Processo de Assessment questões

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Responder as questões  - Temas para Reflexão do final   do capítulo - O assessment center na gestão de pessoas 
Para que serve o assessment center? É um procedimento usado pela gestão de pessoas para avaliar profissionais em termos de atributos ou habilidades humanas, comportamentais e gerenciais que são relevantes para eficácia organizacional. É um conjunto de recursos para avaliação de potencial, identificação de talentos, seleção e desenvolvimento de profissional.
Quando o assessment pode ser aplicado em uma organização? Pode ser aplicado quando a administração se preocupa com o capital humano, querendo alocar bem o capital o humano na estrutura organizacional.
Quais as três diferentes atividades da gestão de pessoas, focadas por um assessment? As três atividades são: Decisão sobre pessoas a serem promovidas e cargos gerenciais; diagnóstico de pontos fortes e fracos de profissionais avaliados, que servem de base para ações de desenvolvimento; e treinamento de habilidades gerenciais e de trabalho em equipe.
O que são testes situacionais? Durante um processo seletivo ou treinamento recrutador dispõe de diferentes ferramentas para avaliar os candidatos à vaga aberta. Entrevistas, análise de currículos, dinâmicas de grupo, enfim, há uma série de possibilidades de se analisar o perfil e as aptidões dos profissionais para selecionar qual é o mais adequado para ocupar a vaga. Uma forma de tornar esse processo mais eficiente é confrontar o candidato com as situações e desafios que ele poderá encontrar no dia a dia de trabalho. Com isso, é possível simular de que forma ele vai reagir aos desafios que poderá enfrentar. Por meio dessas reações do candidato, é possível verificar o quanto aquele perfil se aproxima do que é exigido para a função. O teste situacional permite que os recrutadores avaliem, entre outros aspectos, como se dará a integração do candidato com a tarefa a ser executada, de que forma será o seu entrosamento com os demais profissionais da área, e o empenho por ele aplicado na execução da atividade proposta teste situacional permite verificar ainda se o candidato tem a iniciativa e a proatividade desejadas, como reage a situações de pressão ou como lida com a hierarquia da organização, por exemplo. Por meio desse tipo de análise, é possível checar tanto competências técnicas quanto comportamentais.
Qual o papel dos assessores e avaliadores num processo de Assessment? São treinados para fazerem observações e analisar os avaliados na sua tomada de decisões ou análise de problemas empresariais, ou sejam observam os comportamentos e fazem avaliações individualizadas e independentes sobre as situações que presenciaram. Ao final dão uma nota e levantam os pontos a serem melhorados.
O que é uma devolutiva verbal? É o recebimento de uma avalição por escrita e verbal de como se saíram no processo.
Qual o objetivo de um Assessment direcionado a T&D? O objetivo é que as pessoas possam aprender novas habilidades gerenciais e as equipes possam aperfeiçoar sua eficácia organizacional, tendo como base a avaliação feita de suas habilidades.
Do que é composto um Assessment completo? Um assessment completo é composto por todas essas metodologias, como: exercícios situacionais, entrevistas, perfis psicológicos e autoavaliação.
O Assessment tem valor para os processos de recrutamento e seleção, treinamento e remuneração? Sim, pois o Assessment contribui para as decisões a serem tomadas dentro de um sistema de RH devido a avaliação de várias competências gerencias e ampla avaliação do potencial de alguém, para determinar se a pessoa pode ter sucesso em um determinado cargo.
Existe Assessment voltado para o Desenvolvimento organizacional? Sim, por exemplo pode ser feito uma previsão de uma demanda futura, e com isso pode ser preparado, ou desenvolver alguém que atenda as necessidades da empresa quando requisitado.
O Assessment prevê a adequação de uma pessoa ao seu cargo presente e uma posição futura? Sim, o Assessment possui ferramentas que possibilitam essa visão futura.
O que contêm um Assessment completo? Contém: análise de cargo, vários avaliadores, exercício ou exercícios situacionais, perfil atitudinal, autoavaliação feita pelo profissional avaliado; relatório dos resultados das avalições; feedback para os avaliados.
Deve se conceituar competências e habilidades para que se possa realizar um bom Assessment? O avaliador que realiza o Assessment precisa saber direcionar os colaboradores em suas carreiras, por isso é indicado que ele possua a habilidade de análise de perfis comportamentais e saiba lidar com as expectativas dos colaboradores.
