Administração da Produção: PDCA, Localização e Normas Técnicas

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19/09/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Vanessa Dornelles Machado (1108484)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:455319) ( peso.:1,50)
Prova: 12776351
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está condicionada a sua
capacidade de produzir resultados que atendam às necessidades das partes interessadas, destacando aqui as dos
seus clientes de uma maneira superior aos seus concorrentes. Gerar estes resultados significa atingir metas cada
vez mais desafiadoras em função do ambiente competitivo no qual estamos situados. Uma das metodologias
utilizadas nas organizações para o atendimento a essas metas é o PDCA. O ciclo PDCA é também conhecido
como Deming ou Shewhart, que trata de uma ferramenta muito conhecida na administração geral. Sobre a principal
finalidade nesse ciclo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Orientar o projeto de um produto (serviço ou bem).
( ) Estabelecer uma conexão lógica entre projeto, produção e pós-venda.
( ) Organizar os procedimentos de melhoria de um processo.
( ) Criar uma coordenação entre os processos de planejamento, distribuição, controle e ações de venda.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) F - F - V - V.
 c) V - F - F - V.
 d) F - F - V - F.
2. As decisões que devem ser estudadas sobre a localização física da organização, ou seja, da planta de produção,
são levadas em consideração como estratégias que integram o planejamento global do ramo de negócio. Sabendo
que o preço de venda da maioria dos produtos produzidos vai de acordo com o mercado, tem-se a necessidade
das empresas conhecerem detalhadamente os custos nos quais incorrerão em determinada localidade. O modelo
utilizado como padronização quando se trata na decisão da localização é o "custo-volume-lucro". Observe a
imagem anexa que apresenta as curvas de custo total versus a quantidade produzida mensalmente para as
cidades de Brasília, Goiânia e São Paulo. Estas cidades foram selecionadas previamente para receber um novo
parque fabril de produção de brinquedos. Sabe-se que a receita total é a mesma para as três localidades e que a
decisão com base no lucro esperado em cada localidade varia com a quantidade produzida. A análise do modelo
de "custo-volume-lucro" apresentada no gráfico revela que:
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 a) Goiânia deve receber a instalação da nova fábrica, se a quantidade produzida mensalmente for superior a
10000 unidades, tendo em vista que, nas condições apresentadas, é a cidade que poderá dar maior lucro.
 b) São Paulo é a localidade que proporcionará maior lucro para a nova fábrica, se a quantidade mensal a ser
produzida variar entre 5000 e 10000 unidades, considerando-se a estrutura de custos apresentada.
 c) Brasília é a localidade mais indicada para receber a nova fábrica para volumes de produção mensal inferiores a
5000 unidades, pois é a cidade que viabilizará maior lucro.
 d) São Paulo é a cidade na qual deve ser instalada a nova unidade produtiva, se a quantidade a ser produzida
mensalmente for maior que 7500 unidades, pois, a partir desse volume de produção, é a localidade que
proporcionará maior lucro.
3. A abertura dos mercados e a consciência da importância da preservação do meio ambiente se transformaram em
competitividade para as organizações. Por outro lado, as empresas ?redescobriram? um capital relegado a
segundo plano por muitos anos: as pessoas da empresa, o seu maior capital. Na maioria das empresas, seus
colaboradores foram selecionados, contratados, treinados e postos a trabalhar sob rígidos modelos ultrapassados.
Toda a experiência acumulada nas tarefas aprendidas e gerada nas posições anteriores tinha servido muito pouco,
já que o uso do intelecto para desafiar as metas e paradigmas instalados não estava sendo usado pelas pessoas
detentoras das funções. Diante desses fatos, sabe-se que o processo de melhoria contínua contempla o uso de
normas técnicas como complemento para buscar a produtividade com competitividade. Assim, quanto aos
exemplos de aplicações das normas técnicas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Alavancar a melhoria, pois ela só ocorre se houver um documento que a sustente.
( ) Dar legalidade é melhoria, pois as normas são uma obrigação para as empresas que querem introduzir
processos sólidos de melhoria contínua.
