Comunicação Empresarial e Negociação

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01/08/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
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Protocolo de Finalização Nº 000007725300
O aluno ALESSANDRO DOS REIS DUARTE com RA 1860877-5 
 finalizou a a�vidade ATIVIDADE 1 - ENG PROD - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E NEGOCIAÇÃO -
2018C1
 em 01/08/2018 21:41:18
ATIVIDADE 1 - ENG PROD - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E NEGOCIAÇÃO - 2018C1
Período:30/07/2018 22:30 a 06/08/2018 23:59 (Horário de Brasília)
Data Final:13/08/2018 23:59 valendo 50% data nota!
Status:ABERTO
Nota máxima:0,50 Nota ob�da:
1ª QUESTÃO
Consideramos a linguagem toda forma ou sistemas que proporcionam a comunicação de sentimentos ou
pensamentos, através de sons, palavras, imagens, cores, gestos e etc. Percebemos que podemos expressar
nossa linguagem e compreender o mundo através dos nosso sentidos, porém algumas pessoas
compreendem melhor através do toque, como outras através da audição ou visão.
DAL, Jorge Van. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-PR.: Unicesumar, 2018.
 
Dividimos a linguagem em dois tipos: linguagem verbal e não verbal. Analise as afirmativas abaixo:
I – Tom de voz.
II – Palavra escrita.
III – Postura Corporal.
IV – Palavra falada.
Fazem parte da linguagem verbal os itens:
RESPOSTA: II e IV, apenas.
2ª QUESTÃO
O cientista americano Lasswall era um estudioso na teoria da comunicação, estudou no período entre as
duas grandes guerras, os efeitos das mídias, e formulou teorias sobre a mídia em massa, especialmente no
contexto político. Lasswel em seus estudos concluiu que a mídia era o novo malho da bigorna da
solidariedade social.
Disponível em: http://rpconcurseira.blogspot.com/2015/08/teorias-da-comunicacao-lasswell-teoria.html.
Acesso  em: 01/06/2018.
 
Lasswell desenvolveu o estudo do fenômeno comunicacional baseado em 5 perguntas. Assinale abaixo a
alternativa correta que contém esse modelo das 5 questões.
RESPOSTA:Quem? Diz o que? Em qual canal? Para quem? Com qual efeito?
3ª QUESTÃO
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O Mix de Marketing, ou Composto de Marketing, é mais conhecido como os 4 Ps do Marketing, que
representam os quatros pilares de qualquer estratégia de Marketing, e os 4 estando em equilíbrio,
influenciam o público. Sendo assim, os 4 Ps são as principais e mais importantes ferramentas que toda
empresa precisa para alcançar seus objetivos predeterminados.
Disponível em: <https://marketingdeconteudo.com/4-ps-do-marketing/>. Acesso em: 17 ju. 2018.
Abaixo estão listadas afirmativas que descrevem os principais elementos do marketing e forças do ambiente
que interferem nas decisões de marketing.
 
I - O serviço ao cliente; a pesquisa de marketing.
II - O planejamento do produto; a fixação do preço; a distribuição.
III - A promoção, a propaganda, a promoção de vendas, a publicidade e a força de vendas.
IV - O comportamento dos clientes e consumidores; os intermediários; a concorrência; o governo.
 
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I, II, III e IV.
4ª QUESTÃO
Em nossa vida social é essencial a linguagem, pois ela é responsável pelo desenvolvimento de nossa fala, se
mostrando o alicerce para resultados positivos na maneira de nos comunicarmos durante nossa vida.
Podemos nos comunicar de várias formas, por meio de gestos, cores, símbolos e sinais, não sendo
necessário utilizar apenas as palavras faladas ou escritas.
Disponível em: https://www.infoescola.com/comunicacao/desenvolvimento-da-linguagem/. Acesso em 01
jun. 2018.
 
Considerando que a comunicação é fundamental para nós seres humanos, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas.
 
I. Todos os seres humanos, independentemente de sua escolaridade ou de sua condição social, a menos que
tenham graves problemas psíquicos ou neurológicos, falam.
 
PORQUE
 
II. Linguagem corresponde a uma necessidade natural da espécie humana, a de comunicar-se.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma jus�fica�va da I.
5ª QUESTÃO
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A sociedade em rede, neste momento de transição, está cada vez mais conectada como a Era do acesso, em
que a cultura do acesso toma lugar da cultura de posse. Os bens materiais estão cedendo lugar à produção
cultural, que domina cada vez mais as atividades econômicas.
DAL, Jorge Van. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-PR.: Unicesumar, 2018.
Diante desse texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A informação não é muito importante e o acesso a recursos e experiências culturais tornam-se menos
importantes.
 
