GESTÃO DE PROCESSOS 5

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GESTÃO DE PROCESSOS
5a aula
Lupa
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Exercício: GST0570_EX_A5_201902077083_V1 12/05/2020
Aluno(a): KARDRÊAN CARLOS COMPENGNE MONTE 2020.1 EAD
Disciplina: GST0570 - GESTÃO DE PROCESSOS 201902077083
1a Questão
A ferramenta que facilita a observação da situação atual da empresa, gerando tensão estrutural e impulsionando a mudança organizacional 
é:
Diagramas UML
SIPOT
IDEFO
Mapeamento dos processos
Organograma Hierárquico Funcional
Respondido em 12/05/2020 22:34:42
Gabarito
Coment.
2a Questão
Segundo autores que trabalham a modelagem de processos, o Modelo SIPOC consiste em descrever os elementos do processo da seguinte 
forma: Marque a opção adequada.
Fornecedores; entradas; saídas; indicadores de desempenho; clientes do processo
Entrada; processamento e saída
Fornecedores; insumos; indicadores de desempenho
Entrada; processamento; saída e feedback
Insumos de Entrada; processamento e saída
Respondido em 12/05/2020 22:34:47
Explicação:
O Modelo SIPOC consiste em descrever os elementos do processo da seguinte forma: Fornecedores; entradas; saídas; indicadores de 
desempenho; clientes do processo.
3a Questão
Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de uma análise mais 
específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcionamento, a fim de 
atingir um objetivo como, por exemplo, a automação ou o acompanhamento de longo 
prazo.
Vimos que são várias as diferentes ferramentas para a engenharia de processos de 
negócios.
Leia a seguinte definição e marque nas opções abaixo a que ela se refere.
Este tipo de diagrama se aplica à modelagem de requisitos do usuário.
Diagrama ULM 
Mapa de processos 
SIPOC 
Diagramas de casos de uso 
IDEFO 
Respondido em 12/05/2020 22:34:52
Explicação:
A opção que indica Diagramas de casos de uso é a que corresponde à definição 
apresentada.
Os outros mecanismos mostrados nas outras opções não têm essa conotação, embora 
todos importantes para a gestão de processos.
4a Questão
Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de uma análise mais 
específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcionamento, a fim de 
atingir um objetivo como, por exemplo, a automação ou o acompanhamento de longo 
prazo.
Vimos que são várias as diferentes ferramentas que possibilitam essa análise, e 
algumas das suas características.
Leia a seguinte definição e marque nas opções abaixo a que ela se refere.
É uma das ferramentas de modelagem que possui características gerenciais, 
analíticas e de comunicação objetiva, cuja finalidade é implantar uma estrutura 
dentro da organização para melhorar seus processos.
Diagrama ULM 
Organograma hierárquico funcional 
IDEFO 
SIPOC 
Mapa de processos 
Respondido em 12/05/2020 22:34:57
Explicação:
A opção que indica Mapa de processos é a que corresponde à definição apresentada.
Os outros mecanismos sugeridos nas outras opções não têm essa conotação, embora 
todos importantes para a gestão de processos.
5a Questão
Várias são as ferramentas que possibilitam uma análise mais específica e profunda do processo. Dos exemplos apresentados, assinale a que 
NÃO representam a melhor opção para a análise de processos, pois não foram concebidos para essa finalidade. 
Diagramas UML
Organograma Hierárquico Funcional
Mapa de Processos
IDEFO
SIPOT
Respondido em 12/05/2020 22:35:18
Explicação:
O Organograma Hierárquico Funcional não foi concebido para essa finalidade, mas sim o Fluxograma.
Gabarito
Coment.
6a Questão
Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de uma análise mais 
específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcionamento, a fim de 
atingir um objetivo como, por exemplo, a automação ou o acompanhamento de longo 
prazo.
Vimos que são várias as diferentes ferramentas para a engenharia de processos de 
negócios.
Leia a seguinte definição e marque nas opções abaixo a que ela se refere.
Instrumentos que automatizam processos de manufatura, organizam livros contábeis e 
delimitam departamentos corporativos.
Sistemas Enterprise Resource Planning (ERP)
Business Process Reengineering (BPR)
Brainstorming 
Checklist 
Sistemas Workflow Management (WFM)
Respondido em 12/05/2020 22:35:06
Explicação:
A opção que indica Sistemas Enterprise Resource Planning (ERP) é a que corresponde à 
definição apresentada.
Os outros mecanismos mostrados nas outras opções não têm essa conotação, embora 
todos importantes para a gestão de processos.
7a Questão
Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de uma análise mais 
específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcionamento, a fim de 
atingir um objetivo como, por exemplo, a automação ou o acompanhamento de longo 
prazo.
Vimos que são várias as diferentes ferramentas para a engenharia de processos de 
negócios.
Leia a seguinte definição e marque nas opções abaixo a que ela se refere.
Mecanismos usados para modelar e analisar processos de negócios. A representação 
visual dos processos e a habilidade para avaliar alternativas suportam a engenharia de 
processos.
Checklist