Treinamento, desenvolvimento e avaliação de desemp. prova 1

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Acadêmico:
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:648670) ( peso.:1,50)
Prova: 24775857
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O processo de treinamento é fundamental para os colaboradores e para a organização. É através do treinamento que os funcionários buscam o cr
profissional e a organização o seu crescimento no mercado. O processo do treinamento tem as suas etapas de levantamento de necessidades, de
programa, aplicação do programa e avaliação dos resultados. A etapa da avaliação pode ser feita em quatro níveis. Sobre os níveis da avaliação d
resultados, assinale a alternativa INCORRETA:
a) Avaliar o nível dos recursos humanos.
b) Avaliar o nível dos cargos.
c) Avaliar o nível do treinamento.
d) Avaliar o envolvimento dos fornecedores.
2. O treinamento envolve várias técnicas que proporcionam alguns fatores, quanto ao uso, tempo e o local da execução do treinamento, ou seja, o tre
pode ser aplicado no local de trabalho ou fora dele, sendo que cada um tem as suas técnicas ou modalidades específicas. Quanto ao treinamento 
trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uso das aulas expositivas.
( ) Uso do rodízio dos cargos.
( ) Uso de seminários específicos à função.
( ) Treinamento nas tarefas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - V - F - V.
b) F - V - F - F.
c) V - V - F - V.
d) V - F - V - V.
3. Ao falarmos de treinamento, também se faz necessário o conceito da educação, seja ela social, religiosa, moral ou profissional. A educação é a inf
que recebemos durante a nossa existência, seja no ambiente social como profissional para que se adaptemos às normas e aos valores sociais. A e
profissional é composta pela formação profissional, desenvolvimento profissional e treinamento. Dentre as etapas da educação profissional, assina
alternativa CORRETA que se refere ao desenvolvimento profissional:
a) Tem seus objetivos amplos e imediatos, sendo de longo prazo.
b) É restrito e imediato para um profissional específico da área.
c) Tem como foco preparar o profissional para uma futura profissão.
d) Tem com foco uma determinada área para assumir novos desafios.
4. Para que um programa de treinamento seja bem-sucedido, os participantes selecionados para o treinamento precisam receber o conhecimento, as
habilidades e as atitudes por meio dos instrutores e locais adequados para o treinamento. Diante dos níveis que se julgam necessários para uma c
avaliação do programa de treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Transferência.
II- Aprendizagem.
III- Reação.
IV- Resultado.
( ) Questionário aplicado para analisar o ponto de vista dos participantes sobre o programa de treinamento em relação ao conteúdo aplicado.
( ) Avaliação aplicada para analisar o conhecimento adquirido dos participantes durante o programa de treinamento.
( ) Verificar se o que os participantes adquiriram de conhecimento é compartilhado com os demais participantes da equipe de trabalho.
( ) Avaliar se o treinamento aplicado atingiu positivamente os objetivos da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) III - II - I - IV.
b) IV - I - II - III.
c) I - IV - III - II.
d) IV - II - III - I.
5. O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um investimento, e as organizações que apoiam a qualifica
seus funcionários acabam se destacando no mercado. O treinamento é o momento de demonstrar aos funcionários os objetivos e o que as organiz
esperam de todos os envolvidos no processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo que a organização tem com o processo d
treinamento:
a) A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, pois deverão ser alcançadas em curto prazo de tempo.
b) A organização explica como se comportar perante as atividades que serão executadas em seu setor.
c) A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de Recursos Humanos.
d) A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e também como melhorar suas habilidades.
6. Chiavenato (2004) ressalta duas principais técnicas para transmitir e disseminar as informações necessárias e desenvolver as habilidades requerid
programa de treinamento. Sobre essas duas técnicas, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
a) Leitura e Instrução Programada.
b) Leitura e Curso Dirigido.
c) Instrução Programada e Livros.
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d) Curso e Livros.
7. O treinamento nas empresas é essencial para que os processos internos funcionem e se tornem mais assertivos e fluidos. Essa estratégia é utiliza
alinhar expectativas e fazer com que o colaborador se integre com o restante da equipe. Apesar de ser muito utilizado ultimamente, são poucos ge
reconhecem a importância do treinamento nas empresas. É durante os treinamentos e capacitações que o colaborador é apresentado à visão e à m
empresa. Nesse momento, ele começa a ter um entendimento mais claro dos objetivos e metas, fazendo com que o trabalho seja feito com mais e
assertividade. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Quanto mais bem treinado um colaborador for, melhor será seu desempenho no trabalho. Desta maneira, os treinamentos devem ser vistos com
investimento para a empresa e não um gasto.
II- Treinamentos e capacitações trazem consigo benefícios e vantagens tanto para o colaborador quanto para a empresa.
III- Colaboradores bem treinados e capacitados conseguem ter resultados mais satisfatórios em suas atividades profissionais. Dessa forma, a emp
consequentemente, tem resultados melhores também. Fazendo com que a empresa se torne mais competitiva no mercado.
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/gosye4>. Acesso em: 3 jul. 2018.
a) I, apenas.
b) I e II, apenas.
c) II e III, apenas.
d) I, II e III.
8. Os gestores, muitas vezes, veem o programa de treinamento como um custo e não como um investimento para as organizações. No entanto, um p
de treinamento bem desenhado e aplicado adequadamente traz vários benefícios, como a motivação e a melhor capacitação dos funcionários para
mercado. Portanto, as organizações buscam cada vez mais investir no aprendizado contínuo dos seus funcionários e no capital humano. Classifiqu
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O aprendizado contínuo é uma capacitação que provoca a reciclagem do saber e do saber fazer.
( ) A continuidade do aprendizado aos funcionários é uma adaptação e integração no ambiente organizacional.
( ) Atualmente, capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os olhos dos administradores.
( ) A necessidade de investir na educação dos profissionais está cada vez mais distante da realidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - F - V - V.
b) V - V - F - F.
c) V - F - F - V.
d) F - V - V - F.
9. O treinamento bem aplicado e planejado torna-se uma ferramenta positiva para a geração de qualidade e melhoria nos serviços e produtos de uma
organização, buscando a satisfação para as pessoas, organizações e clientes. Além das mudanças, para que o treinamento traga benefícios e suc
a organização, é necessário seguir algumas etapas. Referente às etapas do processo de treinamento, analise as sentenças a seguir:
I- Levantamento das necessidades da realização do treinamento.
II- Aspectos comportamentais do processo de treinamento.
III- Desenvolvimento do programa de treinamento.
IV- Avaliação dos resultados obtidos no treinamento.
Assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
b) Somente a sentença III está correta.
c) As sentenças II e IV estão corretas.
d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
10.Quando nos referimos ao conhecimento, há, frequentemente, a necessidade de aperfeiçoamento. O treinamentoé uma das formas que pode auxi
aperfeiçoamento do conhecimento. Através do treinamento, as pessoas podem tornar-se mais inovadores, criativas, contribuindo para o seu cresc
profissional e alcançar os objetivos determinados pela organização. Independente da atividade que será executada na organização, as pessoas pr
três aspectos importantes. Referente aos aspectos necessários, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Conhecimento, habilidade e atenção.
( ) Conhecimento, habilidade e atitude.
( ) Comportamento, conhecimento e atenção.
( ) Competência, habilidade e atitude.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - V - F - F.
b) F - V - F - V.
c) V - F - F - F.
d) F - F - V - F.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.