prova 2 gestão de produtos e marcas

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	Acadêmico:
	Saymao Jhao Alberti (1149741)
	Disciplina:
	Gestão de Produtos e Marcas (MKT14)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:455963) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	12963922
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	1.
	Toda empresa precisa conhecer bem o mercado no qual vai atuar e lançar o produto novo, para não se surpreender com os resultados em suas vendas. Temos alguns tipos de setores divididos no mercado, os quais são classificados em setor de volume, especializado, fragmentado e estagnado. Sobre essa classificação, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) No setor especializado, as empresas encontram muitas oportunidades para diferenciação, mas todas elas são pequenas em relação à vantagem competitiva.
	
	b) No setor estagnado, há poucas vantagens competitivas, e as que existem são pequenas.
	
	c) No setor de volume, as empresas têm muitas oportunidades de diferenciação e todas elas têm um alto retorno. Algumas pequenas empresas podem ser tão lucrativas quanto outras de maior porte.
	
	d) No setor fragmentado, a lucratividade está relacionada ao poder da empresa e a sua participação de mercado.
	 
	 
	2.
	O produto tem um ciclo de vida, e que este ciclo tem características que o mercado e o consumidor definem seu período de vida. Uma das variantes do ciclo de vida do produto é ser aceito pelo consumidor rapidamente, mas, muitas vezes, é aceito somente por um número limitado de pessoas, por não atender às necessidades da maioria e por estar classificado como um produto da moda. Neste ciclo temos variantes, como o estilo, a moda e o modismo. Assinale alternativa CORRETA que apresenta como é classificado o ciclo de modismo:
	
	a) Surge com encantamento e é aceito com enorme contento, chegando no auge vertiginosamente, mas com um declínio acentuado. Tem uma pequena aceitação e desperta um número restrito de seguidores.
	
	b) É o estilo que se sobressai por ser perdurável; seu ciclo surge da maneira que embeleza; e seu estilo tende a ser duradouro, com tendência a desaparecer, ressurgindo em outras épocas.
	
	c) Sua tendência expressa empolgação numa determinada geração, permanecendo, de maneira formal, no mercado pelo volume de vendas.
	
	d) É uma tendência de consumo focada na atualidade, com uma mistura de diversos estilos, de uma forma momentânea e de fácil transformação.
	 
	 
	3.
	Uma marca forte para a empresa traz um grande diferencial, pois atrai muitos clientes e gera um resultado muito lucrativo para a organização. Uma marca boa no mercado sinaliza ao consumidor uma maior confiança e credibilidade. Uma marca é mais que um símbolo complexo, pois representa alguns níveis importantes para o consumidor. Sobre esses níveis que cativam o cliente, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( v  ) Os valores de uma marca são fundamentais, pois representam a organização.
(v  ) Com relação aos atributos, traz na mente do consumidor os benefícios bons de uma marca.
(f    ) A cultura nunca representa uma marca para uma organização.
(f    ) Referente ao nível usuário, a marca não sugere o tipo de consumidor que adquire ou usa um certo produto.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V - V.
	
	b) V - V - F - F.
	
	c) V - F - V - F.
	
	d) F - V - F - V.
	 
	 
	4.
	Em uma organização, o processo de desenvolvimento de novos produtos não é tão simples assim, pois tem todo um trabalho e acompanhamento detalhado pelo responsável do projeto. No processo de  desenvolvimento de novos produtos são apresentadas algumas estratégias fundamentais para a empresa. Sobre essas estratégias, analise as sentenças a seguir:
I- Redução de custos: são os novos produtos desenvolvidos parecidos com os atuais, porém com um custo mais baixo.
II- Reposicionamento é caracterizado pelo desenvolvimento de produtos para um novo mercado ou segmento.
III- A ampliação de linha são os produtos novos desenvolvidos para substituir os antigos e com custo muito baixo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças I e III estão corretas.
	
	b) As sentenças I e II estão corretas.
	
	c) Somente a sentença III está correta.
	
	d) As sentenças II e III estão corretas.
	 
	 
	5.
	As marcas têm evoluído muito nesses últimos anos, devido ao surgimento de várias outras marcas e à evolução da tecnologia. Existe uma luta constante por parte das empresas para sobreviver no mercado, pois todas querem uma marca sólida e duradoura. Há algumas características que são fundamentais para uma marca bem-sucedida. Sobre as características para uma marca bem evoluída, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( v ) Um marca precisa estar bem posicionada e consistente.
(v  ) Uma marca boa e sólida tende a entregar todas as vantagens e ganhos para o cliente.
(f ) Uma empresa, quando tem uma marca forte no mercado, não precisa mais fazer investimentos.
(f  ) A marca nunca diz respeito aos valores da empresa e não representa uma certa cultura.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - F - V.
	
	b) F - F - F - V.
	
	c) V - V - F - F.
	
	d) V - F - V - F.
	 
