ATIVIDADE 2 - SER - ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO EM SERVIÇO SOCIAL - 2019C3

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ATIVIDADE 2 - SER - ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO EM SERVIÇO SOCIAL - 2019C3
Período:02/09/2019 08:00 a 20/09/2019 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 21/09/2019 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
A Assistente Social Maria Teresa Sedimayer de Santi, coordenadora do Serviço Social da Volkswagem, relata
que algumas características são relevantes na atuação profissional: saber ouvir, ter credibilidade, ser
transparente, ser criativo, ser empreendedor e saber relacionar-se. Além disso, deve ser orientador,
mediador, articulador de recursos e um socializador nato.
 
SIKORSKI, D.; CUNHA, M. C. A. de B. Administração e Planejamento em Serviço Social. Maringá:
Unicesumar, 2016.
Analise as afirmativas a seguir sobre as responsabilidades do Assistente Social na área organizacional.
 
I - O Assistente Social elabora programas de atividades, oferece condições para o desenvolvimento das
potencialidades dos empregados e prepara-os para competir na sociedade globalizada com qualidade,
produtividade e espírito de equipe.
II - Reforçar a ideologia do capitalismo: o assistente social deve utilizar de suas habilidades gerenciais para
auxiliar a burguesia a aumentar os lucros explorando cada dia mais a mão de obra, de forma que o
trabalhador não perceba que esteja sendo explorado.
III - Desenvolver competências.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
2ª QUESTÃO
Temos discutido ao longo da disciplina que uma boa gestão de pessoas é fundamental para qualificar o
trabalho de uma organização, o que traz resultados positivos para todos os envolvidos. Nessa linha de
posicionamento nascem as stakeholders (pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou
indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles).
 
CUNHA. Maria Cristina Araújo de Brito. E Sikorski. Daniela.  Administração e Planejamento em Serviço
Social.
Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Reimpresso em 2019. (Adaptado).
Tendo este contexto como referência relacione a primeira coluna com a segunda coluna:
 
(PCR) PESSOAS COMO
RECURSOS
 
(PCP) PESSOAS COMO
PARCEIRAS
 
         () Ênfase no conhecimento, Inteligência e Talento.
         () Horário rigidamente estabelecido e Preocupação com normas e
regras.
         () Interdependência com colegas e equipe.
         () Dependência da chefia e Executoras de tarefas.
         () Metas negociadas, compartilhadas e Preocupação com resultados.
         () Ênfase na ética e responsabilidade.
 
Assinale a sequência correta:
 
ALTERNATIVAS
PCR; PCP; PCR; PCP; PCP; PCR
PCP; PCR; PCR; PCR; PCP; PCR
PCR; PCR; PCP; PCR; PCR; PCP
PCP; PCR; PCP; PCR; PCP; PCP
PCP; PCP; PCP; PCP; PCP; PCP
3ª QUESTÃO
Sobre as teorias humanísticas na administração aprecie o excerto: Visando a integração dos __________ em
grupos de trabalho. Trazendo os preceitos da psicologia para dentro _______________. Nos dias atuais, muitas
organizações contam com a presença de ______________________ para a realização de recrutamento e seleção,
desenvolvimento e treinamento. Estas são originárias da Teoria _____________.
 
CUNHA. Maria Cristina Araújo de Brito. E Sikorski. Daniela.  Administração e Planejamento em Serviço
Social.
Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Reimpresso em 2019. (Adaptado).
 
Considerando o excerto preencha as lacunas corretamente:
ALTERNATIVAS
trabalhadores; da indústria; gestores; Estruturalista.
funcionários; da organização; recrutador; Comportamentalista.
funcionários; da organização; psicólogo organizacional; de Transição.
trabalhadores; da organização; psicólogo organizacional; Estruturalista.
profissionais; da empresa; psicólogo organizacional; Relações Humanas.
4ª QUESTÃO
O conceito de Gestão de Pessoas foi se construindo ao longo dos anos e se consolidando a partir de alguns
princípios que lhe sustentam e embasam. Esses são fundamentais na compreensão da pessoa como parte
integrante e viva da organização, sendo esta capaz de contribuir não somente como máquina, mas
produzindo conhecimento também.
 