( ) Permitir a introdução de auditorias, que garantam a manutenção da melhoria ao longo do tempo.
( ) Levar a equipe de qualidade a uma busca constante pela fundamentação teórica das melhorias e a sua
documentação como meio de formar memória empresarial.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/o-processo-de-melhoria-
continua/29794/>. Acesso em: 21 out. 2015.
 a) V - V - F - F.
 b) V - V - V - F.
 c) F - F - V - F.
 d) F - F - V - V.
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4. Os custos de manutenção podem ser identificados como um tipo de medição do desempenho de manutenção e
como medida importante em todo o planejamento da gestão de manutenção. Após fazer o levantamento dos
custos é que um gestor pode afirmar qual a melhor maneira de se fazer a manutenção, quando e como fazer.
Infelizmente, os custos são geralmente usados para comparar o desempenho de manutenção entre empresas ou
entre plantas dentro da mesma empresa. Da mesma forma, não existe um padrão para medir esses custos. Cada
empresa, cada planta e, muitas vezes, cada setor dentro de uma mesma empresa pode desenvolver sua própria
definição de "custo de manutenção". Entretanto, as comparações dos custos devem sempre ser acompanhadas
por uma definição mais clara do que está incluído e excluído em cada planta. Caso a empresa esteja no processo
de definição dos custos, deverá ter em mente o que pode ser considerado custo, para que, dessa forma, consiga
gerenciar da melhor maneira como irá reduzir os gastos e aproveitar cada investimento realizado. No entanto, é
importante que os custos de manutenção sejam controlados. Sobre os indicadores de controle de custos de
manutenção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O histórico de custos deve ser feito mensalmente, criando, assim, um acompanhamento histórico.
( ) É importante fazer o comparativo de investimentos em manutenção (benchmarking), ou seja, fazer um
comparativo anual do que a própria empresa investe em manutenção.
( ) O histórico de custo deve ser acompanhado de acordo com o cronograma proposto pelo setor operacional.
( ) O comparativo entre o que se planeja investir em manutenção e o que realmente foi investido nesta área é um
dos indicadores de controle.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.manutencaoesuprimentos.com.br/conteudo/1798-custos-de-manutencao-
como-identificar/>. Acesso em: 10 out. 2015.
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - V - F.
 c) F - F - F - V.
 d) V - F - F - F.
5. As abelhas são insetos sociais, vivendo em colônias organizadas, nas quais os indivíduos se dividem em castas,
possuindo funções bem definidas, que são executadas visando sempre à sobrevivência e manutenção do enxame.Numa colônia, em condições normais, existe uma rainha, cerca de 5.000 a 100.000 operárias e de 0 a 400
zangões. Para que essa colônia funcione normalmente, o ninho é proposto em um local onde os alimentos não
fiquem muito longe para o enxame buscar e alimentar toda a população e também a uma altura para que seus
predadores não as alcancem. Voltando para a localização de uma organização, que não é muito diferente do
enxame das abelhas, quando não é planejada, podem ocorrer diversos problemas, e um deles é a falta da matéria-
prima para o seu produto, podendo tornar os custos elevados por falta de algumas condições essenciais para o
seu funcionamento. Diante desse fato, há dois grupos de fatores que possuem uma grande influência para a
decisão referente à localização da operação. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Custos da mão de obra e da terra, por exemplo, referem-se aos fatores do lado da procura.
( ) Os dois grupos que exercem influência sobre a decisão de uma operação se chamam: fatores do lado da
demanda e fatores do lado da procura.
( ) Custos da energia e de transporte, por exemplo, referem-se aos fatores do lado do fornecimento.
( ) Habilidades da mão de obra referem-se aos fatores do lado da demanda.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - F - F.
 c) F - V - V - V.
 d) V - V - F - V.
