unidade 1

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1. Pergunta 1 
0/0 
“Grupo em que há relação entre você, aluno, e o professor a distância [...], pois o contato é indireto, 
não existe contato presencial, a não ser através da figura do monitor das aulas e, se existir, será 
apenas em alguns encontros” 
Fonte: OLIVEIRA, Andrea Carla Ferreira de. Comportamento Grupal e Intergrupal. Disponível em: 
http://redeetec.mec.gov.br/images/stories/pdf/eixo_gest_neg/psicologia/061112_psic_a04.pdf. 
Acesso em 04 fev. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os grupos em que o 
contato é apenas indireto e fora do ambiente físico são denominados: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
de apoio 
2. 
permanentes. 
3. 
reuniões eletrônicas. 
Resposta correta 
4. 
interativos. 
5. 
temporários. 
2. Pergunta 2 
0/0 
A fábrica Aromas S/A está desenvolvendo uma nova linha de perfumes e atribuiu a Rafaela, sua 
supervisora do setor de pesquisa e desenvolvimento, criar e liderar uma equipe para esse projeto. 
Nesse sentido, Rafaela reuniu funcionários de todas as áreas da organização (Marketing, Engenharia, 
Tecnologia e Inovação, Finanças, Produção, Gestão de pessoas etc.) e formou a equipe que estará 
sob sua liderança. 
Nessas circunstâncias e com base unicamente nessas informações, podemos afirmar corretamente 
que: 
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
http://redeetec.mec.gov.br/images/stories/pdf/eixo_gest_neg/psicologia/061112_psic_a04.pdf
Rafaela irá precisar de tecnologia de ponta para gerenciar essa equipe, uma vez que essa é um 
exemplo de equipe virtual. 
2. 
Por ser uma equipe informal, Rafaela errou em não incorporar membros externos à 
organização. 
3. 
Rafaela irá liderar, como solucionadora de problemas, portanto, deve centralizar suas 
atividades em controlar o comportamento de seus liderados. 
4. 
A equipe de Rafaela é uma equipe autogerencial e de alto desempenho. 
5. 
A equipe de Rafaela é multifuncional e irá integrar no projeto as diferentes perspectivas dos 
setores organizacionais. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
0/0 
Paula é funcionária de uma empresa multinacional no Brasil. Ela faz parte de uma equipe de trabalho 
composta por outros funcionários de filiais da mesma empresa localizadas na China e nos Estados 
Unidos. Apesar da distância dos membros dessa equipe, Paula afirma que isso não é problema para o 
alcance de metas e objetivos, uma vez que ela e os demais funcionários se comunicam e 
compartilham trabalhos por meio de ferramentas de tecnologia da informação. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica corretamente o modelo de equipe que Paula faz parte, 
considerando apenas as informações dispostas acima. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Funcional. 
2. 
Virtual. 
Resposta correta 
3. 
Informal. 
4. 
Funcional cruzada. 
5. 
Força-tarefa. 
4. Pergunta 4 
0/0 
Uma equipe é o conjunto de pessoas que atuam com responsabilidade mútua, têm habilidades 
complementares e geram sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e esses esforços 
individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma das contribuições 
individuais. Sobre os tipos de trabalho de equipe, analise as afirmações a seguir. 
I. As equipes podem fazer uso ou não de tecnologia da informática e informação. 
II. Equipes virtuais, portanto, igualmente aos demais tipos de equipe, podem fazer uso ou não de 
tecnologias avançadas de telecomunicação para que os membros geograficamente distantes possam 
colaborar nos projetos. 
 
Com base nessas afirmações, marque a alternativa que apresenta uma conclusão correta a respeito 
dessas. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
2. 
As duas afirmativas são falsas. 
3. 
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
4. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
5. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
5. Pergunta 5 
0/0 
No contexto de grupos e equipes, vê-se que sinergia significa a cooperação e o esforço empreendido 
para realizar algo muito complexo e ter êxito no final, ou seja, é quando o trabalho conjunto acaba 
sendo maior que a soma dos trabalhos individuais. 
