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GABARITO Protocolo: 567671 Página 1 - 18/09/2019 às 16:23 Prova Data de aplicação: 03/09/2019 Curso: Tecnologia em Processos Gerenciais Disciplina: Psicologia Organizacional Ano: 20192 / Semestre: 3 RGM: 383.663 / Aluno: JULIO CEZAR BARBOSA DOS SANTOS PROVA 01 Questão 1 As relações humanas nas empresas podem desencadear vários tipos de situações. Explique quais os fatores que podem ajudar a manter bons relacionamentos com os companheiros de trabalho. Resposta do aluno: a motivacao leva o bom desempenho do trabalho, porem a cooperacao , interacao , o sbaer dar e receber feedbacks, mas devemos ter cuidado, sempre respeitando o proximo e bons relacionamentos, nos colocando no lugar do outro. Parecer do professor: Olá Querido Aluno, Sua resposta esta correta. Em caso de duvidas, releia nosso material de aula para relembrar os conteúdos estudados. Boa sorte no curso!!! E até quem sabe um próximo encontro. Atenciosamente, Professora Lucilene Ricardi Fuza Questão 2 A liderança é necessária em todos os tipos de organizações humanas, principalmente nas empresas e em cada um de seus departamentos. Você acredita que as pessoas influenciam umas as outras no ambiente de trabalho? Justifique. Resposta do aluno: sim, isso se trata nas relacao humanas, ter lideranca faz tenham um direcionamento e o departamento consiga ser produtivo, essa interacao faz com que a empresa prossiga e consiga atinguir os seus resultados. Parecer do professor: Olá Querido Aluno, Sua resposta esta correta. Em caso de duvidas, releia nosso material de aula para relembrar os conteúdos estudados. Boa sorte no curso!!! E até quem sabe um próximo encontro. Atenciosamente, Professora Lucilene Ricardi Fuza Questão 3 5) Assinale a alternativa correta que como é chamada a psicologia usada no cotidiano. a) Psicologia do Senso Comum. (correta) b) Psicologia Experimental. c) Psicologia Comunitária. d) Psicologia Humana. Questão 4 A liderança é necessária em todos os tipos de organizações humanas, principalmente nas empresas e em cada GABARITO Protocolo: 567671 Página 2 - 18/09/2019 às 16:23 um de seus departamentos. Constitui um fenômeno que ocorre exclusivamente nos grupos sociais e decorre dos relacionamentos entre as pessoas em uma determinada estrutura social. A influência da liderança sobre o comportamento das pessoas foi constatada pela teoria . a) do fenômeno social. b) das relações humanas. (correta) c) papeis sociais. d) estrutura organizacional e) Nenhuma das respostas anteriores Questão 5 O processo de exercício da liderança é uma das dimensões centrais da gestão de pessoas. Com relação às lideranças, pode-se dizer que: I- A liderança não é necessária em todos os tipos de organizações humanas. II- A liderança pode ser vista como um fenômeno cultural e organizacional que ocorre exclusivamente nos grupos sociais. III-A liderança é necessária em todos os tipos de organizações humanas, principalmente nas empresas e em cada um de seus departamentos. IV- A influência da liderança sobre o comportamento das pessoas, foi constatada pela teoria das relações humanas sociais. V- A liderança pode ser vista como um fenômeno social que ocorre exclusivamente nos grupos sociais e decorre dos relacionamentos entre as pessoas em uma determinada estrutura social. a) I - II e III estão corretas. b) II - III e IV estão corretas. c) III - IV e V estão corretas d) I - III e IV estão corretas. (correta) e) II ? IV e V estão corretas. Questão 6 Segundo Bock (2002) , a partir do ponto de vista do encontro social, a Psicologia social estuda a interação social por meio das manifestações comportamentais desencadeadas pela interação de uma pessoa com outras pessoas. Na expectativa de tal interação encontramos a interdependência entre os indivíduos que implica: a) a comunicação. b) o encontro social. c) as atitudes e as mudanças de atitudes. d) a percepção social. e) todas as respostas anteriores estão corretas. (correta) Questão 7 Coalizão