Atividade 4 de liderança e comportamento organizacional

Prévia do material em texto

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Quando uma marca fala de diversidade, ela está se posicionando, saindo de cima muro, e tomando lado em discussões sérias e que precisam avançar na nossa sociedade. Ao contrário do que se pode pensar, falar sobre diversidade nunca "é só publicidade". A comunicação molda gostos, pode reforçar ou contestar estereótipos e é, sem dúvida, um processo fundamental para educar e sensibilizar para as diferenças.
                                       SALES, R. A importância da diversidade na comunicação da sua marca ou empresa. Linkedin, 2017. Disponível em https://www.linkedin.com/pulse/import%C3%A2ncia-da-diversidade-na-comunica%C3%A7%C3%A3o-sua-marca-ou-ricardo-sales Acesso em 30/04/2019 (adaptado).
 
Considerando as ideias do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
      
I. A comunicação clara, objetiva, assertiva e transparente é condição para manutenção de bons relacionamentos intrapessoais, dentro das organizações.
 
PORQUE
 
II. A diversidade é parte integrante das organizações e demanda uma comunicação organizacional específica para o grupo representado por ela.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Mesmo a diversidade sendo parte integrante da organização, para haver comunicação e manutenção de bons relacionamentos intrapessoais, basta que a referida comunicação seja clara, objetiva, assertiva e transparente.
	
	
	
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Enfrentar uma plateia grande não é uma tarefa fácil. Para muitas pessoas é um desafio aterrorizante. Um estudo publicado pelo jornal britânico “ Sunday Times ” revela que o medo de falar em público é maior do que o medo de enfrentar problemas financeiros, doenças e a morte.
                              AZEVEDO, E. BERGAMINI. Medo de falar em público é maior que o de morrer. Extra Globo, 2017. Disponível em https://extra.globo.com/noticias/saude-e-ciencia/medo-de-falar-em-publico-maior-que-de-morrer-aprenda-como-se-apresentar-bem-21862762.html
Acesso em 01/05/2019.
 
Para lidar com o medo de falar em público é necessário:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
enfrentar a situação/experiência.
	Resposta Correta:
	 
enfrentar a situação/experiência.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Para lidar com o medo de falar em público é necessário enfrentar a situação/experiência.
	
	
	
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Todas as vezes que transmitimos uma mensagem de maneira verbal, também enviamos uma mensagem não verbal, pois todo e qualquer movimento corporal tem um significado e nenhum deles é acidental (embora alguns sejam inconscientes). Portanto, a linguagem corporal soma-se à comunicação verbal, ou seja, uma posição ou movimento do corpo por si só não tem um significado preciso ou universal, mas, quando somado à linguagem falada, completa a mensagem do emissor.
                                                                              Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
Sobre a comunicação não verbal utilizada quando falamos em público, é correto afirmar que se deve manter:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
expressões faciais “leves”.
	Resposta Correta:
	 
expressões faciais “leves”.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  Sobre a comunicação não verbal utilizada quando falamos em público, é correto afirmar que se deve manter expressões faciais “leves”.
	
	
	
Pergunta 4
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	A comunicação humana pode ser tipificada como comunicação oral, escrita e não verbal. Em todos esses tipos sempre haverá minimamente um emissor, uma mensagem e um receptor, que serão sustentados pelos chamados estilos de comunicação.
                                                                                  SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 4. São Paulo: Laureate, 2019 (adaptado).
 
 
Sobre os estilos de comunicação, marque a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O estilo direto é considerado o mais adequado para realização de uma boa comunicação.
	Resposta Correta:
	 
O estilo direto é considerado o mais adequado para realização de uma boa comunicação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sobre os estilos de comunicação é correto afirmar que o estilo direto é considerado o mais adequado para realização de uma boa comunicação.
	
	
	
Pergunta 5
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	No ambiente organizacional quando um líder ou um funcionário não se expressa com clareza, pode gerar má compreensão de funções e retrabalho desnecessário. Além disso, desentendimentos se tornam mais frequentes e a equipe menos unida, logo, ineficiente. Pesquisas apontam que uma comunicação eficiente, praticada nos diversos níveis hierárquicos da empresa, ajuda a manter o engajamento dos colaboradores e resulta em uma taxa de produtividade 26% superior.
                                                                                                               DINO. A importância de uma comunicação eficiente no ambiente de trabalho. Revista Exame, out/2017. Disponível em https://exame.abril.com.br/negocios/dino/a-importancia-de-uma-comunicacao-eficiente-no-ambiente-de-trabalho/ Acesso em 24/04/2019 (adaptado).
 
As direções, em que a comunicação organizacional pode ser realizada, estão relacionadas a seguir. Analise cada uma delas.
I. Ao conversar com seu superior, o gerente está utilizando a comunicação horizontal.
II. Ao transmitir uma mensagem aos seus colaboradores, o diretor utiliza a comunicação vertical ascendente.
III. Para transmitir uma mensagem aos membros de sua equipe, o gerente deve utilizar a comunicação vertical descendente.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Para transmitir uma mensagem aos membros de sua equipe, o gerente deve utilizar a comunicação vertical descendente.
	
