Avaliação 1 treinamento,desenvolvimento e avaliação de desempenho

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Acadêmico:
	Mirian Kwiecinski dos Santos Oliveira (955297)
	Disciplina:
	Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:454806) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	12794891
Parte superior do formulário
	1.
	As organizações que investem no processo de treinamento possuem um resultado positivo e atendem às suas expectativas perante o mercado de trabalho. Atualmente, ainda existem organizações que relacionam o treinamento como despesa e não como um investimento de grande valor, pois o treinamento lhe proporcionará benefícios, tanto para as pessoas como para a organização. Para o grande sucesso do processo de treinamento, podemos identificar alguns fatores importantes. Sobre esses fatores, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	a) A qualidade das pessoas que receberão o treinamento influencia no melhor resultado.
	
	b) Quanto maior forem os requisitos do instrutor, mais fácil será a aplicação do treinamento.
	
	c) O treinamento deve ser focado na resolução de algum problema, que levará à implementação do treinamento.
	
	d) A participação no treinamento deve ser direcionada aos envolvidos no problema, não é necessária a participação dos chefes no treinamento.
	 
	 
	2.
	Quando nos referimos ao conhecimento, há, frequentemente, a necessidade de aperfeiçoamento. O treinamento é uma das formas que pode auxiliar no aperfeiçoamento do conhecimento. Através do treinamento, as pessoas podem tornar-se mais inovadores, criativas, contribuindo para o seu crescimento profissional e alcançar os objetivos determinados pela organização. Independente da atividade que será executada na organização, as pessoas precisam ter três aspectos importantes. Referente aos aspectos necessários, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Conhecimento, habilidade e atenção.
(    ) Conhecimento, habilidade e atitude.
(    ) Comportamento, conhecimento e atenção.
(    ) Competência, habilidade e atitude.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V - F.
	
	b) F - V - F - V.
	
	c) V - F - F - F.
	
	d) F - V - F - F.
	 
	 
	3.
	O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um investimento, e as organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários acabam se destacando no mercado. O treinamento é o momento de demonstrar aos funcionários os objetivos e o que as organizações esperam de todos os envolvidos no processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo que a organização tem com o processo de treinamento:
	
	a) A organização explica como se comportar perante as atividades que serão executadas em seu setor.
	
	b) A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de Recursos Humanos.
	
	c) A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e também como melhorar suas habilidades.
	
	d) A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, pois deverão ser alcançadas em curto prazo de tempo.
	 
	 
	4.
	O treinamento busca aperfeiçoar as tarefas nas organizações, como também proporciona a melhoria no clima organizacional. Os objetivos do treinamento se dividem em dois aspectos, sendo o técnico, que está relacionado ao conhecimento, o aspecto comportamental, que está relacionado ao comportamento, e a atitude, que a organização espera de seus colaboradores. O treinamento proporciona mudanças no comportamento das pessoas. Referente às mudanças ocasionadas pelo treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Mudança de transmissão de informação.
(    ) Mudança nos objetivos das pessoas.
(    ) Mudança de desenvolvimento de conceitos.
(    ) Mudança no desenvolvimento das habilidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - F - F.
	
	b) F - F - V - V.
	
	c) V - V - F - F.
	
	d) V - F - V - V.
	 
	 
	5.
	Para que um programa de treinamento seja bem-sucedido, os participantes selecionados para o treinamento precisam receber o conhecimento, as habilidades e as atitudes por meio dos instrutores e locais adequados para o treinamento. Diante dos níveis que se julgam necessários para uma correta avaliação do programa de treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Transferência.
II- Aprendizagem.
III- Reação.
IV- Resultado.
(    ) Questionário aplicado para analisar o ponto de vista dos participantes sobre o programa de treinamento em relação ao conteúdo aplicado.
(    ) Avaliação aplicada para analisar o conhecimento adquirido dos participantes durante o programa de treinamento.
(    ) Verificar se o que os participantes adquiriram de conhecimento é compartilhado com os demais participantes da equipe de trabalho.
(    ) Avaliar se o treinamento aplicado atingiu positivamente os objetivos da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) IV - I - II - III.
	
	b) I - IV - III - II.
	
	c) III - II - I - IV.
	
	d) IV - II - III - I.
	 