	 
	6.
	As organizações precisam inovar seus produtos de forma contínua. Um produto que não sofre alteração acaba por ser eliminado pelos demais produtos que estão em constante evolução. A partir de então, é preciso que se crie um novo produto ou ainda em algumas situações uma nova marca. A reestruturação das marcas ou criação de uma nova não é um processo tão simples. Para isso, é preciso que os profissionais envolvidos no processo se atentem a alguns itens. Com relação à importância desses itens para o desenvolvimento e remodelagem das marcas, analise as afirmativas a seguir:
I- Os profissionais devem elaborar opções que despertem o poder de escolha do cliente. A marca deve manter a originalidade em seus traços.
II- A atenção com a marca deve ser constante, pois com o passar do tempo ela se torna obsoleta.
III- A marca deve possuir nomes internacionais, pois, segundo as pesquisas, essas nomenclaturas são as mais lembradas pelos clientes.
IV- Quando se tratar de nomenclaturas internacionais, o profissional deve se atentar à questão de quais países receberão essa marca, pois nem sempre o significado para todos os países é positivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	
	b) As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
	
	d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 
	 
	7.
	Uma empresa, cujos alimentos são produzidos e lançados no mercado de limpeza e higiene, exige uma nova tecnologia, novos canais de distribuição e um novo processo produtivo, quando lança um produto no mercado no qual não atua. Esse tipo de estratégia é aplicada quando os negócios que existem estão em fase de declínio ou maturidade, que não dão retorno aos investimentos da empresa. A partir disso, a organização não investe mais nos negócios e aplica esses novos recursos em produtos que tenham demanda de crescimento. Assinale a alternativa CORRETA que define esse tipo de estratégia:
	
	a) Estratégia de desenvolvimento de produto.
	
	b) Estratégia de diversificação.
	
	c) Estratégia de desenvolvimento de mercado.
	
	d) Estratégia de penetração.
	 
	 
	8.
	Ter conhecimento dos atributos de uma marca para os consumidores é essencial para obter sucesso nos produtos de uma empresa. Saber os benefícios e os atributos pode gerar uma fidelidade e satisfação maior para o cliente, aumentando os lucros de um negócio. Os atributos possuem algumas classificações no processo de avaliação. Sobre essas classificações, analise as sentenças a seguir:
I- Os atributos salientes são aqueles que os consumidores identificam quando estão em uma organização, produtoou marca.
II- Já os atributos importantes são considerados essenciais por um grupo de consumidores que escolhe o produto na hora certa.
III- Os atributos determinantes são aqueles localizados entre os atributos fundamentais e que o consumidor investiga como sendo capazes de intervir negativamente na compra.
IV- Por último, temos os atributos de avaliação das marcas, que são aqueles que os consumidores avaliam por muito tempo, porém não compram.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças II e III estão corretas.
	
	b) As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	c) As sentenças I e IV estão corretas.
	
	d) As sentenças I e II estão corretas.
	 
	 
	9.
	O setor de marketing possui várias ferramentas, que têm como objetivo auxiliar na elaboração de estratégias adequadas para cada tipo de produto. Uma das ferramentas utilizadas pelo setor para analisar a gama de produtos da organização é a matriz BCG, ou, ainda, matriz de participação de mercado. Com essa matriz, é possível visualizar onde se encontram os produtos no mercado, qual o posicionamento, bem como qual deles está no fim do seu ciclo de vida e qual produto é o mais lucrativo. Sobre os estágios apresentados na matriz, analise as sentenças a seguir:
I- Os produtos que são considerados os mais lucrativos da organização estão no quadrante dos produtos estrelas.
II- Os produtos que ainda são dúvidas para a organização são todos os produtos novos que são lançados no mercado, pois ainda não se sabe como será o desempenho do produto.
III- Os produtos geradores de caixa na matriz BCG são denominados como "vaca leiteira"; normalmente, esses são os produtos que mantêm os negócios.
IV- Na matriz BCG podem ser identificados os produtos "abacaxis", aqueles que já não são mais lucrativos para a organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 
	 
	10.
	Marca é um termo, nome ou título com conceito usado para referenciar um produto. Uma empresa pode ser identificada através de imagens, símbolos ou até do uso de nomes. A marca cria e desenvolve uma identidade, garantindo sua qualidade. Entretanto, a marca tem seis níveis de significados para o consumidor. Sobre esses significados, analise as sentenças a seguir:
I- Os significados de uma marca para o consumidor estão relacionados aos atributos, aos benefícios, aos valores, à cultura, à personalidade e ao usuário.
II- Os significados de uma marca para o consumidor estão relacionados à proteção, às estratégias, às linguagens, à identificação, ao desenvolvimento e ao prestígio.
III- Os significados de uma marca para o consumidor estão relacionados ao marketing, à essência, ao desafio, à diferenciação, à expansão e aos resultados.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Somente a sentença III está correta.
	
	b) Somente a sentença II está correta.
	
	c) As sentenças II e III estão corretas.
	
	d) Somente a sentença I está correta.
	 
	 
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