	
	
Pergunta 6
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	O agente de mudanças enxerga um futuro para a organização que os outros não identificam e consegue motivar, inventar e implementar essa visão. Ele pode ser gerente ou não, funcionários novos ou antigos, ou consultores externos. O importante é que ele aja como catalisador e gerente da mudança organizacional.
                                                                                   Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
Considerando as ideias do texto e o conteúdo sobre o agente de mudanças, analise as seguintes asserções.
 
I. Conforme proposto no Modelo de Lewin, o agente de mudanças é responsável por inserir novas ideias na etapa de descongelamento.
 
PORQUE
 
II. Quanto maior for a identificação dos funcionários com o agente de mudanças, maior será a facilidade de descongelar as novas ideias.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Conforme proposto no Modelo de Lewin, o agente de mudanças é responsável por inserir novas ideias na etapa de mudança, sendo que quanto maior for a identificação dos funcionários com a proposta, maior será a facilidade de recongelar as novas ideias.
	
	
	
Pergunta 7
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Segundo Kinick e Kreitner (2006), a personalidade é um conjunto de características físicas e comportamentais,originadas da genética e das situações do meio, que formam o jeito de ser do indivíduo, ou seja, sua forma de pensar, agir e sentir. Esses autores também definem que a personalidade humana é formada por cinco grandes dimensões da personalidade humana, que contribuem para a compreensão do indivíduo.
                                                                                            SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 4. São Paulo: Laureate, 2019 (adaptado).
 
Considerando as dimensões da personalidade humana, pode-se afirmar que a pessoa da dimensão
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
estabilidade emocional, é tranquila e despreocupada.
	Resposta Correta:
	 
estabilidade emocional, é tranquila e despreocupada.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Considerando as dimensões da personalidade humana, pode-se afirmar que a pessoa da dimensão estabilidade emocional, é tranquila e despreocupada.
	
	
	
Pergunta 8
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Nenhuma empresa está em uma situação particularmente estável hoje em dia. Mesmo aquelas tradicionalmente estáveis, como as que ocupam uma fatia de mercado dominante em sua área, devem mudar, muitas vezes radicalmente. Portanto, “Mude ou morra!” é o grito de guerra que hoje corre entre os gestores em todo o mundo.
                                                                                     Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed - p. 565. São Paulo: Pearson, 2010.
 
Baseando-se nas ideias do texto, analise as seguintes asserções.
 
I. Atualmente, é possível afirmar que nada mais é permanente, exigindo que as pessoas e as organizações sejam flexíveis.
 
PORQUE
 
II. Caso as pessoas e as organizações não acompanhem as mudanças, trazidas pelos novos tempos, elas correrão o risco de se tornarem obsoletas.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Atualmente, é possível afirmar que nada mais é permanente, exigindo que as pessoas e as organizações sejam flexíveis, pois caso as pessoas e as organizações não acompanhem as mudanças, trazidas pelos novos tempos, elas correrão o risco de se tornarem obsoletas.
	
	
	
Pergunta 9
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Para que uma organização sobreviva, ela tem de responder às mudanças em seu ambiente. Portanto, quando a concorrência lança produtos ou serviços, quando o governo baixa novas leis, quando importantes fontes de insumos saem do mercado ou quando qualquer outra mudança ambiental desse tipo acontece, a organização precisa adaptar-se ao novo cenário.
                                                                                    ROBBINS, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
No ambiente organizacional, quando o processo de mudança é implementado os grupos formais e informais tem papel fundamental para o sucesso do processo. Ambos os grupos podem ser divididos em categorias que se encontram descritas a seguir. Marque a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Categoria da maioria: composta por pessoas que ficam “em cima do muro”, até perceberem que o movimento está a favor do processo de mudança.
	Resposta Correta:
	 
Categoria da maioria: composta por pessoas que ficam “em cima do muro”, até perceberem que o movimento está a favor do processo de mudança.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. No ambiente organizacional, quando o processo de mudança é implementado os grupos formais e informais tem papel fundamental para o sucesso do processo. Ambos os grupos podem ser divididos em categorias, sendo uma delas a categoria da maioria – composta por pessoas que ficam “em cima do muro”, até perceberem que o movimento está a favor do processo de mudança.
	
	
	
Pergunta 10
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Considerando que a concorrência pode estar do outro lado da cidade ou do outro lado do mundo, as organizações bem-sucedidas serão aquelas capazes de ser ágeis, desenvolver novos produtos rapidamente e colocá-los prontamente no mercado. Em resumo, terão de contar com sua flexibilidade e com uma força de trabalho igualmente flexível.
                                                                           Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
A mudança nas organizações é motivada por algumas forças, quais sejam:
*I. Natureza da força de trabalho.
*II. Choques econômicos.
III. O comportamento ético envolve fornecer às pessoas tratamento justo, parcial e igualitário.
*IV. Política internacional.
 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A mudança nas organizações é motivada por algumas forças, quais sejam: natureza da força de trabalho; choques econômicos; política internacional.