Considerando
 
II. Que a noção de acesso e de redes está cada vez mais importante e começando a redefinir a nossa
dinâmica social de uma forma tão poderosa quanto a redefinição da ideia de propriedade.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
RESPOSTA:A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
6ª QUESTÃO
Por mais que trabalhemos com a comunicação digital, ela ainda é nova no Brasil, e por isso, temos muito
ainda que aprender, a fazer e expandir. A mídia digital é uma realidade e mais uma estratégia para a
empresa não ficar para trás, pois esse pode ser justamente o diferencial para possibilidade de alcançar um
diálogo de sucesso com seu público.
Disponível em: <http://www.presscomunicacao.com.br/comunicacao-digital/>. Acesso em :17 Jul. 2018.
 
Diante desse contexto, podemos afirmar que:
RESPOSTA:A comunicação digital apresenta-se como um processo comunica�vo em rede e intera�vo.
7ª QUESTÃO
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Todos os dias, aparecem novas palavras, novas propostas de conceitos, mudanças sociais acentuadas e
novas tecnologias. Com o Marketing, não poderia ser diferente. Muitas pessoas buscam complicar o que
não é complicado e afastar o que não é tão fácil de explicar. Nesse contexto, surgem muitos equívocos e
dúvidas sobre o que é Comunicação e o que é Marketing. Em contrapartida, muitos julgam que seja a
mesma coisa, no entanto, não é.
DAL, Jorge Van. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-PR.: Unicesumar, 2018.
 
Marketing não é propaganda nem comunicação. Diante disso, analise abaixo as afirmativas corretas sobre
Marketing.
 
I - Marketing é vendas.
II - Marketing é o estudo do mercado.
III - Empresas que observam, analisam, monitoram e estudam o mercado estão praticando marketing.
IV - O marketing tem como objetivo principal entender e atender as necessidades do comprador.
 
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: II, III e IV, apenas.
8ª QUESTÃO
A sociedade contemporânea tem a comunicação mediada por elementos fundamentais que são os
computadores, celulares e a internet. Existem várias expressões para retratar a sociedade que está vivendo
grandes e profundas transformações na era da informação. Essas denominações são: Sociedade da
Informação, Sociedade em Rede, Sociedade Global, Sociedade Tecnológica, Sociedade do Conhecimento,
Sociedade Pós-Industrial, entre outros.
DAL, Jorge Van. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-PR.: Unicesumar, 2018.
 
Independente de como chamamos a sociedade atual, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas.
 
I. Percebemos que todas essas denominações têm em comum a reflexão da sociedade a partir da mudança
de paradigma ocorrida pelo surgimento e utilização do computador e internet em nosso cotidiano.
PORQUE
II. Estamos ingressando em uma segunda revolução tecnológica, na qual as tecnologias intelectuais se
tornam o principal fator de geração de riqueza.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
RESPOSTA:A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
9ª QUESTÃO
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A sociedade está baseada em umanova estrutura, baseada em redes digitais, que criou não só um ambiente
tecnológico, como também um novo espaço para troca de informações e relações humanas, que se chama
ciberespaço. O avanço da tecnologia da informação e da comunicação permitiu o aparecimento de um novo
componente.
DAL, Jorge Van. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-PR.: Unicesumar, 2018.
Posto isso, assinale abaixo a alternativa correta que especifica esse novo componente.
RESPOSTA:Rede telemá�ca.
10ª QUESTÃO
A palavra comunicação é derivada do termo latino "communicare", que significa "partilhar, participar algo,
tornar comum". A comunicação é um processo que acontece quando a informação recebida pelo receptor
é compreendida, interpretada (decodificada) e encaminhada de volta ao emissor.
Disponível em: https://www.significados.com.br/comunicacao/.  Acesso em 01 jun. 2018.
 
Porém, muitas pessoas confundem comunicação com informação. Dito isso, analise as afirmativas que
descrevem a informação.
  
I - A informação pressupõe a figura de um emissor, uma mensagem e um receptor.
II - Informação é o retorno do processo de informação, como em um diálogo entre duas pessoas.
III - O processo de comunicação prevê o retorno da informação recebida, também conhecido como
feedback.
IV - Informação é quando um emissor passa para um receptor um conjunto de dados codificados
(informações) e que estes são entendidos e assimilados.
  
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I, III e IV, apenas.