIO	
1	INTRODUÇÃO	7
2	DESENVOLVIMENTO	7
2.1	Estrutura Funcional	8
2.1.1	Vantagens	8
2.1.2	Desvantagens	9
2.2	Estrutura Multidivisional	9
2.2.1	Vantagens	10
2.2.2	Desvantagens	11
2.3	Estrutura Matricial	11
2.3.1	Vantagens	12
2.3.2	Desvantagens	12
2.4	A Estrutura Organizacional e o Planejamento Estratégico	12
3	CONCLUSÃO	14
REFERÊNCIAS	15
INTRODUÇÃO
Existem dois tipos de organizações, as informais e as formais. As estruturas informais são aquelas fora do ambiente de trabalho, como um grupo de amigos por exemplo, onde não existem níveis hierárquicos ou papeis definidos. Já as estruturas formais são aquelas representadas graficamente através de um organograma, como as empresas por exemplo.
As três estruturas básicas de uma organização são a funcional, multidivisional e matricial, que é um híbrido das duas primeiras. A escolha da estrutura será determinante para o sucesso, ou não, da empresa. As estruturas organizacionais podem apresentar diversas formas: a funcional; a multidivisional e as matriciais fraca, equilibrada e forte. (Slack et al., 1996; Verma, 1995;). A escolha de uma estrutura tem impacto na autoridade e hierárquia de comando (Verzuh, 2000).
O Objetivo desse trabalho é apresentar três tipos estruturais básicos: o funcional, multidivisional e matricial, assim como explanar como as diferentes estruturas podem afetar o planejamento estratégico das empresas.
DESENVOLVIMENTO
	A estrutura organizacional de uma empresa típica parece uma pirâmide: diretores na parte superior, com linhas estendidas para baixo até a gerência e, por fim, até o nível dos colaboradores. No entanto, nem toda estrutura organizacional de uma empresa precisa ter esse formato. Existem muitos tipos de estruturas organizacionais, e a forma como você decide estruturar sua empresa depende muito de seu objetivo.
	Chiavenato (2003, p.156), aponta que a organização possui como princípios
fundamentais a divisão de trabalho, a especialização, a hierarquia e a amplitude
administrativa. Tendo como exemplo as empresas, que são divididas por setores
especializados onde cada setor possui um gerente que tem como objetivo
organizar e distribuir as tarefas.
	A seguir irei abordar 3 tipos básicos de estrutura organizacional, a funcional, a multidivisional e a matricial. Cada modelo possui vantagens e desvantagens, no entanto não existe uma melhor ou pior, a adoção de um modelo precisa levar em consideração diversos fatores, como o momento da empresa, a cultura organizacional, o porte da empresa etc.
Estrutura Funcional
Esse tipo de estrutura é a mais indicada para empresas pequenas. Esse tipo de estrutura organizacional baseia-se no sistema de especialização do trabalho, ou seja, nesse tipo de estrutura os recursos são organizados por departamentos. Por exemplo: recursos humanos, financeiro, contabilidade, administrativo, produção etc.
Na figura1 é apresentado um exemplo real de um organograma funcional.
Figura 1 Organograma Funcional da Empresa VCSTILO
Os recursos alocados em cada departamento, sejam eles mão de obra ou insumos, respondem a um único chefe. Além disso os colaboradores de mesmo setor tendem a possuir capacidades similares.
Assim como qualquer estrutura, a estrutura funcional possui vantagens e desvantagens. Nesse tipo de modelo, por ser baseada na especialização do trabalho, pode gerar uma economia em escala, mas, em contrapartida, a tomada de decisões tende a ser mais lenta e inflexível.
Vantagens
- Gestão descentralizada: A tomada de decisão é pautada pela função e não somente pela hierarquia. Com isso, empresas com estrutura funcional possuem gestores ligados a determinadas funções e setores, de modo que a decisão de um gestor não interfere no departamento gerenciado por outro;
- Especializa e capacita colaboradores e gestores: Quando os departamentos são estruturados com base no conhecimento de gestores e colaboradores, a troca de ideias e saberes se torna corriqueira, além de ser algo extremamente salutar no ambiente de trabalho. Todos ensinam, todos aprendem, todos adquirem e desenvolvem habilidades. Tal atitude se reflete de maneira positiva no ambiente de trabalho, que se torna mais agradável;
- Processos padronizados: Por ter departamentos estruturados de acordo com os saberes de seus colaboradores e gestores, a estrutura funcional garante uma padronização dos processos, já que todos os envolvidos possuem conhecimentos e habilidades para executar as tarefas de maneira única e normatizada.
