PROJETO FÍSICO E LÓGICO DE REDE DE PROCESSAMENTO PROJETO FÍSICO E LÓGICO DE REDE DE PROCESSAMENTO

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A relação entre reduções de custo e dinheiro investidos no projeto são análises realizadas pelo gerente de projeto por meio do:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
ROI.
	Respostas:
	a. 
Guia do PMBoK.
	
	b. 
COBIT.
	
	c. 
SAS.
	
	d. 
ROI.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Muitas vezes, o gerente de projetos poderá ajudar a elaborar a análise de ROI (Return on investment), podendo este ser um item necessário para a aprovação da implantação do projeto, questionando sempre como esta rede vai se pagar e em quanto tempo. Neste ROI, pode incluir reduções de custo, melhoras de produtividade, expansão em outros mercados, aumento de faturamento e etc.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Entender e identificar se o pensamento do cliente sobre os critérios de sucesso para a nova rede é uma luz bem-sucedida é uma responsabilidade do:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Gerente de projeto.
	Respostas:
	a. 
Técnico de projeto.
	
	b. 
Analista de projeto.
	
	c. 
Gerente de projeto.
	
	d. 
Auxiliar de projeto.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: É responsabilidade do gerente de projeto identificar se o pensamento do cliente sobre os critérios de sucesso para a nova rede é uma luz bem-sucedida, visando essa responsabilidade, em maior parte dos projetos, estes visam diminuir os custos operacionais, aumentar o faturamento e construir parcerias.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nem sempre o fracasso em um projeto de redes dá-se em razão de problemas técnicos, mas pode se encontrar problemas de aspecto político no cliente. Estes aspectos podem ser:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Guerras sobre o poder.
	
	b. 
Relações entre grupos.
	
	c. 
Opiniões tendenciosas.
	
	d. 
Agendas escondidas.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Não entender alguns aspectos políticos da situação do cliente pode comprometer o projeto da rede, pois os fracassos dos projetos não são exclusivos de problemas técnicos. Durante as reuniões é possível identificar alguns aspectos políticos, como: guerras sobre o poder, relações entre grupos, opiniões tendenciosas e agendas escondidas.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O resultado final de um projeto de rede deve ser analisado pelo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Benefício do negócio.
	Respostas:
	a. 
Benefício do negócio.
	
	b. 
Aspecto visual de cabeamento.
	
	c. 
Trabalho desempenhado.
	
	d. 
Comportamento dos colaboradores.
	
	e. 
Todas estão corretas
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Vimos que o sucesso de alguns projetos de redes de computadores bem estruturados é garantido quando os objetivos e necessidades do cliente foram bem identificados e compreendidos, em que para conhecer o negócio do cliente é essencialmente crucial realizar a análise dos objetivos para o sucesso do projeto, pois o projeto final da rede não deve ser analisado pela elegância técnica ou estética, mas, sim, para os benefícios do negócio.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O sucesso de um projeto de redes é garantido quando?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Quando os objetivos e as necessidades foram bem identificados.
	Respostas:
	a. 
Quando o profissional de TI obteve aprovação do cliente.
	
	b. 
Quando a estrutura de redes está em fibras ópticas.
	
	c. 
Quando foi elaborada com base na experiência do profissional em outras redes.
	
	d. 
Quando os objetivos e as necessidades foram bem identificados.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: O sucesso no projeto de uma rede de computadores bem estruturado é garantido quando os objetivos e as necessidades do cliente foram bem identificados e compreendidos, assim, ao longo desse capítulo, será vista a forma de analisar as restrições e objetivos deste negócio, esses objetivos, restrições técnicas, caracterizar a rede existente e o tráfego desta rede, para que possa ser desenvolvido o projeto.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O sucesso ou fracasso de um projeto de redes pode variar muito, mas há um ponto que pode restringir fortemente o sucesso do projeto. Estamos falando de restrição de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Orçamento.
	Respostas:
	a. 
Mão de obra qualificada.
	
	b. 
Equipamentos modernos.
	
	c. 
Orçamento.
	
	d. 
Tempo.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Geralmente, uma das principais restrições de negócio tem sido a restrição do orçamento, portanto, é essencial se informar sobre o orçamento disponível, englobando a verba para realizar a aquisição de equipamentos, licença de softwares, contratos de manutenção e suporte, assim como, a possibilidade de contratar novos funcionários.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para conhecer o negócio do cliente e obter sucesso no projeto de rede, é essencialmente crucial:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Realizar a análise dos objetivos.
	Respostas:
	a. 
Desenhar o tipo de rede.
	
	b. 
Realizar a análise dos objetivos.
	
	c. 
Obter opinião de outros clientes.
	
	d. 
Elevar o custo de implantação.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Para conhecer o negócio do cliente, é essencialmente crucial realizar a análise dos objetivos para o sucesso do projeto, pois o projeto final da rede não deve ser analisado pela elegância técnica ou estética, mas sim, para os benefícios do negócio. Embora um técnico geralmente possua a vontade de não se relacionar a assuntos não-técnicos, essa fase “administrativa” não pode ser pulada, a fim de conhecer o negócio do cliente.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para melhorar as chances de sucesso do projeto, é interessante:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Formar alianças e compromissos internos.
	Respostas:
	a. 
Formar alianças e compromissos internos.
	
	b. 
Formar uma equipe com bastante profissionais.
	
	c. 
Formar grupos departamentais.
	
	d. 
Formar frente de trabalho após atividades normais.
	
	e. 
Todas estão corretas
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Lembre-se de sempre, quando possível, formar alianças e compromissos internos, para, assim, melhorar as chances de sucesso do projeto.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Perguntas como: Quais são os departamentos? Quais são as linhas de negócio? Quem são os parceiros? Se existir, onde estão as filiais? Geralmente são perguntas que ajudam:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Descobrir como é sua estrutura organizacional.
	Respostas:
	a. 
Descobrir como é sua estrutura organizacional.
	
	b. 
Descobrir como a estrutura de rede vai ser.
	
	c. 
Descobrir a quantidade de material.
	
	d. 
Descobrir a base para cobrança.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Além de compreender o negócio do cliente, é necessário entender a estrutura de sua organização, portanto, nas primeiras reuniões com o cliente, precisa-se descobrir como é sua estrutura organizacional, tendo como base as seguintes perguntas: Quais são os departamentos? Quais são as linhas de negócio? Quem são os parceiros? Se existir, onde estão as filiais?
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Questionar-se com algo como: entendo o conteúdo do projeto desta rede? Faz parte da fase:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Checklistde objetivos.
	Respostas:
	a. 
Aplicação.
	
	b. 
Conhecer o Negócio.
	
	c. 
Checklist de objetivos.
	
	d. 
Análise de retorno.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Checklist de objetivos do negócio. Para avaliar se está pronto para cumprir esta fase do projeto algumas perguntas devem ser respondidas.