Mas pensando especificamente nas diferenças entre grupos e equipes no trabalho, assinale a opção 
correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
Em um grupo, o desempenho é resultado do trabalho que os seus membros realizam de forma 
individual. 
2. 
Em uma equipe, o desempenho é determinado unicamente pela soma das realizações 
individuais de cada um de seus membros. 
Resposta correta 
3. 
O produto do trabalho coletivo, além dos produtos dos trabalhos individuais dos membros, é 
levado em consideração para mensurar o desempenho de grupos. 
4. 
Grupos e equipes apresentam um mesmo conceito no âmbito organizacional. 
5. 
Em uma equipe, as responsabilidades do indivíduo são definidas de forma individualizada em 
detrimento da responsabilidade coletiva. 
6. Pergunta 6 
0/0 
Leia o trecho a seguir: 
“A escolha adequada do homem para o trabalho é problema que tem merecido, por parte dos 
dirigentes de empresas e estudiosos do assunto, particular atenção, mercê de sua relevância para o 
aproveitamento conveniente do homem mais apto a adaptar-se, como participante de um grupo, a 
certo tipo e ambiente de trabalho.” 
Fonte: AMATO, Maria José Araujo Lima; KANNER, Richard. O processo de seleção de pessoal. 
Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rae/v6n18/v6n18a03.pdf>. Acesso em: 23 jan. 2020. 
A principal tarefa do departamento de Seleção é adequar a busca do candidato à necessidade da 
empresa de um novo colaborador. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Seleção de pessoas se refere à descoberta do novo colaborador no mercado de trabalho. 
II. ( ) A entrevista de seleção define a escolha do candidato para a vaga em aberto. 
III. ( ) Ferramentas de avaliação servem como apoio na escolha final do processo seletivo. 
IV. ( ) Selecionar pessoas é comparar a necessidade da empresa com as características dos 
candidatos. 
http://www.scielo.br/pdf/rae/v6n18/v6n18a03.pdf
V. ( ) A busca de candidatos envolve ações virtuais em várias mídias e sites. 
Agora, marque a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, F, V, F. 
2. 
F, F, V, F, V. 
3. 
F, F, V, V, V. 
Resposta correta 
4. 
V, F, F, V, F. 
5. 
V, V, V, F, F. 
7. Pergunta 7 
0/0 
Os grupos e equipes se formam de acordo com diferentes contextos organizacionais e de liderança, 
cada organização tem sua própria cultura, composta por um conjunto de crenças, valores e 
comportamentos, além de uma estrutura, o que a torna única e específica: não existe outra igual a 
ela, e isso tudo é responsável por compor o comportamento organizacional. 
Frente a isso, pensando no comportamento organizacional, qual das afirmações abaixo está 
incorreta? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
O trabalho em equipe meritório (digno) enseja atitudes de lealdade, dedicação, disciplina e 
colaboração dos subordinados com o seu superior, mas não com seus pares. 
Resposta correta 
2. 
No ambiente de trabalho, as relações humanas são favorecidas se o gerente compreender que o 
empregado deve ser tratado como um ser humano completo, com necessidades econômicas, 
psicológicas e sociais. 
3. 
Um conjunto de pessoas que trabalham juntas de forma coordenada e organizada e com 
objetivos comuns constitui uma equipe de trabalho. 
4. 
O relacionamento interpessoal é um dos aspectos mais importantes que contribui para a 
eficácia do trabalho em equipe. Esse tipo de trabalho exige que seus membros tenham empatia, 
postura profissional participativa, capacidade de comunicação e respeito à individualidade do 
outro.5. 
A eficácia e a eficiência do trabalho em equipe são igualmente resultantes do empenho 
individual e coletivo. 
8. Pergunta 8 
0/0 
Não é tão simples definir o que é um grupo ou uma equipe, pois, à primeira vista, ambos partem do 
princípio da existência de um conjunto de pessoas compartilhando algo, crenças, objetivos, planos 
e/ou metas voltados para o desempenho. Nesse sentido, considere as definições de grupos e equipes. 
I. Um grupo é o conjunto de dois ou mais indivíduos interdependentes e interativos. 
II. Em uma equipe o desempenho é um resultado sinérgico do trabalho individual de seus membros. 
 
Com base nisso, marque a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
2. 
