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1a Questão 
 
 
O papel da área de RH é o de identificar as _______________ existentes e planejar estratégias e ações 
para reduzir e / ou eliminar os gaps de capacitação de pessoal para que a organização atinja seus 
objetivos. Completa a lacuna: 
 
 
 Discrepâncias 
 
Atitudes 
 
Habilidades 
 
Atividades 
 
Política 
Respondido em 24/09/2019 13:21:00 
 
 
Explicação: 
Quando o RH participa ativamente das estratégias organizacionais, ele está inserido totalmente dentro 
desse processo desde o seu nascedouro, verificando quais as decisões e ações que competem à Área. 
Caberá a nós, Recursos Humanos, definir um como transformar as estratégias organizacionais em planos 
de ação de RH, ou seja, verificar se haverá mão de obra para atender às necessidades da organização em 
quantidade e qualidade suficientes; verificar se os planos de carreira e sucessão atenderão as necessidades 
futuras; dentre outros aspectos, e gerir ações para suprir as carências verificadas. 
Nosso papel (da ARH) será identificar as discrepâncias existentes e planejar estratégias, as 
ações de RH para reduzir e/ou eliminar esses gaps de forma a colaborar, decisivamente, para 
que a organização atinja seus objetivos. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Segundo o emérito referencial teórico Chiavenato, Idalberto (2003), planejar é determinar 
antecipadamente os objetivos a serem alcançados pela organização e o que deve ser feito para isso. Diante 
disto, quais são as funções do planejamento? 
 
 
 
Definir objetivos, verificar onde as coisas estão hoje, desenvolver premissas sobre condições 
presentes, identificar meios para alcançar os objetivos e, também, implementar os planos de ação 
necessários. 
 Definir objetivos, verificar onde as coisas estão hoje, desenvolver premissas sobre condições 
presentes e futuras, identificar meios para alcançar os objetivos e, também, implementar os 
planos de ação necessários. 
 
Definir objetivos, verificar onde as coisas estão hoje, desenvolver premissas sobre condições 
passadas, identificar meios para alcançar os objetivos e, também, implementar os planos de ação 
necessários. 
 Definir objetivos, verificar onde as coisas estão hoje, desenvolver premissas sobre condições 
futuras, identificar meios para alcançar os objetivos e, também, implementar os planos de ação 
necessários. 
 
Definir objetivos, verificar onde as coisas estão hoje, desenvolver premissas sobre condições 
futuras e presentes, identificar meios para alcançar os objetivos e, também, implementar os 
planos de ação necessários. 
Respondido em 24/09/2019 13:26:56 
 
 
Explicação: 
Planejamento se trata de desenvolver premissas sobre condições futuras, e não passadas ou presentes. 
Caberá a nós, Recursos Humanos, definir um como transformar as estratégias organizacionais em planos 
de ação de RH, ou seja, verificar se haverá mão de obra para atender às necessidades da organização em 
quantidade e qualidade suficientes; verificar se os planos de carreira e sucessão atenderão as necessidades 
futuras; dentre outros aspectos, e gerir ações para suprir as carências verificadas. Nosso papel será 
identificar as discrepâncias existentes e planejar estratégias, as ações de RH para reduzir e/ou eliminar 
esses gaps de forma a colaborar, decisivamente, para que a organização atinja seus objetivos - aula online 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
O planejamento é a primeira das funções do administrador, que também deve organizar, dirigir e controlar 
diversos fatores organizacionais. Em face disto, como Chiavenato, Idalberto (2009), define planejar? 
 
 
 
Visualizar o passado e traçar um plano de ação. Portanto, reflete a maneira como as decisões 
tomadas pela empresa são transformadas em planos e programas para serem aplicadas no futuro. 
 
Visualizar o presente e traçar um plano de ação. Portanto, reflete a maneira como as decisões 
tomadas pela empresa são transformadas em planos e programas para serem aplicadas no futuro. 
 
Visualizar o futuro e traçar um plano de ação. Portanto, reflete a maneira como as decisões 
tomadas pela empresa são transformadas em planos e programas para serem aplicadas no 
presente. 
 Visualizar o futuro e traçar um plano de ação. Portanto, reflete a maneira como as decisões 
tomadas pela empresa são transformadas em planos e programas para serem aplicadas no futuro. 
 
