COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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26/09/2019 EPS
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Disc.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
Aluno(a): ROBSON DOS SANTOS MOREIRA 201501536222
Acertos: 10,0 de 10,0 24/09/2019
 
 
1a Questão (Ref.:201501642595) Acerto: 1,0 / 1,0
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique
aquela que contém esses quatro elementos:
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
 Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
Respondido em 24/09/2019 13:36:07
 
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Gabarito
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2a Questão (Ref.:201502604702) Acerto: 1,0 / 1,0
A comunicação é definida como a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a interferência
(percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos. São elementos básicos desse processo: Fonte de
informação; Mensagem; Receptor e Interpretação da mensagem.
Falso
Conceito de comunicação não está correto.
Nenhuma das anteriores
Depende
 Verdadeiro
Respondido em 24/09/2019 13:44:15
 
3a Questão (Ref.:201501835211) Acerto: 1,0 / 1,0
Sabemos que a principal característica dos Grupos Sociais - tema da Aula 2 - é a interação. Entretanto, como
podemos explicar a formação deles? Assinale a resposta certa
Na maioria, são grandes e, por esta razão, apresentam intensa interação entre seus componentes
São, sempre, do mesmo tamanho e, caracterizam-se pela ausência de regras de conduta entre seus membros
 Variam em tamanho, tendo - na maioria - dois ou três membros que, definem suas regras de comportamento
aceitável
Normalmente, são pequenos e, procuram comportar-se do mesmo jeito como reforço da identidade do grupo
O tamanho não é importante, e não varia, mas o que importa é a positiva capacidade de interagir sendo
presente entre seus membros, independente do porte do grupo
Respondido em 24/09/2019 13:46:34
 
26/09/2019 EPS
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4a Questão (Ref.:201502339842) Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases. Considerando o dia-
a-dia de um gerente no gerenciamento de uma equipe de trabalho, qual seria a fase que ele deve se preocupar em
dar esclarecimentos para permitir a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos
resultados.
 Formação.
Normatização.
Produção.
Desempenho.
Agitação.
Respondido em 24/09/2019 13:47:13
 
Gabarito
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5a Questão (Ref.:201502161836) Acerto: 1,0 / 1,0
Mark Huselid e colaboradores realizaram estudos em cerca de 1.000 empresas e, contataram que as boas relações
entre Gestores e suas equipes podem produzir resultados interessantes para a organização. Dentre as opções de
respostas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, uma destas possibilidades de resultados
identificadas pelo estudo mencionado no enunciado desta questão
Redução do fluxo de caixa em até 16%
 Aumento do fluxo de caixa em até 16%
O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
Aumento do turnover (rotatividade de pessoal) na organização
Eliminação total do absenteísmo (ausência de pessoal durante o horário de trabalho)
Respondido em 24/09/2019 13:48:30
 
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6a Questão (Ref.:201502646922) Acerto: 1,0 / 1,0
Competências podem ser definidas como o conjunto de :
Compromisso, Habilidades e Assertividade
 Conhecimentos, Habilidades e Atitudes
Companheirismo, Habilidades e Atitudes
Competências, Hábitos e Assiduidade
Conhecimentos, Hábitos e Atitudes
Respondido em 24/09/2019 13:49:33
 
7a Questão (Ref.:201502286195) Acerto: 1,0 / 1,0
Por que é importante realizar a avaliação de desempenho?
Porque diminui a responsabilidade dos colaboradores e dá uma noção de objetivo comum entre os mesmos.
Para um controle adequado dos avaliados.
Porque deixa o operacional por conta dos empregados.
 Porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente
do que é esperado deles.
Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados no quesito relacionamento interpessoal.
Respondido em 24/09/2019 13:50:26
 
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8a Questão (Ref.:201502165733) Acerto: 1,0 / 1,0
Quando se identifica um empregado-problema, algumas ações devem ser realizadas para corrigir a situação na
empresa. A estrutura de ação nesse caso consiste primeiramente em:
 Diagnosticar o problema;
Recrutar novos empregados para a empresa;
Demitir o empregado identificado como problema.
Coordenar quando necessário;
Organizar uma discussão de melhoria de desempenho;
Respondido em 24/09/2019 13:51:04
 
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9a Questão (Ref.:201502604519) Acerto: 1,0 / 1,0
________ é a razão da existência de uma organização, já ________ é a explicação do ideal da empresa. Qual as
palavras que completam a frase de forma adequada, respectivamente?
 Missão e Visão
Efetividade e Missão
Visão e Missão
Missão e Objetivos
Objetivos e Produção
Respondido em 24/09/2019 13:52:18
 
10a Questão (Ref.:201501616143) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que eles
participem desse processo?
Consolidação de resultados.
Definição de metas como resultados.
Exteriorização de ameaças e inimigos.
 Chamada para ação.
Respondido em 24/09/2019 13:37:02