As duas afirmativas são falsas. 
3. 
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
4. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
5. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
9. Pergunta 9 
0/0 
No contexto das organizações, as decisões em grupo são muito valorizadas, contudo, a forma com 
que são conduzidas dentro dos grupos surtem reflexos no seu comportamento. Grupos podem ir de 
encontro às mudanças organizacionais, caso não participem das decisões a esse respeito. Pode-se, 
ainda, verificar o perfil de responsabilidade de unidade de grupo quando se observa que seus 
membros se responsabilizam por igual a respeito dos resultados das decisões. Portanto, para 
conduzir decisões em grupo, é necessário conhecer as desvantagens disso. 
Com isso em mente, qual das opções a seguir é um exemplo das desvantagens da decisão em grupo? 
Assinale a alternativa correta que responde a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Dificuldade de aceitação dos membros a novas decisões. 
2. 
Decisões rápidas. 
3. 
Maior diversidade de pontos de vista. 
4. 
Restrição na geração do conhecimento. 
5. 
Ambiguidade de responsabilidades. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
0/0 
Grupo não é a mesma coisa que equipe, mas, então, qual a diferença? A metodologia de 
desenvolvimento de equipes de trabalho é uma decorrência das mudanças nos modos de produção e 
nas formas de gestão advindas do processo de desenvolvimento do capitalismo. Muitos autores 
estabelecem diferenças entre grupos e equipes. 
Nesse sentido, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Nas equipes, há uma interação que ocorre para partilhar informação e para tomar decisões 
que ajudem cada membro a alcançar um melhor desempenho. 
Resposta correta 
2. 
Grupos são formalizados, e as equipes não são. 
3. 
Grupos e equipes são formas de agrupamento de pessoas que não possuem características em 
comum. 
4. 
Os grupos são constituídos por pessoas que têm objetivos em comum, mas que não possuem 
interação entre si. 
5. 
Nos grupos, efetua-se um processo de interação que impede os participantes de estabelecerem 
ligações emocionais. 
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1. Pergunta 1 
0/0 
“Grupo em que há relação entre você, aluno, e o professor a distância [...], pois o contato é indireto, 
não existe contato presencial, a não ser através da figura do monitor das aulas e, se existir, será 
apenas em alguns encontros” 
Fonte: OLIVEIRA, Andrea Carla Ferreira de. Comportamento Grupal e Intergrupal. Disponível em: 
http://redeetec.mec.gov.br/images/stories/pdf/eixo_gest_neg/psicologia/061112_psic_a04.pdf. 
Acesso em 04 fev. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os grupos em que o 
contato é apenas indireto e fora do ambiente físico são denominados: 
Ocultar opções de resposta 
http://redeetec.mec.gov.br/images/stories/pdf/eixo_gest_neg/psicologia/061112_psic_a04.pdf
1. 
de apoio 
2. 
permanentes. 
3. 
reuniões eletrônicas. 
Resposta correta 
4. 
interativos. 
5. 
temporários. 
2. Pergunta 2 
0/0 
A fábrica Aromas S/A está desenvolvendo uma nova linha de perfumes e atribuiu a Rafaela, sua 
supervisora do setor de pesquisa e desenvolvimento, criar e liderar uma equipe para esse projeto. 
Nesse sentido, Rafaela reuniu funcionários de todas as áreas da organização (Marketing, Engenharia, 
Tecnologia e Inovação, Finanças, Produção, Gestão de pessoas etc.) e formou a equipe que estará 
sob sua liderança. 
Nessas circunstâncias e com base unicamente nessas informações, podemos afirmar corretamente 
que: 
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
Rafaela irá precisar de tecnologia de ponta para gerenciar essa equipe, uma vez que essa é um 
exemplo de equipe virtual. 
2. 
Por ser uma equipe informal, Rafaela errou em não incorporar membros externos à 
organização. 
3. 
Rafaela irá liderar, como solucionadora de problemas, portanto, deve centralizar suas 
atividades em controlar o comportamento de seus liderados. 
4. 
A equipe de Rafaela é uma equipe autogerencial e de alto desempenho. 
5. 