Visualizar o futuro e traçar um plano de ação. Portanto, reflete a maneira como as decisões 
tomadas pela empresa são transformadas em planos e programas para serem aplicadas no 
passado. 
Respondido em 24/09/2019 13:28:42 
 
 
Explicação: 
Planejar significa visualizar o futuro e traçar um plano de ação, é a maneira como as decisões tomadas pela 
empresa são transformadas em planos e programas para serem aplicadas no futuro 
 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Observe as frases abaixo que se referem às definições dos tipos de planejamentos organizacionais: 1. 
Planejamento __________: é o começo de tudo, é a visão do futuro da organização, que se estrutura nos 
fatores ambientais externos, e nos fatores internos, onde definimos os valores, visões e missão da 
organização. 2. Planejamento __________: é de onde saem as ações e metas traçadas pelo nível tático 
para atingir os objetivos das decisões estratégicas. 3. Planejamento __________: é o responsável por criar 
metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas A ordem 
correta de preenchimento das lacunas nas frases acima é: 
 
 Estratégico ¿ Tático ¿ Operacional 
 Estratégico ¿ Operacional - Tático 
 
Tático ¿ Operacional ¿ Estratégico 
 
Tático ¿ Estratégico ¿ Operacional 
 
Operacional ¿ Tático - Estratégico 
Respondido em 24/09/2019 13:30:21 
 
 
Explicação: 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ¿ É o processo através do qual a empresa define seus objetivos e estabelece 
os meios que garantirão a sua existência futura. Implica na análise crítica do ambiente interno e externo 
(cenários), a fim de perceber oportunidades e ameaças, forças e fraquezas, na tentativa de desenvolver 
vantagens competitivas. Estabelece os objetivos gerais da empresa. 
PLANEJAMENTO TÁTICO ¿ Conjunto de decisões tomadas pelo nível intermediário, com amplitude 
departamental, de médio prazo, e voltadas para as atividades especializadas. Programa atividades de 
alocação de recursos. Descreve um curso de ação e responde às perguntas: o quê, quando, como, onde e 
por quem. 
 
 PLANEJAMENTO OPERACIONAL - Estabelecimento de planos que se relacionam com a operação da 
empresa no dia a dia, em uma base de curto prazo. Preocupa-se 
com oquefazer¿(tarefaatividade)ecomooquefazer¿(tarefaatividade)ecomocomo fazer¿ (método). 
Estabelece padrões e programas. Voltado para a otimização e a maximização de processos, enfatizando a 
eficiência e a eficácia e cuidando da administração pela rotina. 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Segundo Chiavenato, Idalberto (2004), o planejamento se constitui na primeira função do processo 
administrativo, permitindo o estabelecimento dos objetivos organizacionais em função dos recursos 
necessários para atingi-los de maneira eficaz. Deste modo, para a compreensão desta função 
administrativa, faz-se necessário conhecer seu conceito. Assim sendo, de que forma os objetivos se 
diferem quanto ao prazo de realização? 
 
 
 
Os objetivos de médio prazo são menos específicos, envolvem a organização como um todo, 
enquanto que os objetivos de curto prazo são mais detalhados, definindo-se o que será feito, 
por quem, quando e como deve ser executado. 
 
Os objetivos de longo prazo são menos específicos, envolvem os stakeholder como um todo, 
enquanto que os objetivos de curto prazosão mais detalhados, definindo-se o que será feito, 
por quem, quando e como deve ser executado. 
 
Os objetivos de curto prazo são menos específicos, envolvem a organização como um todo, 
enquanto que os objetivos de longo prazo são mais detalhados, definindo-se o que será feito, 
por quem, quando e como deve ser executado. 
 Os objetivos de longo prazo são mais específicos, envolvem a organização como um todo, 
enquanto que os objetivos de curto prazo são mais detalhados, definindo-se o que será feito, 
por quem, quando e como deve ser executado. 
 Os objetivos de longo prazo são menos específicos, envolvem a organização como um todo, 
enquanto que os objetivos de curto prazo são mais detalhados, definindo-se o que será feito, 
por quem, quando e como deve ser executado. 
Respondido em 24/09/2019 14:08:18 
 
