Conceitos de Cultura Organizacional

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PERGUNTA 1
Há três níveis na cultura organizacional, que podem estar mais superficiais ou mais ocultos: os artefatos, valores compartilhados e pressupostos. Assinale a alternativa correta que exemplifica cada nível, respectivamente.
	
	
	Organograma e símbolos/ crenças e propósito / normas e filosofia da empresa.
	
	
	Produtos e tarefas / táticas e estratégias / normas e filosofia da empresa.
	
	
	Organograma e hierarquia / normas e filosofia da empresa / crenças e propósito.
	
	
	Ferramentas / crenças e sentimentos / opiniões e experiências.
	
	
	Normas e condutas da empresa / princípios e crenças / opiniões e experiências.
0,3 pontos   
PERGUNTA 2
Segundo os autores Garret e Tachizawa (2006, p. 103), “o clima organizacional, no contexto das organizações, influencia o estado motivacional das pessoas que, por sua vez, são influenciadas por ele”. Um dos maiores desafios da gestão de pessoas é motivar seus colaboradores. Isso acontece porque a motivação não depende apenas de fatores externos.
 
GARRET, A.; TACHIZAWA, T. Crenças e Valores em nossas Organizações . São Paulo: Editora de Cultura, 2006. 
 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
(  ) A vontade de satisfazer uma necessidade é o que direciona a motivação.
( ) O clima organizacional é responsável por definir a motivação dos colaboradores.
(  ) Motivar os colaboradores não é tarefa da gestão de pessoas.
(  ) A motivação apenas por fatores externos não é sustentável.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	V, F, F, V.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	F, F, V, V.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	V, F, V, F.
0,3 pontos   
PERGUNTA 3
A estrutura organizacional é o modo como as atividades de uma empresa são divididas, organizadas e hierarquizadas. Há vários tipos de estruturas, algumas tradicionais ou formais e outras mais informais. Considere os tipos a seguir:
 
I) estrutura linear
II) estrutura matriarcal
III) estrutura funcional
IV) estrutura linha-staff
 
( III ) Essa estrutura depende da função de cada departamento.
(I ) É a estrutura mais tradicional e antiga, comum em pequenas empresas.
(II ) Pode haver dois departamentos coordenando o trabalho de um funcionário.
( IV) É a combinação dos modelos linear e funcional. 
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I, II, IV, III.
	
	
	II, IV, III, I.
	
	
	I, IV, II, III.
	
	
	IV, I, II, III.
	
	
	III, I, II, IV.
0,3 pontos   
PERGUNTA 4
Toda empresa precisa ter uma missão, visão e valores bem definidos, pois um trata da razão pela qual a empresa foi criada; o outro trata da direção para qual a empresa está seguindo; e o terceiro diz respeito às crenças e princípios que a empresa utiliza como base para tomar suas decisões.
Usando essas informações e o que foi estudado, assinale a alternativa correta.
	
	
	Os valores da empresa dizem respeito ao lugar onde queremos chegar.
	
	
	A missão da empresa é o nosso compromisso hoje.
	
	
	A visão da empresa é o compromisso com seus stakeholders.
	
	
	A missão da empresa é onde queremos chegar.
	
	
	A visão da empresa é o que nos norteia.
0,3 pontos   
PERGUNTA 5
As organizações são feitas de pessoas, e a organização que valorizar o capital humano certamente terá resultados ainda melhores. Quando a cultura organizacional é positiva, promove a colaboração, respeito e camaradagem. É importante que os colaboradores conheçam e se identifiquem com a cultura organizacional de onde trabalham. Senão, o resultado costuma ser a desmotivação e insatisfação. 
Considerando o que foi exposto e estudado, assinale a alternativa que ilustra a importância da disseminação da cultura organizacional para os colaboradores.
	
	
	Auxilia na compreensão da hierarquia da empresa.
	
	
	Ajuda as pessoas a gerirem seu tempo.
	
	
	Produz clareza de objetivos.
	
	
	Permite que os colaboradores trabalhem em horários flexíveis.
	
	
	Faz as pessoas mudarem seus valores.
0,3 pontos   
PERGUNTA 6
Todas as empresas possuem três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. O nível estratégico é formado por diretores, sócios e presidente. O nível tático é formado por gerentes, supervisores e coordenadores. Já o nível operacional é formado por profissionais com formações técnicas que fazem parte da estrutura da organização.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
( ) O nível estratégico é responsável por gerenciar a implantação das estratégias e táticas.
(  ) O nível operacional é encarregado de pôr tudo o que foi planejado pelo nível estratégico em ação.
(  ) O nível tático tem a responsabilidade de definir as estratégias da empresa.
(  ) Os níveis operacional, tático e estratégico trabalham de forma independente, sem interferência nas responsabilidades e atribuições dos outros.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	V, F, V, V.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	F, V, F, F.
	
