Revisar envio do teste_ Avaliação On-Line 3 (AOL 3) -

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31/08/2019 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - ...
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 Unidade 2 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - QuestionárioH
Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) -Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) -
QuestionárioQuestionário
Usuário Izabella Oliveira Alves de Lima
Curso 12760 . 7 - Gestão Estratégica de Recursos Humanos - 20192.A
Teste Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
Iniciado 30/08/19 23:59
Enviado 31/08/19 00:48
Status Completada
Resultado
da
tentativa
10 em 10 pontos 
Tempo
decorrido
48 minutos
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Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
“Dificuldade em priorizar o que é mais importante nas diversas demandas também é um dos
ladrões de tempo mais comuns.”
Fonte: LIMA, M. C.; JESUS, S. B. Administração do tempo: um estudo sobre a gestão eficaz
do tempo como ferramenta para o aumento da produtividade e work life balance. Revista de
Gestão e Secretariado, São Paulo, v. 2, n. 2, p.121-144, jul./dez. 2011, p.131.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre não desperdiçar tempo, pode-se
afirmar que os “ladrões de tempo” mais comuns são:
falta de planejamento, desorganização pessoal, falta de autodisciplina,
incapacidade de dizer não. 
falta de planejamento, desorganização pessoal, falta de autodisciplina,
incapacidade de dizer não. 
 saber dizer não, controlar as suas próprias atividades e a dos pares e diretos,
guardar todos os papéis e documentos da sua área.
Disciplinas Cursos
1 em 1 pontos
Izabella Oliveira Alves de Lima 95
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d.
e.
realizar as tarefas prioritárias, ter equipe adequada e organizada, saber de tudo
o que as pessoas da sua área fazem.
incapacidade de planejamento, falta de argumentação, saber delegar, ter
disciplina.
ter comunicação assertiva, buscar as informações que você precisa para
realizar suas tarefas, incapacidade de dizer não. 
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Leia o trecho a seguir:
“(...) é a parte do discurso onde você deve fazer uma recapitulação de tudo o que foi abordado
da essência da mensagem e levará os ouvintes à reflexão, através de uma metáfora ou outro
recurso de linguagem, conduzindo os ouvintes a agirem de acordo com a sua proposta para o
tema apresentado.”
Fonte: HILL, S. Oratória: o poder da comunicação com o público. Poços de Caldas: Clube
dos Autores, 2009, p. 16.
Algumas etapas precisam ser respeitadas para que a apresentação seja eficiente. Considerando
essas informações e o conteúdo estudado sobre técnicas de comunicação, o texto de Hill (2009)
nos remete: 
à conclusão. 
à apresentação.
à introdução.
à preparação.
à conclusão. 
ao corpo central.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
“Envie qualquer leitura preliminar com um dia ou dois de antecedência de sua reunião e
esclareça que a ideia é que os participantes analisem antes os materiais. Esteja preparado
também para enfatizar alguns trechos das leituras para aqueles que não tiveram tempo de ler.”
Fonte: HARVARD BUSINESS REVIEW. Check-list para planejar sua próxima grande
reunião. Disponível em: <https://hbrbr.uol.com.br/check-list-para-planejar-sua-proxima-grande-r
euniao/>. Acesso em: 23 mar. 2019.
A preparação da pauta é muito importante e o texto da Harward Business Review corrobora com
essa ideia. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, além
da análise de materiais, os participantes também devem ser informados sobre:
agenda do dia, os temas abordados e quem serão os palestrantes.
agenda do dia, os temas abordados e quem serão os palestrantes.
agenda do dia e informações sobre o uso de celulares.
 data, horário e local da reunião, informações sobre o uso de celulares.
1 em 1 pontos
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e. 
data, horário e local da reunião, o aviso de que não será permitido o uso
de celulares.
agenda do dia e o status de quem aceitou ou não a reunião.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Leia o excerto a seguir:
 “É possível distinguir dois tipos de conhecimento: o explícito e o tácito. O conhecimento
explícito, ou codificado, refere-se ao conhecimento transmissível em linguagem formal,
sistemática, enquanto o conhecimento tácito possui uma qualidade pessoal, tornando-se mais
difícil de ser formalizado e comunicado.”