pode ser entendida como acordos firmados para um objetivo comum. Os influenciadores da GABARITO Protocolo: 567671 Página 3 - 18/09/2019 às 16:23 coalização interna (CI), executam diversos jogos de poder com o objetivo de aumentar sua força. Para isso, utilizam quatro sistemas de influencia, que organizam e desorganizam o fluxo de poder. Assinale a alternativa que corresponde qual sáo eles: a) Sistema de influencia, Sistema coalizado, Sistemas de especialistas e Sistema politico. b) Sistema de autoridade, Sistema ideológico, Sistemas de especialistas e Sistema politico. (correta) c) Sistema de controle, Sistema interno, Sistemas de especialistas e Sistema politico. d) Sistema de tradições, Sistema de relações, Sistemas de especialistas e Sistema de lideres. Questão 8 Geralmente, as principais áreas da psicologia organizacional analisam o trabalho e as condições que este é executado e estão ligadas a: Marque a opção correta: (1 ponto) I. Seleção de pessoal para exercer cargos mando. II. Análise organizacional. III. Treinamento de funcionários. IV. Recrutamento de pessoal. a) Apenas as afirmativa III e IV estão corretas (correta) b) Apenas as afirmativa II e IV estão corretas. c) Apenas a afirmativa I. II e IV estão corretas. d) Apenas a afirmativa I e II estão corretas. e) Todas estão corretas. Questão 9 O termo Psicologia Organizacional e do Trabalho foi empregado nas primeiras décadas do século XX. Inicialmente denominada como ....................................., em sua trajetória enquanto ciência aplicada. Seus objetos de estudo são os comportamentos do homem na realização de suas atividades de labor (trabalho) e tem por objetivos contemplar a adequação dos indivíduos nas organizações a fim de promover um bem estar geral entre organização. Complete a frase assinalando como era denominada a psicologia: a) Psicologia do ambiente do Trabalho. b) Psicologia Industrial (correta) GABARITO Protocolo: 567671 Página 4 - 18/09/2019 às 16:23 c) Psicologia Empresarial d) Psicologia do Trabalhador Questão 10 Relacione a 2ª coluna de acordo com a 1ª. (1) Liderança Autoritária (2) Liderança Liberal (3) Liderança Democrática ( ) Nesta liderança o líder delega ao grupo, contudo deixa os integrantes a vontade, sem controle e isso pode causar individualismos dentro do grupo de trabalho. ( ) Liderança onde as decisões são centralizadas pelo líder e impostas aos subordinados, acarretando momentos de frustrações, tensões e até mesmo agressividade dentro do grupo de trabalho. ( ) Esta liderança incentiva a participação democrática, incentivando e orientando o grupo. Nela o líder desenvolve uma relação de cordialidade e comunicativa com seus subordinados. Marque a alternativa correta: a) 2, 1 e 3. (correta) b) 2, 3 e 1 c) 3, 2 e 1. d) 3, 1 e 2. e) 1, 2 e 3. PROVA 02 Questão 1 Das competências apresentadas, destacam-se: o autoconhecimento; competência Interpessoal, sensibilidade e Intuição; conectividade e versatilidade. Explique a importância de no mínimo duas destas competências, para o trabalho sua profissão. Resposta do aluno: motivacao - ter vontade de relaizar , otimismo empatia - saber se colocar no lugar do outro, captar o sentimento Parecer do professor: Olá Querido Aluno, Sua resposta esta correta. Em caso de duvidas, releia nosso material de aula para relembrar os conteúdos estudados. Boa sorte no curso!!! E até quem sabe um próximo encontro. Atenciosamente, Professora Lucilene Ricardi Fuza Questão 2 Segundo Navega, a criatividade é a obtenção de novos arranjos de ideias já existentes, que formam assim novas táticas que resolvam problemas de forma incomum. Você acredita que dá para ser criativo em uma empresa não criativa? Apresente no mínimo dois argumentos. Resposta do aluno: sim,devemos primeiramente exercitar todo nosso potencial, utilizar dos conhecimentis ja obtidos e se aprofundar cada vez , quebrabdi paradgmas e desenvolvendo melhores praticas , assim , juntos nos tornaremos uma empresa mais criativa. Parecer do professor: Olá Querido Aluno, Sua resposta esta correta. Em caso de duvidas, releia nosso material de aula para relembrar os conteúdos estudados. Boa sorte no curso!!! E até quem sabe um próximo encontro. Atenciosamente, Professora Lucilene Ricardi Fuza GABARITO Protocolo: 567671 Página 5 - 18/09/2019 às 16:23 Questão 3 Considerando as afirmações abaixo: I- Segundo Binet - Q.I quer dizer quociente de inteligência. II- Segundo Maslow , quando o ciclo motivacional se realiza,vem à frustração do indivíduo que poderá assumir várias atitudes III- O conceito de inteligência pode abranger ainda, “capacidade de resolver problemas frente a novas situações, bem como, capacidade de utilizar efetivamente conceitos abstratos” IV- Hoje surgiram várias teorias que explicam a inteligência Assinale a alternativa correta: a) I, II e III estão corretas. b) I, II e IV estão corretas. c) I, III e IV estão corretas. (correta) d) II e III estão incorretas. e) I e III apenas estão corretas. Questão 4 Em 1990, Salovey e Mayer definiram Inteligência Emocional (IE), Embora foi com Daniel Goleman , em 1995, é que esta teoria se tornou mais popular.Assinale a alternativa que corresponde às características de um líder que NÃO possui Inteligência Emocional: a) Empatia. b) Habilidades sociais c) Motivação. d) Antipatia pela equipe (correta) e) Nenhuma das opções anteriores. Questão 5 A Auto exposição e a busca de feedback são técnicas utilizadas, na teoria da: a) Qualidade de Vida. b) Teoria da Motivação. c) Janela Johari . (correta) d) Relações humanas. e) Inteligências Múltiplas. Questão 6 De uma maneira geral, para levarmos uma vida saudável, necessitamos de atividades rotineiras, desde o acordar e cuidar de nossa higiene pessoal, até lidar com a parte burocrática em nosso trabalho. Entretanto, há situações que nos pede atitudes inovadoras. Essas características estão relacionadas. A teoria: Marque a alternativa correta: a) Motivação. b) Criatividade. (correta) c) Inteligência. d) Liderança. e) Relações Humanas. Questão 7 Para que se desenvolva Inteligência emocional é necessário que tenhamos, EXCETO : a) motivação. b) adaptabilidade. GABARITO Protocolo: 567671 Página 6 - 18/09/2019 às 16:23 c) intolerância, (correta) d) aptidão social e empatia. e) amabilidade. Questão 8 Para adquirir criatividade é necessário: Marque a opção correta . a) Encorajar-se de melhores estratégias. b) Quebrar paradigmas. c) Participar de vários grupos. d) Desenvolver o empowerment (ter poder). e) Todas as alternativas estão corretas. (correta) Questão 9 Uma personalidade mais ou menos criativa é definida por vários fatores como a educação recebida na infância e um maior ou menor incentivo aos talentos natos. PORQUE É difícil ser criativo em tudo: somos mais criativos em algumas coisas e menos em outras. Analise a relação proposta entre as duas asserções acima e assinale a alternativa correta: a) duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira (correta) b) primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa c) duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justi?cativa da primeira. d) primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. e) duas asserções são proposições falsas. Questão 10 Os fatores motivacionais podem ser entendidos como, realização, reconhecimento, responsabilidade, crescimento e trabalho em si. Geralmente fazem parte integral e geralmente estão relacionados com as necessidades mais elevadas de Maslow. Segue os fatores de influencia. 1. liberdade de exercer discrição; 2. delegação de responsabilidade; 3. promoção e oportunidades; 4. uso pleno das habilidades pessoais; 5. estabelecimento de objetivos e avaliação 6. relacionada com eles; 7. simplificação do cargo (pelo próprio ocupante); 8. ampliação ou enriquecimento do cargo 9. (horizontal ou vertical). Assinale a alternativa que corresponde os meios práticos de incentivar esses fatores são: a) 1,3,5,6,7 e 9. b) 2,4,6 e 9. c) Todas as alternativas. (correta) d) Nenhuma das alternativas.