	
	F, F, V, V.
	
	
	F, V, F, V.
0,3 pontos   
PERGUNTA 7
Podemos encontrar nas organizações alguns tipos de comportamento organizacional, alguns positivos e outros bastante negativos. Relacione os tipos e suas definições.
 
I) Comportamento organizacional autocrático
II) Comportamento organizacional baseado na responsabilidade
III) Comportamento organizacional voltado à ética
IV) Comportamento organizacional que fomenta a competitividade
 
(III) É norteado pelo respeito às normas e aos colegas, líderes e clientes.
(IV) Depende do modelo de negócios da empresa.
(II) Se baseia nas atitudes que o profissional mostra no ambiente de trabalho.
(I) Caracteriza-se pelo líder centralizador. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	I, II, IV, III.
	
	
	IV, I, II, III.
	
	
	II, IV, III, I.
	
	
	III, IV, II, I.
	
	
	I, IV, II, III.
0,3 pontos   
PERGUNTA 8
Leia o trecho a seguir:
 
Stoner e Freeman (1999, p. 230) definem estrutura como a "forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas", e Mintzberg (2003, p. 10) afirma que a estrutura organizacional pode ser entendida como “a soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em tarefas distintas e como é feita a coordenação entre essas tarefas".
 
STONER, J. A.; FREEMAN, R. E. Administração . Rio de Janeiro: Prentice-Hall, 1999.
 
MINTZBERG, H. Criando organizações eficazes . São Paulo: Atlas, 2003. 
 
Considere a alternativa correta.
	
	
	Os conceitos de divisão do trabalho e a hierarquização aparecem nas duas definições.
	
	
	Stoner considera a estrutura organizacional como uma maneira de hierarquizar a empresa.
	
	
	Os conceitos de divisão do trabalho e a hierarquização não são claros em nenhuma das duas definições.
	
	
	Mintzberg e Stoner consideram a estrutura organizacional como resultado da forma como a divisão de trabalho é coordenada.
	
	
	A hierarquização e sua distribuição de autoridade ficam bem explicitadas na definição de Mintzberg.
0,3 pontos   
PERGUNTA 9
Os autores McShane e Von Glinow (2013, p. 3) definem comportamento organizacional como “[...] o estudo a respeito do que as pessoas pensam, sentem, fazem dentro e ao redor das organizações”.
 
MCSHANE, S. L.; VON GLINOW, M. A. Comportamento Organizacional . Porto Alegre: AMGH, 2013.
 
Baseado nessa definição dos autores e no conteúdo estudado, podemos afirmar que comportamento organizacional é:
	
	
	uma competência indispensável que apenas os grupos apresentam.
	
	
	uma pesquisa que avalia o clima da empresa.
	
	
	uma forma de estudo e análiseque mapeia os gostos, percepções e opiniões das equipes que trabalham na empresa.
	
	
	formado pelo conjunto de valores, crenças, atitudes e objetivos praticados pelas pessoas que compõem uma organização.
	
	
	composto pelas atitudes individuais dos colaboradores de uma empresa que afetam o ambiente de trabalho.
0,3 pontos   
PERGUNTA 10
A organização precisa deixar bem claro quais são os valores, visões e ideias que possui. Caso alguns funcionários não se identificarem com a cultura organizacional, podem acabar se comportando de forma não desejada pela empresa. Por isso, a cultura organizacional deve ser conhecida por todos os setores da empresa. Como disseminar uma cultura organizacional para que ela transforme o ambiente e impacte positivamente nos resultados da empresa? 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
( ) Uma cultura organizacional pode ser disseminada com ações simples e diretas, buscando a transparência nas comunicações.
(  ) As comunicações com os colaboradores deverão ser feitas com menos frequência, para não atrapalhar o fluxo do trabalho e proporcionar melhor gestão do tempo.
(  ) Uma cultura organizacional é bem transmitida quando exibe valores bem definidos que são compartilhados constantemente.
(  ) Cada departamento deve se comunicar com seu jargão próprio, não havendo a necessidade de usar uma linguagem que seja acessível a todos.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, F, V, V.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	F, F, V, V.
0,3 pontos   
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