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6. Da mesma forma que você organiza os móveis na sua casa, nas empresas não foge a regra, pois, para que a
produção tenha um fluxo contínuo, as máquinas e as pessoas devem estar organizadas. O planejamento de
métodos e processos é necessário através das mudanças de layout (arranjo físico). Sobre a melhoria das
mudanças de layout, analise as sentenças a seguir:
I- A nova distribuição afetará a produtividade.
II- A mudança do arranjo físico pode necessitar de recursos financeiros elevados.
III- Será necessário um maior número de pessoas no processo.
IV- Haverá excesso de insumos com a mudança do arranjo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
7. Quando uma empresa é bem organizada e tem muita atenção com a manutenção dos equipamentos, ela não pode
ficar parada para não prejudicar a produção, pois essa manutenção é o foco de preocupação e de muita atenção
dos gestores de produção, tentando promover o possível para que a produção não pare. Sobre os principais
objetivos que devem ser atingidos quando definidas as técnicas de manutenção, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Melhorar a qualidade dos produtos gerados pelos equipamentos e baixar custos.
( ) Qualificar a equipe de manutenção e adquirir máquinas de baixa manutenção.
( ) Aumentar a disponibilidade dos equipamentos e ter a possibilidade de planejar as paradas das operações.
( ) Reduzir custos de manutenção e aproveitar bem a mão de obra de manutenção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - V - F.
8. As organizações de grande porte normalmente fazem uma pesquisa para identificar qual o melhor lugar para
implantar uma estrutura fabril. Um exemplo é uma empresa siderúrgica que pretende se instalar em algum lugar;
os gestores deverão fazer estudos para evidenciar os fatores de custos para a tomada de decisão sobre em qual
lugar a empresa deverá ser instalada. Sobre os fatores para a instalação de uma planta fabril em determinado
local, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Mão de obra.
( ) Conveniência para os clientes.
( ) Energia.
( ) Adequação interna do local.
( ) Transportes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F - V.
 b) F - F - V - V - V.
 c) V - F - F - V - F.
 d) V - V - F - F - V.
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9. Para que haja competitividade, muitas vezes, as organizações esquecem da importância do layout nas
organizações, o que pode trazer prejuízos para as empresas, ou mesmo o aumento do produto, provocando
perdas de mercado. Essa estratégia de mudanças do layout é muito importante para a busca constante de
mercado e competitividade dos produtos, ou até mesmo de serviços. A correção ou implantação de um layout
adequado proporciona maior economia em diversos aspectos, e beneficia a produção devido à disposição dos
instrumentos de trabalho, departamentos, pontos de armazenamento e do fator humano envolvido no processo. As
empresas precisam realizar análises da distribuição física. Ao escolher o tipo de layout, quais as mudanças
importantes para a organização interna das operações? Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) As mudanças de layout são muito comuns nas organizações, visto que não exigem investimentos.
( ) Essas mudanças de layout podem implicar interrupções no processo produtivo.
( ) As mudanças de layout também podem afetar a produtividade, bem como a capacidade da instalação.
( ) Mudanças de layout dependem da necessidade percebida nos operadores das máquinas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - V - F - F.
10. A partir do momento em que a empresa escolheu o local de sua instalação, passa a trabalhar na parte interna, com
a organização, e principalmente com o arranjo físico. Esse, por sua vez, muito importante para diminuir custos e
desperdícios. Para tanto, é necessário realizar estudos e projetos para não gerar despesas desnecessárias para a
organização. O arranjo físico pode afetar a competitividade da empresa, proporcionando facilidade no fluxo de
informações e materiais, aumento da produtividade tanto das pessoas como dos equipamentos, redução dos riscos
de acidentes e à saúde dos trabalhadores. Diante desse fato, existem quatro tipos de arranjo físico. Sobre os
modelos utilizados nas organizações, analise as opções a seguir:
I- Por status.
II- Posicional.
III- Por produto.
IV- Celular.
V- Por processo.
VI- Por lote.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II, III, V e VI estão corretas.
 b) As opções I, II, IV e V estão corretas.
 c) As opções I, III, V e VI estão corretas.
 d) As opções II, III, IV e V estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.