CUNHA. Maria Cristina Araújo de Brito. E Sikorski. Daniela.  Administração e Planejamento em Serviço
Social.
Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Reimpresso em 2019. (Adaptado).
 
Considerando o enunciado acima, fale sobre o que é gestão de pessoas:
ALTERNATIVAS
A Gestão de Pessoas está organizadas a partir da análise da qualidade que se aplica ao nosso dia a dia e também às
organizações.
A Gestão de pessoas trabalha com a administração da qualidade e busca conhecer e articular alguns conceitos
presentes no senso comum.
Gestão de pessoas é o antigo RH-recursos humanos com uma nova roupagem, mas que continua tratando das
mesmas demandas de até então.
Gestão de Pessoas está fundamentada na organização da empresa com vistas no aumento da produtividade e do
lucro desta, a partir de processos seletivos que permitem acessar os profissionais mais competitivos do mercado.
A Gestão de Pessoas é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas, empregados, funcionários, recursos
humanos, talentos ou qualquer denominação que seja utilizada, para alcançar os objetivos organizacionais e
individuais.
5ª QUESTÃO
A abordagem humanística da administração é uma discussão que passa a observar e considerar o papel do
profissional/funcionário dentro de uma organização e sua influência no resultado final das ações
desenvolvidas neste espaço.
 
CUNHA. Maria Cristina Araújo de Brito. E Sikorski. Daniela.  Administração e Planejamento em Serviço
Social.
Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Reimpresso em 2019. (adaptado).
 
Considerando o enunciado aprecie as assertivas:
I. As teorias da administração, como surgiram e como ao longo dos tempos cada uma foi procurando
encontrar respostas para a realidade da época.
II. As teorias atuais deram conta de resolver os problemas organizacionais em sua integralidade.
III. Uma organização é formada por pessoas e estas podem ser muito mais que extensão da máquina, indo
além de apenas executores automáticos de tarefas.
IV. A abordagem humanística da administração está organizada em 4 Teorias.
 
Assinale a alternativa correta:
 
ALTERNATIVAS
I, II, III e IV.
I e II apenas.
II e III apenas.
III e IV apenas.
I, III e IV apenas.
6ª QUESTÃO
De acordo com Chiavenato (2009), a Gestão de Pessoas (GP) é uma área muito sensível à mentalidade que
predomina nas organizações. Ela é extremamente contingencial e situacional, pois depende de vários
aspectos, como a cultura que existe em cada organização, da estrutura organizacional adotada, das
características do contexto ambiental, do negócio da organização, da tecnologia utilizada, dos processos
internos, do estilo de gestão utilizada e da infinidade de outras variáveis importantes.
 
SIKORSKI, D.; CUNHA, M. C. A. de B. Administração e Planejamento em Serviço Social. Maringá:
Unicesumar, 2016.
 
Sobre os aspectos fundamentais da moderna Gestão de Pessoas, analise as afirmativas:
I - Pessoas como seres humanos e não mero recurso da organização.
II - Pessoas como ativadores de recursos organizacionais, que dinamizam a organização como agentes
ativos.
III - Pessoas como parceiras, capazes de conduzir a organização à excelência e ao sucesso, gerando
reciprocidade.
IV - Pessoas como talentos fornecedores de competências.
V -  Pessoas como capital humano na organização.
 
É correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
I e IV, apenas.
I e V, apenas.
I, II, III, IV e V.
7ª QUESTÃO
A qualidade torna-se um conceito complexo e dinâmico que se altera no tempo e espaço constantemente.
Ela deve estar presente em todas as organizações, independente do setor de atuação (Primeiro, Segundo ou
Terceiro Setor).
 
SIKORSKI,D.; CUNHA, M. C. A. de B. Administração e Planejamento em Serviço Social. Maringá:
Unicesumar, 2016.
 