	 
	6.
	Para que o processo de treinamento seja iniciado, a organização deve identificar a sua real necessidade, como também seguir as etapas do levantamento de necessidades, desenho do programa, aplicação e avaliação do treinamento. Dentro do programa de treinamento, podem ser utilizadas diversas técnicas, entre elas, a de treinamento em grupo. Com base nas dinâmicas aplicadas ao treinamento em grupo, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Reunião em grupo.
II- Demonstração.
III- Brainstorming.
IV- Simpósio.
(    ) Tem como objetivo buscar novas ideias para resolução de problemas relacionados a um determinado processo.
(    ) Dinâmica utilizada com especialistas, que tem por objetivo encaminhar um trabalho de pesquisa para reflexão.
(    ) Resulta em discussão e decisão sobre um trabalho relacionado aos treinados, sendo orientado por um líder indicado para coordená-los.
(    ) Técnica aplicada em grupo como também individual no processo de aprendizagem de habilidades manuais. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) II - III - IV - I.
	
	b) IV - I - II - III.
	
	c) I - II - III - IV.
	
	d) III - IV - I - II.
	 
	 
	7.
	O diagnóstico é o levantamento das necessidades de treinamento. Para que seja levantada a necessidade, é necessário identificar a causa de um problema para depois analisar a melhor forma de tratá-lo com o processo do treinamento. O treinamento se faz necessário pela falta ou para aprimorar o preparo profissional, não importando o nível hierárquico da organização. Referente às diferentes formas que a organização pode identificar um problema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Na alteração do cargo.
(    ) Através da solicitação somente dos gerentes.
(    ) Através do exame de funcionário.
(    ) Entrevista de desligamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - V - V.
	
	b) F - V - V - V.
	
	c) V - F - F - V.
	
	d) V - F - V - F.
	 
	 
	8.
	O treinamento é fundamental para a organização. Quando esta investe em treinamento, está investindo em seu futuro, pois os funcionários estarão mais preparados e capacitados para as mudanças constantes do mercado de trabalho, e se sentirão valorizados e motivados, bem como apresentarão resultados positivos para a organização. O treinamento não pode ser visto pelos administradores como custo, e sim um investimento, em que o retorno para a organização é compensador. Referente aos benefícios proporcionados pelo treinamento à organização, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	a) Diminuir os erros de execução do trabalho.
	
	b) Oportunidade de promoção e aumento de salário.c) Estabilidade na mão de obra.
	
	d) Transformação dos programas de trabalho.
	 
	 
	9.
	O treinamento bem aplicado e planejado torna-se uma ferramenta positiva para a geração de qualidade e melhoria nos serviços e produtos de uma organização, buscando a satisfação para as pessoas, as organizações e os clientes. Além das mudanças, para que o treinamento traga benefícios e sucesso para a organização, é necessário seguir algumas etapas. Referente às etapas do processo de treinamento, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	a) Aspectos comportamentais do processo de treinamento.
	
	b) Levantamento das necessidades da realização do treinamento.
	
	c) Avaliação dos resultados obtidos no treinamento.
	
	d) Desenvolvimento do programa de treinamento.
	 
	 
	10.
	A educação é a influência que recebemos durante a nossa existência, seja no ambiente social ou profissional, para que nos adaptemos às normas e aos valores sociais. A educação profissional é composta pela formação profissional, pelo desenvolvimento profissional e pelo treinamento. Dentre as etapas da educação profissional, no que se refere ao desenvolvimento profissional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas :
(    ) Tem como foco preparar o profissional para uma futura profissão.
(    ) Tem com foco uma determinada área para assumir novos desafios.
(    ) É restrito e imediato para um profissional específico da área.
(    ) Tem seus objetivos amplos e imediatos, sendo de longo prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - V - F.
	
	b) F - V - V - F.
	
	c) F - V - F - F.
	
	d) V - F - V - V.