Desvantagens
- Comunicação mais lenta: Se a comunicação intradepartamental é rápida, o mesmo não ocorre entre as diferentes áreas (interdepartamental). Por esse motivo, a empresa demora a dar uma resposta rápida ao mercado. Essa é uma das razõespelas quais empresas dinâmicas podem ter problema com a estrutura organizacional funcional;
- Excesso de especialização: Demasiada especialização dificulta a interdisciplinaridade das funções; diminui a visão global da empresa; dificulta a tomada de decisão; líderes têm menos poder hierárquico, o que leva a perda de autoridade (e dificulta a aceitação de mudanças pelos empregados);
- Aumento de conflitos: Pode gerar conflitos entre departamentos e seus colaboradores constantemente, pois gera uma competição negativa entre eles.
Estrutura Multidivisional
Esse tipo de estrutura é indicado para empresas de grande porte, a estrutura multidivisional é formada por divisões separadas com base em áreas de produtos, serviços ou geográficas, é aquela que permite as diversas unidades realizarem as mudanças necessárias sem a autorização prévia do gestor em contextos ambientais que são dinâmicos e que, por isso, precisam dessa flexibilidade e resposta ágil da organização.
Como uma das características da estrutura multidivisional temos o fato de que ela também proporcione a supervisão com maior precisão em relação ao desempenho de cada divisão da empresa. Na figura 02 veremos um exemplo de organograma multidivisional.
Figura 2 Organograma Multidivisional da empresa Maytag.
 
Vantagens
- Flexibilidade: a organização pode acrescentar, fechar ou fundir divisões de acordo com as circunstâncias;
- Controle por desempenho: é possível controlar divisões à distância por meio do monitoramento do desempenho do negócio;
- Propriedade da estratégia: Os gerentes divisionais têm maior controle pessoal sobre suas próprias estratégias divisionais. As divisões geográficas oferecem meios de gerenciamento internacional;
- Treinamento em visão estratégica: A responsabilidade de gestão
para toda uma empresa divisional é um bom treinamento para a formação
da visão estratégica de gerentes que esperam alcançar uma posição principal na direção da organização.
Desvantagens
- Duplicação das funções centrais e divisionais: as divisões podem se tornar muito autossuficientes, de forma que serão, na prática, negócios independentes, duplicando, no entanto, as funções e custos do centro corporativo da empresa;
- Fragmentação e não cooperação: a estrutura divisional tende a se interpor no caminho da cooperação e do conhecimento compartilhado entre as unidades de negócios;
- Perigo de perda de controle central: as divisões podem se tornar muito autônomas, especialmente quando as joint ventures e as parcerias diluem a propriedade.
Estrutura Matricial
A estrutura matricial é um modelo organizacional flexível que pode ser adotado por empresas em diferentes contextos, permitindo maior participação dos colaboradores nas decisões, além de explorar novos projetos e manter os setores especializados funcionando.
A estrutura organizacional matricial é uma solução para empresas que precisam de uma organização mais fluida e dinâmica, com uma funcionalidade menos inflexível ou burocrática. Isso porque é uma estrutura que descentraliza a responsabilidade e a autoridade, além de formar equipes com membros de diversas especialidades.
O modelo de estrutura matricial é indicado para companhias que contam com atividades diferentes, como produtos e projetos. A partir da adoção desse modelo, a empresa passa a contar com um olhar gerencial para o setor e outro para o projeto. A figura 03 exemplifica um modelo de organograma matricial.
Figura 3 Organograma Matricial
Vantagens
- Conhecimento integrado: permite que áreas de conhecimento separadas sejam integradas entre as fronteiras da organização;
- Flexibilidade: permite que diferentes dimensões da organização sejam misturadas conjuntamente;
- Inovação: permite a troca de ideias e incentiva a inovação.
Desvantagens
- Conflitos de interesses: Essa subordinação ao gestor do setor e ao líder do projeto pode gerar confusões e conflitos de interesse;
- Demora nas tomadas de decisões: costuma levar mais tempo para se tomar decisões devido à barganha entre os gerentes das diferentes dimensões;
- Confusão de autoridade: O funcionário pode, muitas vezes, ter dificuldade em saber a quem se reportar, uma vez que existe o gestor da área o líder do projeto.