 Analisando as afirmativas a seguir sobre características que estão relacionadas à Gestão/Administração da
Qualidade, considere V para verdadeiro e F para falso.
I. Administração da qualidade é deixar tudo perfeito e não comporta melhorias em seu processo.
II. A Gestão da Qualidade é uma forma de gerenciamento que busca a melhoria contínua do desempenho
organizacional.
III. A Gestão da Qualidade tem a ver com as escolhas que as empresas fazem para cuidar da qualidade de
seus produtos e serviços (LÉLIS, 2012, p.04).
 
As afirmativas I, II e III são, respectivamente:
 
ALTERNATIVAS
V, V, V.
F, F, F.
F, V, F.
F, V, V.
V, F, F.
8ª QUESTÃO
As Teorias abordagem humanística da administração estão subdivididas, e entre elas destacamos a Teoria
Estruturalista que surge contestando as escolas da administração científica e relações humanas por velas
com insatisfatórias. Tendo sua principal representação em Amitai Etzioni.
 
CUNHA. Maria Cristina Araújo de Brito. E Sikorski. Daniela.  Administração e Planejamento em Serviço
Social.
Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Reimpresso em 2019. (Adaptado).
 
Considerando o enunciado coloque V para verdadeira e F para falsa nas alternativas:
 
I. São as empresas que dão as características para as pessoas.
II. Contribui nos dias atuais com todas as outras teorias da Administração.
III. Os conflitos são considerados inevitáveis e até muitas vezes desejaveis, no que se refere às relações
empresa-empregado.
IV. A organização é concebida como um sistema social fechado e deliberadamente construído entre seus
pares.
V. Os incentivos mistos são recomendados para a motivação dos funcionários, em lugar de recompensas
materiais (dinheiro) somente, como fonte única de estimulação.
 
As alternativas I, II, III, IV e V são:
ALTERNATIVAS
V; V; V; F; F.
F; F; F; V; F.
V; V; V; F; V.
F; V; V; F; V.
V; V; F; F; F.
9ª QUESTÃO
Benefícios sociais se refrem a todo tipo de remuneração, facilidade, conveniência, vantagens e serviços
oferecidos aos empregados, sendo eles uma remuneração indireta, e o salário uma remuneração direta. 
 
CUNHA. M.C.A.; SIKORSKI, D. Administração e Planejamento Social. Maringá: Unicesumar. 2016.
 
 Com isso, analise as alternativas a respeito do plano de benefícios sociais:
I.   O adicional noturno pode ser classificado por sua natureza de benefícios espontâneos.
II.  Os benefícios sociais podem ser classificados por sua exigência, natureza e objetivo.
III. O plano de benefícios reduz a rotatividade e absenteísmo e pode aumentar a produtividade.
 IV.  A natureza dos benefícios podem ser monetárias ou não monetárias, sendo os refeitórios e clube ou
grêmios exemplo de benefícios não monetários.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
I, III, IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
10ª QUESTÃO
Conforme o que preconiza a Lei n° 8.662/93 que regulamenta sobre a profissão, constituem competências
do Assistente Social “prestar assessoria e consultoria a órgãos da administração pública direta e indireta,
empresas privadas e outras entidades”. As consultorias e assessorias tem sido novos espaços sócio
ocupacionais que vem emergindo no cenário atual, onde um profissional especializado em determinado
assunto apresenta uma proposta de trabalho que trará influencia e impactos no processo de trabalho
institucional. Dessa forma,  algumas etapas são necessárias para a realização de uma consultoria, como:
primeiro contato com o cliente para realização de um ________________;desenvolver um ______________
situacional, a partir de dados fornecidos pelo cliente, identificando os pontos problemáticos; e
__________________ as ações necessárias ao atendimento das demandas do cliente.
 
CUNHA, M.C.A.; SIKORSKI, D. Administração e Planejamento Social. Maringa: Unicesumar, 2016.
 
De acordo com o exposto, assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas na sequência.
ALTERNATIVAS
contrato; método; priorizar.
negócio; contrato; executar.
contrato; diagnóstico; planejar.
execução; mapa crítico; negociar.
monitoramento; mapa crítico; planejar.