Os exercícios situacionais devem ser desenhados de acordo com as competências que o Assessment visa avaliar? Estes exercícios grupais são recomendados e uteis quando a interação dentro de grupos de trabalho faz parte da missão dos cargos e das situações enfrentadas pelos ocupantes dos mesmos.
Como devem ser relacionadas as competências utilizadas num Assessment? Todas as competências utilizadas num Assessment devem ser claramente definidas, o que permitem uma avaliação de inúmeros atributos humanos, relacionados com conhecimento, habilidades, motivações, interesses e estilos de comportamento.
Qual o numero máximo, ideal, de competências a serem utilizadas num Assessment? O ideal é entre 5 á 7 competências, pois se utilizarmos um número muito acima deste, certamente algumas habilidades estarão associadas a outras e serão repetitivas, dificultando a eficaz observação das mesmas. 
Qual a importância de um avaliador num processo de Assessment? O avaliador é uma pessoa neutra que ajuda o avaliado identificar o perfil comportamental e cultural. Isso possibilita um aprofundamento em seu autoconhecimento e uma busca por pontos de melhorias.
Quando ocorre uma avalição positiva entre os resultados de um Assessment e os testes psicológicos e as avaliações de desempenho? Os participantes devem saber que as informações serão utilizadas não somente para o desenvolvimento, mas também para promoções.
Qual o valor de um Assessment? Um valor de um assessment, seja qual for sua finalidade, está na qualidade do feedback que deve der dado as pessoas que foram avaliadas.
O que podemos considerar como um início de Coaching? O feedback é um aconselhamento de carreira e o início de um Coaching e sempre tem a característica de viabilizar o aperfeiçoamento e o desenvolvimento de um profissional.
O que compõe um feedback bem-feito? Vai comentar a evolução da pessoa na carreira, suas principais realizações, analisando também se perfil comportamental e seu estilo de relacionamento, de trabalho em equipe e de liderança.
O que o Assessment tem a ver com a moderna gestão de pessoas? Na qual se busca uma adequação entre o tipo de negócio da empresa, sua estratégia e visão de futuro, sua governança corporativa, seu sistema de gestão, cultura e valores e o capital humano e intelectual da organização.
Quais os resultados esperados de um Assessment? A empresa ganha mais conhecimento sobre suas equipes e, com isso, consegue identificar competências e fraquezas de cada membro. Além de muita assertividade e agilidade na tomada de decisão sobre movimentação de pessoas e a otimização dos recursos para Treinamento & Desenvolvimento. Já seus colaboradores ganham mais produtividade, através da otimização das suas potencialidades, seu autoconhecimento e autodesenvolvimento. E tudo isso traz uma sensação de valorização por parte da empresa, fazendo com que este profissional se sinta mais valorizado e comprometido com seu ambiente de trabalho.
O Assessment prioriza mais as competências individuais ou as grupais? O processo sempre é individual. No entanto, leva-se em consideração como esses indivíduos se situam diante das competências e valores utilizados pela empresa.
Que competências importantes podem servir de parâmetro de avaliação num Assessment? Pensamento estratégico e visão de futuro, rigor e precisão de analise, liderança e trabalhoem equipe, negociação e comunicação, resistência a frustação e determinação; pragmatismo e espirito hands on; inovação e criatividade; capacidade de implantar mudanças.
Existem competências organizacionais diferentes das comportamentais? Sim, para isso é feito o Assessment para observar se as competências comportamentais do avaliado realmente se encaixa nas competências organizacionais necessárias no cargo desejado. 
Como deve ser iniciado um processo de Assessment? Deve ser feita uma apresentação inicial do consultor ao grupo a ser avaliado para tirar todas as dúvidas sobre a metodologia e o processo de trabalho, diminuindo a possível ansiedade provocada pelo processo de avaliação de potencial.
Quais exemplos podem ser citados, de metodologias e etapas de um Assessment? A metodologia do Assessment deve conter analise de cargo, vários avaliadores, exercício ou exercícios situacionais; perfil atitudinal; autoavaliação feita pelo profissional avaliado; relatório do resultado das avaliações feedback para os avaliados.
Como deve ser conduzido o Feedback ou etapa final de um Assessment? É dado o feedback do perfil do avaliado para a empresa, e o feedback para este sobre os seus pontos fortes e gaps. 
Em que consiste a metodologia 360°? Consiste num questionário especifico para avaliar os executivos de uma empresa.