A Estrutura Organizacional e o Planejamento Estratégico
A estrutura organizacional exerce influência no processo do planejamento estratégico, já que a maior parte das decisões são tomadas por indivíduos da alta administração. Mas existe uma relação constante e recíproca entre a estratégia e a estrutura organizacional. Em alguns casos a estrutura organizacional modela o planejamento estratégico, em outros é o planejamento estratégico é quem molda a estrutura.
Vou deixar de lado a influência que o planejamento estratégico exerce e, irei mostrar como a estrutura organizacional pode afetar o planejamento. Mas primeiro vou apresentar alguns conceitos de planejamento estratégico.
Para Chiavenato (2003) Planejamento estratégico está relacionado com os objetivos estratégicos em curto, médio e longo prazo que afetam a direção ou viabilidade da empresa.
Para Maximiano (2006, p. 51) “Planejamento estratégico é o processo de tomar decisões sobre a estratégia da empresa”.
O Planejamento estratégico é divido em 3 níveis hierárquicos, o estratégico (alta administração), o tático (gerentes / gestores de departamentos), e operacional (chefes de equipe / supervisores / líderes), sendo que cada um deles tem a sua própria responsabilidade. Em suma o nível operacional é responsável pelos objetivos estratégicos, o nível tático é responsável em desmembrar os objetivos estratégicos em metas e o operacional é responsável por desenvolver planos de ação que atendam as metas. 
A estrutura organizacional assume, por conseguinte papel fundamental quanto à divisão de trabalho. Agora que entendemos que o planejamento estratégico é responsável por nortear as ações da empresa, e que as principais tomadas de decisões ocorrem no nível da alta administração, podemos concluir que, o modelo de estrutura organizacional influencia diretamente o planejamento estratégico.
Em uma empresa pequena a estrutura funcional é a mais utilizada, nela os recursos são organizados por departamentos, logo temos uma cadeia de comando simples e, com papeis muito bem definidos. Como a definição dos papéis são pensados no organograma, o planejamento será moldado pelo tipo de estrutura. Já se uma empresa grande adotar esse tipo de estrutura, o planejamento ficará mais complexo e os objetivos mais difíceis de serem atingidos. Quanto mais setores e níveis hierárquicos existirem menos a comunicação flui. Se a empresa tem muitos produtos e a decisão fica concentrada em um único gestor, a empresa perde eficiência e os objetivos estratégicos ficam menos alcançáveis.
Uma estrutura bem pensada e organizada contribui muito para o sucesso do planejamento estratégico. Caso uma empresa, que possui várias filiais, processos e produtos, adote uma estrutura funcional o planejamento estratégico não conseguirá atender as necessidades reais da organização. Nesse caso, devido à complexidade da operação, a alta administração, responsável pelo nível estratégico, não terá “corpo” para definir, de forma clara, os principais objetivos da organização.
CONCLUSÃO
Os diferentes tipos de estrutura organizacional apresentam suas vantagens e desvantagens. A escolha do modelo ideal depende de um conjunto de fatores, uma vez que não existe o melhor ou pior modelo, mas é claro que existe um modelo mais adequado para cada tipo de operação.
Empresas de pequeno porte podem optar pela estrutura funcional, levando em consideração a complexidade das operações. Já para uma empresa de grande porte esse modelo não é eficiente, mas, dependendo da quantidade de produtos e áreas de atuação, a estrutura multidivisional seria a mais indicada. Para empresas de grande complexidade, grande volume de operações e perfil inovador, a estrutura matricial é a que melhor atenderia.
A estrutura adotada vai influenciar de forma direta o planejamento estratégico da organização, uma vez queé a estrutura quem define os níveis hierárquicos e o papel de cada um dentro da organização.
REFERÊNCIAS
Slack, N.; Chambers, S.; Harland, C.; Harrison, A.; Johnston, R. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 1996.
Verma, V. K. Organizing Projects for Success. Pennsylvania: Project Management Institute, 1995.
VERZUH, Eric. MBA Compacto: gestão de projetos. Tradução de André de L. Cardoso. 12 ed. Rio de janeiro: Elsevier, 2000. Titulo original: The fast forward MBA in Project management.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003;
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Administração para empreendedores: fundamentos da criação e da gestão de novos negócios. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.