Fonte: FLEURY, M. T. L. As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002, pg. 139.
De acordo com Fleury, o conhecimento tácito é mais difícil de ser formalizado. Considerando
essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que uma forma de ter acesso a esse
conhecimento seria:
por meio do compartilhamento de experiências.
por meio de manuais e fórmulas instrucionais. 
por meio de artigos acadêmicos escrito por autores renomados.
por meio de literatura relacionada ao tema de interesse.
por meio de tecnologias de compartilhamento avançadas.
por meio do compartilhamento de experiências.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Leia o excerto a seguir:
“A manifestação do conhecimento não para de crescer, modificando, assim, o ambiente de
trabalho e sua natureza. Em tempos atuais, trabalhar passou a ser compreendido como o ato de
aprender, transmitir e fazer o conhecimento acontecer.”
Fonte: FRACHINELLI, A. C.; RECH, J.; MATTIA, O. M. Organizações inteligentes: da
gestão da informação para as organizações que aprendem. In: CONGRESSO VIRTUAL
BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO - CONVIBRA, Caxias do Sul. 2006, p. 3.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre formas de identificação do
capital intelectual nas empresas, podemos afirmar que o trecho trata do:
 Capital Humano.
 Capital Humano.
Capital Estrutural.
Capital Relacional.
Capital Social.
Capital Financeiro.
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1 em 1 pontos
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Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Leia o excerto a seguir:
“A missão de uma Universidade Corporativa consiste em formar e desenvolver os talentos na
gestão dos negócios, promovendo a gestão do conhecimento organizacional (geração,
assimilação, difusão e aplicação), através de um processo de aprendizagem ativa e contínua.”
Fonte: EBOLI, Marisa. Educação Corporativa no Brasil: Da Prática à Teoria. ANPAD: 2004,
p. 5.
Nesse trecho, Eboli ressalta o importante papel da Educação Corporativa e sua função de
promotora da gestão do conhecimento e preparo das pessoas para atuarem no negócio.Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que o objetivo
essencial da Educação Corporativa é:
o desenvolvimento e aprimoramento das competências empresariais e
humanas consideradas críticas para a viabilização das estratégias de negócio.
o desenvolvimento e aprimoramento das competências empresariais e
humanas consideradas críticas para a viabilização das estratégias de negócio.
o desenvolvimento de recursos humanos para se integrarem como efetividade
na organização e desempenharem suas funções com eficácia.
o desenvolvimento de colaboradores que não tiveram a escolarização
adequada para terem um bom desempenho na empresa.
o desenvolvimento de recursos humanos para melhoria da qualidade e da
adequação das pessoas ao ambiente organizacional.
o desenvolvimento dos colaboradores em seus gaps de conhecimento e
competências para atuarem na empresa.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
Leia o texto a seguir:
“(...) é necessário comprometimento e disciplina daquele que se propõe a utilizar os
mecanismos, pois a mudança na forma como se gerencia o próprio tempo é acima de tudo uma
mudança comportamental.”
Fonte: LIMA, M. C.; JESUS, S. B. Administração do tempo: um estudo sobre a gestão eficaz
do tempo como ferramenta para o aumento da produtividade e work life balance. Revista de
Gestão e Secretariado, São Paulo, v. 2, n. 2, p.121-144, jul./dez. 2011, pg.122.
Conforme o texto reforça, o autogerenciamento é um fator fundamental na Gestão do Tempo.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, o autogerenciamento significa:
afastar-se dos dispersores de atenção, estabelecer para si mesmo prazos e
metas a serem cumpridos.
desenvolver inteligência emocional para mudar seu comportamento, procurar
chegar no horário nas reuniões.
