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Usuário rene.duarte @unipinterativa.edu.br Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VIII Teste AVALIAÇÃO II Iniciado 28/09/19 16:41 Enviado 28/09/19 17:50 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 1 hora, 9 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 1 em 1 pontos O estabelecimento de pactos com as partes interessadas e suas inter-relações com as estratégias e processos, em uma perspectiva de curto e longo prazos, corresponde ao Fundamento de Excelência: Resposta Selecionada: c. Compromisso com as partes interessadas. Pergunta 2 1 em 1 pontos No cenário de acirramento da concorrência internacional (especialmente em relação às empresas japonesas) colocou na ordem do dia do mercado norte-americano: Resposta Selecionada: b. A questão da qualidade, mais precisamente dos valores culturais. Pergunta 3 1 em 1 pontos A ISO é uma organização não governamental internacional, que visa promover a padronização de processos produtivos e atividades correlacionadas, de forma a viabilizar o intercâmbio econômico, científico e tecnológico. Podemos afirmar também que a própria atividade de padronização dos processos presume: Resposta Selecionada: b. A adaptação das organizações e consequentemente de suas culturas. Pergunta 4 1 em 1 pontos Qual fato histórico pode ser considerado como início do processo de entendimento do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) como ferramenta para adequação da cultura organizacional e melhoria dos níveis de qualidade e produtividade das organizações? Resposta Selecionada: d. O término da 2ª Grande Guerra. Pergunta 5 1 em 1 pontos A busca permanente de novos patamares de conhecimento, promovendo um ambiente favorável à criatividade, com novas ideias, capazes de gerar ganhos sustentáveis para as partes interessadas, corresponde ao Fundamento de Excelência: Resposta Selecionada: b. Aprendizado organizacional e inovação. Pergunta 6 1 em 1 pontos Em relação à visão de Robbins (2009) sobre padrão de comportamento, podemos afirmar que: Resposta Selecionada: e. As alternativas “b”, “c” e “d” estão corretas. Pergunta 7 1 em 1 pontos As empresas japonesas que se destacavam no mercado norte-americano no período pós-guerra atribuíam grande valor ao conhecimento tácito e à experiência prática. Elas também mantinham a competição no interior de um mesmo grupo etário e não de forma universalizante por toda a organização. Valorizavam a senioridade e também: Resposta Selecionada: a. A participação de todos nos processos decisórios. Pergunta 8 1 em 1 pontos Segundo a antropóloga Lívia Barbosa (2002), temos como exemplo da generalização da utilização da expressão “cultura organizacional”, a explicação norte-americana dada na segunda metade do século XX, para justificar o sucesso das empresas japonesas. Qual foi a explicação dada? Resposta Selecionada: b. A cultura das organizações japonesas era o diferencial e justificativa de tal sucesso. Pergunta 9 1 em 1 pontos FNQ – Fundação Nacional da Qualidade é uma entidade privada e sem fins lucrativos, criada em outubro de 1991 por 39 organizações, privadas e públicas. Seu principal objetivo é: Resposta Selecionada: a. Administrar o Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) e as atividades decorrentes do processo de premiação. Pergunta 10 1 em 1 pontos Dentro de uma perspectiva antropológica, observamos que o sentido da vida, a forma de pensar e a visão de mundo de cada indivíduo, em uma dada sociedade, possui relação direta com: Resposta Selecionada: b. Os resultados das experiências sociais vivenciadas ao longo da vida.
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