 
Explicação: 
Questão extraída do Livro Proprietário - Planejamento de Recursos Humanos - Marangoni, Suzana Márcia 
(2016) - Capítulo 1 - Página: 12 - 1º. Parágrafo. 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ¿ É o processo através do qual a empresa define seus objetivos e estabelece 
os meios que garantirão a sua existência futura. Implica na análise crítica do ambiente interno e externo 
(cenários), a fim de perceber oportunidades e ameaças, forças e fraquezas, na tentativa de desenvolver 
vantagens competitivas. Estabelece os objetivos gerais da empresa - aula online 
PLANEJAMENTO OPERACIONAL - Estabelecimento de planos que se relacionam com a operação da empresa 
no dia a dia, em uma base de curto prazo. Preocupa-se 
com oquefazer¿(tarefaatividade)ecomooquefazer¿(tarefaatividade)ecomocomo fazer¿ (método). 
Estabelece padrões e programas. Voltado para a otimização e a maximização de processos, enfatizando a 
eficiência e a eficácia e cuidando da administração pela rotina - aula online 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
O que é planejamento de recursos humanos° 
 
 
 
Um processo de trabalho que reune um conjunto de técnicas. 
 
Uma técnica sofisticada utilizada na administração de RH. 
 
E um setor de RH preocupado com os objetivos da empresa. 
 
Uma metodologia de trabalho usada na gerência de RH 
 Uma estratégia de abordagem e de tratamento global da administração de Rh. 
Respondido em 24/09/2019 13:36:07 
 
 
Explicação: 
O planejamento de recursos humanos compreende o processo gerencial de identificação e análise das 
necessidades organizacionais de recursos humanos e o consequente desenvolvimento de políticas, 
programas, sistemas e atividades que satisfaçam essas necessidades, a curto, médio e longo prazos, tendo 
em vista assegurar a realização das estratégias do negócio, dos objetivos da empresa e de sua 
continuidade sob condições de mudanças. (LUCENA, 2007). 
Das opções apresentadas a que diz: Uma estratégia de abordagem e de tratamento global da 
administração de Rh, é que melhor traduz o que é um planejamento de RH 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
O Planejamento Estratégico é a função administrativa que determina, antecipadamente, quais são os 
objetivos a alcançar e o que deve ser feito para atingi-los. De acordo com essa definição, marque qual é o 
completo objetivo do RH estratégico: 
 
 
 
Somente criar equipes de alto desempenho 
 
Melhorar a comunicação interna somente 
 Apoiar cada área a alcançar seus objetivos, definindo os objetivos departamentais alinhados aos 
objetivos organizacionais 
 
Criar um clima insatisfatório em relação às ações implementadas 
 
Transformar gerentes em líderes de equipes somente 
Respondido em 24/09/2019 13:35:22 
 
 
Explicação: 
O Planejamento da área de Recursos Humanos deve estar alinhado com o Planejamento Organizacional, 
contribuindo, na sua esfera de atuação, para que as demais áreas atinjam seus objetivos. 
Caberá a nós, Recursos Humanos, definir um como transformar as estratégias organizacionais em planos 
de ação de RH, ou seja, verificar se haverá mão de obra para atender às necessidades da organização em 
quantidade e qualidade suficientes; verificar se os planos de carreira e sucessão atenderão as necessidades 
futuras; dentre outros aspectos, e gerir ações para suprir as carências verificadas. Nosso papel será 
identificar as discrepâncias existentes e planejar estratégias, as ações de RH para reduzir e/ou eliminar 
esses gaps de forma a colaborar, decisivamente, para que a organização atinja seus objetivos. 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
É o processo de identificação, análise e quantificação da força de trabalho necessária para o cumprimento 
dos objetivos institucionais e de suas unidades, tendo como parâmetros o seu planejamento e o processo 
de trabalho. A que processo se refere? 
 
 
 
Avaliação de desempenho 
 
Recrutamento e Seleção 
 
Absenteísmo 
 Dimensionamento de pessoal 
 
Turnover 
Respondido em 24/09/2019 13:34:38 
 
 
Explicação: 
O planejamento de recursos humanos busca identificar e analisar as necessidades organizacionais, visando 
o desenvolvimento de políticas, sistemas, atividades e programas que supram essas necessidades a curto, 
médio e longo prazo, a fim de que a empresa alcan- ce seus objetivos por meio da realização de suas 
estratégias (LUCENA, 1995). - Livro Proprietário pg 56 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS ¿ É o processo de decisão a respeito dos recursos 
humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais, dentro de determinado período de tempo. 
Trata-se de antecipar qual a força de trabalho e os talentos humanos necessários para a realização de ação 
organizacional futura (CHIAVENATO, 2009). aula 1