1 em 1 pontos
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c.
d.
e.
afastar-se dos dispersores de atenção, estabelecer para si mesmo prazos e
metas a serem cumpridos.
aprimorar a performance por meio do autodesenvolvimento, cumprir as metas
estabelecidas pela empresa.
cumprir as metas estabelecidas pelo seu gestor, estabelecer as mudanças
comportamentais que precisa fazer com base nos feedbacks recebidos.
realizar suas entregas no tempo estipulado por seu gestor, mudar o seu
comportamento por meio de treinamento.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Leia o trecho a seguir:
“Falar em público é uma habilidade essencial em qualquer organização e fundamental para
partilhar o conhecimento adquirido nas áreas específicas de trabalho que cada um ocupa. A
comunicação precisa acontecer de maneira clara, objetiva e envolvente. Essas habilidades
podem ser desenvolvidas com técnicas específicas e com a prática bem fundamentada.”
Fonte: BÁRTOLO, V.; POLITO, R. Técnicas de Apresentação e Comunicação e Formação
de Instrutores de Capacitação. Brasília; 2009, p.3.
A oratória pressupões a transmissão de uma mensagem, informação ou fato de forma clara,
persuasiva e sintética. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se
afirmar que, para que isso ocorra, é preciso que:
o emissor envie uma mensagem com a codificação e o canal adequados ao
público receptor, para que este compreenda o conteúdo da mensagem.
o receptor adeque tanto a mensagem quanto o canal aos variados tipos de
pessoas do público, para que haja uma compreensão clara e eficiente do
conteúdo que a mensagem traz.
o receptor saiba traduzir a mensagem codificada pelo emissor e compreenda,
com clareza, o canal escolhido e o conteúdo que a mensagem traz.
a mensagem seja clara e objetiva para que o receptor, independentemente do
canal e código escolhidos pelo emissor, compreenda a mensagem. 
o código e o canal escolhidos pelo receptor sejam adequados à compreensão
do emissor, para que não haja ruídos e a comunicação seja apropriada ao
público.
o emissor envie uma mensagem com a codificação e o canal adequados ao
público receptor, para que este compreenda o conteúdo da mensagem.
Pergunta 9
Leia o excerto a seguir:
“Informação não é conhecimento. Você pode produzir dados primários em massa e incríveis
quantidades de fatos e números. Mas não pode fazer produção em massa de conhecimento,
1 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
que é criado por mentes individuais, partindo de experiências individuais, separando o
significativo do irrelevante, realizando julgamentos de valor.”
Fonte: WURMAN, R. S. Ansiedade de informação: como transformar informação
em compreensão. 5. ed. São Paulo: Cultura, 2003, pg. 36.
Segundo Wurman, a informação não é conhecimento. Considerando a citação apresentada e os
conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A produção de dados gera insumos para a criação de informações e estas, por sua vez,
contribuem para a criação de conhecimentos.
Porque:
II. Conhecimento é um conjunto de informações organizadas e sistematizadas pelo intelecto
humano.
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa
correta da I.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
 “A Inteligência Competitiva é uma ferramenta estratégica que permite à alta gerência melhorar
sua competitividade, identificando as principais forças propulsoras e prevendo os futuros rumos
do mercado.”
Fonte: KAHANER, L. Competitive Intelligence: from black ops to boardrooms - how business
gather, analyze, and use information to succeed in the global marketplace. New York: Simon &
Shuster, 1996, p. 225.
Considerando as informações do texto de Kahaner e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que
a área de inteligência competitiva contribui para: 
analisar e mapear tendências e oportunidades de negócios, predizer
movimentos do mercado e da concorrência, a fim de minimizar riscos.
identificar quais as empresas estão no mercado na mesma área de atividade e
procurar bloquear as ações da concorrência.
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Sábado, 31 de Agosto de 2019 00h48min32s BRT
b.
c.
d.
e.
aumentar a competitividade organizacional, buscando, no mercado,
colaboradores que tenham inteligência.
analisar, de forma qualitativa e quantitativa, quais competências organizacionais
precisam ser desenvolvidas.
analisar e mapear tendências e oportunidades de negócios, predizer
movimentos do mercado e da concorrência, a fim de minimizar riscos.
mensurar as competências individuais dos colaboradores para avaliar quais
conhecimentos faltam na organização.
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