A equipe de Rafaela é multifuncional e irá integrar no projeto as diferentes perspectivas dos 
setores organizacionais. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
0/0 
Paula é funcionária de uma empresa multinacional no Brasil. Ela faz parte de uma equipe de trabalho 
composta por outros funcionários de filiais da mesma empresa localizadas na China e nos Estados 
Unidos. Apesar da distância dos membros dessa equipe, Paula afirma que isso não é problema para o 
alcance de metas e objetivos, uma vez que ela e os demais funcionários se comunicam e 
compartilham trabalhos por meio de ferramentas de tecnologia da informação. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica corretamente o modelo de equipe que Paula faz parte, 
considerando apenas as informações dispostas acima. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Funcional. 
2. 
Virtual. 
Resposta correta 
3. 
Informal. 
4. 
Funcional cruzada. 
5. 
Força-tarefa. 
4. Pergunta 4 
0/0 
Uma equipe é o conjunto de pessoas que atuam com responsabilidade mútua, têm habilidades 
complementares e geram sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e esses esforços 
individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma das contribuições 
individuais. Sobre os tipos de trabalho de equipe, analise as afirmações a seguir. 
I. As equipes podem fazer uso ou não de tecnologia da informática e informação. 
II. Equipes virtuais, portanto, igualmente aos demais tipos de equipe, podem fazer uso ou não de 
tecnologias avançadas de telecomunicação para que os membros geograficamente distantes possam 
colaborar nos projetos. 
 
Com base nessas afirmações, marque a alternativa que apresenta uma conclusão correta a respeito 
dessas. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
2. 
As duas afirmativas são falsas. 
3. 
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
4. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
5. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
5. Pergunta 5 
0/0 
No contexto de grupos e equipes, vê-se que sinergia significa a cooperação e o esforço empreendido 
para realizar algo muito complexo e ter êxito no final, ou seja, é quando o trabalho conjunto acaba 
sendo maior que a soma dos trabalhos individuais. 
Mas pensando especificamente nas diferenças entre grupos e equipes no trabalho, assinale a opção 
correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
Em um grupo, o desempenho é resultado do trabalho que os seus membros realizam de forma 
individual. 
2. 
Em uma equipe, o desempenho é determinado unicamente pela soma das realizações 
individuais de cada um de seus membros. 
Resposta correta 
3. 
O produto do trabalho coletivo, além dos produtos dos trabalhos individuais dos membros, é 
levado em consideração para mensurar o desempenho de grupos. 
4.Grupos e equipes apresentam um mesmo conceito no âmbito organizacional. 
5. 
Em uma equipe, as responsabilidades do indivíduo são definidas de forma individualizada em 
detrimento da responsabilidade coletiva. 
6. Pergunta 6 
0/0 
Leia o trecho a seguir: 
“A escolha adequada do homem para o trabalho é problema que tem merecido, por parte dos 
dirigentes de empresas e estudiosos do assunto, particular atenção, mercê de sua relevância para o 
aproveitamento conveniente do homem mais apto a adaptar-se, como participante de um grupo, a 
certo tipo e ambiente de trabalho.” 
Fonte: AMATO, Maria José Araujo Lima; KANNER, Richard. O processo de seleção de pessoal. 
Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rae/v6n18/v6n18a03.pdf>. Acesso em: 23 jan. 2020. 
A principal tarefa do departamento de Seleção é adequar a busca do candidato à necessidade da 
empresa de um novo colaborador. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Seleção de pessoas se refere à descoberta do novo colaborador no mercado de trabalho. 
II. ( ) A entrevista de seleção define a escolha do candidato para a vaga em aberto. 
III. ( ) Ferramentas de avaliação servem como apoio na escolha final do processo seletivo. 
IV. ( ) Selecionar pessoas é comparar a necessidade da empresa com as características dos 
candidatos. 
V. ( ) A busca de candidatos envolve ações virtuais em várias mídias e sites. 
Agora, marque a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, F, V, F. 
2. 
F, F, V, F, V. 
http://www.scielo.br/pdf/rae/v6n18/v6n18a03.pdf
3. 
F, F, V, V, V. 
