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1 - Entre as tecnologias que impactam as organizações está a tecnologia da informação. Selecione a opção que apresenta corretamente o impacto da tecnologia da informação na estrutura e processos organizacionais.
A. Muda o perfil da mão de obra, exigindo novas especializações, habilidades e qualificação.
B. Não altera processos de trabalho embora haja a extinção de determinadas tarefas.
C. Favorece a criação de postos de supervisão em detrimento de postos de nível de gerência.
D.A implantação de novas tecnologias de TI não altera as estruturas de poder.
E. Embora gere novos padrões de comunicação, não há alteração nos papéis desempenhados pelas pessoas.
2 - Considerando a globalização, a competitividade, o avanço da tecnologia e a diminuição dos níveis hierárquicos, atualmente, as organizações necessitam de profissionais que possuam conhecimento tácito necessário às vantagens competitivas da organização. Esse profissional desejado possui algumas características abaixo descritas. Identifique a alternativa INCORRETA:
A.O conhecimento de informática em nível de usuário é dispensável, porém se torna imprescindível a qualificação generalista como o conhecimento de inglês e, se possível, de outro idioma.
B. Em vez de especialista, desejam-se generalistas capazes de se adaptar às mudanças permanentes requeridas pelo trabalho.
C.É necessário que o profissional tenha capacidade de aprender para dominar novas especialidades, algumas das quais eram inimagináveis na ocasião em que ele se graduou.
D.O conhecimento de informática em nível de usuário é indispensável.
E.A capacidade de compreensão e de adaptação a especialidades diferentes, técnicas diferentes, culturas diferentes.
3 - Considerando a formação corporativa continuada mediada pelas tecnologias de informação e comunicação, assinale a alternativa correta.
A. No mundo contemporâneo, é de extrema relevância a utilização de tecnologias de informação e comunicação para a eficácia dos processos formativos.
B. Por focar exclusivamente o uso das tecnologias, esse modelo formativo não se mostra viável ao setor público, uma vez que muitas instituições não possuem recursos para tal.
C. Não compõe o exercício pedagógico, estando esse modelo restrito apenas ao de tecnologias da informação.
D. O exercício desse tipo de formação é ineficaz para a construção de modelos emancipatórios de equipe, uma vez que todo uso de tecnologias é alienado.
E. Esse formato é recente, sendo agregado aos processos organizacionais somente na última década.
4 - Com a crescente utilização de equipamentos e sistemas de informação pelas empresas, a segurança das informações passa a ter um papel relevante na área de TI (Tecnologia da Informação). Dessa maneira, decidir sobre o que é certo ou sobre o que é errado nem sempre é fácil ou simples. Por essa razão, conforme Turban, Rainer e Potter (2007), muitas empresas e organizações profissionais desenvolvem seus próprios códigos de ética. Para os autores, Código de ética é um conjunto de princípios destinados a guiar a tomada de decisões pelos membros da organização, cujos aspectos se encaixam nas seguintes categorias gerais:
I. Os aspectos de ___________________ envolvem coletar, armazenar e disseminar informações sobre pessoas.
II. Os aspectos de ___________________ envolvem a autenticidade, a fidelidade e a correção das informações coletadas e processadas.
III. Os aspectos de __________________ envolvem a propriedade e o valor das informações.
IV. Os aspectos de __________________ envolvem quem deve ter acesso às informações e se essas pessoas devem pagar por esse acesso.
Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas dos trechos acima, de acordo com a ordem de ocorrência.
A. Privacidade, exatidão, propriedade, acessibilidade
B. Exatidão, privacidade, propriedade, acessibilidade
C. Acessibilidade, privacidade, propriedade, exatidão
D. Propriedade, acessibilidade, privacidade, exatidão
E. Exatidão, acessibilidade, privacidade, propriedade
5 - Assinale a alternativa que não se enquadra nas características de sistemas de informações de pessoas.
A. Não necessita de nenhuma forma de processamento de dados como meio de suprimento e abastecimento.
B. Gera informações para a tomada de decisões.
C. Tem como ponto de partida o banco de dados.
D. Apresenta como objetivo final abastecer as chefias de informações sobre seu pessoal.
E. É um sistema por meio do qual os dados são obtidos, processados e transformados em informações, de forma esquematizada e ordenada.
6 - No desenvolvimento do plano de ação de determinada empresa, foi encontrado o problema “inadequado sistema de informatização”. Para esse problema hipotético, qual é a solução mais adequada?
A. Reavaliar e adequar o sistema de informação da empresa.
B. Realizar a conferência dos calçados manualmente.
C. Auditar toda a empresa.
D. Trocar os computadores da gerência.
E. Contratar mais funcionários.
7 - Assinale a alternativa que NÃO faz parte das atividades principais de um sistema de informação:
A. Criação
B. Processamento
C. Entrada
D. Saída
E. Feedback
8 - Um analista está testando um novo sistema, que sua empresa comercializa. Os módulos são testados individualmente e liberados para os usuários/clientes. Ocorre, porém, que, quando cada novo módulo é adicionado, parece que inúmeros efeitos colaterais se propagam, impactando o bom funcionamento da aplicação.
Qual tipo de teste pode evitar essa situação?
A. Teste de integração
B. Teste de unidade
C. Teste de validação
D. Teste de stress
E. Teste da caixa branca
9 - Em relação às tecnologias de informações aplicadas à fabricação de circuitos integrados, fazem-se três afirmações:
1) A tecnologia de informação não contribui para aumentar a eficiência e a produtividade nas linhas de produção de circuitos integrados.
2) Ao se preocupar com a estrutura móvel e pesada de uma tecnologia de informação é necessário que a empresa reveja todos os seus processos internos, de modo a eliminar os desnecessários.
3) A tecnologia de informação compreende somente a automação dos processos internos da empresa.
Que se pode dizer sobre elas?
A. Todas as afirmativas estão erradas.
B. Somente a afirmativa 3 está certa.
C. Somente a afirmativa 3 está errada.
D. Somente a afirmativa 2 está certa.
E. Somente a afirmativa 1 está certa.
10 - Com o grande volume de informação que é produzido interna e externamente à organização, a gestão da informação (GI) assume um papel preponderante na busca, no controle e no uso destas informações. De acordo com Valentim (2008), o foco desta gestão é:
A. Auxiliar a organização a gerenciar seus conteúdos informacionais, gerados internamente ou não, de forma que o uso da informação seja considerado estratégico.
B. Monitorar e acompanhar determinado serviço ou programa institucional do ponto de vista da eficácia e da eficiência dentro da organização.
C. Aprimorar serviços e atividades para manter níveis de desempenho aceitáveis, garantindo que o pessoal faça tudo para mantê-los aceitáveis.
D. Estabelecer e aplicar parâmetros para determinar valor, qualidade, utilidade, efetividade e importância dos indicadores avaliados.
E. Instituir diretrizes para preservação e conservação do acervo, incluindo informações sobre condições ambientais ideais para cada tipo de documento.