5ª AULA GESTÃO DE PROCESSOS

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GESTÃO DE PROCESSOS
5 aula
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Qual das ferramentas apresentadas se aplica à modelagem de requisitos do usuário?
 
		
	
	SIPOT
	
	Mapa de Processos
 
	
	Fluxograma
 
	 
	Diagramas de casos de uso
 
	
	Organograma
 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Constituem etapas da modelagem de processos, exceto:
		
	
	Divulgação.
	
	Construção do modelo.
	
	Simulação.
	 
	Controle de qualidade.
	
	Análise de requisitos.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de uma análise mais específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcionamento, a fim de atingir um objetivo como, por exemplo, a automação ou o acompanhamento de longo prazo.
Vimos que são várias as diferentes ferramentas para a engenharia de processos de negócios.
Leia a seguinte definição e marque nas opções abaixo a que ela se refere.
 
Ferramenta de software que permite a definição, a execução, o registro e o controle de fluxos de trabalho.
		
	
	Brainstorming 
	
	Business Process Reengineering (BPR)
	
	Checklist 
	
	Sistemas Enterprise Resource Planning (ERP)
	 
	Sistemas Workflow Management (WFM)
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual das ferramentas apresentadas se aplica à modelagem lógica de processos, capturada por um caso de uso ou de regras de negócios?
		
	
	Fluxograma
 
	
	Organograma
 
	
	SIPOT
	 
	Diagramas de atividades
	
	Mapa de Processos
 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de  uma análise mais específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcionamento, a fim de atingir um objetivo como, por exemplo, a automação ou o acompanhamento de longo prazo.
Vimos que são várias as diferentes ferramentas para a engenharia de processos de negócios.
Leia a seguinte definição e marque nas opções abaixo a que ela se refere.
Este tipo de diagrama se aplica à modelagem de requisitos do usuário.
		
	
	Diagrama ULM 
	
	Mapa de processos  
	 
	Diagramas de casos de uso
	
	IDEFO   
	
	SIPOC 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Segundo autores que trabalham a modelagem de processos, o Modelo SIPOC consiste em descrever os elementos do processo da seguinte forma: Marque a opção adequada.
		
	
	Insumos de Entrada; processamento e saída
	
	Entrada; processamento; saída e feedback
	 
	Fornecedores; entradas; saídas; indicadores de desempenho; clientes do processo
	
	Entrada; processamento e saída
	
	Fornecedores; insumos; indicadores de desempenho
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual das ferramentas abaixo NÃO é utilizada para uma análise mais específica e profunda de um processo, gerando um modelo do seu funcionamento?
		
	
	IDEF0
	
	Diagramas UML
	
	Mapa de Processos
	 
	Matriz SWOT
	
	SIPOT
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Sabendo que o IDEFO serve para representar a estrutura do sistema de objetos analisados, podemos afirmar que seus elementos básicos são:
		
	
	Configurações de modelos, definição de requisitos, clientes dos processos, entradas e saídas
	
	Fornecedores, entradas, saídas, indicadores de desempenho, clientes
	
	Funções, entradas, saídas, indicadores de desempenho e mecanismo.
	
	Funções, entradas, saídas, controle e definição de requisitos.
	 
	Funções, entradas, saídas, controle e mecanismo.