Resposta correta 
4. 
V, F, F, V, F. 
5. 
V, V, V, F, F. 
7. Pergunta 7 
0/0 
Os grupos e equipes se formam de acordo com diferentes contextos organizacionais e de liderança, 
cada organização tem sua própria cultura, composta por um conjunto de crenças, valores e 
comportamentos, além de uma estrutura, o que a torna única e específica: não existe outra igual a 
ela, e isso tudo é responsável por compor o comportamento organizacional. 
Frente a isso, pensando no comportamento organizacional, qual das afirmações abaixo está 
incorreta? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
O trabalho em equipe meritório (digno) enseja atitudes de lealdade, dedicação, disciplina e 
colaboração dos subordinados com o seu superior, mas não com seus pares. 
Resposta correta 
2. 
No ambiente de trabalho, as relações humanas são favorecidas se o gerente compreender que o 
empregado deve ser tratado como um ser humano completo, com necessidades econômicas, 
psicológicas e sociais. 
3. 
Um conjunto de pessoas que trabalham juntas de forma coordenada e organizada e com 
objetivos comuns constitui uma equipe de trabalho. 
4. 
O relacionamento interpessoal é um dos aspectos mais importantes que contribui para a 
eficácia do trabalho em equipe. Esse tipo de trabalho exige que seus membros tenham empatia, 
postura profissional participativa, capacidade de comunicação e respeito à individualidade do 
outro. 
5. 
A eficácia e a eficiência do trabalho em equipe são igualmente resultantes do empenho 
individual e coletivo. 
8. Pergunta 8 
0/0 
Não é tão simples definir o que é um grupo ou uma equipe, pois, à primeira vista, ambos partem do 
princípio da existência de um conjunto de pessoas compartilhando algo, crenças, objetivos, planos 
e/ou metas voltados para o desempenho. Nesse sentido, considere as definições de grupos e equipes. 
I. Um grupo é o conjunto de dois ou mais indivíduos interdependentes e interativos. 
II. Em uma equipe o desempenho é um resultado sinérgico do trabalho individual de seus membros. 
 
Com base nisso, marque a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
2. 
As duas afirmativas são falsas. 
3. 
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
4. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
5. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
9. Pergunta 9 
0/0 
No contexto das organizações, as decisões em grupo são muito valorizadas, contudo, a forma com 
que são conduzidas dentro dos grupos surtem reflexos no seu comportamento. Grupos podem ir de 
encontro às mudanças organizacionais, caso não participem das decisões a esse respeito. Pode-se, 
ainda, verificar o perfil de responsabilidade de unidade de grupo quando se observa que seus 
membros se responsabilizam por igual a respeito dos resultados das decisões. Portanto, para 
conduzir decisões em grupo, é necessário conhecer as desvantagens disso. 
Com isso em mente, qual das opções a seguir é um exemplo das desvantagens da decisão em grupo? 
Assinale a alternativa correta que responde a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Dificuldade de aceitação dos membros a novas decisões. 
2. 
Decisões rápidas. 
3. 
Maior diversidade de pontos de vista. 
4. 
Restrição na geração do conhecimento. 
5. 
Ambiguidade de responsabilidades. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
0/0 
Grupo não é a mesma coisa que equipe, mas, então, qual a diferença? A metodologia de 
desenvolvimento de equipes de trabalho é uma decorrência das mudanças nos modos de produção e 
nas formas de gestão advindas do processo de desenvolvimento do capitalismo. Muitos autores 
estabelecem diferenças entre grupos e equipes. 
Nesse sentido, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Nas equipes, há uma interação que ocorre para partilhar informação e para tomar decisões 
que ajudem cada membro a alcançar um melhor desempenho. 
Resposta correta 
2. 
Grupos são formalizados, e as equipes não são. 
3. 
Grupos e equipes são formas de agrupamento de pessoas que não possuem características em 
comum. 
4. 
Os grupos são constituídos por pessoas que têm objetivos em comum, mas que não possuem 
interação entre si. 
5. 
Nos grupos, efetua-se um processo de interação que impede os participantes de estabelecerem 
ligações emocionais. 
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Seu instrutor não fez comentários 
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