Processos de recursos humanos_1

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PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
Apresentação
• Formação
Técnica Contábil
Tecnóloga em RH
Especialista em educação Profissional
• Experiência
10 atuando em RH ( Foco em DP e R&S)
5 anos em docência Profissional
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
Última aula
Recrutamento e Seleção
T&D
Folha de pagamento
Férias, salário
Advertência
Administração
Unidade de competência
• Executar atividades administrativas nos setores de 
produção e serviços, utilizando-se de técnicas e 
tecnologias apropriadas e de padrões éticos, legais, de 
qualidade e segurança, com responsabilidade social e 
ambiental. 
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
Objetivo Geral
• Desenvolver capacidades técnicas e capacidades de 
gestão que possibilitem o suporte adequado aos 
processos pertinentes à área de recursos humanos: 
recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, 
benefícios, avaliação de desempenho, remuneração e 
saúde ocupacional de acordo com visão estratégica 
empresarial
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
“As duas coisas mais importantes de uma empresa não aparecem nos 
seus demonstrativos financeiros: sua reputação e suas pessoas”.
Henry Ford
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
Conceito
• A Administração de Recursos Humanos é a parte da 
administração que trata da provisão e manutenção de 
recursos humanos dentro de uma organização.
• A ARH pode ser divida em cinco subsistemas básicos. 
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
Subsistema Objetivo Atividades envolvidas
Provisão
Quem irá trabalhar na 
organização
Pesquisa de mercado de RH 
Recrutamento de pessoas 
Seleção de pessoas
Aplicação 
O que as pessoas farão na 
organização
Integração de pessoas 
Desenho de cargos 
Descrição e análise de cargos 
Avaliação de desempenho
Manutenção 
Como manter as pessoas 
na organização
Remuneração e compensação 
Benefícios e serviços sociais 
Higiene e segurança do trabalho 
Relações sindicais
Desenvolvimento
Como preparar e 
desenvolver pessoas
Treinamento 
Desenvolvimento organizacional
Monitoração
Como saber o que são e o 
que fazem as pessoas
Banco de dados Sistemas de 
informação 
Balanço social 
Recrutamento 
• Recrutamento é um conjunto de técnicas e 
procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente 
qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer 
competências para a organização.
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
Seleção 
• O objetivo básico da seleção é o de escolher e classificar 
os candidatos adequados às necessidade da 
organização.
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COMO SABER QUEM DEVE SER RECRUTADO?
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
REQUISIÇÃO DE PESSOAL
Informações sobre o Cargo
• Atividades específicas a serem desempenhadas;
• Verificar se o cargo exige atitudes de emergência e decisões 
frequentes ;
• Verificar se o cargo exige que o ocupante mantenha contatos 
internos e/ou externo e quais as áreas envolvidas;
• Verificar se a pessoa a ser contratada será responsável por material, 
dinheiro, etc.;
• Estilo de liderança e chefia 
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
Modelo Simplificado de formulário de Informações 
Sobre o Cargo
Função :
• Missão :
• Subordinação:
• Setor de atuação:
• Atribuições da função:
Análise do Cargo:
• Instrução:
• Experiência :
• Habilidades :
• Conhecimentos específicos:
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
Pontos Importantes
• Saber entender a descrição do cargo;
• Elaborar em parceria com o gestor o perfil da vaga;
• Divulgar as informações pertinentes para melhor triagem 
da vaga.
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
Atividade
Montar uma descrição de 
cargo:
Assistente administrativo
15 minutos
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
Tipos de recrutamento
Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
INTERNA
• Funcionários da 
empresa
• Banco de dados 
interno
• Indicações
• Mural interno
• Intranet
EXTERNA
• Cartazes 
Externos
• Entidades
• Escolas
• Jornais, revistas
• Agência de 
empregos
MISTO
Anuncio cuidados 
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Ano 2019 Claudia Pereira Wolf
O que deve conter no Anúncio
• Apresentação
• Cargo
• Requisitos
• Benefícios oferecidos
• Endereço
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Podem ser aberto, semiaberto ou fechado/confidencial
Atividade
Montar um anúncio de vaga:
Do perfil elaborado 
anteriormente
15 minutos
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